1、全国自考组织行为学（个体差异与管理）模拟试卷 1 及答案与解析一、名词解释题1 自我知觉2 主观因素3 晕轮效应4 价值观5 态度6 工作态度7 个性8 气质9 控制方位论二、简答题10 归因论研究的基本问题。11 价值观的分类。12 态度的特征。13 管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度?14 现代心理学与医学往往根据人的行为模式，把人的性格区分为 A 型、B 型、C型、D 型和 E 型五类。三、填空题15 任何人的心理活动过程均包括_、_、_三部分，即知、情、意过程。16 人的知觉过程一般包括_、_、_、_和_五个阶段。17 造成错误知觉的思想方法主要有_、_、_、_。18 提出
2、 X 理论与 Y 理沦的是美国社会心理学家_。19 美国心理学家海德提出了_。20 _是指导人们行为的准则。这里所指的人们包括个人、群众、组织和社会不同的层次的人。21 _和_是决定人的行为的心理基础。22 价值观取决于_和_。23 最古老的、最简单的、局限性最大的价值观念是_。24 20 世纪 70 年代兴起的一种最新的经营管理价值观是_。25 个性的性质包括_、_、_、_、_。26 _是指导人们行为的准则。27 智力的构成包括_、_、_、_、_。全国自考组织行为学（个体差异与管理）模拟试卷 1 答案与解析一、名词解释题1 【正确答案】 自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我
3、知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。【知识模块】 个体差异与管理2 【正确答案】 主观因素指观察者自身存在的那部分知觉选择影响因素。它包括观察者的兴趣、需要和动机、个性和经验等。【知识模块】 个体差异与管理3 【正确答案】 晕轮效应是造成错误知觉的一种思想方法。它是一种以点概面的思想方法。它以事物的某一特性为依据，而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价，结果产生了错觉。 【知识模块】 个体差异与管理4 【正确答案】 价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。【知
4、识模块】 个体差异与管理5 【正确答案】 态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。【知识模块】 个体差异与管理6 【正确答案】 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。【知识模块】 个体差异与管理7 【正确答案】 个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。【知识模块】 个体差异与管理8 【正确答案】 气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。【知识模块】 个体差异与管理9 【正确答案】 控制方位论是指个人行为能否达到某种结果，靠哪方面原因控制的看法。控制方位论可分为内因控制论和外因控制论。【知识模块】 个体差异与管理二、简答题10 【正确答案】 (1)关于人心理活动发生
5、的因果关系，包括内部和外部的原因。(2)社会推论问题，即根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论。(3)期望与预测，即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为。【知识模块】 个体差异与管理11 【正确答案】 (1)价值观按人员的不同对象来划分，可有个人价值观、集体价值观和社会价值观。(2)价值观按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类。(3)价值观按不同行为方式来划分，组织行为学家格雷夫斯在对企业组织内各种人员所表现的行为方式调查的基础上归纳为七类。(4)价值观按经营管理所追求的不同目标来分，西方组织行为学家认为经营管理
6、价值观可分为三类。【知识模块】 个体差异与管理12 【正确答案】 (1)态度的社会性。(2)态度的针对性。(3)态度的协调性。(4)态度的稳定性。(5)态度的两极性。(6)态度的间接性。【知识模块】 个体差异与管理13 【正确答案】 (1)表明他们真诚地关心着员工的利益。(2)为员工创造实现个人目标的机会。(3)改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权。(4)寻找机会及时奖励员工。(5)同员工一起设置目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。【知识模块】 个体差异与管理14 【正确答案】 A 型：有不可抑制的雄心壮志，争名好胜的内驱动力特别强，喜欢竞争，醉心于事业，整天忙忙碌碌，
7、有时间的紧迫感，性情急躁，容易激动、发怒，自信，对周围环境的适应性较差，对人有一定的敌意。B 型：不过分争强好胜，情绪稳定，温和乐观开朗，与人为善，遇事不耿耿于怀，做事不慌不忙，拿得起放得下，善于现实地对待挫折和困难，有良好的社会适应能力。但这种性格的人往往平衡有余、活力稍逊。C 型：有感情内向、勤于思索、注重人际和谐、肯忍让自律，不爱招惹是非等特点。但反应慢，好生闷气，较孤僻压抑，爱幻想，常处于被动状态。D 型：有感情外向、积极乐观、为人活泼开朗、善于交际、与周围人和睦相处，组织领导能力强等特点。但粗犷有余、缜密不足，忽略小节，缺乏计划性。E 型：有感情丰富、勤于思索、不善人际沟通、较少攻击
8、性、不爱找别人的麻烦等特点。但情绪消极，常逃避现实，自我评价偏于悲观，缺乏自信。【知识模块】 个体差异与管理三、填空题15 【正确答案】 认识 情感 意志【知识模块】 个体差异与管理16 【正确答案】 观察 选择 组织 解释 反应【知识模块】 个体差异与管理17 【正确答案】 知觉防御 首因效应 晕轮效应 投射【知识模块】 个体差异与管理18 【正确答案】 麦克里格【知识模块】 个体差异与管理19 【正确答案】 归因理论【知识模块】 个体差异与管理20 【正确答案】 价值观【知识模块】 个体差异与管理21 【正确答案】 价值观 价值观体系【知识模块】 个体差异与管理22 【正确答案】 人生观 世界观【知识模块】 个体差异与管理23 【正确答案】 最大利润价值观【知识模块】 个体差异与管理24 【正确答案】 工作生活质量价值观【知识模块】 个体差异与管理25 【正确答案】 组合性 独特性 稳定性 倾向性 整体性【知识模块】 个体差异与管理26 【正确答案】 信念【知识模块】 个体差异与管理27 【正确答案】 观察力 记忆力 思考力 想象力 注意力【知识模块】 个体差异与管理
