1、团体行为与管理同步练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 人们彼此之间相互交往、相互联系、相互影响而形成的为达到共同的目标，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态是指 （A）团体（B）工作团队（C）正式团体（D）工作团体2 团体的最高形式是 （A）松散的团体（B）团队（C）联合体（D）集体3 团体成员的共同努力结果使团队绩效水平大于个体成员绩效总和的是（A）正式团体（B）工作团队（C）固定性团体（D）工作团体4 梅奥最早提出了与正式团体不同的（ ）的概念。（A）正式团体（B）假设团体（C）非正式团体（D）实际团体5 统计团体也被称为 （A）假设团体（B）正式团体
2、（C）固定性团体（D）实际团体6 衡量一个团体是否有战斗力，是否成功的一个重要标志是 （A）团体的规模（B）团体高效率管理（C）团体凝聚力（D）团体成员的荣誉感7 若职工只关心自己心理需要的满足，不顾及组织目标的关联性，这种管理方式将导致的状态是 （A）高效率、高士气（B）高效率、低士气（C）低效率、低士气（D）低效率、高士气8 主要规定了团体成员应该如何努力工作、怎样完成工作任务等内容的团体行为规范的类型是 （A）团体形象规范（B）团体绩效规范（C）社交约定规范（D）资源分配规范9 团体内形成的一种迫使其成员行为 与团体规范相一致的压力是 （A）团体心理压力（B）团体精神压力（C）团体规范压
3、力（D）团体工作压力10 沟通在企业、组织中人与人或者团 体与团体中进行，是（ ）研究的重要课题。 （A）通信技术科学（B）管理心理学（C）社会心理学（D）工程心理学11 企业的生命线是 （A）文化（B）精神（C）技术（D）信息12 发信者与接信者的方向位置不变，双方无论在语言上还是在表情动作上都不存在反馈信息的沟通方式是 （A）单向沟通（B）双向沟通（C）上向沟通（D）下向沟通13 基层管理人员向高级领导者汇报情况、反映意见的沟通方式是 （A）下向沟通（B）双向沟通（C）上向沟通（D）平行沟通14 组织团体与政府的沟通属于哪种沟通方式? （A）下向沟通（B）外部沟通（C）内部沟通（D）平行沟
4、通15 由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为 （A）链式网络（B）全渠道网络（C）沟通网络（D）轮式网络16 团体士气高，人际关系融洽，适合于中高层委员会决策与解决复杂的问题的是 （A）轮式网络（B）全渠道式网络（C）环式网络（D）轮式网络17 兼有链式、轮式特点的沟通网络是（A）轮式网络（B）全渠道网络（C）环式网络（D）Y 式网络18 人与人之间相互交往、相互联系和相互影响而形成的心理行为关系称为（A）人际关系（B）政治关系（C）社会关系（D）心理关系19 团结与凝聚力的基础是 （A）人际关系（B）政治关系（C）经济关系（D）心理关系20 下列不属于我国学者划分的人际关系的类型是 （
5、A）合作型（B）分散型（C）进取型（D）竞争型21 PAC 分析模型中，（ ）是权威和优越感及长者自居的心理标志。（A）父母的行为（B）成人的心理及行为（C）家长的行为（D）儿童的行为22 专制型的行为所反映的三种心态比重为 （A）P 高 A 低 C 高（B） P 低 A 低 C 高（C） P 高 A 低 C 低（D）P 低 A 高 C 高23 列出人际关系的选择数量表指的是 （A）量表法（B）图示法（C）图表法（D）矩阵表示法24 民族或团体在感情和意识上的倾向差异与问题造成的障碍属于人际关系障碍中的 （A）社会因素障碍（B）文化因素障碍（C）个体因素障碍（D）团体与组织结构因素障碍团体行为
6、与管理同步练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 团体是通过人们彼此之间相互交往、相互联系、相互影响而形成的为达到共同的目标，满足共同的需要，以一定的社会活动方式和一定的社会规范联系在一起的一种组织的集体形态。答案为 A。【知识模块】 团体行为与管理2 【正确答案】 D【试题解析】 前苏联心理学学者将团体分为松散的团体、联合体和集体三种形态。强调集体是团体的最高形式。答案为 D。【知识模块】 团体行为与管理3 【正确答案】 B【试题解析】 工作团队是通过其成员共同努力能够产生积极的协调作用，其团体成员的共同努力结果使团队绩效水平大于个体成员绩效的总和。答案为 B
7、。【知识模块】 团体行为与管理4 【正确答案】 C【试题解析】 根据构成团体的原则、方式和团体结构不同，可以把团体分为正式和非正式两种。梅奥最早提出了与正式团体不同的非正式团体的概念。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理5 【正确答案】 A【试题解析】 假设团体也叫“统计团体”、“样本团体”，这是为了进行某项研究而划分出来的个体彼此没有实际接触的团体。答案为 A。【知识模块】 团体行为与管理6 【正确答案】 C【试题解析】 团体凝聚力对于团体行为和团体效能的发挥有着重要作用。团体凝聚力是衡量一个团体否有战斗力，是否成功的重要标志之一。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理7 【正确答案】
8、 D【试题解析】 如果管理者只关心职工的需要，协调团体成员之间的关系，不注意生产任务与目标；职工只关心自己心理需要的满足，不顾及组织目标的关联性，那么，这种管理方式将导致低效率、高士气的状态。答案为 D。【知识模块】 团体行为与管理8 【正确答案】 B【试题解析】 团体绩效规范主要规定了团体成员应该如何努力工作、怎样完成工作任务、应该达到什么水平与标准、怎样与人沟通、如何配合与协作等。答案为B。【知识模块】 团体行为与管理9 【正确答案】 C【试题解析】 团体规范形成后，会产生一种迫使其成员行为与团体规范相一致的压力，这种压力叫团体规范压力。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理10 【正确
9、答案】 B【试题解析】 沟通即信息的交流，在企业、组织中人与人或者团体与团体中进行的沟 通，是管理心理学研究的重要课题。答案为 B。【知识模块】 团体行为与管理11 【正确答案】 D【试题解析】 现代管理中，意见沟通既是团体存在的重要条件，信息交流也是一种重要的管理手段。信息灵通，则经营兴隆；信息闭塞，则寸步难行。因此，信息是企业的生命线。答案为 D。【知识模块】 团体行为与管理12 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查的是单向沟通的概念，属于应当理解掌握的内容。所谓单向沟 通，是指发信者与接信者的方向位置不变，双方无论在语言上还是在表情动作上都不存在反馈信息。答案为 A。【知识模块】 团体
10、行为与管理13 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查的是上向沟通的概念，属于应当理解掌握的内容。所谓上向沟通，是指团体成员通过组织系统直接向该团体领导者或高级领导者传递情报、反映意见。它是纵向沟通的一种方式。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理14 【正确答案】 B【试题解析】 外部沟通是组织团体与外部相关利益集团，如供销商、营销商、顾客、社 区、金融机构、政府等的沟通，以及内部成员与外部成员之闻的沟通。答案为 B。【知识模块】 团体行为与管理15 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查的是沟通网络的概念，属于理解掌握的内容。所谓沟通网络，是指由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式。答案
11、为 C。【知识模块】 团体行为与管理16 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查的是全渠道式网络。全渠道式网络是一个民主气氛很浓或合 作精神很强的团队或委员会式的组织结构采取的沟通网络。其团体士气高，合作气氛浓，人际关系融洽，适合于中高层 委员会决策与解决复杂的问题。答案为B。【知识模块】 团体行为与管理17 【正确答案】 D【试题解析】 Y 式网络只有关键成员位于沟通的核心，既像链式网络一样，传播信息速度较快，逐级管理，职工满意程度不高，士气较低；又像轮式网络一样，解决简单问题效率高，解决复杂问题效率低。 因此，Y 式网络是兼有链式、轮式特点的沟通网络。答案为 D。【知识模块】 团体行为与管
12、理18 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查的是人际关系的概念，属于理解掌握的内容。所谓人际关系，是指人与人之间相互交往、相互联系和相互影响而形成的心理行为关系。答案为 A。【知识模块】 团体行为与管理19 【正确答案】 A【试题解析】 人际关系的性质和状况往往反映了团体的士气、凝聚力及团队的团结与团队气氛的好坏。因此，人际关系才是团结与凝聚力的基础。答案为 A。【知识模块】 团体行为与管理20 【正确答案】 C【试题解析】 我国学者将人际关系划分为合作型、竞争型和分散型。而进取型则是美国社会心理学家霍尼在团体人际关系分类中的一个类型。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理21 【正确答案
13、】 A【试题解析】 PAC 分析模型中，P 代表父母的行为，是权威和优越感及长者自居的心理标志。A 代表成人的心理与行为，是成熟、实事求是、理智的标志。 C 代表儿童的行为，是幼稚、不成熟，冲动任性或者顺从、任人摆布的标志。答案为 A。【知识模块】 团体行为与管理22 【正确答案】 C【试题解析】 专制型的行为特征是墨守成规、照章办事，家长作风，不合潮流，养成下属依赖性。为 P 高 A 低 C 低。答案为 C。【知识模块】 团体行为与管理23 【正确答案】 D【试题解析】 矩阵表示法，即列出人际关系的选择数量表。表内被选择次数最多的，是最受欢迎的人物；被排斥的次数多，是不受欢迎的人物。答案为 D。【知识模块】 团体行为与管理24 【正确答案】 B【试题解析】 文化因素障碍包括语言障碍，如时语言、文字、有意义的符号、生活方式、 行为习惯、风俗人情等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视造成的障碍；以及民族或团体在感情和意识上的倾向差异 与问题造成的障碍；还有教育程度差异的障碍。答案为 B。【知识模块】 团体行为与管理
