1、市场管理法练习试卷 2 及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 消费者权益保护法的调整对象为( )。（A）所有消费（B）生活消费（C）生产消费（D）企业消费2 下列不属于经营者基本义务的是( )。（A）保障消费者人身和财产安全（B）接受消费者监督（C）不作虚假广告宣传（D）接受教育权3 某工业企业在生产过程中,采取偷工减料,以次充好等手段生产产品,并以不合格产品冒充合格产品销售,因有关法律、法规未作处理规定,则应由( )处理。（A）消费者协会（B）人民法院（C）税务机关（D）工商行政
2、管理机关4 依据我国消费者权益保护法规定,消费者协会履行的职能不包括( )。（A）向消费者提供消费信息和咨询服务（B）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查和鉴定（C）受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解（D）就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评5 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的( )。（A）1 倍（B） 2 倍（C） 3 倍（D）4 倍6 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向( )要求赔偿。（A）销售者（B）经营者（C）广告
3、的经营者（D）广告的制作者7 “售出商品概不退换 ”侵犯了消费者的 ( )。（A）自主选择权（B）公平交易权（C）知悉真情权（D）依法求偿权8 李某在甲公司举办的展会中从乙公司购买丙公司生产的手机,后发现无法使用,由于展会已经结束,李某找到甲、乙公司,方知展会期间乙公司将部分展位转租给丁公司,手机由丁公司买出,在这种情况下,李某不能向谁要求赔偿?( )（A）甲公司（B）乙公司（C）丙公司（D）丁公司9 张某在商场因购买的电视机质量问题与商场经理发生争执,商场经理命保安将张某关至一仓库 2 小时。第二天,张某将此事告知报社,报社对商场和经理进行了抨击。张某的行为( ) 。（A）消费者维护自身权益
4、的行为（B）诋毁商场声誉的行为（C）侵犯商场名誉权的行为（D）侵犯经理名誉权的行为10 下列属于肯尼迪的“ 四权论 ”的是( )。（A）获得商品赔偿的权利（B）获得商品安全保障的权利（C）获得公平交易的权利（D）依法结社的权利二、多项选择题每小题 2 分。在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、少选或未选均无分。11 下列属于消费者基本权利的是( )。（A）知悉真情权（B）公平交易权监督批评权（C）监督批评权（D）接受教育权（E）获得尊重权12 我国消费者权益保护法规定,我国消费者权益保护法的调整对象包括( )。（A）消费者为生活消费需要购买、
5、使用商品或者接受服务权益（B）经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者劳务（C）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料（D）经营者为生产消费需要购买、使用商品或者接受服务（E）为提高文化层次、经营技能在求学、进修等活动13 根据我国消费者权益保护法规定,消费者协会不得( )。（A）从事商品经营（B）从事咨询服务（C）从事营利性服务（D）以牟利为目的向社会推荐商品或服务（E）对经营和消费争议双方调解14 我国消费者权益保护法规定,消费者解决纠纷的方式包括( )。（A）向经营者的上级主管部门申请裁决（B）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（C）请求消费者协会裁决（D）向人民法院提起诉讼（
6、E）向工商行政管理部门申诉15 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以( )。（A）向生产者要求赔偿（B）向销售者要求赔偿（C）向服务者要求赔偿（D）向消费者协会要求赔偿（E）向工商管理部门要求赔偿16 下列产品中存在产品质量法所称的“缺陷”的有哪些?( )。（A）致人中毒的假酒（B）口感不佳的劣酒（C）醉人的高度酒（D）突然爆炸炸坏家具的汽酒(爆炸原因为气压过高)（E）超过质量保证期的各类食品17 依据产品质量法的有关规定,生产者不能从事的行为包括( )。（A）生产不符合国家和国际先进的产品标注的产品（B）生产国家明令淘汰的产品（C）伪造产地生产产品（D）以不合格产品冒充合
7、格产品（E）对生产的产品不断改进18 下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些?( )（A）有副作用的药品（B）需稀释方可使用的农药（C）易燃易爆物（D）书籍（E）各类文具用品三、简答题每小题 6 分。请简要回答下列问题。19 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者享有哪些权利?20 简述经营者的基本义务。四、论述题每小题 10 分。21 试论消费者组织的职能。五、判断题22 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内采取措施,保护消费者的合法权益。( )（A）正确（B）错误23 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔
8、偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的一倍。( )（A）正确（B）错误24 国家机关工作人员玩忽职守或包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,由其所在单位或上级机关给予行政处分;情节严重,构成犯罪的 ,依法追究刑事责任。( )（A）正确（B）错误25 消费者协会经批准可以从事某些营利性服务。( )（A）正确（B）错误26 追究产品生产者承担产品责任的条件是生产者在主观上必须有过错。( )（A）正确（B）错误27 消费者因广告的经营者发布虚假广告,其合法权益受到损害的,可以向广告的经营者要求赔偿。( )（A）正确（B）错误28 生产者冒用他人厂名,责令公开更正,没收
9、违法所得,但不能在进行处罚。( )（A）正确（B）错误六、案例分析题29 原告甲在被告乙(某卫生洁具公司)购买了一台丙公司生产的电热水淋浴器。后甲又购买了一台丁公司生产的多功能漏电保护器。某晚,甲方在使用该淋浴器时,突被按键漏电击中,整个右手烧伤,送医院抢救,被截除小指拇。为此,甲先与乙交涉,要求赔偿。乙方称:负责应由生产者承担,乙无过错,拒绝赔偿。甲遂向法院起诉 ,状告乙、丙、丁,要求维护消费者的权益,三方负连带责任,赔偿损失。乙辩称,该电淋浴器只属本公司销售,赔偿责任应由生产者承担,与销售者无关。丙辩称,本公司生产的产品符合国家标准,以往从未发生过产品责任事故,无证据证明生产者有过错而可以
10、认定生产者应承担责任。丁的漏电保护器可能是事故的主要原因。丁辩称,甲违反有关说明书的警示说明,违反安装说明,擅自安装超大功率电器,致使漏电保护器失效酿成事故,但漏电保护器失灵亦不至于造成电器伤人,丙的产品存在质量的问题。法院在调查中,经技术监督局对电热水淋浴器、多功能漏电保护器进行质量检验,鉴定结论认定:(1)电热水淋浴器的制造工艺存在缺陷,特定情况下淋浴器开关按键可能漏电;(2)多功能漏电保护器已被烧毁无法鉴定,但对同样商品检测没有发现质量问题; 试分析:(1)乙作为销售者是否应予赔偿,承担责任,为什么?(2)丙作为生产者应承担什么责任,为什么?(3)丁是否要承担责任,为什么?市场管理法练习
11、试卷 2 答案与解析一、单项选择题每小题 1 分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法2 【正确答案】 D【知识模块】 市场管理法3 【正确答案】 D【知识模块】 市场管理法4 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法5 【正确答案】 A【知识模块】 市场管理法6 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法7 【正确答案】 D【知识模块】 市场管理法8 【正确答案】 C【知识模块】 市场管理法9 【正确答案】 A【知识模块】 市场管理法10 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法二
12、、多项选择题每小题 2 分。在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、少选或未选均无分。11 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 市场管理法12 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 市场管理法13 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 市场管理法14 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 市场管理法15 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 市场管理法16 【正确答案】 A,D【知识模块】 市场管理法17 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 市场管理法18 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 市场管理法三、简答题每小题 6
13、 分。请简要回答下列问题。19 【正确答案】 消费者的权利主要内容:(1)保障安全权。(2)知悉真情权。(3)自主选择权。(4)公平交易权。(5) 依法求偿权。(6)依法结社权。(7) 接受教育权。(8)获得尊重权。(9)监督批评权。【知识模块】 市场管理法20 【正确答案】 经营者所负有的义务:(1)按照法定或约定履行义务。(2)听取意见和接受监督。(3)保障人身和财产安全。(4) 不作虚假宣传。(5)出具相应的凭证和单据。(6)提供符合要求的商品或服务。(7) 不得从事不公平、不合理的交易。(8)不得侵犯消费者的人身权。【知识模块】 市场管理法四、论述题每小题 10 分。21 【正确答案】
14、 职能包括以下几个方面:向消费者提供消费者权益保护法信息和咨询服务;参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 ;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉 ,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的, 可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;就损害消费者合法权益的行为, 支持受损害的消费者提起诉讼; 对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。【知识模块】 市场管理法五、判断题22 【正确答案】 A【知识模块】 市场管理法23 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法24 【正确答案】 A【知识模块】 市场管理法
15、25 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法26 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法27 【正确答案】 A【知识模块】 市场管理法28 【正确答案】 B【知识模块】 市场管理法六、案例分析题29 【正确答案】 (1)产品质量法规定,因产品存在缺陷造成人身、他人损害的,受害人可以向产品生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。乙方作为销售者,虽无过错,但也应先行对受害者进行赔偿。因该产品的缺陷属于产品生产者的责任,销售者赔偿后,销售者有权向生产者进行追偿。(2)丙方生产的产品存在着危及人身安全的不合理危险,并且已造成了使用者的人身损害。依据严格责任原则,不论生产者有无过错,均应承担赔偿责任。(3)丁方生产的漏电保护器无质量缺陷,与造成受害人损害无关,因此不承担责任。【知识模块】 市场管理法
