1、自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题1 担任电子商务物流和配送任务的网络是（A）商流网络（B）配送网络（C）信息流网络（D）资金流网络2 在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（A）汽车（B）药品（C）计算机软件（D）数控机床3 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（A）选择适当的商务模式（B）扩大电子商务配送需求规模（C）采用第三方物流（D）扩大经营商品的品种4 电子商务的物流载体是（A）增值网（B）互联网（C）配送网（D）电信网5 1915 年在经济学领域，明确提出将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动的是（A）阿奇.萧（B）美国物
2、流管理协会（C）琼西 .贝克（D）美国国防部6 以下关于物流系统的论述，不正确的是（A）物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统（B）物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成（C）物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化（D）物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标7 第三方物流是下列哪种结构中物流服务的主要形式?（A）多边治理（B）三边治理（C）双边治理（D）单边治理8 物流目标系统化本身的目标是（A）提供客户需要的服务（B）减少成本（C）实现物流系统整体目标最优（D）系统内部要素目标最优9 根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞
3、争的关系?（A）本级系统（B）上级系统（C）同级系统（D）下级系统10 仓储管理包括两部分。（A）仓库管理和库存管理（B）仓库管理和储存管理（C）库房管理和储存管理（D）库房管理和库存管理11 立体仓库高度可达 50 米，它属于（A）单层仓库（B）多层仓库（C）楼房仓库（D）特种仓库12 自动化立体仓库的特点是（A）高层货架存储、自动存取、计算机控制（B）高层货架存储、机械存取、自动控制（C）立体货架存储、自动存取、计算机控制（D）立体货架存储、机械存取、自动控制13 库房布置的主要任务是（A）便于搬运货物（B）便于管理（C）保证商品质量（D）合理利用库房空间14 在商品的年需求量一定的情况下
4、，每次的订货量越大，则（A）订购成本越大，储存成本越小（B）订购成本越小，储存成本越大（C）订购成本越小，储存成本越小（D）订购成本越大，储存成本越小15 为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为（A）分类（B）分区（C）定位（D）编号16 ABC 库存分类法中，A 类库存品的（A）年耗用金额占 7580，品种数占 15-20（B）年耗用金额占 1015，品种数占 2025（C）年耗用金额占 510，品种数占 6065，（D）年耗用金额占 50，品种数占 5017 运输的特征是指（A）公用性、不可储存性、配合性、统一性（B）公用性、不可储存性、机动性、服务性（C）专业性、不可储存性、配
5、合性、统一性（D）专业性、不可储存性、机动性、服务性18 以下关于多式联运的论述正确的是（A）运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率（B）多式联运经营人对货物联运全程负责（C）可有多个多式联运合同（D）可有多份全程多式联运单据19 组织商品合理运输的核心是（A）运输质量（B）运输速度（C）运输规模（D）考虑多方面的影响因素20 由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任?（A）火灾（B）受震动而造成的商品破碎（C）挤压造成的包装破裂（D）被盗21 汽车货物运输的计费里程单位以( )为计算单位。（A）公里（B）里（C）米（D）英里22 按配送组织者分类时，配送的主要形式是（A）配送
6、中心配送（B）仓库配送（C）生产企业配送（D）商店配送23 比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是（A）即时配送（B）定时定量配送（C）定时定路线配送（D）定量定路线配送24 若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为（A）由工厂直送（B）由配送中心配送（C）直送、配送相结合（D）既可直送也可配送25 对于一个特定区域，在明确配送中心总储量的前提下，对配送中心的数量进行合理的选择，确定配送中心数量时要考虑的因素是（A）配送中心的建筑形式（B）配送中心的机械设备（C）配送服务水平（D）配送量26 影响配送中心规模的主要因素为通过配送中心进行配
7、送的商品种类、数量和（A）商品质量（B）商品价格（C）保管期限（D）周转速度27 配送中心出货的第一道环节是（A）到货接收（B）存储（C）拣选（D）组配28 物流服务的内涵不包含（A）拥有顾客所需要的商品（B）商品具有顾客所期望的质量（C）能给商品带来增值（D）在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点29 物流服务质量水平取决于以下哪项的总和?（A）物流工程质量（B）物流工作质量（C）物流工艺质量（D）商品质量30 适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是（A）10 5（B） 010（C） 515（D）1015二、填空题31 电子商务网络主要由两种网络组成，一是指(
8、 )网络，二是指( )网络。32 物流目标优化的对象有两个，它们是( )和( )。33 ( )和( )是物流网络组织过程中不可缺少的两个主体。34 在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，( )是组织商品合理运输的核心。35 作为配送活动的主要承担者，配送中心的( )是决定配送能否取得经济效益的前提条件。36 物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的( ) 、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的( )。三、简答题37 请比较分析物流中心与配送中心的区别。38 请简述物流目标系统化原理。39 简析物流系统的共同目标。40 请简述影响和制约配送中
9、心库存数量和时间的因素。41 请简述物流服务管理的基本准则。四、计算题42 某电子商务企业每年需要购买 8000 套儿童服装，每套儿童服装的单价为 100 元，其年储存成本为 3 元，每次的订购成本为 30 元。问：最优订货数量、年订货次数和预期每次订货间隔时间各为多少?(一年以 360 天计 )43 某种商品的供应地和需要地各有三个。各供应地的供应量如下：A 110 吨，A 2一吨，A 35 吨。各需要地的需要量分别为：B 16 吨，B 2 吨，B 38 吨。供应地和需要地的单位运价如下表所示：问：如何规划运输方案才能使运输费用最低?五、论述题44 试分析物流产业的四大特征。45 物流成本管
10、理在物流管理中起什么样的作用?为什么?自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。2 【正确答案】 C【试题解析】 本题考核在设计电子商务物流方案时，应考虑的是销售商品的品种。从理论上讲，没有什么商品特别不适于采用电子商务的销售模式。但从流通本身的规律和商品属性上看，计算机软件产品更容易实现电子商务的销售模式。3 【正确答案】 B【试题解析】 我国电子商务发展的初期，许多电子商务公司网站的在线订货量很小，导致
11、配送成本很高，只有需求量达到配送规模，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。4 【正确答案】 C【试题解析】 电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络，二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。5 【正确答案】 A【试题解析】 阿奇.萧(ArchShaw)在 1915 年哈佛大学出版社出版的市场流通中的若干问题(SomeProb-lems 胁 MarketDistribution)一书中研究了市场流通中存在的一些问题，明确地将企业的流通活动分为创造需求的活动和物流活动。6 【正确答案】 B【试题解析】 物流学科的研究对象是物流系统，物流系统
12、本身是一个非常复杂的系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物物流系统等。可以看出，B 选项陈述错误。7 【正确答案】 A【试题解析】 多边治理就是第三方治理，第三方物流是多边治理结构中物流服务的主要形式，第三方物流服务提供商是在发达的物流市场上专门为物流服务需要者提供物流服务的供应商。8 【正确答案】 C【试题解析】 物流目标系统化本身的目标是要实现物流系统整体目标最优，而不是系统内部要素目标最优，因此，物流目标系统化就是要实现物流系统目标优化。9 【正确答案】 C【试题解析】 同级系统即在本级系统和上级系统之间、与本级系统平行的其他本级系统。这些平行
13、的其他系统是本级系统运行的内部环境，本级系统和其他本级系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系，而不是上下级关系，是同级关系，这种同级关系也由公司内部的行政等级制度确定。10 【正确答案】 A【试题解析】 仓储管理(储存管理)包括仓库管理和库存管理。11 【正确答案】 A【试题解析】 中华人民共和国标准?物流术语(GB T183542006)将“立体仓库”定义为：采用高层货架立体存放货物的仓库。其存、取作业要借助机械设备来完成。立体仓库也属于单层仓库，但它的高度可达 50 米。12 【正确答案】 A【试题解析】 自动化立体仓库有三个方面的特点：(1)用高层货架存储商品；(2)自动存取；(3)计算
14、机控制。13 【正确答案】 D【试题解析】 仓库的主要职能是提供商品的储存服务，因此在仓库布置时，应在满足作业要求的前提下，最大限度地利用仓库的空间。14 【正确答案】 B【试题解析】 在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，订货次数越少，则订购成本越小，因订货量较大，所以对储存的要求较高，增加了储存成本压力。15 【正确答案】 B【试题解析】 实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。所谓分区是指根据仓库的保管条件把仓库分成若干保管区，以适应商品储存的需要。16 【正确答案】 A【试题解析】 ABC 库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为 A、B
15、、C 三类。A 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的 7580，其品种数占总库存品种数的 1520；B 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的 1015，其品种数占总库存品种数的 2025；C 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的 510，其品种数却占总库存品种数的 6065。17 【正确答案】 A【试题解析】 运输业与国民经济其他部门比较，具有以下主要特征：(1)公用性；(2)不可储存性；(3) 配合性； (4)统一性。18 【正确答案】 B【试题解析】 构成多式联运必须具备以下各项条件：(1)必须有一个多式联运合同。(2)必须使用一份全程多式联运单据。(3) 必须采用两种或两种以上的运输方式
16、。(4)必须是运输全程单一运费率。(5)必须是多式联运经营人对货物联运全程负责。19 【正确答案】 D【试题解析】 在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，提高综合经济效益，这是组织商品合理运输的核心。20 【正确答案】 A【试题解析】 货物运输保险是对商品运输过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。选项 A 属于基本险，而 B、 C、D 属于综合险，所以答案为 A。21 【正确答案】 A【试题解析】 汽车货物运输的计费里程单位以公里为计算单位，不足 1 公里的，其尾数四舍五入。22 【正确答案】 A【试题解析】 配送按照配送组织者、组织方式及配
17、送商品的不同，可以有多种分类方法。其中按配送组织者分类，配送可以分为：配送中心配送、仓库配送、生产企业配送与商店配送四种形式。其中，配送中心配送是配送的主要形式。23 【正确答案】 A【试题解析】 即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式，这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送形式。但由于计划性差，车辆利用率低，因而配送成本较高。24 【正确答案】 C【试题解析】 配送与直送方式的选择依据是以降低物流成本为标准。配送可以集小量为大量，高效率、低成本地进行送货，而直送在成本和时间上也有自己的特色与优势。利用成本分歧点可以确定配送区域，适合该顾客的送货方
18、式应该是直送与配送相结合。25 【正确答案】 C【试题解析】 对于一个特定区域，在总配送规模一定的前提条件下，配送中心的数量可以在一定的范围内进行选择。一般来说，确定配送中心的数量时主要应考虑单个配送网点的规模、物流费用、配送服务水平三个方面的因素。26 【正确答案】 D【试题解析】 确定配送中心规模的主要任务是根据配送业务的实际需要，计算所需要的配送中心的面积。影响配送中心规模的主要因素是通过配送中心进行配送的商品种类、数量和周转速度。27 【正确答案】 C【试题解析】 拣选是配送中心出货的第一道环节。拣选作业是配送中心根据客户订货要求的商品品种、规格、等级、型号、数量等，从储存货位上拣出商
19、品。28 【正确答案】 C【试题解析】 物流服务的内涵包括三个方面：(1)拥有顾客所需要的商品；(2)商品具有顾客期望的质量；(3)在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。显然 A、B、D 三项符合其内涵要求，而 C 项不属于。29 【正确答案】 B【试题解析】 物流工作质量和物流服务质量是两个有关联但又不相同的概念，物流服务质量水平取决于各个工作质量的总和。所以物流工作质量是物流服务质量的某种保证和基础。30 【正确答案】 B【试题解析】 冷却(又称冷藏)法是使温度控制在 0C 一 10C，此时商品不结冰，适用于不耐冰冻的商品，尤其是水分含量较高的生鲜食品和短期储存的食品。二、
20、填空题31 【正确答案】 电子商务商流、信息流和资金流配送32 【正确答案】 物流系统的整体目标物流系统内部要素的目标33 【正确答案】 物流网络的组织者物流网络的被组织者34 【正确答案】 提高综合经济效益35 【正确答案】 数量和地点36 【正确答案】 商品质量三、简答题37 【正确答案】 物流中心与配送中心可以从五个方面进行区别。其一，功能上。物流中心可单可全，而配送中心较为全面。其二，规模上。物流中心一般较大，而配送中心可大可小。其三，在供应链中的位置。物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游。其四，物流特点方面。物流中心少品种、大批量、少供应商，而配送中心多品种、小批量、
21、多供应商。其五，在服务对象方面。物流中心通常提供第三方物流服务，而配送中心一般为公司内部服务。38 【正确答案】 物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素相互冲突，或者，虽然不相互冲突但需要相互配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，是物流系纷集成、运作、管理、评价的总出发点。39 【正确答案】 (1)提供客户需要的服务；(2) 提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小；(3)服从公司的总体政策；(4)最大限度地利用可用资源，使公司投资保持
22、在合理水平；(5)促进公司长期发展。40 【正确答案】 (1)配送中心的位置与服务内容；(2)订货决策；(3)配送中心各环节间的协调与配合；(4)运输组织管理水平；(5) 信息系统的建立。41 【正确答案】 (1)从产品导向向市场导向转变；(2)转向一般消费者群；(3)制定多物流服务组合；(4)开发对比性物流服务；(5) 注重物流服务的发展性；(6)重视物流服务与社会系统的吻合；(7)建立能把握市场环境变化的物流服务管理体制；(8)不断对物流服务的绩效进行评价。四、计算题42 【正确答案】 故经济订货量为 400 件，年订购次数为 20 次，订货间隔时间为 18 天。【试题解析】 本题主要考核
23、固定订货间隔时间系统问题。出自第四章仓库管理系统第四节库存管理系统。43 【正确答案】 C=61+45+72+l7+43=59(元)【试题解析】 本题主要考核表上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题44 【正确答案】 物流产业具有四个特征：多行业性、基础性、服务性和综合性。(1)物流产业由多个行业组成。如果按照现行的行业标准来分析物流产业，可以发现，物流产业包括了铁路运输行业、公路运输行业、航空运输行业、水路运输行业、管道运输行业、包装行业、装卸行业、邮政行业、电信行业等。(2)物流产业是基础性产业。我们知道，物流七要素中的载体由基础设施和依
24、靠基础设施来运行的物流设备两部分组成，它们都是基础性的，尤其是第一类载体，很明确，它就是物流的基础设施，物流基础设施不仅因为它们大部分是固定在地面的基础设施，同时，对于整个物流的运作是决定性的，没有基础设施就不可能有物流手段，而没有物流手段就不可能进行流通和市场扩展，亚当?斯密在国富论、马克思在资本论、萨缪尔森在经济学中都说过，只有在交通运输工具得到改善以后，市场才能够从国内扩展到国外。(3)物流产业是服务业。马克思在谈到交通运输业的生产与消费特点时说：“ 在不创造新产品而只载运旅客和货物的运输业中，这两种行为(指生产和消费)是合在一起的；服务场所的变动必须在它被生产的同一瞬间被消费。”很明显
25、，马克思在这里明确提出了交通运输的工作场所是“服务场所” 而不是“工厂”，这表明马克思认为交通运输业是服务业。它也决定了物流业的服务业性质。这一性质决定，它是一个提供物流服务的产业，而不是一个需要物流服务的产业。(4)物流产业是综合性产业。物流产业从纵向分析，它本身也是一个产业，只不过它具有与其他产业不同的产业特征，因此对物流产业需要有该产业的发展方针、战略和规划，需要有明确的产业政策，需要有统一的预算和统计口径，需要有特定的法律和规章，需要建立专业的运作机制等等。从横向分析，物流产业横跨多个基础性、服务性行业，它是为其他各个纵向行业服务的，物流涉及和影响到国民经济的各个领域，且它的影响还是基
26、础性的，它必须综合考虑国民经济各部门、各领域对物流需求的特点，综合采用各种手段来满足这些需求。综合上述，物流产业的本身是一个庞大的纵向经济领域，同时也是一个为其他所有经济领域服务的横向经济领域，是一个跨地区、跨行业、跨部门的综合性、基础性、服务性产业，同其他产业一样，该产业的发展和管理，应该按照物流系统要素的特点和规律要求，通过建立“政府市场企业” 的运作机制来实现。45 【正确答案】 物流成本管理在物流管理中的作用主要有以下几个方面：(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题。(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距。(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析，可正确地评价物流活动的正确性。(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制订物流计划、调整物流活动和评价物流活动效果提供科学的依据。为何能利用物流成本进行物流管理，这是因为：(1)物流成本能够真实地反映物流活动状况。通过对物流成本的计算，可以进行物流经济活动的分析，发现和寻找企业在管理中存在的问题和差异。(2)物流总成本是衡量与评价物流合理化的统一尺度。
