1、领导艺术同步练习试卷 4 及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 领导者在面临复杂多变的事务时，适宜采用的授权方式是（A）刚性授权（B）惰性授权（C）弹性授权（D）模糊授权2 领导者处理一些目标明确、要求具体的重大事项时所宜采用的授权方式是（A）柔性授权（B）惰性授权（C）刚性授权（D）模糊授权3 经过集体讨论研究后，将某一方面或某一部分权力授予某人的授权方式是（A）群众授权（B）民主授权（C）正式授权（D）集体授权4 下列各项中，属于常：规授权的是（A）口头授权（B）弹性授权（C）
2、集体授权（D）个人授权5 授权的关键问题是（A）如何达到授权的目的（B）如何把握授权的“度”（C）如何选择被授权者（D）如何选择授权的具体方式6 有效的领导来自（A）有效的沟通（B）优秀的领导者（C）高素质的被领导者（D）科学的领导方式7 人与人之间、人与群体之间的信息传递与反馈以及思想感情的交流过程是指（A）信息（B）沟通（C）语言交流（D）思想交流8 下列各项中，不属于沟通的具体形式的是（A）接待（B）拜访（C）劝说（D）竞争9 领导者最基本的沟通形式是（A）拜访（B）批评（C）接待（D）电话10 下列各项中，不属于口头自我介绍的内容的是（A）姓名（B）教育情况（C）身份（D）服务单位11
3、 领导者职责的重要组成部分是（A）说服（B）疏导（C）控制（D）指挥12 下列各项中，不属于常见的说服方式的是（A）迂回（B）批评（C）求同（D）暗示13 谈判的主要阶段是（A）准备工作（B）谈判结束（C）收集信息（D）谈判过程14 摆事实，讲道理，用正确的观点、科学的道理、典型的事例进行循循善诱、晓之以理的劝导。这种疏导方式是（A）正面疏导（B）批评疏导（C）感情疏导（D）示范疏导15 通过言传身教和典型示范等方式，对受教育者产生潜移默化的作用，使其明晓事理、幡然悔悟的疏导方式是（A）正面疏导（B）示范疏导（C）积极疏导（D）榜样疏导16 关心对方，传达善意；理解对方，感情融通；求同存异，建
4、立友谊的疏导方式是（A）正面疏导（B）思想疏导（C）感情疏导（D）积极疏导17 领导者沟通手段中最常见的方式是（A）电话沟通（B）信函沟通（C）会议沟通（D）邮件沟通18 下列各项中，不属于信函格式的组成部分的是（A）日期（B）寄信者的手机号（C）收信者的地址（D）收信者的称谓二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。19 批评惩处的技巧主要包括（A）客观具体（B）把握时机（C）就事论事（D）掌握火候（E）先扬后抑20 劝说的技巧主要包括（A）对症下药（B）共同语言（C）分散注意（D）以诚相见
5、（E）以退为进21 疏导的技巧主要包括（A）正面疏导（B）思想疏导（C）批评疏导（D）示范疏导（E）感情疏导22 领导者运筹时间的艺术要点主要包括（A）压缩时间的艺术（B）集中时间的艺术（C）扩大时间容量的艺术（D）优化时间利用的艺术（E）节约时间的艺术23 下列各项中，属于扩大时间容量的基本方法的有（A）精简法（B）分析法（C）织网法（D）压缩法（E）罗列法24 开会必须遵循的原则主要包括（A）超前性原则（B）及时性原则（C）有效性原则（D）善后性原则（E）完整性原则25 突发性事件的特性主要包括（A）突发性（B）不确定性（C）危害性（D）扩散性（E）聚焦性三、简答题每小题 5 分26 简述
6、领导授权艺术的要点。27 简述电话沟通的技巧。28 简述控制会议规模的方法。29 简述主持会议的技巧。30 简述提高领导艺术水平的途径。31 简述领导艺术与政客权术的本质区别。四、论述题每小题 12 分32 试述领导者表扬奖励的技巧。33 试述正副职合作的艺术。34 试述列宁制定的会议纪律的容。领导艺术同步练习试卷 4 答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 C【知识模块】 领导艺术2 【正确答案】 C【知识模块】 领导艺术3 【正确答案】 D【知识模块】 领导艺术4 【
7、正确答案】 C【知识模块】 领导艺术5 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术6 【正确答案】 A【知识模块】 领导艺术7 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术8 【正确答案】 D【知识模块】 领导艺术9 【正确答案】 C【知识模块】 领导艺术10 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术11 【正确答案】 A【知识模块】 领导艺术12 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术13 【正确答案】 D【知识模块】 领导艺术14 【正确答案】 A【知识模块】 领导艺术15 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术16 【正确答案】 C【知识模块】 领导艺术17 【正确答案】 A【知识模块】 领导艺术1
8、8 【正确答案】 B【知识模块】 领导艺术二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。19 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 批评惩处时要注意技巧的使用，其技巧主要包括客观具体、把握时机、掌握尺度、就事论事、区别对待、允许申辩、勉励进步、掌握火候、范围适当、先扬后抑等。【知识模块】 领导艺术20 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 本题考查的是对劝说技巧的理解，属于需要领会的内容，请考生在理解的基础上学习和掌握此知识点。【知识模块】 领导艺术21 【正确答案】 A，C，D，
9、E【试题解析】 本题考查的是对疏导技巧的理解，属于需要领会的内容，请老先生在理解的基础上学习和掌握此知识点。【知识模块】 领导艺术22 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 领导者运筹时间的艺术主要包括集中时间的艺术、扩大时间容量的艺术、优化时间利用的艺术、节约时间的艺术等等。【知识模块】 领导艺术23 【正确答案】 C，D【试题解析】 领导者运筹时间的艺术主要包括集中时间的艺术、扩大时间容量的艺术、优化时间利用的艺术、节约时间的艺术等，其中扩大时间容量的基本方法包括织网法、压缩法。【知识模块】 领导艺术24 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 开会必须遵循的原则主要包括超前性原则、有
10、效性原则和善后性原则，请考生在理解的基础上学习和掌握此知识点。【知识模块】 领导艺术25 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 突发性事件是指突然发生的超越常规的具有重大社会影响的事件，其特性主要包括突发性、不确定性、危害性、扩散性、聚焦性等。【知识模块】 领导艺术三、简答题每小题 5 分26 【正确答案】 (1)围绕目标，明确要求。(2) 因事择人，视能授权。(3)把握尺度，适度授权。(4)尊重分工，逐级授权。(5) 民主监督，公开授权。(6)强化责任，可控授权。【知识模块】 领导艺术27 【正确答案】 (1)电话机旁应备记事本和笔。(2)先整理电话内容，后拨电话。(3)注意语速和语调。(4
11、) 经常复述。 (5)不要使用简语、专用语。【知识模块】 领导艺术28 【正确答案】 (1)与会议无关的人员不必到会。(2)能合并的会一定合并，能开小会的不开大会。(3)根据会议议题的内容及其顺序，允许有中途退席或中途出席的现象。(4)有的人仅需要获知会议结果而不必参加讨论，可在会后通知他们。(5)泡会议、磨时间的人，应劝其退会。【知识模块】 领导艺术29 【正确答案】 (1)严肃会议作风。(2) 控制会议进程。(3)处理会议问题。(4) 制定会议守则。【知识模块】 领导艺术30 【正确答案】 (1)恪尽职守，保持领导艺术的先进性。(2)运用现代技术，提高领导艺术的科学性。(3)加强素质修养，
12、增强领导艺术的创遣生。(4) 总结实践经验，把握领导艺术的规律生。【知识模块】 领导艺术31 【正确答案】 (1)目的不同。领导艺术的目的是为了维护国家和人民的利益，是为社会的发展和进步服务的，服从真理，服从领导目标，服从时代的进步。而政客权术则是为个人和集团牟取私利，争夺权力，服从个人的私欲和小团体的不正当利益。(2)表现形式不同。领导艺术表现为真、善、美，政客权术表现为假、恶、丑。(3)作用不同。 “领导艺术是催化剂，具有很高的应用价值、审美价值和政治价值”。领导艺术不仅有助于领导绩效的提高，有助于领导目标的实现，而且有利于社会的进步和发展，有利于人类的福祉。而政客权术则是腐蚀剂，破坏组织
13、团结，危害社会安宁，败坏社会风气，泯灭人间正义。(4)发展趋势不同。领导艺术具有顽强的生命力，随着时代的进步和社会的发展而不断进步和提高，拥有美好广阔的发展前景。而政客权术则随着民主法治、政治文明的不断发展，随着社会的不断进步而逐步退出历史舞台，走向衰微和消亡。【知识模块】 领导艺术四、论述题每小题 12 分32 【正确答案】 (1)表扬的内容要实事求是，恰如其分，不要随意拔高，任意拔高和夸大会引发其他部属的逆反心理；表扬的内容要具体，泛泛地表扬起不到激励作用。(2)表扬的态度要诚恳热情、发自内心，体现共享的快乐，不要冷漠敷衍、言不由衷。(3)表扬的时机要注重时效性。不及时、时过境迁或拖得太久
14、，人们的印象就会淡漠，表扬奖励的激励作用就会减弱。(4)表扬的方式要不断变化，过于单一或一成不变的奖励方式会钝化人们的反应，消解表扬奖励的效应。因此，表扬的效果要不断延伸，善于利用各种庆典、表彰活动，使家属分享荣誉；表扬奖励后应适当指出(以个别交谈为好)其不足之处，使其保持清醒头脑；有时间接表扬效果会更好。(5)表扬的过程要注意整体效果，不要因为表扬了个别人而挫伤多数人的积极性。(6)表扬的手段要坚持物质奖励与精神激励相结合，而且要配合得当，不可偏废。【知识模块】 领导艺术33 【正确答案】 正职与副职是领导班子中的基本角色，二者关系的协调是领导活动中非常重要的问题。正职与副职的关系可以归结为
15、领导系统内的人际关系，但因为其重要性和特殊性，这里单独加以阐述。(1)正副职的关系定位。在领导班子中，正职和副职虽然扮演的角色和所承担的职责不同，但都是领导集体的一个组成部分。副职不是一个独立的层次，一般情况下副职不能直接对上和对外。从组织上说，二者是领导与被领导的关系；从工作上说，二者是分工与合作、协助与被协助的关系；从程序上说，二者是集中与民主的关系。(2)当好正职的艺术。各级领导班子中的正职，是正副职关系中的矛盾主导方面，对班子团结起着决定性作用。当好正职的角色规范应该是：统揽不包揽，善谈不空谈，敢断不武断，大度不失度。既要学会当家做主，又要善于发扬民主；既要独立自主，敢于负责，又要以我
16、为主，带好班子。正职领导者既要全面负责又要充分授权；既要敢于拍板又能接受监督；既要统一指挥又要尊重领导分工。当好正职领导，必须认识到：全面负责不等于包揽一切，中心地位不等于封建家长，核心作用不等于独断专行。(3)当好正副职的艺术。副职是领导班子中正职领导者的助手，一般按工作分工协助正职负责某一方面的工作。一个领导班子是否精诚团结，具有战斗力和凝聚力，是否能高效率、快节奏、出色地完成各项任务，副职有着不可推卸的责任。总之，正职与副职要相互理解、相互支持、相互协调。政治上要互相信任不猜疑，思想上要互相沟通不堵塞，工作上要互相支持不拆台，有了失误要互相理解不指责，生活上要互相关心不冷漠。特别是正职一
17、般处于矛盾的主导方面，更要积极主动，做团结的模范、沟通的核心、协调的表率，并努力使副职增强安全感思想上充分信任，工作中大胆授权，方法上多商议少命令。当然，正职对副职也要严格要求，做到授权不放任、亲密不庸俗、体谅不迁就、撑腰不放纵、关心不偏袒。【知识模块】 领导艺术34 【正确答案】 (1)只请与议论问题有关的人参加；(2)不许迟到，无故迟到半小时，罚款五卢布，半小时以上罚十卢布；(3)开会有事只许递纸条，禁止说小话；(4)给报告人的时间是十分钟；(5) 给发言人的时间，第一次是五分钟，第二次是三分钟；(6)发言不得多于两次；(7) 对议程赞成或反对的每次表决，占一分钟；(8)例外情况按人民委员会的特别决议处理。【知识模块】 领导艺术
