1、 Numro de rfrence ISO 21542:2011(F) ISO 2011NORME INTERNATIONALE ISO 21542 Premire dition 2011-12-15Construction immobilire Accessibilit et facilit dutilisation de lenvironnement bti Building construction Accessibility and usability of the built environment ISO 21542:2011(F) DOCUMENT PROTG PAR COPYR
2、IGHT ISO 2011 Droits de reproduction rservs. Sauf prescription diffrente, aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lISO ladresse ci-
3、aprs ou du comit membre de lISO dans le pays du demandeur. ISO copyright office Case postale 56 CH-1211 Geneva 20 Tel. + 41 22 749 01 11 Fax + 41 22 749 09 47 E-mail copyrightiso.org Web www.iso.org Version franaise parue en 2012 Publi en Suisse ii ISO 2011 Tous droits rservsISO 21542:2011(F) ISO 20
4、11 Tous droits rservs iiiSommaire Page Avant-propos . viii Introduction ix 1 Domaine dapplication 1 2 Rfrences normatives . 2 3 Termes et dfinitions 2 4 Considrations de conception gnrales . 9 4.1 Gnralits . 9 4.2 Exigences de conception selon les capacits humaines . 9 4.3 Points cls de laccessibili
5、t 10 5 Approche du btiment 13 5.1 Arrive par vhicule moteur 13 5.2 Entre principale . 13 6 Places de stationnement adaptes ddies . 13 6.1 Emplacement . 13 6.2 Nombre de places de stationnement adaptes ddies . 14 6.3 Parc de stationnement 14 6.4 Stationnement des fourgons et fourgonnettes avec rampes
6、 mobiles auxiliaires 15 6.5 Signalisation 15 6.6 Surface 16 6.7 Rampe daccs entre la place de stationnement et une voie pitonnire plus leve contigu 16 6.8 Stationnement intrieur 16 6.9 Parking page . 17 7 Chemins daccs au btiment 17 7.1 Gnralits . 17 7.2 Orientation, chemin/voie guids et autre suppo
7、rt dinformation physique 18 7.3 Cheminement/voie daccs 19 7.4 Largeur du cheminement/de la voie 20 7.5 vitement pour utilisateurs de fauteuils roulants 21 7.6 Espace de manuvre pour utilisateurs de fauteuils roulants sur des paliers . 21 7.7 Construction du cheminement daccs 21 7.8 Cheminement en gr
8、adins et escalier . 21 7.9 Largeur du cheminement en gradins et dun escalier . 22 7.10 Palier dun cheminement en gradins et dun escalier . 22 7.11 Paliers des cheminements en pente . 22 7.12 Appui et guidage par une main courante sur des cheminements . 22 7.13 Drainage des voies daccs 22 7.14 Obstac
9、les isols sur un cheminement 23 7.15 Protections contre les chutes le long dun cheminement. 24 8 Rampes . 24 8.1 Gnralits . 24 8.2 Pente et longueur 25 8.3 Largeur des rampes 27 8.4 Paliers de rampes 27 8.5 Appui et guidage par une main courante installe sur les rampes . 27 8.6 Drainage de la rampe
10、27 ISO 21542:2011(F) iv ISO 2011 Tous droits rservs8.7 Matriaux de surface .27 9 Protections le long des cheminements et rampes .28 10 Entres de btiment et sorties de secours sur lextrieur 29 10.1 Gnralits .29 10.2 Identification .29 10.3 Niveau du sol lentre .29 10.4 Porte dentre principale .30 10.
11、5 Largeur de porte 30 10.6 Hauteur libre dune porte 30 10.7 Espace de circulation 30 10.8 Halls dentre .31 10.9 Visibilit par une porte dentre .32 11 Circulation horizontale 32 11.1 Gnralits .32 11.2 Passages intrieurs .33 11.3 Espace de rotation selon un angle de 90 dun fauteuil roulant dans les co
12、uloirs 34 11.4 Espace de circulation pour une rotation dun fauteuil roulant selon un angle de 180 .35 12 Circulation verticale 36 12.1 Gnralits .36 12.2 Rampes dans les btiments .36 13 Escaliers .36 13.1 Hauteur et giron des marches 36 13.2 Largeur minimale des voles descaliers 37 13.3 Paliers desca
13、liers 37 13.4 Encombrement en hauteur .38 13.5 Avertissements visuels et tactiles .39 13.6 Protections le long des escaliers .39 14 Mains courantes .40 14.1 Gnralits .40 14.2 Installation de mains courantes .40 14.3 Profil dune main courante 41 14.4 Continuit dune main courante .41 14.5 Hauteur dune
14、 main courante .41 14.6 Extension horizontale dune main courante .42 14.7 Informations visuelles et tactiles .42 14.8 Rsistance mcanique 42 15 Ascenseurs (lvateurs) .42 15.1 Remarques gnrales .42 15.2 Dimensions intrieures des cabines .43 15.3 Entre de cabine dascenseur Ouverture de porte 44 15.4 qu
15、ipement intrieur de la cabine .45 15.5 Dispositifs de commande et signaux 47 15.6 Utilisation des ascenseurs pour vacuation en cas dincendie .50 16 Plates-formes lvatrices verticales et plates-formes lvatrices sur un plan inclin 51 16.1 Application gnrale .51 16.2 Dimensions des plates-formes .51 16
16、.3 Plates-formes lvatrices verticales 51 17 Escaliers mcaniques et trottoirs roulants .51 18 Portes et fentres .52 18.1 Portes et serrurerie 52 18.2 Portes coupe-feu 59 18.3 Fentres et quincaillerie de fentres .59 ISO 21542:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs v19 Zones daccueil, guichets, rceptions
17、et billetteries . 60 19.1 Audition et lecture labiale . 60 19.2 Emplacement . 61 19.3 Espace de manuvre . 61 19.4 Hauteur . 61 19.5 clairage . 62 19.6 Systmes de billetterie 62 20 Vestiaire 62 21 Auditoriums, salles de concert, stades et lieux similaires avec spectateurs assis . 62 21.1 Dispositifs
18、damlioration de lcoute . 62 21.2 clairage pour linterprtation gestuelle . 62 21.3 Nombre de siges ddis pour les utilisateurs de fauteuils roulants . 62 21.4 Accs la scne et aux coulisses . 63 21.5 Numrotation des ranges et des siges . 63 21.6 Vestiaires accessibles 63 22 Salles de confrence et salle
19、s de runion 64 23 Espaces dobservation dans les zones de rassemblement 64 23.1 Surface de plancher 64 23.2 Lignes de visibilit 65 24 Bars, pubs, restaurants, etc. 65 25 Terrasses, vrandas et balcons . 65 26 Cabinets daisances et sanitaires 65 26.1 Gnralits . 65 26.2 Cabinets daisances pour personnes
20、 handicapes autonomes 66 26.3 Cabinets daisances accessibles aux utilisateurs en fauteuils roulants . 67 26.4 Dimensions des cabinets daisances accessibles aux utilisateurs en fauteuils roulants . 67 26.5 Portes des cabinets daisances . 72 26.6 Sige de toilette . 72 26.7 Barres dappui 73 26.8 Papier
21、 toilette . 74 26.9 Lavabo 75 26.10 Alimentation en eau 76 26.11 Robinets . 76 26.12 Urinoirs . 76 26.13 Autres accessoires 77 26.14 Alarme. 77 26.15 Alarme durgence 78 26.16 Douche 78 26.17 Salle de douche individuelle 80 26.18 Salles de bains . 80 27 Chambres accessibles dans les btiments usage no
22、n rsidentiel . 84 28 Coins cuisine . 86 29 Zones de stockage 86 30 Amnagements pour les chiens-guide et autres chiens dassistance 87 30.1 Gnralits . 87 30.2 Zone amnage pour les chiens-guide et chiens dassistance 87 31 Surfaces au sol et surfaces murales . 87 32 Environnement acoustique 87 32.1 Gnra
23、lits . 87 32.2 Exigences en termes dacoustique 88 32.3 Systmes damlioration de lcoute 88 ISO 21542:2011(F) vi ISO 2011 Tous droits rservs33 clairage .89 33.1 Gnralits .89 33.2 clairage extrieur .89 33.3 clairage naturel 90 33.4 clairage artificiel 90 33.5 clairage permettant de faciliter lorientatio
24、n .90 33.6 clairage contrlable et rglable .90 33.7 Niveaux dclairement dans les diffrentes zones .91 33.8 clairage dans les auditoriums 91 33.9 blouissement et ombres .91 34 Systmes, signaux et information dalarme de scurit incendie 92 34.1 Gnralits .92 34.2 Signaux dalerte lumineux 92 34.3 Systmes
25、dalerte sonore .92 35 Contraste visuel .92 35.1 Gnralits .92 35.2 Choix des couleurs et motifs 94 36 Appareils, commandes et interrupteurs 94 36.1 Gnralits .94 36.2 Emplacement, hauteurs et distances 94 36.3 Emplacement des commandes par rapport aux parois, angles et ouverture de portes 96 36.4 Fonc
26、tionnement .98 36.5 Identification .99 36.6 Usage 99 36.7 Tlphones .99 36.8 Accs par carte, distributeurs et guichets automatiques bancaires, etc. 100 36.9 Systmes daccs scuris . 102 36.10 Fontaines eau . 102 36.11 Poubelles . 102 37 Mobilier 103 37.1 Gnralits 103 37.2 Places assises dans les zones
27、dattente 103 37.3 Position assise devant des bureaux, tables, etc. 104 38 Scurit incendie, protection et vacuation pour tous. 104 38.1 Objectifs de conception technique de scurit incendie . 104 38.2 Principes dvacuation pour tous en cas dincendie 105 38.3 vacuation assiste en cas dincendie 105 38.4
28、Chaises dvacuation . 107 38.5 Technologies pour lvacuation en cas dincendie . 107 38.6 Plans de lutte contre lincendie . 107 39 Orientation et information 108 39.1 Gnralits 108 39.2 Principe de deux moyens sensoriels 109 39.3 Information sonore . 109 39.4 Niveaux dinformation 109 40 Signalisation 10
29、9 40.1 Gnralits 109 40.2 Principaux types de panneaux 110 40.3 Emplacement des panneaux . 110 40.4 Hauteur et emplacement des panneaux . 111 40.5 Police et taille des lettres . 112 40.6 Diffrences des indices de rflectance la lumire LRV . 112 40.7 Antireflet 113 40.8 clairage 113 ISO 21542:2011(F) I
30、SO 2011 Tous droits rservs vii40.9 Facilit dutilisation . 113 40.10 Installation de signaux tactiles en relief et en Braille 113 40.11 Lettres tactiles, chiffres, panneaux et symboles graphiques . 113 40.12 Braille 114 40.13 Symboles tactiles 114 40.14 Plans dorientation et plans dtages tactiles . 1
31、14 40.15 crans dinformation . 115 41 Symboles graphiques . 115 42 Questions lies la gestion et la maintenance . 119 Annexe A (informative) Avertisseurs de surfaces podotactiles. 120 Annexe B (informative) Capacits humaines et considrations de conception associes 128 Annexe C (informative) Espaces de
32、 circulation au niveau des entres de porte . 143 Annexe D (informative) Scurit incendie pour tous dans les btiments et vacuation assiste . 155 Annexe E (informative) Questions relatives la gestion et la maintenance . 158 Bibliographie . 161 ISO 21542:2011(F) viii ISO 2011 Tous droits rservsAvant-pro
33、pos LISO (Organisation internationale de normalisation) est une fdration mondiale dorganismes nationaux de normalisation (comits membres de lISO). Llaboration des Normes internationales est en gnral confie aux comits techniques de lISO. Chaque comit membre intress par une tude a le droit de faire pa
34、rtie du comit technique cr cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec lISO participent galement aux travaux. LISO collabore troitement avec la Commission lectrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation lectrotechni
35、que. Les Normes internationales sont rdiges conformment aux rgles donnes dans les Directives ISO/CEI, Partie 2. La tche principale des comits techniques est dlaborer les Normes internationales. Les projets de Normes internationales adopts par les comits techniques sont soumis aux comits membres pour
36、 vote. Leur publication comme Normes internationales requiert lapprobation de 75 % au moins des comits membres votants. Lattention est appele sur le fait que certains des lments du prsent document peuvent faire lobjet de droits de proprit intellectuelle ou de droits analogues. LISO ne saurait tre te
37、nue pour responsable de ne pas avoir identifi de tels droits de proprit et averti de leur existence. LISO 21542 a t labore par le comit technique ISO/TC 59, Btiments et ouvrages de gnie civil, sous-comit SC 16, Accessibilit et fonctionnalit des environnements construits. Cette premire dition de lISO
38、 21542 annule et remplace lISO/TR 9527:1994. ISO 21542:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs ixIntroduction La prsente Norme internationale est un document offrant aux utilisateurs du btiment, aux architectes, aux concepteurs, aux ingnieurs, aux constructeurs, aux matres douvrage et aux gestionnaires,
39、 aux fabricants, aux dirigeants et lgislateurs, toutes les exigences et recommandations en matire de cration dun environnement bti durable accessible. La prsente Norme internationale a pour objet de dfinir la mthode de conception, de construction et de gestion de lenvironnement bti quil convient dut
40、iliser afin de permettre toute personne dapprocher un btiment, dy entrer, de lutiliser, de le quitter et de lvacuer en toute indpendance, de manire quitable et digne et dans la plus large mesure possible. La prsente Norme internationale a pour but de rpondre aux besoins de la majorit des personnes.
41、Cet objectif est atteint en se mettant daccord sur les dispositions minimales qui sont gnralement acceptes pour sadapter aux diversits dge et de condition. Cet accord a t obtenu par consensus entre les diffrents pays du monde entier. Dans certains pays, un plus haut niveau de spcifications technique
42、s a t atteint en raison de leur longue exprience dans le dveloppement de normes et rglementations relatives aux btiments accessibles. Les exigences de la prsente Norme internationale nont pas pour but de remplacer les exigences plus strictes dfinies dans ces normes ou rglementations nationales. Ces
43、principes sont noncs dans le prambule (g) et dans les Articles 9, 10 et 11 de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapes. NOTE 1 La Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapes, avec son Protocole facultatif, a t adopte par lAssemble gnr
44、ale des Nations Unies du 13 dcembre 2006. Elle est entre en vigueur le 3 mai 2008, et est donc devenue un instrument juridique international. Des informations supplmentaires relatives la Convention et son texte sont disponibles sur le site Web des Nations Unies: http:/www.un.org/disabilities/. La Co
45、nvention fait lobjet dun secrtariat commun, compos du Dpartement des affaires conomiques et sociales des Nations Unies (UNDESA), install New York, et du Haut Commissariat des Nations Unies aux droits de lhomme (OHCHR) install Genve. La prsente Norme internationale tablit les objectifs, les considrat
46、ions en matire de conception, les exigences et les recommandations dont lISO attend quelles donnent lieu des btiments accessibles et utilisables suite leur mise en place intgrale. Il convient dappliquer la prsente Norme internationale aux btiments neufs et existants. Si ces exigences de conception s
47、ont prises en compte ds les premires tapes de la conception des btiments, les cots lis laccessibilit et la facilit dutilisation sont limits, et augmentent la valeur de la proprit en termes de durabilit. En cas de modification et de rhabilitation, les cots supplmentaires dpendent de la taille et de l
48、a complexit du btiment et de ses adaptations. NOTE 2 De plus amples informations relatives aux cots des btiments accessibles sont disponibles auprs dETH- Study, en Suisse: http:/www.hindernisfrei-bauen.ch/kosten_f.php. La prsente Norme internationale comporte un ensemble dexigences essentielles, cest-dire
