1、一级注册计量师分类模拟题 20 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单选题(总题数:11,分数:11.00)1.计量技术机构必须配备为正确进行检定所必须的_。(分数:1.00)A.抽样设备B.测量设备C.检测设备D.计量标准2.开展校准时,机构应使用满足_的、对所进行的校准适宜的校准方法。(分数:1.00)A.仪器生产厂要求B.计量检定机构要求C.顾客需要D.以上全部3.开展商品量检测时,应使用国家统一的商品量检测技术规范,如无国家统一制定的技术规范,应执行由_规定的检测方法。(分数:1.00)A.省级以上政府计量行政部门B.县级以上政府计量行政部门C.国家质量监督检验检
2、疫总局D.计量检定机构4.为了达到保证检定、校准和检测质量的目标,必须对检定、校准和检测的_两个方面进行全面有效的控制,对控制获得的数据进行分析,并且采取相应的措施。(分数:1.00)A.原始记录和证书报告B.实施过程和实施结果C.人员和设备D.检测方法和检测设备5.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在_予以记录。(分数:1.00)A.工作前B.工作时C.工作后D.以上都可以6.计量技术机构采取纠正措施的目的是_。(分数:1.00)A.查找不符合B.查找不符合原因C.消除不符合D.消除不符合原因7.检定证书、校准证书和检测报告在发布后要作内容的修改时,只能以_的形式进行。(分数:1.00)A
3、.修改原来的证书或报告B.追加文件C.更换证书D.追加文件或更换证书8.每份检定、校准或检测记录应包含足够的信息,以便于在可能时识别_,并保证该检定、校准或检测在尽可能与原来条件接近的条件下能够复现。(分数:1.00)A.不确定度的影响因素B.测量设备的影响C.误差的影响量D.环境的影响因素9.对检定、校准和检测实施控制的目的是为了获得相应的_,并对其进行分析,判断结果是否准确可靠。(分数:1.00)A.检测数据B.质量控制数据C.检定数据D.校准数据10.当在记录中发生错误时,对每一错误应划改,不可擦掉或涂掉,以免字迹模糊或消失,并将正确值填写在其旁边。对记录的所有改动应有改动人的_。(分数
4、:1.00)A.签名或签名缩写B.签名或盖章C.电子签名D.盖章11.如果在工作开始后需要改动合同,应重新进行同样的评审过程,并将所有改动内容通知_。(分数:1.00)A.所有受到影响的人员B.检定、校准及检测人员C.顾客D.单位领导或技术负责人二、多选题(总题数:10,分数:10.00)12.管理体系文件是计量技术机构所建立的管理体系的文件化的载体。制定管理体系文件应满足以下要求:_。(分数:1.00)A.计量技术机构应将其政策、制度、计划、程序和作业指导书制定成文件B.应确保机构对检定、校准和检测工作的质量管理达到保证测量结果质量的程度C.所有体系文件均应经最高领导批准、发布后正式运行D.
5、体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行13.管理体系文件通常包括_。(分数:1.00)A.质量方针和质量目标B.质量手册、程序文件C.技术规范、作业指导书D.人事管理制度14.决定计量技术机构检定、校准和检测的正确性和可靠性的资源包括_。(分数:1.00)A.人员和测量设备B.设施和环境条件C.检定、校准和检测方法D.与顾客的良好关系15.对出具的计量检定证书和校准证书,以下_项要求是必须满足的基本要求。(分数:1.00)A.应准确、清晰和客观地报告每一项检定和校准的结果B.应给出检定或校准的日期及有效期C.出具的检定、校准证书上应有责任人签字并加盖单位专用章D.证书的格式和内容应符
6、合相应技术规范的规定16.每份检定、校准或检测记录应包含足够的信息,以便必要时_。(分数:1.00)A.追溯环境因素对测量结果的影响B.追溯测量设备对测量结果的影响C.追溯测量误差的大小D.在接近原来条件下复现测量结果17.计量技术机构的基本要求包括_等。(分数:1.00)A.由政府计量行政部门设立,并提供设施、设备和运作经费B.有相应的管理人员和技术人员,不考虑他们的其他职责,他们应具有所需要的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责、识别对管理体系或检定、校准和/或检测程序的偏离,以及采取预防或减少这些偏离的措施C.由熟悉检定、校准或检测的方法、程序、目的和结果评价的监督人员对从
7、事检定、校准和检测的人员(包括在培人员)实施有效的监督D.机构负责人应确保在机构内部建立适宜的沟通机制,并就与质量管理体系有效性有关的事宜进行沟通18.对检定、校准证书的审核是保证工作质量的一个重要环节,核验人员对证书的审核内容包括_。(分数:1.00)A.对照原始记录检查证书上的信息是否与原始记录一致B.对数据的计算或换算进行验算并检查结论是否正确C.检查数据的有效数字是否正确D.检查被测仪器的计量性能是否正常19.各级计量行政部门依法设置或授权建立的法定计量技术机构,其管理体系的基本要求应满足_。(分数:1.00)A.指定技术负责人、质量负责人等关键管理人员的代理人B.业务管理实现信息化,
8、系统运行可靠C.具有检定、校准或检测设备更新、改造和维持业务工作正常运行的经费保障能力,保持可持续发展D.制定文件化的内部审核程序,由审核人员开展内部审核,审核人员应独立于被审核的活动20.计量技术机构应对下列_从事专门人员进行授权。(分数:1.00)A.抽样、检定、校准和检测B.签发检定证书、校准证书和检测报告C.提出意见和解释D.操作特殊类型的设备21.管理体系的管理评审输出应包括与以下_有关的决定和措施。(分数:1.00)A.管理体系及其过程有效性的改进(包括质量方针、目标的修订)B.与顾客要求有关的检定、校准和检测的改进C.关于资源需求(包括人、财、物)的决策D.机构负责人应确保评审输
9、出在规定的时限内得到实施三、思考题(总题数:16,分数:48.00)22.计量技术机构应具备哪些基本的条件? (分数:3.00)_23.计量技术机构如何保证所开展工作的公正性? (分数:3.00)_24.计量技术机构的管理体系文件应包括哪些主要内容? (分数:3.00)_25.为保证检定、校准和检测工作的正常开展,计量技术机构应具有哪些必须的资源? (分数:3.00)_26.计量技术机构应如何保证所有计量标准和测量设备的溯源性? (分数:3.00)_27.检定、校准和检测工作的实施包括哪些基本的过程? (分数:3.00)_28.为什么要进行方法确认?如何进行方法确认? (分数:3.00)_29
10、.计量技术机构应如何保证检定、校准和检测工作的质量? (分数:3.00)_30.对原始记录和数据处理有哪些基本的要求? (分数:3.00)_31.对检定、校准和检测结果的报告有哪些基本的要求? (分数:3.00)_32.计量技术机构为何要实施管理体系的持续改进?如何实施持续改进? (分数:3.00)_33.为何要实施纠正措施和预防措施?纠正措施和预防措施有何区别? (分数:3.00)_34.什么是内部审核?如何实施内部审核? (分数:3.00)_35.什么是管理评审?如何确保管理评审的有效性? (分数:3.00)_36.内部审核与管理评审的区别与联系是什么? (分数:3.00)_37.对检定、
11、校准和检测工作或工作结果不符合管理体系要求时如何控制? (分数:3.00)_四、案例分析题(总题数:7,分数:31.00)38.【案例】 在对某计量检定机构评审时,评审员在检定温度计的实验室墙上看到两张同一温度标准器的修正值表,其数据不尽相同。评审员问检定人员:在进行检定时怎样使用这两张修正值表。检定人员告之,两张中有一张是标准器今年检定后的修正值表,另一张是去年检定后的修正值表,我们只使用今年的修正值表,去年的那一张已经不用了。评审员抽查了该标准器今年检定以后的检定、校准原始记录,发现在使用这个标准器时有的用的是今年的修正值,而有的却用了去年的修正值。 (分数:4.00)_39.【案例】 一
12、天早晨,检定人员老张在检定一件计量器具之前,对需要使用的计量标准器进行例行的加电检查时,发现标准器没有了数字显示。他打开该计量标准器的使用记录,未见最近的使用记录和设备状态的记载。老张记得昨天见过本组的小李曾使用过这台设备,于是向小李询问。小李说昨天操作时不小心过载了,以后设备就没有数字显示了。老张问小李为什么不向组长报告,也不在该设备使用记录上记载。小李说他很害怕,想悄悄地找个人把设备修好。小李是刚到本单位一个月的新职工,还未受过系统的培训。由于最近工作量很大,组里人手不够,很多检定工作,组长就叫小李去做了。 (分数:4.00)_40.【案例】 某单位的计量标准器具送到某个国家法定计量检视机
13、构进行周期检定以后,检定证书上显示,该计量标准器具已经过调整,并给出了调整前后示值误差的检定结果数据。在调整前的示值误差已超过了该仪器的最大允许误差,经调整后检定合格。请问,该单位取回计量标准器具和检定证书后应该做哪些工作? (分数:4.00)_41.【案例】 某法定计量检定机构在接受评审组评审时,某评审员在一间实验室对其申请考核的一个项目进行评审。评审员询问检定人员这一项目依据什么文件实施检定、校准的,检定人员立刻拿出所依据的国家计量检定规程,并告诉评审员这一规程今年进行了修订,我们已经换了最新版本的检定规程。评审员随后检查了该项目使用的设备、环境条件,以及进行检定、校准的原始记录。评审员发
14、现其设备并未按新规程进行补充,原始记录的格式仍然是修订前的内容。评审员让检定人员说说新旧规程有什么不同,他们认为两者差不多。(分数:4.00)_42.【案例】 计量校准人员小王有这样的工作习惯:他每次进行实验操作时先将实验数据和计算记录在一张草稿纸上。待做完实验后,再将数据和计算结果整整齐齐地抄在按规定印有记录格式的记录纸上,草稿纸则不再保存。有一次,因对某仪器的校准结果引起关于仪器质量的索赔纠纷,用户方告到法院,将通过法院裁决。这台仪器正是校准人员小王校准和出具校准证书的。法院在调查时要求提供校准原始记录,但由于提供的是抄件,法院认为不能作为凭证,给调查和判断造成麻烦。 (分数:5.00)_
15、43.【案例】 考评员到某计量技术机构进行计量标准复查考核。考评员在现场考核时抽查了使用该计量标准开展检定的检定证书副本和检定原始记录。他发现证书和原始记录上检定员和核验员都是同一个人签名。考评员问室主任,为什么只有一人签名。室主任回答,该项目原有两名检定员,去年其中一名检定员退休了,只剩一名检定员,别人又没有这个项目检定员证,只好由一个人签名了。 (分数:5.00)_44.【案例】 法定计量检定机构考评组按照 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范的要求对某个省级计量检定机构进行到期复查的现场考核,考评员听取了机构最高管理者的汇报,参观了实验室,查看了体系文件、体系运行记录、抽查了
16、若干份从检定、校准的委托单到原始记录到证书报告副本的完整资料,并要求对若干个项目进行现场试验。 (1)机构的质量手册是按照 GB/T 270252008 的格式编写的,包括了管理要求和技术要求两个部分,但是补充了 JJF 10692012 中法制管理和过程方法等方面的要求。 (2)质量目标是:质量管理创一流,证书报告无差错,服务顾客态度好。 (3)抽查编号为 20120512 的委托单,计量器具是可燃气体报警器,顾客要求检定,证书的副本是校准证书,并在证书中给出了两个测量点的测量结果和其中一个测量点的不确定度。原始记录中没有测量不确定度的评定记录。该实验室主任解释,因为该报警器没有制造许可证标
17、识和编号,该项目不合格,其他技术指标全部符合,因此根据顾客的要求出具校准证书。测量不确定度是根据计量标准的不确定度评定结果给出。 (4)查看 20092011 年的内部审核记录,每年都是按规定的时间进行审核,审核覆盖了全部管理过程,并每年都能够发现原始记录涂改和证书报告不规范的问题。 (5)检查期间核查实施情况,该机构管理程序规定对所有最高计量标准都实施期间核查,计划规定每个计量标准在检定周期的中间做一次期间核查,并规定凡是进行期间核查的项目可以不再进行检定、校准结果的质量控制。 问题:仔细分析该机构的做法,分别写出正确和不正确的行为。 (分数:5.00)_一级注册计量师分类模拟题 20 答案
18、解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单选题(总题数:11,分数:11.00)1.计量技术机构必须配备为正确进行检定所必须的_。(分数:1.00)A.抽样设备B.测量设备C.检测设备D.计量标准 解析:解析 计量技术机构进行计量检定是对依法管理的计量器具是否符合法定要求的检查,判断是否合格及出具证书,其中主要的工作是检查被检计量器具的计量性能,特别是示值误差,因此必须配备“D计量标准”。依据 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范6.4.2“用于开展检定、校准的计量基、标准必须按规定经考核合格,并取得相应的有效证书和溯源证明”,经过考核合格的计量标准才能用于检定工作。一
19、般的“B测量设备”“C检测设备”其计量性能不能满足检定的要求,不适用于检定。检定也不一定抽样,因此“A抽样设备”不是必须配备的。2.开展校准时,机构应使用满足_的、对所进行的校准适宜的校准方法。(分数:1.00)A.仪器生产厂要求B.计量检定机构要求C.顾客需要 D.以上全部解析:解析 开展校准是应顾客的委托对顾客的计量器具或测量仪器给予校准,顾客要根据校准的结果确认被校准计量器具或测量仪器能否满足其测量工作的需要,因此校准机构要通过评审顾客的要求、标书和合同,弄清顾客的真正需要,选择使用满足“C顾客需要”的,对所进行的校准适宜的校准方法进行校准。所使用的校准方法,不必满足“A仪器生产厂要求”
20、和“B计量检定机构要求”。3.开展商品量检测时,应使用国家统一的商品量检测技术规范,如无国家统一制定的技术规范,应执行由_规定的检测方法。(分数:1.00)A.省级以上政府计量行政部门 B.县级以上政府计量行政部门C.国家质量监督检验检疫总局D.计量检定机构解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范7.3.2.4“开展商品量及商品包装计量检验时,应使用国家统一的商品量及商品包装计量检验技术规范,如无国家统一制定的技术规范,应执行由省级以上政府计量行政部门规定的检测方法。”只有“A省级以上政府计量行政部门”是正确答案。4.为了达到保证检定、校准和检测质量的目标,必须对检定
21、、校准和检测的_两个方面进行全面有效的控制,对控制获得的数据进行分析,并且采取相应的措施。(分数:1.00)A.原始记录和证书报告B.实施过程和实施结果 C.人员和设备D.检测方法和检测设备解析:解析 检定、校准和检测的实施涉及与顾客有关的过程;检定、校准和检测方法;服务和供应品的采购;量值溯源;抽样;检定、校准和检测物品的处置;原始记录和数据处理以及结果报告等多个环节,涉及人员、设施和环境、计量标准测量设备等多项资源。为保证检定、校准和检测质量只控制“A原始记录和证书报告”的质量,或者只对“C人员和设备”把关,或者只控制“D检测方法和检测设备”都是达不到目的的。必须对检定、校准和检测的“B实
22、施过程和实施结果”两个方面进行全面有效的控制,对控制获得的数据进行分析,并且采取相应的措施,才能达到保证检定、校准和检测质量的目标。5.检定、校准和检测结果的原始观测数据应在_予以记录。(分数:1.00)A.工作前B.工作时 C.工作后D.以上都可以解析:解析 检定、校准和检测结果的原始观测数据是数据处理的来源,是出具证书、报告的原始凭证,必须真实、客观、不得遗漏,不得伪造。如果在“A工作前”进行记录只能是伪造数据,如果“C工作后”再记录,就可能遗漏或出错,严重影响证书、报告的准确可靠。因此原始观测数据只能“B产生时”予以记录。6.计量技术机构采取纠正措施的目的是_。(分数:1.00)A.查找
23、不符合B.查找不符合原因C.消除不符合D.消除不符合原因 解析:解析 计量技术机构采取纠正措施是由于已经发现了不符合的情况,不是要“A查找不符合”。为了使纠正措施有效,需要“B查找不符合原因”,但这不是纠正措施的目的。“C消除不符合”是为了纠正已经发生的错误,而采取纠正措施就不仅是消除不符合,而是“D消除不符合原因”,防止不符合再次发生,这才是目的。7.检定证书、校准证书和检测报告在发布后要作内容的修改时,只能以_的形式进行。(分数:1.00)A.修改原来的证书或报告B.追加文件C.更换证书D.追加文件或更换证书 解析:8.每份检定、校准或检测记录应包含足够的信息,以便于在可能时识别_,并保证
24、该检定、校准或检测在尽可能与原来条件接近的条件下能够复现。(分数:1.00)A.不确定度的影响因素 B.测量设备的影响C.误差的影响量D.环境的影响因素解析:9.对检定、校准和检测实施控制的目的是为了获得相应的_,并对其进行分析,判断结果是否准确可靠。(分数:1.00)A.检测数据B.质量控制数据 C.检定数据D.校准数据解析:10.当在记录中发生错误时,对每一错误应划改,不可擦掉或涂掉,以免字迹模糊或消失,并将正确值填写在其旁边。对记录的所有改动应有改动人的_。(分数:1.00)A.签名或签名缩写 B.签名或盖章C.电子签名D.盖章解析:11.如果在工作开始后需要改动合同,应重新进行同样的评
25、审过程,并将所有改动内容通知_。(分数:1.00)A.所有受到影响的人员 B.检定、校准及检测人员C.顾客D.单位领导或技术负责人解析:二、多选题(总题数:10,分数:10.00)12.管理体系文件是计量技术机构所建立的管理体系的文件化的载体。制定管理体系文件应满足以下要求:_。(分数:1.00)A.计量技术机构应将其政策、制度、计划、程序和作业指导书制定成文件 B.应确保机构对检定、校准和检测工作的质量管理达到保证测量结果质量的程度 C.所有体系文件均应经最高领导批准、发布后正式运行D.体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行 解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定机
26、构考核规范5.3.1“机构应将其政策、制度、计划、程序和作业指导书等制定成文件。文件化的程度应保证机构的检定、校准和检测结果的质量。体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行”。正确答案是“A计量技术机构应将其政策、制度、计划、程序和作业指导书制定成文件”“B应确保机构对检定、校准和检测工作的质量管理达到保证测量结果质量的程度”和“D体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行”。管理体系文件包括质量方针和总体目标的声明、质量手册、程序文件、作业指导书,以及体系运作所需要的其他文件和记录等,不是“C所有体系文件均应经最高领导批准,发布后正式运行”,可以根据职责分工,由不同的人员批准发
27、布,如某些技术文件可以由技术负责人批准发布,有的质量记录格式可以由质量负责人批准发布等。13.管理体系文件通常包括_。(分数:1.00)A.质量方针和质量目标 B.质量手册、程序文件 C.技术规范、作业指导书 D.人事管理制度解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范5.3.1“管理体系文件应包括:a)形成文件的质量方针和总体目标;b)质量手册;c)本规范所要求的形成文件的程序和记录;d)机构确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件,包括记录”,管理体系文件通常包括“A质量方针和总体目标”“B质量手册、程序文件”和“C技术规范、作业指导书”,至于“D人事管理制度
28、”属于行政管理文件,不包括在管理体系文件之列。14.决定计量技术机构检定、校准和检测的正确性和可靠性的资源包括_。(分数:1.00)A.人员和测量设备 B.设施和环境条件 C.检定、校准和检测方法 D.与顾客的良好关系解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范6.1“决定机构检定、校准和检测的正确性和可靠性的资源有人员、设施和环境条件、测量设备以及检定、校准和检测方法等”。决定机构检定、校准和检测的正确性和可靠性的资源包括“A人员和测量设备”“B设施和环境条件”“C检定、校准和检测方法”。“D与顾客的良好关系”是提高服务质量所必需的,但不是决定机构检定、校准和检测的正确
29、性和可靠性的资源。15.对出具的计量检定证书和校准证书,以下_项要求是必须满足的基本要求。(分数:1.00)A.应准确、清晰和客观地报告每一项检定和校准的结果 B.应给出检定或校准的日期及有效期C.出具的检定、校准证书上应有责任人签字并加盖单位专用章 D.证书的格式和内容应符合相应技术规范的规定 解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范7.11.1“机构应准确、清晰、明确和客观地报告每一项检定、校准和检测的结果,并符合检定规程、校准规定、型式评价大纲和检验、检测规则中规定的要求。”和计量检定印、证管理办法第八条“检定证书、检定结果通知书必须字迹清楚、数据无误,有检定、
30、核验、主管人员签字,并加盖检定单位专用印刷”。检定证书和校准证书必须满足的基本要求包括“A应准确、清晰和客观地报告每一项检定和校准的结果”“C出具的检定、校准证书上应有责任人签字并加盖单位专用章”“D证书的格式和内容应符合相应技术规范的规定”。由于校准证书一般不包含复校时间间隔,因此证书的基本要求不包含“B应给出检定或校准的日期及有效期”。16.每份检定、校准或检测记录应包含足够的信息,以便必要时_。(分数:1.00)A.追溯环境因素对测量结果的影响 B.追溯测量设备对测量结果的影响 C.追溯测量误差的大小D.在接近原来条件下复现测量结果 解析:解析 依据 JJF 10692012法定计量检定
31、机构考核规范7.10.1“每份检定、校准或检测记录应包含足够的信息,以便于在可能时识别不确定度的影响因素,并保证该检定、校准或检测在尽可能接近原条件的情况下能够复现”。为便于在可能时识别不确定度的影响因素,由于环境因素和测量设备都是不确定度的影响因素,因此正确答案应包括“A追溯环境因素对测量结果的影响”、“B追溯测量设备对测量结果的影响”、“D在接近原来条件下复现测量结果”。对于测量误差的大小,是由测量结果不确定度来反映的,原始记录的信息只能追溯不确定度的影响因素,而不能追溯测量误差的大小。17.计量技术机构的基本要求包括_等。(分数:1.00)A.由政府计量行政部门设立,并提供设施、设备和运
32、作经费B.有相应的管理人员和技术人员,不考虑他们的其他职责,他们应具有所需要的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责、识别对管理体系或检定、校准和/或检测程序的偏离,以及采取预防或减少这些偏离的措施 C.由熟悉检定、校准或检测的方法、程序、目的和结果评价的监督人员对从事检定、校准和检测的人员(包括在培人员)实施有效的监督 D.机构负责人应确保在机构内部建立适宜的沟通机制,并就与质量管理体系有效性有关的事宜进行沟通解析:18.对检定、校准证书的审核是保证工作质量的一个重要环节,核验人员对证书的审核内容包括_。(分数:1.00)A.对照原始记录检查证书上的信息是否与原始记录一致 B.对
33、数据的计算或换算进行验算并检查结论是否正确 C.检查数据的有效数字是否正确 D.检查被测仪器的计量性能是否正常解析:19.各级计量行政部门依法设置或授权建立的法定计量技术机构,其管理体系的基本要求应满足_。(分数:1.00)A.指定技术负责人、质量负责人等关键管理人员的代理人 B.业务管理实现信息化,系统运行可靠 C.具有检定、校准或检测设备更新、改造和维持业务工作正常运行的经费保障能力,保持可持续发展 D.制定文件化的内部审核程序,由审核人员开展内部审核,审核人员应独立于被审核的活动解析:20.计量技术机构应对下列_从事专门人员进行授权。(分数:1.00)A.抽样、检定、校准和检测 B.签发
34、检定证书、校准证书和检测报告 C.提出意见和解释 D.操作特殊类型的设备 解析:21.管理体系的管理评审输出应包括与以下_有关的决定和措施。(分数:1.00)A.管理体系及其过程有效性的改进(包括质量方针、目标的修订) B.与顾客要求有关的检定、校准和检测的改进 C.关于资源需求(包括人、财、物)的决策 D.机构负责人应确保评审输出在规定的时限内得到实施解析:三、思考题(总题数:16,分数:48.00)22.计量技术机构应具备哪些基本的条件? (分数:3.00)_正确答案:()解析:计量技术机构应该是一个实体,所建立的管理体系应覆盖机构所进行的全部计量检定、校准和检测工作,包括在固定的设施内、
35、离开固定设施的场所或在相关的临时或移动的设施中进行的工作。具体包括以下方面的要求: (1)有相应的管理人员和技术人员,不考虑他们的其他职责,他们应具有所需要的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责、识别对管理体系或检定、校准或检测程序的偏离,以及采取预防或减少这些偏离的措施; (2)有相应的措施,以保证机构负责人和员工的工作质量不受任何内部和外部的不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响; (3)有文件化的政策和程序,以保护顾客的机密信息和所有权,包括保护电子存储和传输结果的程序; (4)有文件化的政策,经避免参与任何可能降低其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动
36、; (5)规定机构的组织和管理结构,以及质量管理、技术运作和支持服务之间的关系; (6)规定对检定、校准和检测质量有影响的所有管理、操作、验证和核查人员的职责、权力及相互关系; (7)由熟悉检定、校准或检测的方法、程序、目的和结果评价的监督人员对从事检定、校准和检测的人员(包括在培人员)实施有效的监督; (8)有技术负责人,全面负责技术运作和确保机构运作质量所需的资源; (9)指定一名人员作为质量负责人,不管现有的其他职责,赋予其在任何时候都能保证与质量相关的管理体系得到实施、遵循的责任和权力。质量负责人应有直接渠道接触决定政策和资源的机构负责人; (10)指定关键管理人员(如技术负责人和质量
37、负责人)的代理人; (11)确保机构人员理解他们活动的相互关系和重要性,以及如何为管理体系总体目标的实现做出贡献; (12)业务管理实现信息化,系统运行可靠; (13)具有检定、校准或检测设备更新、改造和维持业务工作正常运行的经费保障能力,保持可持续发展。 此外,计量机构负责人应确保在机构内部建立适宜的沟通机制,并就管理体系有效性的事宜进行沟通。23.计量技术机构如何保证所开展工作的公正性? (分数:3.00)_正确答案:()解析:计量技术机构公正性地位的确立,既是由其自身的性质所决定,更需要依靠自身的管理和行为规范来保证。机构要保证其公正性,就必须确保其组织结构的独立性(以保证对结果判断的独
38、立性)、经济利益的无关性(不以盈利为目的)以及人员的良好思想素质和职业道德。 计量技术机构的公正性主要表现在以下两个方面: 第一是保证计量技术机构的检定、校准和检测工作的质量不受任何内部和外部的压力和诱惑的影响。根据此要求,机构应采取多种措施,如公正性声明、工作人员守则、职业道德规范等措施,保证其管理和技术人员的工作质量不受任何内部和外部的商务、财务和其他压力的影响例如工作人员不得收受客户的贿赂或酬金而将不合格判为合格,工作人员不应追求完成产值指标而不顾质量等。上级或本机构的行政领导不应由于种种原因而干预测量的数据及由此得出的结论,因此行政领导应发布不干预检定、校准和检测工作、充分保证其公正性
39、的声明,并切实贯彻执行。公正性声明一般应反映在质量手册中。 第二是保证计量技术机构不参与任何影响公正性或职业道德的活动。根据此条要求,机构应制定文件化的政策和程序,以避免参与任何可能削弱其能力、公正性、诚实性、独立判断力或影响其职业道德的活动。例如不参与顾客产品的经销、推销、推荐、监制活动等。24.计量技术机构的管理体系文件应包括哪些主要内容? (分数:3.00)_正确答案:()解析:管理体系文件是计量技术机构所建立的管理体系的文件化的载体。计量技术机构应将其政策、制度、计划、程序和作业指导书制定成文件,并达到确保机构的检定、校准和检测结果质量管理所需要的程度。体系文件应传达至有关人员,并被其
40、理解、获取和执行。 管理体系文件通常包括:质量方针和总体目标、质量手册、程序文件、作业指导书、表格、质量计划、规范、外来文件、记录等。 (1)质量方针和总体目标 应在质量手册中阐明机构管理体系中与质量有关的政策,包括质量方针声明。应制定总体目标并在管理评审时加以评审。总体目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。质量方针声明由机构负责人授权发布,至少包括下列内容: 机构管理层对良好职业行为和为顾客提供检定、校准和检测服务质量的承诺; 管理层关于机构服务标准的声明; 与质量有关的管理体系的目的; 要求机构所有与检定、校准和检测活动有关的人员熟悉与之相关的质量体系文件,并在工作中执行这些政策和程序;
41、 机构管理层对遵守 JJF 10692012法定计量检定机构考核规范或有关标准及持续改进管理体系有效性的承诺。 (2)质量手册 计量技术机构应编制和保持质量手册。质量手册应包括或注明含技术程序在内的支持性程序,并概述管理体系中所用文件的架构。质量手册中应确定技术负责人和质量负责人的作用和责任,包括确保遵循相关规范的责任。 (3)程序文件 机构应编制程序文件。程序文件与质量手册一起共同构成对整个管理体系的描述。程序文件的范围应覆盖JJF 10692012法定计量检定机构考核规范或有关标准的要求,其详略程度应取决于机构的规模和活动类型、过程及相互作用的复杂程度以及人员能力。25.为保证检定、校准和检测工作的正常开展,计量技术机构应具有哪些必须的资源? (分数:3