1、中央国家机关公务员考试面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 4及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你谈下你怎么处理。（分数： 2.00） _ 2.若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：并不是制度不完善而是制度执行的过程中出现了问题。所以没有必要修订制度。你该怎么做 ?（分数： 2.00） _ 3.你和一个同学同入一个部门，作出的成绩相同。几年后他升迁了。你没动，你如何想 ?（分数： 2.00） _ 4.你在单位里很能干，很受领导重视，但 此时新来一个同事，比你更有才能，你将怎么处理和他的关系 ?（分数： 2.00） _ 中央国家机
2、关公务员考试面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 4答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你谈下你怎么处理。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：老魏是一个耿直的老同志，他为单位发展和社会进步作出了很大的贡献，是单位的一笔宝贵财富。如果出现题目中的情况，我会本着大事讲原则、小事讲风格的态度，从大局出发，以工作为重，在尊重理解的基础上去处理事情。出现这种情况，我首先要进行自我反思，如果是因为我在日常生活和工作中的态度和工作方法使老魏不满，那么我会积极主动地向他道歉，并多向大家学习，端正自己的工作态度和调整自己的工作 方法，争取他
3、的谅解。如果是由于我在工作上业务能力不高，综合素质不强，影响了大家工作，那么我会将老同志的批评当作动力来鞭策自己，多向老同志学习他们优良的品质和丰富的工作经验，努力提升自己的工作能力，争取得到大家的认可。如果是因为老魏与我之间平常的沟通和交流较少，对一些问题的看法不同，存在误解。那么我会在立足本岗的情况下多与老同志进行沟通，多站在老魏的角度去思考问题，同时也把年轻人新的理念，新的思想和新知识带给老同志，营造互相学习、互相帮助的和谐氛围。老同志是工作中的良师，有很多工作上的宝贵经验和社会阅历值得我 去借鉴。在以后的工作中我会虚心求教，在生活中尊重和照顾老同志，并且时刻按一个优秀公务员的标准要求自
4、己，使自己的表现让老同志满意，共同促进单位的进步。 ) 解析： 2.若让你主持一个修订制度的会议，很多人指出：并不是制度不完善而是制度执行的过程中出现了问题。所以没有必要修订制度。你该怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：上级或领导委派我这样一项具体的任务，肯定是组织上已经确认了制度有不健全之处，对于题目中出现的情况，我会从以下几个方面进行处理： 第一，在会议进行过程中，很多人提出意见认为没有必要修订制度，持不同意见的双方，有可能会出现现场争执的局面，这样会造成现场比较混乱的情况，而这时最重要的是让持不同意见的双方都冷静下来 ，保证现场会议的正常进行。 第二，很多人认为并
5、非制度不完善而是执行出现了问题，那么我就会让大家展开讨论，查找原因，最终使他们明确他们观点的错误之处，确定政策本身问题。 第三，如果是我的同事们对制度修订存在着自己的个别认识，那么在修订制度的过程中我就会注重和这些人进行有效沟通，以求在此基础上达到更好地修订制度的目的。 最后，会后我会根据会议记录做好会议总结，结合大家的意见，作一个会议报告，供领导后期工作的开展。而对于我自己来说，在以后的工作中，要注重自身组织能力和沟通协调能力的提高，以更好地为领导分忧、为群众 服务。 ) 解析： 3.你和一个同学同入一个部门，作出的成绩相同。几年后他升迁了。你没动，你如何想 ?（分数： 2.00） _ 正确
6、答案： (正确答案：第一，遇到这种情况，自己难免会感到失落，但是必须以平和的心态来看待，他之所以能升迁，肯定有他的过人之处。 第二，要认真向他学习，向同事请教，找出自己的不足，积极加以改正。 第三，要经常与领导 和同事沟通，学会正常的人际交往，同时适时地表现自己，争取消除别人对自己的成见。 第四，不论升迁与否，自己都应该做好本职工作，不断提高自己的业务素质。 ) 解析： 4.你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一个同事，比你更有才能，你将怎么处理和他的关系 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：第一，“能者为师”，既然他比我强， 那一定有可向他学习的地方，我应摆正心态，诚心诚意向他请教，取其长、补己短。 第二，要把他当作良师和益友，当作标兵和榜样，排挤或搞小阴谋都是不可取的。 第三，在向他学习的同时，暗暗鼓劲向他看齐，与之展开公平合理的竞争，在竞争中相互促进，共同提高。 ) 解析：
