1、公务员面试-81 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：5，分数：100.00)1.全国火车站停售站台票，铁路部门称，这是出于旅客安全和乘车秩序的考虑，有人认为取消站台票使特殊旅客的刚性需求无法得到满足。对此，你怎么看? （分数：20.00）_2.随着铁路运输的不断发展，火车站出现复杂多变的欺骗手段和方式。你作为一名站内公安民警，领导让你负责本月的“提升安全意识，打击欺骗行为”的主题宣传活动，你会怎样开展? （分数：20.00）_3.在火车运行的途中，王某的行李掉下来砸到了张某，两人因此发生了口角，引起了车厢乘客的围观，作为一名乘警你会怎样处理当时的情况?
2、（分数：20.00）_4.根据规定，对于办案过程中的情况公开，接受媒体采访必须要经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件，民众对此有看法，记者也蜂拥至办案大厅进行采访，单位负责办案的人员紧急回避，办案小组的组长特意派小王接待媒体，面对媒体的采访，小王透露了关于办案的情况和进度，对此你怎么看?如果你是小王，你会怎么处理? （分数：20.00）_视频题：视频请扫右边二维码。请认真观看视频，回答以下问题。 （分数：20.00）(1).请问视频中前几位乘客携带了哪些违禁物品，因而不能通过安检?（分数：10.00）_(2).在安检过程中，一名女乘客携带了一把瑞士军刀，你及时告知她不可以携带该物
3、品进站，而女乘客却拒不配合，大吵大闹甚至动手打你，作为火车站安检工作人员，请问你怎么处理?（分数：10.00）_公务员面试-81 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：5，分数：100.00)1.全国火车站停售站台票，铁路部门称，这是出于旅客安全和乘车秩序的考虑，有人认为取消站台票使特殊旅客的刚性需求无法得到满足。对此，你怎么看? （分数：20.00）_正确答案：()解析：我赞同铁路部门取消全国火车站站台票的决定，理由如下： 一方面，在车速提高以后，站台上过多的人员会造成安全隐患。原来的列车速度比较慢，开车之后都是缓慢前行，而现在的动车和高铁一启动速度就很快，
4、接送亲友的群众久久不愿离开站台，则容易造成安全隐患。同时，不乏一部分人员借站台票上车，由于列车上人流量大，很容易发生逃票现象，也为实名制购票添加阻碍。因此，停售站台票确实能够在一定程度上消除安全隐患，进一步有效保障实名制购票制度的实行。 另一方面，取消站台票也并不一定就意味着特殊旅客的刚性需求无法得到满足。站台票的本质作用就是方便亲朋到站台上接送旅客。如果确实有老人和小孩等特殊旅客需要接送，那么我们除了站台票完全还可以采取其他一些措施，比如在车站开设一个服务窗口，如有确实需要接送的乘客，可用身份证等有效证件换取一张进站凭证，该凭证由车站的工作人员开具，在接送完人之后，再拿此凭证领回自己的身份证
5、等有效证件。这种方式与站台票起到的作用是一样的，可以用来代替站台票的功能，满足一部分特殊旅客的需求。2.随着铁路运输的不断发展，火车站出现复杂多变的欺骗手段和方式。你作为一名站内公安民警，领导让你负责本月的“提升安全意识，打击欺骗行为”的主题宣传活动，你会怎样开展? （分数：20.00）_正确答案：()解析：随着铁路运输的不断发展，火车站的客流量日益增多，导致乘客上当受骗的事件频发，其中一个重要原因是乘客缺乏安全防范意识。所以，此次主题宣传活动非常重要。我将围绕“提升安全意识，打击欺骗行为”这一主题开展此次活动，根据实际情况，通过一系列内容丰富、形式活泼多样的活动，使乘客在参与的过程中，增强其
6、安全防范意识，保护好自身的财产和生命安全。我将着重做好以下几个方面的工作：首先，我要做好人员的安排工作，确定好工作人员，召开小组会议明确分工。做好事先资料的查阅搜集，宣传板报、传单的制作，有奖竞赛道具和奖品的准备等工作，还会安排专人负责邀请媒体报道。 其次，在活动过程中，结合车站人群的整体综合文化水平，将“怎样辨别可疑骗术”“如何辨别真假票和假币”“欺诈的法律处罚力度”等内容，制作成通俗易懂的宣传板报、宣传单等，配以生动幽默的漫画、顺口溜等，在火车站附近的广场或主候车室进行宣传，提高乘客的安全防范意识和相关法律知识。对他们进行以身边真实案例为主的宣讲，告诫乘客切勿因贪图一时方便、侥幸心理而造成
7、终身的遗憾。在周末，可以在广场等空旷地举行有奖竞猜、文艺汇演、图片展示等活动，让大家通过一些图片、风趣幽默的相声小品和简单的知识问答切实了解到如何辨别欺诈行为。 针对青少年和老人这些重点人群我们也要开展专项教育活动。针对青少年社会经验少、易上当、易拐骗的特点，会在当地的学校或者少年活动中心，向青少年介绍平时应当怎样辨别欺骗行为，遇到问题要及时和家长及周边的警务人员联系；同时，针对老人辨识能力弱、身体行动不便等特点，会前往小区和周边广场老年人活动较密集的地方，上门宣传，向老年人重点宣传现在比较多的欺骗行为有哪些，我们应当从什么角度去辨别事件的真假，加强他们的自我保护意识。 最后，在活动结束后，将
8、活动中精彩的照片在车站宣传栏中展示，也要请媒体对我们此次活动进行宣传，增强宣传效果。并将铁路安全防范教育作为长期工作内容予以坚持，切实保障乘客的生命财产安全。3.在火车运行的途中，王某的行李掉下来砸到了张某，两人因此发生了口角，引起了车厢乘客的围观，作为一名乘警你会怎样处理当时的情况? （分数：20.00）_正确答案：()解析：火车上乘客发生口角，是工作中经常碰到的事情。处理这种事情一是要坚持以事实为依据，公平处理的原则；二是要坚持安抚乘客，以真诚服务的态度，让冲突双方和围观群众都感到满意。 首先，我会赶到事发地点，查看张某是否受伤，如果张某受伤了，迅速呼叫列车医务组准备药品和救护设施，救人是
9、第一大事，其他的事情等伤势稳定再说。如果张某没有受伤，我会找到王某的行李，用科学规范的方法放在行李架上，确保它不会再次砸到人。如果行李架上实在没有地方了，可以把它放在椅子下面。其次，我会在王某和张某之间做好调解，听取他们对事件的分别陈述，也听取围观群众的大致意见。一是劝告张某，王某肯定是无意的，希望他不要过于愤怒，大家出门在外都不容易，退一步海阔天空，不要因为一个小小的误会影响旅途的心情。二是劝告王某既然他的行李已经砸到了张某，他向张某表达一些歉意也是应该的，并且规劝他今后要放好行李，需要服务的时候可以请列车员或乘警帮一下忙。 最后，如果张某和王某依然都不退让，这时可以让围观的群众们评评理，让
10、明显理亏的一方在群众的舆论压力下平静下来。如果二人的矛盾基本解决，那么就疏散围观的群众，请求他们回到自己的位置上去，使列车秩序回归正常。4.根据规定，对于办案过程中的情况公开，接受媒体采访必须要经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件，民众对此有看法，记者也蜂拥至办案大厅进行采访，单位负责办案的人员紧急回避，办案小组的组长特意派小王接待媒体，面对媒体的采访，小王透露了关于办案的情况和进度，对此你怎么看?如果你是小王，你会怎么处理? （分数：20.00）_正确答案：()解析：我国正处在管理型政府向服务型政府转变的阶段，政府有义务保证群众的知情权，有责任将政务公开化。但对于正在彻查的案件
11、，没有得到真实准确的彻查结果，未经过上级有关部门的批准不得随意接受媒体采访，不得随意泄露其信息，需要做好保密措施。 小王在没有得到上级领导批准的情况下将本案件的办案情况和进度透漏于媒体。违背了单位规章制度的办事流程，有可能造成案件查处困难和误导社会舆论，因此小王的做法是不可取的。 如果我是小王，我将这样开展工作：首先，向领导请示，了解案件处理进展和此次接待媒体的注意事项。其次，向媒体表明自己的身份，并感谢他们对此案件的关心和监督，表明此案件调查组正在详细的调查当中，领导班子会本着公平、公正、彻底的原则，在最短时间内彻查此案件，但案件的真实结果尚未查出，无法公布给大众媒体，请大家能够谅解，在未经
12、查出的时间里，请大家耐心等待。再次，我会向媒体承诺，我们会在第一时间以新闻发布会的形式公布此案件的调查经过和调查结果，让群众了解案件实际情况，解除群众的疑惑，如果在符合规定的条件下，还可以让媒体跟踪报道此案件，希望媒体能继续关注。最后，将此次媒体接待情况形成书面报告上交领导。 在工作当中，我们一定本着高度负责的态度，将真实的信息通过媒体向社会公众进行公示，保证人民群众知情权。视频题：视频请扫右边二维码。请认真观看视频，回答以下问题。 （分数：20.00）(1).请问视频中前几位乘客携带了哪些违禁物品，因而不能通过安检?（分数：10.00）_正确答案：()解析：在视频中，第一位乘客是一位五六十岁
13、的大妈，头发斑白，情绪激动，携带一把水果刀不能通过安检：第二位乘客是三十几岁的打工男子，浓眉大眼，穿深蓝色运动衣，携带了一把菜刀不能通过安检；第三位乘客是头发花白的木工，年纪在五十岁到六十岁之间，身穿黑色夹克外套，带了一把装修用的锤子不能通过安检。在视频中我们还可以看到，有乘客携带白酒，按照规定，不能携带散装白酒上火车，封存完好的瓶装白酒可以携带上火车，不过数量不能超过一箱(6 瓶装)，50 度以上的高度数白酒随身只能携带 2瓶。如果带的白酒超过数量限制，可以进行托运。另外，打火机可以携带进入火车，但是数量不能超过五个。(2).在安检过程中，一名女乘客携带了一把瑞士军刀，你及时告知她不可以携带
14、该物品进站，而女乘客却拒不配合，大吵大闹甚至动手打你，作为火车站安检工作人员，请问你怎么处理?（分数：10.00）_正确答案：()解析：在安检的过程中，旅客众多，大家都急于赶车。如果有乘客不配合工作，大吵大闹，不仅会影响安检的秩序，还会耽误时间，有可能造成其他旅客乘车延误。因此，我会立即解决此事，保证安检工作不受影响。 首先，为了不影响其他乘客安检，我会将该名女乘客请到安检口的旁边或者办公室进行劝说。在这个过程中，尽力平复旅客激动的心情，以礼貌平和的语气告知女乘客，我们很理解她的心情，但是很抱歉，按照规定，刀具是不可以携带乘车的。我们安检人员并不会私自没收旅客的财物，而是按照规定例行检查，最终
15、目的是保证旅客的人身安全，请其理解并配合工作。 其次，向该名女乘客讲明利害关系，使其认识到问题的严重性，主动配合安检工作。试想一下，每天有数万件物品从安检仪通过，如果不进行严格的安全检查，很可能被犯罪分子利用，进行破坏活动。根据法律规定，对于拒绝铁路安全检查强行进站的乘客，警方有权拒绝其上车。还可以按照治安管理处罚法，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 再次，我会询问女乘客所购买的车票几点发车，如果时间允许可以带她去办理托运手续，这样就既可以携带瑞士军刀，又可以顺利通过安检。如果来不及办理托运，则可以将瑞士军刀放在车站暂存，建议女乘客立即联系亲戚朋友尽快前来领取。 最后，相信通过我的劝说，并提供了相应的解决办法，该名女乘客一定可以理解安检工作的重要性和必要性，并配合工作人员进行安检。
