1、农村信用社招聘公共基础知识（管理与公文）模拟试卷 2及答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.张总经理说，这段时间效益下滑，是因为我们缺少优秀的客户经理，任何企业，只要有了优秀的客户经理，就一定能够把我们的产品和服务销售出去。张总经理的这一观点属于( )。（分数：2.00）A.产品观念B.生产观念C.推销观念D.营销观念2.产品生命周期在( )购买者一般较多。（分数：2.00）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3.不属于计划类的文种是( )。（分数：2.00）A.要点B.办法C.方案D.规划4.不具备正式公文完整效应的文本是(
2、 )。（分数：2.00）A.试行本B.暂行本C.修订本D.副本5.具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是( )。（分数：2.00）A.公文格式代码B.印制顺序号C.发文字号D.收文处理标记6.中国移动规定每日 22：0024：00 拨打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于( )。（分数：2.00）A.差别定价策略B.成本加成策略C.心理定价策略D.组合定价策略7.业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于( )。（分数：2.00）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广8.某产品逐渐为用户熟悉，销量迅速增加，盈利也增加，此时，该产品处于( )。（
3、分数：2.00）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9.市场营销观念的中心是( )。（分数：2.00）A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并将其推销出去10.“两面针牙膏，中草药配方”采用的市场定位方法是( )。（分数：2.00）A.属性定位B.品质定位C.质量定位D.功效利益定位11.长虹电视机中“长虹”二字是( )。（分数：2.00）A.招牌B.品牌标志C.品牌名称D.企业形象12.利用春节、国庆节等重大节日促进商品销售，属于捕捉销售机会诀窍中的( )。（分数：2.00）A.伺机而动B.循序渐进C.环境烘托D.耐心等待13.有的外国
4、客商抱怨“中国的罐头好吃，口难开”，说明了这些产品的包装忽视了商品包装的( )。（分数：2.00）A.美化功能B.便利功能C.指示功能D.自我表现功能14.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( )竞争者。（分数：2.00）A.愿望B.平行C.产品D.品牌15.给经销商一个市场报销的额度用于调动经销商在各个环节的能动性，这种激励中间商的方式是( )。（分数：2.00）A.开拓市场B.设立奖项C.库存保护D.提供市场基金16.某彩电生产厂家兼并了一家彩管厂，则该彩电企业新增业务规划类型是( )。（分数：2.00）A.水平一体化B.同心一体化C.前向一体化D.后向一体化17.制
5、约顾客购买行为的最基本的因素是( )。（分数：2.00）A.文化因素B.经济因素C.社会因素D.个人因素18.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫作( )。（分数：2.00）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价19.销售人员在超市为顾客化妆，以达到推销化妆品的目的，这是( )。（分数：2.00）A.引导开拓销售法B.间接销售法C.配套组合销售法D.信誉销售法20.在无需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（分数：2.00）A.改变市场营销B.刺激市场营销C.开发市场营销D.协调市场营销二、多项选择题(总题数：4，分数：8.00)21.从营销
6、角度看，客户可以从农信社获取的总价值包括( )。（分数：2.00）A.服务价值B.商品价值C.形象价值D.身份价值22.按照管理学相关理论，导致农信社业务实践中利益冲突的基本原因是( )。（分数：2.00）A.自以为是的态度B.客观存在的个体差异C.个体假设相似的存在D.个体利己动机的存在23.转发的对象包括( )。（分数：2.00）A.上级文件B.下级文件C.平级文件D.不相隶属机关的文件24.客户关系管理的主要功能有( )。（分数：2.00）A.顾客的获取B.顾客的开发C.顾客的保持D.顾客的流失三、判断题(总题数：3，分数：6.00)25.总结一般用第三人称写作。 ( )（分数：2.00
7、）A.正确B.错误26.员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，就是企业文化。 ( )（分数：2.00）A.正确B.错误27.现代社会日益复杂，组织的决策越来越难以依靠个人的力量实现，因此现代决策应该更多地运用集体智慧。 ( )（分数：2.00）A.正确B.错误10根据下面的公文。完成 15 题： 关于表彰奖励张娴同志的通报各科室、各部门： 6 月 1日，市公交总公司来文述，5 月 28日 245路公交车上一名周姓乘客突发心脏病，生命垂危，紧急情况下，我院新生儿科副主任医师张娴同志利用医务急救知识和应急技能，迅速对病人采取急救措施并协助公交驾驶员迅速将其送至最近的医院抢救，挽救了患
8、者的生命。事后得知，张娴同志当时自己也正发着 39度的高烧。 经 6月 2日院长办公会研究，决定对张娴同志的行为给予表彰，并一次性奖励 500元以资鼓励。 张娴同志利用业务知识和临床经验，把握宝贵的“黄金三分钟”抢救时间，成功挽救患者生命，充分展现出一名医务工作者的职业道德和社会责任感，树立了我院在群众中的良好形象。广大干部职工要学习张娴同志“时时不忘职责，处处皆是岗位”的敬业精神，立足本职、无私奉献，充分利用自身优势为社会做出积极贡献。同时希望张娴同志珍惜荣誉，再接再厉，继续保持优良的工作作风和救死扶伤的医务工作者的职业操守。 本通报自发布之日起生效。 市第五人民医院 2016 年 6月 3
9、日（分数：10.00）(1).该材料所用的公文文种为通报，根据党政机关公文处理工作条例，通报不适用于( )。 A表彰先进 B批评错误 C传达精神或通报情况 D反映情况（分数：2.00）_(2).材料第一段提到，该院收到市公交总公司来文。对该来文的表述正确的是( )。 A该来文所用的文种应该是函，从行文方向上看应该是平行文 B该来文所用的文种应该是函，从行文方向上看应该是上行文 C该来文所用的文种应该是通知，从行文方向上看应该是平行文 D该来文所用的文种应该是通知，从行文方向上看应该是上行文（分数：2.00）_(3).该公文结束语“本通报自发布之日起生效”应该( )。 A改为“特此通报” B保持
10、不变 C改为“以上通报，望遵照执行” D删去（分数：2.00）_(4).对于给定材料的相关表述，下列说法正确的是( )。 A标题有误，可以改为关于给予张娴同志表彰决定的通报 B主送机关格式有误，主送机关应编排于标题下空一行位置，居左顶格，不应空格 C最后一段标点使用有误，“时时不忘职责，处处皆是岗位”不应使用双引号 D落款日期有误，年月日不应用阿拉伯数字，应该使用大写，改为“二一六年六月三日”（分数：2.00）_(5).该医院印发文件通报此事，最主要的目的是( )。 A遵守公文的公开性原则，充分告知职工此次事件的细节 B发挥公文的法定性作用，将正式文件存人张娴个人档案，作为今后职务晋升的重要依
11、据 C发挥通报的强制约束作用，要求全体职工向张娴同志学习，树立个人主人翁意识，自觉维护医院形象 D发挥通报的引导性特点，教育和引导职工以张娴为榜样，增强社会责任感（分数：2.00）_五、1 应用文写作(总题数：1，分数：2.00)28.本部分包括给定资料和作答要求两部分，请仔细阅读给定资料，并按要求完成作答。 材料 1： 网友“易小术”在微博上讲述了一起实习生“拒订盒饭”事件：在一次电视台策划会上主任对一名实习生说：“麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。”结果该实习生认真地说：“对不起，我是来实习导演工作的，这种事我不会做的。”这条微博被多次转发并引起人们对“90 后”这个群体的热议。
12、材料 2： “经常要加班吗?有双休不?能不能带薪休假?”说起 90后的新员工，让谭雪这个在 HR岗位上工作了12年的人事主管印象最深的就是，这些新生代求职者在面试时连珠炮似的发问，让谭雪都有种被问倒了的感觉。 刚招进单位没几天的 90后员工小刘开始挺积极，没过两天就跟大家玩了把“消失”，没请假就不再来上班了。几天后，小刘给谭雪发了条短信辞职，理由是：和男朋友分手，要去疗伤。“根据不少企业的反馈，90 后的辞职理由的确五花八门，很有个性。公司环境不好、电梯太挤、没有停车位、厕所太少、8 点上班不习惯、上班时间不准挂 QQ等，都是刚人职的“新生代”选择离开的理由。 谭雪也强调，不少部门主任反映，9
13、0 后是个有创造力的群体，尤其是在自己喜欢的领域。比如在她自己所在的人才资源部，新引进的 90后小王就别出心裁地将枯燥的每周例会变成了图文并茂，声效俱佳的会议，令人大开眼界。 材料 3： “我是一个双鱼男，凡事思维跳跃，心思细腻，这是我与生俱来的特质，而我最受不了的就是旁人对我指手画脚。”早在实习时，一个部门 4个人，杨明就已经各种看不惯。“A 是个处女座，我们性格不合”“B 倚老卖老，总喜欢拿些过时的观念来说教，见着就烦”即便是顶头上司，杨明也同样“不买账”，“一个更年期妇女，开起会来没完没了，心情不好的时候整天没事找事给我们做。” 不过，即使“不待见”同事和领导，杨明还是努力靠工作表现人职
14、了这家公司，在他看来，这是一个不错的“跳板”，而工作本身也不需要掺杂太多个人情感。“同事之间，合则聚不合则散，薪酬待遇和前景最重要。” 然而，正式入职才三个多月，杨明便意识到此前的想法“太天真”，由于无法和同事和谐共处，他萌发了“调部门”的念头。“他们喜欢给我挑刺，批评我写的文章太有个性，不符合公司规范，又或者一个 PPT要我改十几次，只为了 LOGO的大小和位置!”杨明气愤道。由于在部门里资历最浅，同事们便将杨明当“菜鸟”对待，尽把琐碎又无聊的事情交给他做，让他无法有出色的表现。 请根据上述材料，自拟题目，写一篇 800字左右的议论文。要求观点明确，条理清晰，语言流畅，有说服力。（分数：2.
15、00）_农村信用社招聘公共基础知识（管理与公文）模拟试卷 2答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.张总经理说，这段时间效益下滑，是因为我们缺少优秀的客户经理，任何企业，只要有了优秀的客户经理，就一定能够把我们的产品和服务销售出去。张总经理的这一观点属于( )。（分数：2.00）A.产品观念B.生产观念C.推销观念 D.营销观念解析：解析：好的客户经理起的是推销的作用，张总经理的观点为推销观念。2.产品生命周期在( )购买者一般较多。（分数：2.00）A.引入期B.成长期C.成熟期 D.衰退期解析：解析：产品走入大批量生产并稳定地进
16、入市场销售，经过成长期之后，随着购买产品的人数增多，市场需求趋于饱和。3.不属于计划类的文种是( )。（分数：2.00）A.要点B.办法 C.方案D.规划解析：解析：计划类公文是指机关、团体、企事业单位对一定时期的工作预先做出安排时使用的公文。它主要用于对未来的工作任务预先拟定目标，设想步骤、方法等，以做到事先心中有数，减少盲目性。计划类公文包括规划、设想、计划、要点、方案、安排等。而办法是国家行政主管部门对贯彻执行某一法令、条例或进行某项工作的方法、步骤、措施等，提出具体规定的法规性公文。它属于指导性文件任务明确，非拟定目标。故本题答案选 B。4.不具备正式公文完整效应的文本是( )。（分数
17、：2.00）A.试行本B.暂行本C.修订本D.副本 解析：5.具有统计发文数量，便于公文管理，同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是( )。（分数：2.00）A.公文格式代码B.印制顺序号C.发文字号 D.收文处理标记解析：解析：公文格式代码又称文件检索代码，是指代表文件格式类型的标记符号。印制顺序号又称公文份号是指依据同一文稿印刷若干份时每份的序号编号。收文处理标记包括收文机关名称、收文编号、收文时间、档号等项目。发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。标志该公文是“由哪一个发文机关，在哪一年份发出的，第几号文件”，标注的具体详细。A、B、D 三项均不能具体指向某一公文，无法作为查
18、找公文的凭据。故答案为 C。6.中国移动规定每日 22：0024：00 拨打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于( )。（分数：2.00）A.差别定价策略 B.成本加成策略C.心理定价策略D.组合定价策略解析：解析：对同一产品和服务，在不同的时间或不同的时段定不同的价格，例如旅游景点淡旺季的门票、旅店房间的收费、同一天歌舞厅白天与夜晚不同的票价等，便是典型的差别定价策略。7.业务员在闹市向消费者免费赠送样品的促销方式属于( )。（分数：2.00）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广 解析：解析：针对消费者的营业推广：(1)样品赠送；(2)销售奖励；(3)现场示范；(4)特殊包装；(
19、5)廉价包装；(6)赠品；(7)展销会；(8)服务促销；(9)消费信贷。8.某产品逐渐为用户熟悉，销量迅速增加，盈利也增加，此时，该产品处于( )。（分数：2.00）A.引入期B.成长期 C.成熟期D.衰退期解析：解析：成长期是产品已经打开销路并迅速扩大市场份额的阶段。这一阶段的特点是：消费者逐步接受该产品；生产规模扩大，生产成本、单位促销费用降低，企业利润迅速增加；销量上升较快。9.市场营销观念的中心是( )。（分数：2.00）A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们 C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并将其推销出去解析：解析：市场营销观念的中心是：发现需求并满足。10.“两
20、面针牙膏，中草药配方”采用的市场定位方法是( )。（分数：2.00）A.属性定位B.品质定位C.质量定位D.功效利益定位 解析：解析：由于中草药配方使其具有不同于其他牙膏的功效。11.长虹电视机中“长虹”二字是( )。（分数：2.00）A.招牌B.品牌标志C.品牌名称 D.企业形象解析：解析：品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分。例如，雪佛兰、雅诗兰黛等，都是美国著名的品牌名称。12.利用春节、国庆节等重大节日促进商品销售，属于捕捉销售机会诀窍中的( )。（分数：2.00）A.伺机而动 B.循序渐进C.环境烘托D.耐心等待解析：解析：一些特殊日子和事件往往是推销商品的大好时机，如我国传统节日
21、春节，这是伺机而动的销售方法。13.有的外国客商抱怨“中国的罐头好吃，口难开”，说明了这些产品的包装忽视了商品包装的( )。（分数：2.00）A.美化功能B.便利功能 C.指示功能D.自我表现功能解析：解析：包装要能够方便消费者使用，这是包装的便利功能。14.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于( )竞争者。（分数：2.00）A.愿望B.平行 C.产品D.品牌解析：解析：平行竞争者是提供能满足同一种需求的不同产品的竞争者，火车和飞机都能够满足消费者出行的需求。15.给经销商一个市场报销的额度用于调动经销商在各个环节的能动性，这种激励中间商的方式是( )。（分数：2.00）A
22、.开拓市场B.设立奖项C.库存保护D.提供市场基金 解析：解析：提供市场基金属于营业推广的一种，针对中间商的营业推广还有：(1)销售折扣；(2)资助奖励；(3)节日公关；(4)业务会议；(5)代销。16.某彩电生产厂家兼并了一家彩管厂，则该彩电企业新增业务规划类型是( )。（分数：2.00）A.水平一体化B.同心一体化C.前向一体化D.后向一体化 解析：解析：后向一体化是在现有业务基础上，向上游的业务发展，即通过收买、兼并、联合等形式，拥有或控制企业的原材料、零部件及其他供应系统，实行“供、产”一体化。17.制约顾客购买行为的最基本的因素是( )。（分数：2.00）A.文化因素B.经济因素 C
23、.社会因素D.个人因素解析：解析：制约顾客购买行为的最基本因素是经济因素。18.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫作( )。（分数：2.00）A.撇脂定价B.渗透定价 C.目标定价D.加成定价解析：解析：市场定价策略主要包括撇脂定价和渗透定价。撇脂定价一般是产品初推出时将价格定得较高，迅速收回利润；而渗透定价主要是为了提高市场占有率，在产品初推出时制定较低的价格。19.销售人员在超市为顾客化妆，以达到推销化妆品的目的，这是( )。（分数：2.00）A.引导开拓销售法 B.间接销售法C.配套组合销售法D.信誉销售法解析：解析：引导开拓销售是通过你的专业知
24、识和技巧将销售谈判方向引导到你自己想要达到的目的上来。间接销售是通过别人为你完成一个销售的过程。配套组合销售是将一组相关商品组合成套的方式销售给顾客。20.在无需求情况下，市场营销管理的任务是( )。（分数：2.00）A.改变市场营销B.刺激市场营销 C.开发市场营销D.协调市场营销解析：解析：(1)负需求(改变)：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销。(2)无需求(刺激)：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场营销管理就需要去刺激市场营销。(3)潜伏需求(开发)：潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法
25、使之满足的一种需求状况。在此种情况下，市场营销管理的重点就是开发潜在市场。(4)不规则需求(协调)：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是对该市场进行协调。二、多项选择题(总题数：4，分数：8.00)21.从营销角度看，客户可以从农信社获取的总价值包括( )。（分数：2.00）A.服务价值 B.商品价值 C.形象价值 D.身份价值解析：22.按照管理学相关理论，导致农信社业务实践中利益冲突的基本原因是( )。（分数：2.00）A.自以为是的态度 B.客观存在的个体差异 C.个体假
26、设相似的存在 D.个体利己动机的存在 解析：解析：按照管理学相关原理，组织冲突产生的基本原因有组织中个体自以为是的态度、组织中个体差异的客观存在、组织中个体假设相似的存在、组织中个体利己动机的存在。故本题答案选 ABCD。23.转发的对象包括( )。（分数：2.00）A.上级文件 B.下级文件C.平级文件 D.不相隶属机关的文件 解析：解析：转发是针对上级机关、平级机关和不相隶属机关的来文。下级机关的来文应用批转。因而本文的答案为 ACD。24.客户关系管理的主要功能有( )。（分数：2.00）A.顾客的获取 B.顾客的开发 C.顾客的保持 D.顾客的流失解析：解析：客户关系管理又称 CRM，
27、CRM 的主要功能有顾客的获取，顾客的开发，顾客的保持。三、判断题(总题数：3，分数：6.00)25.总结一般用第三人称写作。 ( )（分数：2.00）A.正确B.错误 解析：解析：总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。总结的本质特点是内容的自我性，它是自身实践活动的产物，是以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，因此写作中一般用第一人称。26.员工普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，就是企业文化。 ( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析：企业文化是指现阶段企业员工所普遍
28、认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。27.现代社会日益复杂，组织的决策越来越难以依靠个人的力量实现，因此现代决策应该更多地运用集体智慧。 ( )（分数：2.00）A.正确 B.错误解析：解析：既然难以依靠个人的力量来完成组织决策，那么就应该依靠集体的力量完成，而且集体智慧可以弥补个人认识事物的局限性。故本题判断正确。10根据下面的公文。完成 15 题： 关于表彰奖励张娴同志的通报各科室、各部门： 6 月 1日，市公交总公司来文述，5 月 28日 245路公交车上一名周姓乘客突发心脏病，生命垂危，紧急情况下，我院
29、新生儿科副主任医师张娴同志利用医务急救知识和应急技能，迅速对病人采取急救措施并协助公交驾驶员迅速将其送至最近的医院抢救，挽救了患者的生命。事后得知，张娴同志当时自己也正发着 39度的高烧。 经 6月 2日院长办公会研究，决定对张娴同志的行为给予表彰，并一次性奖励 500元以资鼓励。 张娴同志利用业务知识和临床经验，把握宝贵的“黄金三分钟”抢救时间，成功挽救患者生命，充分展现出一名医务工作者的职业道德和社会责任感，树立了我院在群众中的良好形象。广大干部职工要学习张娴同志“时时不忘职责，处处皆是岗位”的敬业精神，立足本职、无私奉献，充分利用自身优势为社会做出积极贡献。同时希望张娴同志珍惜荣誉，再接
30、再厉，继续保持优良的工作作风和救死扶伤的医务工作者的职业操守。 本通报自发布之日起生效。 市第五人民医院 2016 年 6月 3日（分数：10.00）(1).该材料所用的公文文种为通报，根据党政机关公文处理工作条例，通报不适用于( )。 A表彰先进 B批评错误 C传达精神或通报情况 D反映情况（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：D)解析：解析：通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况回复上级机关的询问。故本题答案选 D。(2).材料第一段提到，该院收到市公交总公司来文。对该来文的表述正确的是( )。 A该来文所用的文种应该是函，从行
31、文方向上看应该是平行文 B该来文所用的文种应该是函，从行文方向上看应该是上行文 C该来文所用的文种应该是通知，从行文方向上看应该是平行文 D该来文所用的文种应该是通知，从行文方向上看应该是上行文（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：A)解析：解析：函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。从题目来看，公交总公司与第五人民医院属于不相隶属的机关，应适用函，属于平行文。本题答案选 A。(3).该公文结束语“本通报自发布之日起生效”应该( )。 A改为“特此通报” B保持不变 C改为“以上通报，望遵照执行” D删去（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：A)解析
32、：解析：公文只是为了通报表彰张娴同志的个人先进事迹，并无其他需要执行的规定等，故无须写明“生效”或者“遵照执行”，只写明“特此通报”即可。故本题答案选 A。(4).对于给定材料的相关表述，下列说法正确的是( )。 A标题有误，可以改为关于给予张娴同志表彰决定的通报 B主送机关格式有误，主送机关应编排于标题下空一行位置，居左顶格，不应空格 C最后一段标点使用有误，“时时不忘职责，处处皆是岗位”不应使用双引号 D落款日期有误，年月日不应用阿拉伯数字，应该使用大写，改为“二一六年六月三日”（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：B)解析：解析：主送机关应顶格，不应空格，B 选项说法正确。故本题答案
33、选 B。(5).该医院印发文件通报此事，最主要的目的是( )。 A遵守公文的公开性原则，充分告知职工此次事件的细节 B发挥公文的法定性作用，将正式文件存人张娴个人档案，作为今后职务晋升的重要依据 C发挥通报的强制约束作用，要求全体职工向张娴同志学习，树立个人主人翁意识，自觉维护医院形象 D发挥通报的引导性特点，教育和引导职工以张娴为榜样，增强社会责任感（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：D)解析：解析：通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。本公文是为了通报表彰张娴同志的个人事迹，同时，公文中也希望其他广大职工学习张娴同志的敬业精神。所以该医院通报此事的最主要目的在于发
34、挥通报的引导性特点。本题答案选 D。五、1 应用文写作(总题数：1，分数：2.00)28.本部分包括给定资料和作答要求两部分，请仔细阅读给定资料，并按要求完成作答。 材料 1： 网友“易小术”在微博上讲述了一起实习生“拒订盒饭”事件：在一次电视台策划会上主任对一名实习生说：“麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。”结果该实习生认真地说：“对不起，我是来实习导演工作的，这种事我不会做的。”这条微博被多次转发并引起人们对“90 后”这个群体的热议。 材料 2： “经常要加班吗?有双休不?能不能带薪休假?”说起 90后的新员工，让谭雪这个在 HR岗位上工作了12年的人事主管印象最深的就是，这些新
35、生代求职者在面试时连珠炮似的发问，让谭雪都有种被问倒了的感觉。 刚招进单位没几天的 90后员工小刘开始挺积极，没过两天就跟大家玩了把“消失”，没请假就不再来上班了。几天后，小刘给谭雪发了条短信辞职，理由是：和男朋友分手，要去疗伤。“根据不少企业的反馈，90 后的辞职理由的确五花八门，很有个性。公司环境不好、电梯太挤、没有停车位、厕所太少、8 点上班不习惯、上班时间不准挂 QQ等，都是刚人职的“新生代”选择离开的理由。 谭雪也强调，不少部门主任反映，90 后是个有创造力的群体，尤其是在自己喜欢的领域。比如在她自己所在的人才资源部，新引进的 90后小王就别出心裁地将枯燥的每周例会变成了图文并茂，声
36、效俱佳的会议，令人大开眼界。 材料 3： “我是一个双鱼男，凡事思维跳跃，心思细腻，这是我与生俱来的特质，而我最受不了的就是旁人对我指手画脚。”早在实习时，一个部门 4个人，杨明就已经各种看不惯。“A 是个处女座，我们性格不合”“B 倚老卖老，总喜欢拿些过时的观念来说教，见着就烦”即便是顶头上司，杨明也同样“不买账”，“一个更年期妇女，开起会来没完没了，心情不好的时候整天没事找事给我们做。” 不过，即使“不待见”同事和领导，杨明还是努力靠工作表现人职了这家公司，在他看来，这是一个不错的“跳板”，而工作本身也不需要掺杂太多个人情感。“同事之间，合则聚不合则散，薪酬待遇和前景最重要。” 然而，正式
37、入职才三个多月，杨明便意识到此前的想法“太天真”，由于无法和同事和谐共处，他萌发了“调部门”的念头。“他们喜欢给我挑刺，批评我写的文章太有个性，不符合公司规范，又或者一个 PPT要我改十几次，只为了 LOGO的大小和位置!”杨明气愤道。由于在部门里资历最浅，同事们便将杨明当“菜鸟”对待，尽把琐碎又无聊的事情交给他做，让他无法有出色的表现。 请根据上述材料，自拟题目，写一篇 800字左右的议论文。要求观点明确，条理清晰，语言流畅，有说服力。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案： “肆意”与“沉稳” 2012 年以来，第一批真正意义上的“90 后”大军迈入职场，其队伍每时每刻都在壮大，他们比
38、70后更少顾忌与世故，比 80后更少压力与羁绊。他们掌握更多主动权，也有更多自我意识和权利意识。他们需要“肆意”也需要“沉稳”。 创造社会价值，需要“肆意”的 90后。90 后，他们出生的时代是中国改革开放初见成效的时代，他们的成长环境更加宽松和自由，而如今，他们正逐渐走出象牙塔，踏入社会，或为了生计或为了梦想而奋斗着。对于“肆意”的 90后而言，在信息科技飞快发展的新时代，他们生存于网络游荡于网络，他们异想天开，但是，他们却对科技手段的运用娴熟自如，也勇于创新、敢于实践。虽然社会上对这一群人褒贬不一，但无可厚非的是，他们创造的社会价值正慢慢得到认可。“3 月萌生想法，4 月组建团队，5 月成
39、立公司，6 月拿到第一笔天使融资，8 月app正式上架，现 ERA价值社交印 p估值已达 12 亿。”在你就是奇迹舞台上的这番话，让众人为之惊叹。而其创始人正是“肆意”的 95后徐可。在林林总总的社交大军之中，这款以 90后为主的任务式价值社交软件，为社交领域注入了新的血液，对社交方式带来了巨大的改变。 实现人生价值需要“沉稳”的 90后。著名心理学家卡尔古斯塔夫荣格说，“性格决定命运”。当人们面对自己的工作时大致可以分为两种性格，一种是浮躁，另一种则为沉稳。不同的性格决定了你的行为也就决定了你能否实现人生价值。部分 90后在工作中性格浮躁，把工作仅视为赚钱，薪水低、工作苦都会直接导致他们跳槽
40、。一年三连跳早已不是个案，而且有愈演愈烈的趋势。然而，在工作中性格沉稳的 90后则恰恰相反他们的工作会相对稳定。他们关注的是长期的职业发展，而非短期的利益。这些人将为了自己的事业付出终身的努力，所以，他们也更容易在自己的工作岗位上实现自己的价值。曾经，我们经常能够听到一句话叫“干一行爱一行”，有人将之视为迂腐的道德说教而不屑一顾。干一行爱一行的确仅仅只是一种职业道德观念，但其并非简单的说教，更不迂腐，而是在工作中性格沉稳的具体表现。 90 后代表着新一代工作者也许他们确有独特个性，但其中绝非只有不良一面而没有优秀一面。性格冲突并不可怕，从大的方面来说，也未必不是推动社会继续前进的动力。每个年代都有每个年代的抱怨或是不满因为每个年代的人都有个人的物质、精神发展需求。宽容他们、呵护他们，善意地帮助他们去除不良特征而更多留存优秀的品质其实恰恰是现代社会应有的理性。)解析：
