1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-41 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1._首次提出交易费用的概念。（分数：2.00）A.泰勒B.亚当.斯密C.科斯D.冯.考拉尼2.下列各项不属于动力机制的内容的是_。（分数：2.00）A.所有者权益B.消费者需求C.经营者权利D.劳动者积极性3.下列各项不属于民营企业组织形式的是_。（分数：2.00）A.合资企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.单个业主制企业4.下列关于单个业主制企业优点的表述错误的是_。（分数：2.00）A.所有权与经营权归于一体B.注册资本要求不是很高，企业
2、开业和关闭的手续都比较简单C.企业产权属于个人，因此转让受到严格限制D.企业规模小，财力不大，获得贷款的能力有限5.从企业资产的所有制形式考察，是现代企业最主要、最典型的基本形式是_。（分数：2.00）A.合资制企业B.合伙制企业C.公司制企业D.垄断式企业6.企业的双重性目标是_。（分数：2.00）A.满足社会需要并获得利润B.实现利益最大化C.服务于社会D.实现其公益目的7.在现代社会里，对于企业的目标，应当坚持_。（分数：2.00）A.获取利润最大化作为唯一目的B.实现利润的同时承担社会责任C.企业应当获取适当利润D.承担社会责任为主，同时实现适当利润8.标准化工作是以制定标准和贯彻标准
3、为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准不包括_。（分数：2.00）A.技术标准B.管理标准C.工作标准D.生产标准9.按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是_。（分数：2.00）A.产品专业化B.部门专业化C.工艺专业化D.产品服务专业化10.在授权的过程中，职权流动的方向总是_。（分数：2.00）A.向下的B.横向的C.向上的D.交叉的11.企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提是企业人员_。（分数：2.00）A.权力大小B.利益多少C.人员的多少D.责任权利的统一12.矩阵制组织结构的最大特点是_。（分数：2.00）A.单线的领导系统B.既有纵向组织系统又有
4、横向组织系统C.高层主管管理方便D.各职能部门权责明确13.日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了_组织结构。（分数：2.00）A.直线制B.矩阵制C.产品事业部制D.顾客事业部制14.在学习组织的五项修炼中，_是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。（分数：2.00）A.团队学习B.建立共同愿景C.自我超越D.系统思考15.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段的企业变革模式是_。（分数：2.00）A.卡斯特变革模式B.库特卢因模式C.约翰科特变革模式D.彼得圣吉模式16.企业在选择组织结构形式时，不需要考虑的
5、因素是_。（分数：2.00）A.企业经营发展战略B.企业文化C.企业的生产技术和工艺D.企业领导者的年龄结构17.某企业某年度产品销售量预测值为 4 万台，实际销售 3.8 万台，该企业预测的绝对误差为_万台。（分数：2.00）A.0.3B.3C.0.2D.218.有控制组的事前事后对比实验要求_。（分数：2.00）A.事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较B.事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较C.对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析D.在同一时间内，将控制组与实验组进行对比19.专家会议法的种类不包括_。（分数：2
6、.00）A.德尔菲法B.非交锋式会议法C.交锋式会议法D.混合式会议法20.某企业利润总额的历史资料如下表所示： 单位：亿元 期数 利润总额 Y 增长值Y t 理论值 Y t+1 1 61.5 2 66.5 5 3 71 4.5 69 4 75.5 5 73.5 5 80.5 4.5 78.7 6 85 5 83.1 7 90 4.5 88.2 试用算术平均法预测下一年度的利润总额为_。（分数：2.00）A.94.5B.94.9C.94.75D.73.921.德尔菲法的专家小组一般选择_人为宜。（分数：2.00）A.1030B.1015C.520D.153022.撰写调查报告需要注意的地方是_
7、。（分数：2.00）A.论证部分必须与调查报告的主题相符B.长短适宜，重点突出，陈述和演示形式避免单一C.打印成正式文稿D.行文流畅，易读易懂23.用于研究某种商品在改变包装、价格等因素时所产生的效果的调查方法是_。（分数：2.00）A.实验调查法B.拦截访问法C.焦点小组座谈法D.计算机辅助访问法24.企业生产过程空间组织最常见的形式是_。（分数：2.00）A.工艺专业化布置B.混合式布置C.对象专业化布置D.灵活性布置25.生产过程的主体是_。（分数：2.00）A.劳动过程B.劳动关系C.生产工具D.劳动力26.为使企业库存量保持最小，就需要遵循_。（分数：2.00）A.连续性原则B.节奏
8、性原则C.准时性原则D.柔性原则27.选择工厂坐落区域和位置时，为满足市场和客户的需要，主要考虑的因素是_。（分数：2.00）A.靠近沿海地B.企业的利益C.市场的需要D.接近客户，交通便利，通讯方便28.在生产运作单位中，集中同类型的设施，进行相类似的生产加工或服务活动的生产布置形式称为_。（分数：2.00）A.固定布置B.混合类型布置C.对象专业化布置D.工艺专业化布置29.生产线适用于_的情形。（分数：2.00）A.品种单一B.规格单一C.品种和规格复杂多样D.小批量生产30.强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，采用的运输工具是_。（分数：2.00）A.机械化的传送带B.连续式运
9、输带C.滚道D.叉车二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)31.现代工商企业发展所经历的阶段有_。（分数：4.00）A.个体手工业B.手工业作坊C.资本主义的简单协作D.工场手工业E.企业生产期32.企业经营机制的特征包括_。（分数：4.00）A.先天性B.本质性C.稳定性D.功能性E.系统性33.股份制企业的主要特点包括_。（分数：4.00）A.企业具有法人资格B.企业资产所有权归出资者所有C.股东以其股份对企业债务承担无限责任D.股东按其持有股份的类别和份额享有权益E.股份制企业可以广泛地从社会上筹集资金34.下列关于现代企业制度的表述正确的有_。（分数：4.00）A.现代企业制
10、度是一种企业体制B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向 E现代企业制度的企业组织形式是多样化的35.企业组织结构的类型主要有_。（分数：4.00）A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.区域制E.职能制36.直线职能制的缺点主要有_。（分数：4.00）A.职能部门的意见建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性B.容易导致本位主义C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调D.容易产生多头指挥及责任分散E.结构不稳定37.关于虚拟企业的优势，下列说法正确的有_。（分数：4.0
11、0）A.对市场需求的反应快速B.能有效规避经营风险C.能够分摊开发投资费用D.具备最优化的技术解决方案E.有助于规模经济效益的提高38.计算机辅助访问法所用软件系统一般包括_子系统。（分数：4.00）A.问卷设计系统B.问卷调查系统C.访问管理系统D.数据录入系统E.问卷统计系统39.下列关于问卷设计的说法正确的是_。（分数：4.00）A.是市场调查中的基础工作B.是市场调查中的重要环节C.根据问卷的填答方式，可分为开放式问卷和封闭式问卷D.在问卷设计时要考虑被调查者心理因素E.关系到调查能否达到预期目的40.在某机械制造企业里，下列属于生产服务过程的有_。（分数：4.00）A.机械零件装配B
12、.对原材料进行铸锻C.模具制造D.原材料保管E.零部件装卸三、案例分析题(总题数：3，分数：40.00)某公司有总经理、副总经理等高层管理人员 5 人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为 5 人、6 人、10 人现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为 7 人、10 人、15 人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：16.00）(1).该公司高层管
13、理人员过去能有效地管理_名中层管理人员。（分数：3.20）A.5B.10C.20D.25(2).该公司现在最大的组织规模为_人。（分数：3.20）A.35B.350C.2400D.5640(3).导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因是_。（分数：3.20）A.工作性质的变化B.工作能力的提高C.授权范围的扩大D.协调控制的加强(4).如果该公司保持其原来的组织规模，其目前的组织层次将_。（分数：3.20）A.保持不变B.减少C.增加D.保持不变或增加(5).扁平式组织结构的优点是_。（分数：3.20）A.有利于高层管理者接近基层B.有利于培养下属人员的独立工作能力C.有利于加强高层管理者对
14、基层的控制D.有利于上级协调下属人员的工作某工厂现生产某种零件 30 件，加工工序数为 3，每道工序的单件加工时间：t 1 =5 分钟，t 2 =5 分钟，t 3 =10 分钟。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).如果采用顺序移动方式，生产这批零件共需要_分钟。（分数：4.00）A.310B.450C.600D.1800(2).若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是_分钟。（分数：4.00）A.290B.300C.310D.600(3).关于顺序移动方式，下列说法正确的有_。（分数：4.00）A.一批零件经多道工序加工B.顺序移动方式是计算起来最简易的一种工序间移动方
15、式C.零件在工序之间是按次序连续整批地运送，生产周期长D.是将平行移动方式和平行顺序移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式中国某石化公司制订了详细的人力资源培训开发计划。每年抽取利润的 2%作为经费去培训。方式有在职培训，即选拔有潜力的职员，送到正规院校学习相关专业。每年培训研究生 1020 名，双学士学位100200 名。 根据上述资料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).有效的培训开发具有的功能包括_。（分数：4.00）A.企业成本加大B.学习成本最小化C.是一种激励手段D.通过扩展雇员具备的技能范围来提高企业运作的灵活性(2).双学士学位的培训一般属于_。（分数：4.00）A.一
16、般培训B.特殊培训C.基础培训D.正规培训(3).培训开发工作面对的对象有_。（分数：4.00）A.中层管理人员B.公司的基层管理人员C.意欲进人公司工作的人员D.一线工人经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-41 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：60.00)1._首次提出交易费用的概念。（分数：2.00）A.泰勒B.亚当.斯密C.科斯 D.冯.考拉尼解析：解析 交易费用这一概念，是美国经济学家科斯 1937 年在企业的性质一文中分析企业的起源和规模时首次提出的。2.下列各项不属于动力机制的内容的是_。（分数：2.00）A.所有者权益
17、B.消费者需求 C.经营者权利D.劳动者积极性解析：解析 企业经营机制是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调节机制、约束机制、发展机制。其中，动力机制包括所有者权益、经营者权利和劳动者积极性。3.下列各项不属于民营企业组织形式的是_。（分数：2.00）A.合资企业 B.合伙制企业C.有限责任公司D.单个业主制企业解析：解析 民营企业是由公民个人投资兴办、雇工 8 人以上的营利性经济组织。民营企业属于私有经济性质，是我国社会主义市场经济中的一部分。民营企业组织形式灵活，主要有单个业主制企业、合伙制企业和有限责任公司三种形式。4.下列关于单个业主制企业优点的表述错误的
18、是_。（分数：2.00）A.所有权与经营权归于一体B.注册资本要求不是很高，企业开业和关闭的手续都比较简单C.企业产权属于个人，因此转让受到严格限制 D.企业规模小，财力不大，获得贷款的能力有限解析：解析 单个业主制企业的优点体现在：所有权与经营权归于一体，企业经营灵活，便于灵活决策和精打细算；注册资本要求不是很高，企业开业和关闭的手续都比较简单：企业产权属于个人，可以自由转让。5.从企业资产的所有制形式考察，是现代企业最主要、最典型的基本形式是_。（分数：2.00）A.合资制企业B.合伙制企业C.公司制企业 D.垄断式企业解析：解析 公司制企业是由两个以上股东出资、按照一定的法律程序组建的、
19、能够独立对自己经营的财产享有民事权利和承担民事责任的经济组织。公司制企业制度是现代企业制度的主要组织形式，在现代市场经济中占据支配地位。6.企业的双重性目标是_。（分数：2.00）A.满足社会需要并获得利润 B.实现利益最大化C.服务于社会D.实现其公益目的解析：解析 企业的经济性和社会性决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足社会需要并获得利润。7.在现代社会里，对于企业的目标，应当坚持_。（分数：2.00）A.获取利润最大化作为唯一目的B.实现利润的同时承担社会责任 C.企业应当获取适当利润D.承担社会责任为主，同时实现适当利润解析：解析 获取利润与满足社会需要是相辅相成的。只有满
20、足社会需要，企业才能够取得利润；同时，只有取得利润，企业才能更好地满足社会需要。因此，企业需要利润，同时必须承担某些社会责任。8.标准化工作是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准不包括_。（分数：2.00）A.技术标准B.管理标准C.工作标准D.生产标准 解析：解析 标准化是以制定标准和贯彻标准为主要内容的全部活动过程。按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准，又细分为产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准；管理标准包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等；工作标准包括部门和岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求及完成期限，完成任务的工作程序和
21、方法等。9.按照分工与专业化发展的顺序，第一种专业化形态是_。（分数：2.00）A.产品专业化B.部门专业化 C.工艺专业化D.产品服务专业化解析：解析 按照分工与专业化发展的顺序，专业化形态的第一种是部门专业化；第二种是产品专业化，即以完整的最终产品为对象的专业化；第三种是零部件专业化；第四种是工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化；第五种是生产服务专业化，即处于直接生产过程之外的，但又为生产过程服务的那些职能的专业化。10.在授权的过程中，职权流动的方向总是_。（分数：2.00）A.向下的 B.横向的C.向上的D.交叉的解析：解析 授权是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一
22、定的监督之下，具有相当的决策权和行动权。授权主要是权力的授予与责任的确立，是上下级之间短期的权责授予关系。11.企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提是企业人员_。（分数：2.00）A.权力大小B.利益多少C.人员的多少D.责任权利的统一 解析：解析 根据权责对等的原则，企业中每一个职务和部门都有必须完成的任务，而要顺利完成这些任务就需要利用一定的人、财、物等资源，这是企业人员责任与权力的统一，是企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提。在企业组织设计中。不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应地取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。12.矩阵制组
23、织结构的最大特点是_。（分数：2.00）A.单线的领导系统B.既有纵向组织系统又有横向组织系统 C.高层主管管理方便D.各职能部门权责明确解析：解析 矩阵制又叫目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目(产品、工程项目)划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。13.日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、电子器件事业部等，这是采用了_组织结构。（分数：2.00）A.直线制B.矩阵制C.产品事业部制 D.顾客事业部制解析：解析 事业部的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业
24、部。按照产品种类划分事业部，属于产品事业部制组织结构。14.在学习组织的五项修炼中，_是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。（分数：2.00）A.团队学习 B.建立共同愿景C.自我超越D.系统思考解析：解析 团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织成员之间达成“完善的协调和一体的感觉”，它可以强化组织的各种能力，包括组织的思考和行动的能力，也包括组织的学习能力和应变能力。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。15.从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段的企业变革模式是_。（分数：2.00）A.卡斯特变革模式B.库特卢因模式 C.
25、约翰科特变革模式D.彼得圣吉模式解析：解析 卢因模式从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革经历三个阶段：现状的解冻转变到新的状态重新冻结新的现状。卡斯特变革模式将组织变革分为回顾和反省、觉察问题、分析问题等六个步骤；约翰.科特变革模式将企业变革过程划分成顺序推进的形成紧迫感、建立联合指导委员会等八个阶段。彼得圣吉认为学习型组织就是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的以及能持续发展的组织。16.企业在选择组织结构形式时，不需要考虑的因素是_。（分数：2.00）A.企业经营发展战略B.企业文化C.企业的生产技
26、术和工艺D.企业领导者的年龄结构 解析：解析 企业组织结构形式的选择应考虑与企业生产经营直接相关的要素有：企业的生产技术和工艺；企业规模；企业经营发展战略；企业所处的环境；企业文化。17.某企业某年度产品销售量预测值为 4 万台，实际销售 3.8 万台，该企业预测的绝对误差为_万台。（分数：2.00）A.0.3B.3C.0.2 D.2解析：解析 绝对误差计算公式为：E=Y-T，式中，E 表示绝对误差，T 表示真实值，Y 表示预测值。则该企业预测的绝对误差=4-3.8=0.2(万台)。18.有控制组的事前事后对比实验要求_。（分数：2.00）A.事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次
27、测量结果进行比较B.事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较C.对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析 D.在同一时间内，将控制组与实验组进行对比解析：解析 有控制组的事前事后对比实验是指在实验对象中选出两组，一组指定为实验组，按一定的实验条件进行实验；另一组指定为控制组，在正常没有变化的情况下实验，在事前、事后两段相同的实验期内，分别对实验组和控制组进行测量，然后对两组的实验结果进行比较和分析，这种方法要求对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析。19.专家会议法的种类不包括_。（分数：2.00）A.德尔菲法 B.非交锋式会议法C.交锋
28、式会议法D.混合式会议法解析：解析 专家会议法，是指由预测组织者召开专家会议，在广泛听取专家预测意见的基础上，综合专家们的预测意见作出最终预测结论的预测方法。专家会议法的种类主要包括：交锋式会议法、非交锋式会议法和混合式会议法。20.某企业利润总额的历史资料如下表所示： 单位：亿元 期数 利润总额 Y 增长值Y t 理论值 Y t+1 1 61.5 2 66.5 5 3 71 4.5 69 4 75.5 5 73.5 5 80.5 4.5 78.7 6 85 5 83.1 7 90 4.5 88.2 试用算术平均法预测下一年度的利润总额为_。（分数：2.00）A.94.5B.94.9C.94.
29、75 D.73.9解析：解析 由表可以看出，数据类型呈现出一种趋势性变动且增长量大致相同时，用算术平均法求出其平均增长量，然后进行预测。步骤如下: (亿元)21.德尔菲法的专家小组一般选择_人为宜。（分数：2.00）A.1030 B.1015C.520D.1530解析：解析 德尔菲法是由美国兰德公司首创并用于预测的方法。按照市场预测所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及范围的宽窄而定，一般选择 1030 人为宜。22.撰写调查报告需要注意的地方是_。（分数：2.00）A.论证部分必须与调查报告的主题相符B.长短适宜，重点突出，陈述和演示形式避免单一C.打印成正式
30、文稿D.行文流畅，易读易懂 解析：解析 撰写市场调查报告时，应注意以下问题：调查报告的撰写应满足用户市场调查目的的需求；撰写调查报告应遵循必要的撰写步骤；撰写调查报告应注意定量分析与定性分析相结合；行文流畅，易读易懂；市场调查报告应做到客观真实。23.用于研究某种商品在改变包装、价格等因素时所产生的效果的调查方法是_。（分数：2.00）A.实验调查法 B.拦截访问法C.焦点小组座谈法D.计算机辅助访问法解析：解析 实验调查法是研究特定问题的各因素之间的因果关系的一种有效手段，常用于研究某种商品在改变包装、价格、广告等因素时会产生的效果。24.企业生产过程空间组织最常见的形式是_。（分数：2.0
31、0）A.工艺专业化布置B.混合式布置 C.对象专业化布置D.灵活性布置解析：解析 企业根据具体情况确定生产过程空间组织的形式，通常包括以下形式：工艺专业化布置；对象专业化布置；混合式布置；固定布置。其中混合式布置是最常见的形式。25.生产过程的主体是_。（分数：2.00）A.劳动过程 B.劳动关系C.生产工具D.劳动力解析：解析 劳动过程，是劳动者利用劳动手段(设备和工具)作用于劳动对象(产品、零件、部件、半成品、毛坯和原料)，使之成为产品的全部过程。劳动过程是生产过程的主体，是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目的的活动，是劳动力、劳动对象和劳动手段结合的过程。26.为使企业库存量保持最小
32、，就需要遵循_。（分数：2.00）A.连续性原则B.节奏性原则C.准时性原则D.柔性原则 解析：解析 柔性也可称为适应性，是指加工制造的灵活性、可变性和可调节性。现代企业的生产组织必须全面地遵循柔性原则。即加工设备能力要求具有柔性，制造工艺、生产作业计划、厂内运输和库存管理，以及生产经营管理等诸方面都要具有柔性，以达到多品种、小批量生产条件更新快、周期短、质量好、成本低的目标。27.选择工厂坐落区域和位置时，为满足市场和客户的需要，主要考虑的因素是_。（分数：2.00）A.靠近沿海地B.企业的利益C.市场的需要D.接近客户，交通便利，通讯方便 解析：解析 影响厂址选择的因素是多方面的，其主要因
33、素归纳为：国家的有关方针、政策；国民经济发展的整体需要、布局和规划；各地方的规划、发展及有关法规；接近客户，交通便利，通讯方便。实现市场和客户的需求，如时间短、距离近，运输、销售便利，从而使用户满意；资源的充分获取和利用，以获得最佳经济效益；气候、地质、水文等自然条件及环境保护；长远发展的余地。28.在生产运作单位中，集中同类型的设施，进行相类似的生产加工或服务活动的生产布置形式称为_。（分数：2.00）A.固定布置B.混合类型布置C.对象专业化布置D.工艺专业化布置 解析：解析 工艺专业化布置是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。这种设施布置有明显的工艺专业化或工作专业化的特征
34、，在某个生产运作单位中，集中同类型的设施，如设备、工具、仪器、人员等，进行相类似的生产加工或服务活动。29.生产线适用于_的情形。（分数：2.00）A.品种单一B.规格单一C.品种和规格复杂多样 D.小批量生产解析：解析 生产线拥有为完成一种或几种产品的加工任务所必须的机器设备，这些设备的排列和工作地的布置是由生产线上主要产品或多数产品的工艺路线和工序劳动量的比例决定的。生产线特别适合于品种、规格复杂多样的情况，具有很强的实用价值。30.强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，采用的运输工具是_。（分数：2.00）A.机械化的传送带 B.连续式运输带C.滚道D.叉车解析：解析 在强制节拍流
35、水生产线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具；在自由节拍流水生产线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。二、多项选择题(总题数：10，分数：40.00)31.现代工商企业发展所经历的阶段有_。（分数：4.00）A.个体手工业B.手工业作坊 C.资本主义的简单协作D.工场手工业 E.企业生产期 解析：解析 企业发展的阶段可以划分为：手工生产时期，指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期；工业生产时期，大机器生产使工场手工业逐渐发展到建立工厂制度，工厂制度的建立是工场手工业发展的飞跃，标志着企业的真正形成；企业生产时期，
36、从工厂生产过渡到企业生产时期，是企业作为一个基本经济单位的最后确立和形成，也是企业成熟化的重要时期。32.企业经营机制的特征包括_。（分数：4.00）A.先天性 B.本质性 C.稳定性D.功能性 E.系统性 解析：解析 企业经营机制是企业经济形体的产物，具有的特征：先天性，即有什么样类型的经济形体就会产生什么样的经营机制；本质性，即是企业内部各种经济关系的产物，在任何时候都存在并发挥作用；系统性，即企业既有一个相互联系的统一机制，又有一些反映各子系统结构和运行原理，以及各种制约关系的具体机制；功能性，即企业机制必然产生自己特有的功能或机能，功能的大小、强弱是通过功能性来反映的，其中动力功能和约
37、束功能是最主要的功能。33.股份制企业的主要特点包括_。（分数：4.00）A.企业具有法人资格 B.企业资产所有权归出资者所有 C.股东以其股份对企业债务承担无限责任D.股东按其持有股份的类别和份额享有权益 E.股份制企业可以广泛地从社会上筹集资金 解析：解析 股份制企业的主要特点有：企业资产所有权归出资者所有，股东按其持有股份的类别和份额享有权益和承担义务；企业具有法人资格，依法享有完全独立的经营权，独立核算，自主经营，自负盈亏；股东以其股份对企业债务承担有限责任，企业法人按照其法人财产对企业债务承担有限责任；股份制企业可以广泛地从社会上筹集资金，并最大限度地实现资本收益和降低出资者的投资风
38、险。34.下列关于现代企业制度的表述正确的有_。（分数：4.00）A.现代企业制度是一种企业体制 B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础 C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向 E现代企业制度的企业组织形式是多样化的 解析：解析 现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。现代企业制度是一种企业体制，是社会主义市场经济体制的基础，是一种有生有死的企业制度，是各类企业改革的共同方向，企业组织形式是多样化的。35.企业组
39、织结构的类型主要有_。（分数：4.00）A.直线制 B.矩阵制 C.事业部制 D.区域制E.职能制 解析：解析 企业组织结构的形式，应当与行业的特点、企业规模的大小、生产技术特点、市场需求变化、企业管理水平等相适应。其形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团结构。36.直线职能制的缺点主要有_。（分数：4.00）A.职能部门的意见建议最终是通过直线指挥链发挥作用的，有可能扰乱直线指挥链的命令统一性B.容易导致本位主义 C.可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调 D.容易产生多头指挥及责任分散E.结构不稳定解析：解析 直线职能制的缺点有：各专业分工的管理部
40、门之间横向联系较差，容易产生脱节和矛盾，导致本位主义；可能产生权力交叉重叠，导致多头管理，使组织出现不协调，影响管理效率。37.关于虚拟企业的优势，下列说法正确的有_。（分数：4.00）A.对市场需求的反应快速 B.能有效规避经营风险 C.能够分摊开发投资费用 D.具备最优化的技术解决方案 E.有助于规模经济效益的提高解析：解析 虚拟企业的优势包括：对市场需求的反应快速；具备最优化的技术解决方案；能够分摊开发投资费用；能有效规避经营风险。38.计算机辅助访问法所用软件系统一般包括_子系统。（分数：4.00）A.问卷设计系统 B.问卷调查系统C.访问管理系统 D.数据录入系统 E.问卷统计系统
41、解析：解析 计算机辅助访问法是指将问卷设置在电脑中，以辅助入户访问或拦截式访问。计算机辅助访问法所用软件系统一般包括问卷设计系统、访问管理系统、数据录入系统和问卷统计系统四个子系统。39.下列关于问卷设计的说法正确的是_。（分数：4.00）A.是市场调查中的基础工作B.是市场调查中的重要环节 C.根据问卷的填答方式，可分为开放式问卷和封闭式问卷D.在问卷设计时要考虑被调查者心理因素 E.关系到调查能否达到预期目的 解析：解析 市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的。40.在某机械制造企业里，下列属于生产服务过程的有_。（分数：4.
42、00）A.机械零件装配B.对原材料进行铸锻C.模具制造D.原材料保管 E.零部件装卸 解析：解析 生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产服务活动。如原材料、零部件的供应、运输、装卸、保管等。选项 C 属于辅助生产过程；选项 A、B 属于基本生产过程。三、案例分析题(总题数：3，分数：40.00)某公司有总经理、副总经理等高层管理人员 5 人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为 5 人、6 人、10 人现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了
43、对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为 7 人、10 人、15 人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：16.00）(1).该公司高层管理人员过去能有效地管理_名中层管理人员。（分数：3.20）A.5B.10C.20D.25 解析：解析 高层管理人员的管理幅度为 5，该公司有 5 名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理 25 名中层管理人员。(2).该公司现在最大的组织规模为_人。（分数：3.20）A.35B.350C.2400D.5640 解析：解析 高层管理人员有 5 人，其有效管理的中层管理人员为 57=35
44、 人；35 位中层管理人员有效管理的基层管理人员为 3510=350 人；类推得基层管理人员的有效管理人数为 5250 人。所以该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640(人)。(3).导致该公司管理人员管理幅度变化的主要原因是_。（分数：3.20）A.工作性质的变化B.工作能力的提高 C.授权范围的扩大 D.协调控制的加强 解析：解析 该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力的提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。(4).如果该公司保持其原来的组织规模
45、，其目前的组织层次将_。（分数：3.20）A.保持不变B.减少 C.增加D.保持不变或增加解析：解析 在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。(5).扁平式组织结构的优点是_。（分数：3.20）A.有利于高层管理者接近基层 B.有利于培养下属人员的独立工作能力 C.有利于加强高层管理者对基层的控制D.有利于上级协调下属人员的工作解析：解析 扁平式组织结构的优点包括：由于管理幅度变大，管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层；企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。某
46、工厂现生产某种零件 30 件，加工工序数为 3，每道工序的单件加工时间：t 1 =5 分钟，t 2 =5 分钟，t 3 =10 分钟。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).如果采用顺序移动方式，生产这批零件共需要_分钟。（分数：4.00）A.310B.450C.600 D.1800解析：解析 顺序移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为 (2).若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是_分钟。（分数：4.00）A.290B.300C.310 D.600解析：解析 平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的计算公式为 (3).关于顺序移动方式，下列说法正确的有_
47、。（分数：4.00）A.一批零件经多道工序加工 B.顺序移动方式是计算起来最简易的一种工序间移动方式 C.零件在工序之间是按次序连续整批地运送，生产周期长 D.是将平行移动方式和平行顺序移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式解析：解析 顺序移动方式是指一批零件经多道工序加工时，将这批零件在上道工序全部加工完成后，再统一搬运到下道工序去加工的方式。这种方式的特点在于，零件在工序之间是按次序连续地整批运送，生产周期长，计算起来最简易的一种工序间移动方式。平行顺序移动方式是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式。中国某石化公司制订了详细的人力资源培训开发计划。每年抽取利润的 2%作为经费去培训。方式有在职培训，即选拔有潜力的职员，送到正规院校学习相关专业。每年培训研究生 1020 名，双学士学位100200 名。 根据上述资料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).有效的培训开发具有的功能包括_。（分数：4.00）A.企业成本加大B.学习成本最小化 C.是一种
