1、秘书学概论自考题模拟 6及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.秦初，类似于皇帝的秘书长的是_（分数：1.00）A.丞相B.太尉C.内阁D.御史大夫2.秘书学诞生的主要标志是出现了_（分数：1.00）A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂志3.唐代秘书体制的一个新的变化是出现了_（分数：1.00）A.翰林型秘书B.良史型秘书C.参谋型秘书D.文字型秘书4.秘书职业的服务体现了_（分数：1.00）A.全面综合性B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性5.有人认为我国现代秘书是从事“三办”的服务人员。这种看法_（分数：1.
2、00）A.符合秘书工作的现实B.夸大了秘书的作用C.对秘书的要求与估价过高D.对秘书的要求与估价过低6.秘书部门发挥整体功能的基础是_（分数：1.00）A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调7.下面不属于秘书工作的主要范围的是_（分数：1.00）A.会议B.会展C.会务工作D.公文写作8.文艺晚会、招待会、茶话会等属于_（分数：1.00）A.外事会议B.纪念性会议C.现场会D.公关性会议9.会议可按与会者身份分类。下面不属于按这个标准分出的会议类型的是_（分数：1.00）A.电视会议B.党内会议C.干部会议D.职工会议10.秘书工作“三服务”的指导思想是在哪一年提出的_（分数：1.0
3、0）A.1951年B.1985年C.1978年D.1999年11.秘书部门的性质决定了秘书部门是_（分数：1.00）A.权力运行机构B.综合辅助机构C.后勤保障机构D.执行监督机构12.接待工作中主要的、大量的，也是工作量大，容易出问题的接待是_（分数：1.00）A.个人接待B.外宾接待C.团体接待D.实务性接待13.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指_（分数：1.00）A.综合办文B.综合办事C.综合办会D.综合信息14.国务院要求重大事件必须在几个小时内上报国务院_（分数：1.00）A四B三C二D一15.秘书做好督查工作的首要原则是_（分数：1.00）A.贯彻决策B.发现问题C.解决问题
4、D.突出重点16.在秘书参谋方法中，通过等级评比、优劣排列等方法总结经验教训，以改进下一步工作的方法是_（分数：1.00）A.诊断参谋法B.效果评估法C.比较参谋法D.求同或求异法17.当组织运转出现某些不正常现象，需要找出性质、原因、对策等相关因素的秘书参谋方法是_（分数：1.00）A.效果评估法B.比较参谋法C.求同或求异法D.诊断参谋法18.既与上行交往，又与下行交往，还有平行交往。这是秘书与公众关系特点的_（分数：1.00）A.公务性B.多向性C.代表性D.服务性19.决定领导活动的发展方向及奋斗目标的是_（分数：1.00）A.战略B.系统结构C.方案D.政策20.秘书职业道德的核心是
5、_（分数：1.00）A.政治素质B.个人修养C.工作作风D.奉献意识21.领导科学属于秘书知识结构的_（分数：1.00）A.基础层次B.中间层次C.最高层次D.核心层次22.秘书在调查研究中需要做到_（分数：1.00）A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害23.秘书掌管的介绍信主要是_（分数：1.00）A.组织关系介绍信B.书信式介绍信C.工作性介绍信D.填表式介绍信24.通过沙盘演习、电子演习等，研究战略战术，预测武器效能等的预测方法是_（分数：1.00）A.蹲点实验法B.军事演习法C.德尔菲法D.头脑风暴法25.秘书参谋作用赖以存在的物质条件是_（分数：1.00）A.秘书的参谋场
6、B.秘书的参谋方向C.秘书的参谋能量D.秘书的参谋智能二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.一般公文写作的程序主要包括_（分数：2.00）A.把文章写短写精炼B.正确领会意图C.推行部分公文的表格化D.收集充实资料E.反复精心修改27.目标时间法的特点是_（分数：2.00）A.目标的集中性B.目标的时效性C.目标计划的循环性D.时间的预控性E.目标的终极性28.公文处理的内容包括_（分数：2.00）A.文书的拟制B.文书的办理C.文书的管理D.文书的整理E.文书的归档29.秘书工作的特殊规律有_（分数：2.00）A.近距离综合辅助与领导工作需要相适应B.秘书工作体制与社会生产力发
7、展相适应C.秘书职业化与社会分工相适应D.秘书机构职能与领导权力分配体制相适应E.秘书人员素质与社会发展的工作需要相适应30.从秘书的从属性看，秘书的参谋作用的特点有_（分数：2.00）A.中介性B.独立性C.被动性D.局限性E.非独立性三、简答题(总题数：6，分数：30.00)31.简述秘书职业的广泛性。 （分数：5.00）_32.简述秘书对领导工作拓展延伸的工作方法及其注意事项。 （分数：5.00）_33.科学决策系统包括哪些系统? （分数：5.00）_34.秘书处理与领导人关系的方法有哪些? （分数：5.00）_35.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么? （分数：5.00）_36.简述
8、秘书做好铺垫工作应注意的事项。 （分数：5.00）_四、论述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。 （分数：10.00）_38.试述秘书工作规范化、制度化的意义。 （分数：10.00）_五、综合应用题(总题数：1，分数：15.00)39.琼海公司詹秘书在接受了徐总经理让他迅速完成一份材料写作的紧急任务之后，正急匆匆地往自己办公室走，但在走廊上他却被副总经理柴蓝春叫了过去。柴副总要詹秘书赶紧为他找全有关市场经济的重要论文。詹秘书此时一心只想着完成徐总布置的任务，对柴副总说的话似乎有点心不在焉。柴副总见他有些走神，就又把自己的话重新说了一遍。 试问：詹秘
9、书听后，怎样做更合理? （分数：15.00）_秘书学概论自考题模拟 6答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：25.00)1.秦初，类似于皇帝的秘书长的是_（分数：1.00）A.丞相B.太尉C.内阁D.御史大夫 解析：解析 本题主要考查的知识点是我国古代秘书的官职。 秦朝时期丞相辅助皇帝处理政务；太尉主管军事事务；御史大夫“受公卿奏章，掌天下文书”，类似于皇帝的秘书长；内阁到明代才出现。2.秘书学诞生的主要标志是出现了_（分数：1.00）A.秘书论著 B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂志解析：3.唐代秘书体制的一个新的变化是出现了_（分数：1.0
10、0）A.翰林型秘书 B.良史型秘书C.参谋型秘书D.文字型秘书解析：解析 本题主要考查的知识点是我国唐代秘书体制的特点。 良史型秘书出现于春秋时期，而文字型秘书与参谋型秘书则在更早的历史时期就已经出现。唐玄宗时期进一步选文学之士，分掌制诏书敕，逐渐把重要的公文的撰写工作交给翰林学士，从而出现了翰林型秘书。4.秘书职业的服务体现了_（分数：1.00）A.全面综合性 B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性解析：解析 主要考查的知识点是秘书职业的特性。 秘书的特性主要有近身性、综合性、辅助性。近身主要强调秘书所处的位置，辅助是指秘书为领导决策与管理服务。秘书是直接为领导服务的人员，而领导通常是要
11、全面管理所属部门的各项工作的，领导的全面性决定了秘书服务工作的全面综合性。5.有人认为我国现代秘书是从事“三办”的服务人员。这种看法_（分数：1.00）A.符合秘书工作的现实B.夸大了秘书的作用C.对秘书的要求与估价过高D.对秘书的要求与估价过低 解析：6.秘书部门发挥整体功能的基础是_（分数：1.00）A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调 解析：解析 主要考查的知识点是秘书部门的运转机制。 参谋辅助与服务是秘书部门发挥整体功能的重点，秘书部门靠后勤工作保障整体功能，秘书部门发挥整体功能的基础则是综合协调。7.下面不属于秘书工作的主要范围的是_（分数：1.00）A.会议B.会展 C
12、.会务工作D.公文写作解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书工作的主要范围。 会议是一种重要的工作方法，是秘书工作的一项基本职能；会议的组织与管理就是会务工作，二者有很大联系；公文写作是秘书的传统职能；会展是指通过各种形式的展览展销，结合会议和节日，提供相关行业聚集交流、经济合作的形式，它不属于秘书工作的主要范围。8.文艺晚会、招待会、茶话会等属于_（分数：1.00）A.外事会议B.纪念性会议C.现场会D.公关性会议 解析：解析 本题主要考查的知识点是会议按内容性质划分的类型。 外事会议是指各种类型的会晤，会谈等。纪念重大历史事件或人物、重大节日的会议是纪念性会议。现场会是指在取得成就或发生事
13、故的现场，实地举行的以总结交流经验教训为目的的会议。为促进与外部公众的友谊，树立良好的形象而组织的各种交际性的聚会是公关性会议。文艺晚会、招待会、茶话会、联谊会等都属于公关性会议。9.会议可按与会者身份分类。下面不属于按这个标准分出的会议类型的是_（分数：1.00）A.电视会议 B.党内会议C.干部会议D.职工会议解析：解析 本题主要考查的知识点是会议的其他分类方式。 党内会议、干部会议、职工会议等是按会议与会者身份来划分的；电视会议、电话会议、广播会议等是按开会手段分的类。10.秘书工作“三服务”的指导思想是在哪一年提出的_（分数：1.00）A.1951年B.1985年 C.1978年D.1
14、999年解析：11.秘书部门的性质决定了秘书部门是_（分数：1.00）A.权力运行机构B.综合辅助机构 C.后勤保障机构D.执行监督机构解析：解析 主要考查的知识点是秘书部门的性质。 秘书部门是为领导提供综合性服务，辅助领导决策与管理的部门。它不是权力机构，也不是执行机构。设置秘书部门是为了使其发挥近距离直接综合辅助领导决策与管理的作用。因此秘书部门属于综合辅助机构。12.接待工作中主要的、大量的，也是工作量大，容易出问题的接待是_（分数：1.00）A.个人接待B.外宾接待C.团体接待 D.实务性接待解析：13.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指_（分数：1.00）A.综合办文B.综合办事C
15、.综合办会D.综合信息 解析：解析 主要考查的知识点是秘书的综合协调作用。 综合与协调贯穿于秘书工作的各个方面。综合主要是指信息的综合。秘书协调就是秘书协助领导，在其职责范围内或经授权，调整改善组织之间、工作之间、人际关系之间的关系，促使各项活动趋于同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。14.国务院要求重大事件必须在几个小时内上报国务院_（分数：1.00）A四 B三C二D一解析：15.秘书做好督查工作的首要原则是_（分数：1.00）A.贯彻决策B.发现问题C.解决问题D.突出重点 解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书督促检查工作应注意的事项。 发现问题，贯彻决策，解决问题都是督查的目的。秘书
16、人少事多，不可能什么问题都去督查。秘书辅助领导督查，要善抓大事，敢抓难事，勤抓急事，因此，突出重点是做好督查工作的首要原则。16.在秘书参谋方法中，通过等级评比、优劣排列等方法总结经验教训，以改进下一步工作的方法是_（分数：1.00）A.诊断参谋法B.效果评估法 C.比较参谋法D.求同或求异法解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书的参谋方法。 围绕领导的决策意向，进行求同思考，或从不同方面反证，找出问题，补充决策的方法是求同或求异法；对两种以上方案进行比较而从中选择最佳的方法，这是比较参谋法；深入调查，认真分析，对症下药，进行试点，获取可行结论的方法为诊断参谋法；通过等级评比，优劣排列，征求群
17、众意见，考核量化指标的方法为效果评估法。17.当组织运转出现某些不正常现象，需要找出性质、原因、对策等相关因素的秘书参谋方法是_（分数：1.00）A.效果评估法B.比较参谋法C.求同或求异法D.诊断参谋法 解析：18.既与上行交往，又与下行交往，还有平行交往。这是秘书与公众关系特点的_（分数：1.00）A.公务性B.多向性 C.代表性D.服务性解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书与公众关系的特点。 秘书与公众的关系具有三个特点：公务性、代表性、多向性。公务性是说秘书与公众的交往大多是出于职能需要，因公与人交往；代表性是说秘书为领导者代劳，如接见一般访问者，参加一般会议等；多向性是说秘书与公众
18、的交往既有上行交往，又有下行交往，还有平行交往。19.决定领导活动的发展方向及奋斗目标的是_（分数：1.00）A.战略 B.系统结构C.方案D.政策解析：解析 本题主要考查的知识点是战略的概念。 战略是一种重大的、决定全局发展方向与奋斗目标的谋划。大至国家、小到基层单位，都应有自己的发展战略。领导的战略决定着领导活动的发展方向与奋斗目标。秘书必须了解领导战略，以便为制定与实施战略服务。20.秘书职业道德的核心是_（分数：1.00）A.政治素质 B.个人修养C.工作作风D.奉献意识解析：解析 主要考查的知识点是秘书的政治素质。 秘书的政治素质是关于秘书的政治方向、政治立场、政治观点、政治纪律、政
19、治鉴别力和政治敏锐性的总和，是衡量秘书是否合格的首要标准，是秘书职业道德的核心。21.领导科学属于秘书知识结构的_（分数：1.00）A.基础层次B.中间层次 C.最高层次D.核心层次解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书知识结构的层次。 秘书的知识结构主要分为基础层次、中间层次、最高层次三部分。基础层次指秘书知识结构的基础部分，包括社会科学、人文科学及自然科学的某些学科。中间层次也称作专业基础层次，由那些同秘书业务有密切关系的学科构成，其核心部分是领导科学和管理学。最高层次即秘书专业知识层次，这一层次的核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。22.秘书在调查研究中需要做到_（分数：
20、1.00）A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害 解析：解析 主要考查的知识点是秘书实事求是的作风。 秘书坚持实事求是的作风，就应该在调查研究、信息加工、反映情况时，一切从实际出发，不能道听途说，主观臆断，或先入为主，轻下结论。有多大问题反映多大问题，并尽可能透过现象，抓住问题的实质，提出切中要害的见解。切记妙笔生花，无中生有，导致错误决策。23.秘书掌管的介绍信主要是_（分数：1.00）A.组织关系介绍信B.书信式介绍信C.工作性介绍信 D.填表式介绍信解析：24.通过沙盘演习、电子演习等，研究战略战术，预测武器效能等的预测方法是_（分数：1.00）A.蹲点实验法B.军事演习法 C
21、.德尔菲法D.头脑风暴法解析：25.秘书参谋作用赖以存在的物质条件是_（分数：1.00）A.秘书的参谋场 B.秘书的参谋方向C.秘书的参谋能量D.秘书的参谋智能解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)26.一般公文写作的程序主要包括_（分数：2.00）A.把文章写短写精炼B.正确领会意图 C.推行部分公文的表格化D.收集充实资料 E.反复精心修改 解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书公文写作的程序。 一般公文写作的程序主要是正确领会意图，收集充实资料，反复精心修改。A、C 两项是公文精简的具体方法。27.目标时间法的特点是_（分数：2.00）A.目标的集中性 B.目标的时效性 C
22、.目标计划的循环性 D.时间的预控性 E.目标的终极性解析：解析 本题主要考查的知识点是时间管理中目标时间法的特点。 目标时间法是用预定的目标来限制时间的使用，以达到节约时间、提高效率的目的，它是一种用反馈来加强时间控制的方法。其特点主要是目标的集中性、时效性，目标计划的循环性，时间的预控性。28.公文处理的内容包括_（分数：2.00）A.文书的拟制 B.文书的办理 C.文书的管理 D.文书的整理 E.文书的归档 解析：解析 本题主要考查的知识点是秘书公文处理的内容。 公文处理的内容包括文书的拟制、办理、管理、整理、立卷归档等。其中的公文办理又分为收文和发文两大系列。29.秘书工作的特殊规律有
23、_（分数：2.00）A.近距离综合辅助与领导工作需要相适应B.秘书工作体制与社会生产力发展相适应 C.秘书职业化与社会分工相适应 D.秘书机构职能与领导权力分配体制相适应 E.秘书人员素质与社会发展的工作需要相适应解析：解析 主要考查的知识点是秘书工作的特殊规律。 秘书工作的特殊规律主要有三个：秘书工作体制与社会生产力发展相适应的规律；秘书职业化与社会分工相适应的规律；秘书机构职能与领导权力分配体制相适应的规律。30.从秘书的从属性看，秘书的参谋作用的特点有_（分数：2.00）A.中介性B.独立性C.被动性 D.局限性 E.非独立性 解析：解析 本题主要考查的知识点足秘书参谋作用的性质。 秘书
24、参谋作用有从属性、中介性、集体性、综合性等特点。而从秘书的从属性分析，秘书参谋作用具有被动性、局限性、非独立性等特点。三、简答题(总题数：6，分数：30.00)31.简述秘书职业的广泛性。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)秘书职业遍布全国城乡各地以及我国驻外使领馆。 (2)秘书渗透于一切行业。 (3)秘书是一切有一定规模的大中型企业必设的岗位。32.简述秘书对领导工作拓展延伸的工作方法及其注意事项。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：秘书对领导工作拓展延伸的工作方法，可以归纳为：以保证取得领导工作的预期效果为目的，注重工作的整体性与连续性，做好各种后续事务，使工作落在实处，
25、圆满完成。注意事项：把握领导工作预期的效果；把握后续事务的具体要求；注重工作的整体性与连续性。33.科学决策系统包括哪些系统? （分数：5.00）_正确答案：()解析：一般说来，科学决策系统包括：情报信息系统、参谋咨询系统、决断系统、决策执行系统、监督系统、反馈系统、评价与奖惩系统。34.秘书处理与领导人关系的方法有哪些? （分数：5.00）_正确答案：()解析：秘书处理与领导人关系的方法有： (1)摆正位置，自觉服务。 (2)正确领会，贯彻意图。 (3)加强沟通，建立友谊。 (4)坚持原则，抵制违法乱纪。35.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么? （分数：5.00）_正确答案：()解析：快
26、速作风对秘书人员的基本要求是： (1)增强政治责任感，树立高度重视时间的观念。 (2)要努力提高快速反应能力。 (3)要严守工作制度与纪律。36.简述秘书做好铺垫工作应注意的事项。 （分数：5.00）_正确答案：()解析：(1)准确把握领导工作目标。目标不明确，秘书工作就会顾此失彼，出现片面与忙乱；具体目标不明确，铺垫工作就会失去针对性和有效性。 (2)明确领导工作进程与各个环节。要明确各个环节的任务要求、时间进度、工作与相关方面的关系、人员组织、决策程序等因素，这样才能使工作主动而有序地进行。 (3)做好事前准备工作。 (4)加强同领导沟通。随时把握动态，对可能发生的变化有所应对准备。四、论
27、述题(总题数：2，分数：20.00)37.试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：接待工作的变化： 由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务，改变为改革后的既对内、也对外接待。人们提出要树立“大接待”的观念，将接待工作作为机关(单位)树立形象的窗口，联系外界的纽带。 接待工作的注意事项： (1)加强责任制，做好接待中的每个细节工作。 (2)注意突出本地区、本单位特色，给客人留下深刻印象，达到树立形象，加强联系合作的目的。 (3)接待外宾，注意按外事规定办事。 (4)精简节约，力戒形式主义和铺张浪费。 (5)政治性的接待工作要注意社会效益
28、。38.试述秘书工作规范化、制度化的意义。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：全国秘书长、办公厅主任座谈会上多次提出秘书工作要实现“三化”，即规范化、制度化、科学化。其中的科学化是用来说明规范化与制度化的，实质是规范化与制度化这两化。规范化主要指秘书工作应有规范的程序；制度化要求秘书工作尽可能建立健全工作制度。规范化与制度化反映了秘书处理经常性工作的基本规律。秘书工作规范化与制度化的意义是： (1)提高了科学性，提高了办文、办事、办会的效率，减少了差错。比如筹办一个小型工作会议可能有几十样具体事务，没有规范与制度，是很容易出错漏的；又如接待高级外宾，从见面起，握手、进电梯、出电梯、引见
29、、送饮料、送客、上车等等也有一二十种讲究，很容易出错。 (2)适应了电子计算机时代的要求。秘书可以把各种规范、制度与运作程序输入计算机，实现电脑计划、控制。 (3)有助于培养提高秘书的智能，帮助新秘书掌握基本礼仪、知识与技能，较快进入秘书角色。五、综合应用题(总题数：1，分数：15.00)39.琼海公司詹秘书在接受了徐总经理让他迅速完成一份材料写作的紧急任务之后，正急匆匆地往自己办公室走，但在走廊上他却被副总经理柴蓝春叫了过去。柴副总要詹秘书赶紧为他找全有关市场经济的重要论文。詹秘书此时一心只想着完成徐总布置的任务，对柴副总说的话似乎有点心不在焉。柴副总见他有些走神，就又把自己的话重新说了一遍
30、。 试问：詹秘书听后，怎样做更合理? （分数：15.00）_正确答案：()解析：詹秘书听了柴副总的话后，有如下方法可供选择： (1)以已经接受了总经理布置的任务为由，推脱了事。 (2)接受柴副总的交办事项，按接受任务的先后顺序完成。 (3)接受任务回办公室，与其他秘书协商，由他人完成柴副总的交办事项。 方案 1，看似不错，总经理为第一把手，且布置任务在先，事情又紧急；副总经理布置任务在后，秘书似乎完全有理由不接受后者的交办事项。不过应该知道，在我们国家里，不管是机关，还是企业、公司，秘书、秘书部门所服务的对象都是领导层。尽管对领导人服务有先有后，有主有次，但秘书、秘书部门应对领导层每位领导的服
31、务一视同仁。作为秘书不能拒绝任何领导交办的任务。所以，“推脱了事”不可取。而且，这样做会使副职领导受到伤害，乃至对秘书产生误解，失去对秘书的信任。每一位领导，特别是副职领导，总希望自已在秘书心目中有一定地位，得到秘书更多的服务。假如秘书不是这样，长此以往，如果造成所有副职领导对你均有这一印象，你这秘书就难当了。 选择方案 2，比方案 1好，不拒绝领导交办的事项，这是秘书的职责，但柴副总索取的资料也相当紧急，如果按部就班，依次办事，就会造成对领导服务的失时。所以，最好选择方案 3。如果詹秘书是一般秘书，他应将接受的任务向办公室主任报告，由办公室主任协调其他秘书完成。如果詹秘书是办公室负责人，他可以指派其他人去迅速完成柴副总的交办事项。
