1、,现代物流管理云南财经大学商学院 院长 物流研究所 所长 教育部物流类专业教学指导委员会委员 李严锋 教授、博士,第六章 物流信息技术,学习目的,正确理解物流信息的内容、特征及其功能 掌握信息技术在物流中的应用方式和方法 学习物流信息系统的系统分析和系统设计的基本理论,本章结构,6.1 物流信息的功能和特征 6.2 信息技术在物流中的应用 6.3 物流信息系统的设计 6.4 物流信息系统的应用,6.1物流信息的功能和特征,6.1.1 物流信息的内容及其功能 狭义:物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有
2、支持保证的功能。广义:物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。除狭义的功能外，还具有联结整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。,6.1 物流信息的功能和特征,6.1.2 物流信息的特征传递信息量大更新速度快渠道多样化,6.2 信息技术在物流中的应用,6.2.1 条形码（Bar code）技术 定义 ：在浅色衬底上由深色矩形的线条（码条）排列而成的编码。其码条及空白条的数量和宽度按一定的规则编排。 特点：可读性高、可靠性高、经济性好、易于实现自动化、灵活性高、输入速度快 应用：图书管理邮电/报刊业（常用条形码39码 、UPC码、E
3、AN码）,6.2 信息技术在物流中的应用,1.商品条形码 我国采用国际上通用的商品代码EAN条形码* * * *,前缀码,商品代码,校验码,制造厂商代码,6.2 信息技术在物流中的应用,听装健力宝饮料的条码 690代表我国的EAN组织代码 1010代表广东健力宝公司 10109是听装饮料的商品代码。,6.2 信息技术在物流中的应用,2.物流条形码在商品条形码前加了一位物流识别代码 商品条形码和物流条形码的区别,6.2 信息技术在物流中的应用,3.二维条形码二维条码近几年刚刚发展起来，正在应用于多种领域。PDF417二维条码是一种堆叠式二维条码，目前应用最为广泛。 PDF417条码是由美国SYM
4、BOL公司发明的，PDF（Portable Data File）意思是“便携数据文件”。组成条码的每一个条码字符由4个条和4个空共17个模块构成，故称为PDF417条码。,常用条码扫描器及其工作方式,（1）光笔条形码扫描器 （2）手持式枪型条形码扫描器 （3）台式条形码自动扫描器 （4）激光自动扫描器 （5）卡式条形码阅读器 （6）便携式条形码阅读器,国际上通用、公认的物流条码码制,ITF-14条码,UCCEAN-128条码,国际上通用、公认的物流条码码制,EAN-13条码 物流EAN-13条码的结构与商品EAN-13条码无异，也是一种定长、无含义、无自校验功能的条码。 在物流供应链中选用条码
5、时，要根据货物和商品包装的不同，采用不同的条码码制。一般而言，单个大件商品，如电视机、电冰箱、洗衣机等商品的包装箱常采用EAN-13条码；定量储运包装箱常采用ITF-14或UCCEAN-128条码，包装箱内可以是单一商品，也可是不同的或多件拥有小包装的商品,6.2 信息技术在物流中的应用,6.2.2 RFID技术 RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别，俗称电子标签。 RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。 RFID的基本组成部分： 标签(Tag)
6、 阅读器(Reader) 天线(Antenna),RFID: 基本工作原理,6.2 信息技术在物流中的应用,RFID的应用 物流和供应管理 生产制造和装配 航空行李处理 邮件/快运包裹处理 文档追踪/图书馆管理 动物身份标识 运动计时 门禁控制/电子门票 道路自动收费,6.2 信息技术在物流中的应用,6.2.3 电子数据交换（EDl）技术1. EDI的定义及其发展 EDI技术是指不同的企业之间，为了提高经营活动的效率，在标准化的基础上通过计算机联网进行数据传输和交换的方法。EDI发展经历了三个阶段：,适用范围扩大造成重复投资,UN/ECE 1987年公布 UN/EDIFACT,大企业主导缺乏统
7、一标准格式,6.2 信息技术在物流中的应用,2. EDI系统的构成和EDI的通讯方式 （1）EDI系统的构成 EDI的构成三要素：EDI软件和硬件、通信网络和数据标准化。 EDI数据标准化：交易双方传输文件的特定格式，采用报文标准文件结构、格式、语法规则等，如联合国的UN/EDIPACT。,6.2 信息技术在物流中的应用,EDI系统的构成 A企业 B企业,关于业务的议定书 网络利用合同等,关于信息传送方法议定书 传送手续、数据文件进入手续等,关于信息表示方法的议定书 数据及票据的标准格式等,关于系统运行操作的议定书 运行操作手册,计算机,计算机,6.2 信息技术在物流中的应用,（2）EDI通讯
8、方式增值网（VAN） （3）物流EDI技术,协助单位,其他的物流相关单位,实际运送货物的交通运输企业,货物业主,承运业主,EDI,6.2 信息技术在物流中的应用,3.电子数据交换技术的应用 EDI是供应链管理的主要手段之一，通过一致的交换标准使复杂数据交换成为可能。EDI技术的应用使供应链变得更加集成化，使供应链的三流（物流、信息流、资金流）变得更加通畅、及时。,6.2 信息技术在物流中的应用,6.2.4 地理信息系统 地理信息系统（GIS，Geographic Information System）一般定义是：面向空间相关信息，采集、存储、检查、操作、分析和显示地理数据的系统。 物流方面的应
9、用：车辆路线模型；网络物流模型；分配集合模型；设施定位模型。,图形/图像输入系统,外部数据入口,空间数据库系统,图形/图像操作,属性数据库,数字地面模型,GIS工具系统,应用软件系统,信息输出系统,地理信息系统的组成,地理信息系统的物流信息系统中的应用,物资信息、地理信息数据库,单位信息资源,物流信息,统 计,地图显示,物资点信息,物资情况信息,地理资源,加工转换入库,处理加工入库,物资资源,加工转换入库,物流信息管理系统工作结构,6.2 信息技术在物流中的应用,6.2.5 全球卫星定位系统 全球卫星定位系统（GPS，Global Positioning System）是利用多颗通信卫星对地面
10、目标的状况进行精确测定的系统。可以实现运行车辆的全程跟踪监视，并通过相关的数据和输入的其它系统相关进行交通管理。,全球定位系统的基本原理,GPS定位的基本原理是根据高速运动的卫星瞬间位置作为已知的起算数据，采用空间距离后方交会的方法，确定待测点的位置。,全球定位系统的应用,GPS卫星,车辆,车辆,车辆,GSM、SMS通信网络,通信服务器,地图数据库,客户数据库,网络服务器,通信接口,用户1,用户2,用户n,用于供应链管理：用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援；远洋救援；空中交通管制、精密进场着陆、航路导航和监视；铁路运输管理。,用于物流业的实施方案：,6.3 物流信息系统的设计,6.3.1 系统
11、分析 1研究对象与总体设计要求 （1）研究对象 研究对象基本上可以分为计划管理、采购管理、仓储管理三大子系统的信息数据。（2）总体设计要求 2系统现状的调查分析 3现场工作流程调查 4事务流程的调查 （1）作业流程标准化 （2）绘制数据流程图 （3）建立数据字典,6.3 物流信息系统的设计,6.3.2 系统设计 1系统设计策略 2系统设计方法 （1）子系统的管理规范化要求 （2）系统主要功能分析 （3）子系统设计要求,6.4 物流信息系统的应用,6.4.1 电子自动订货系统（EOS） EOS的基本作用 EOS的基本要求6.4.2 销售时点信息系统（POS） 销售时点信息（point of sa
12、le）系统是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。,6.4 物流信息系统的应用,1POS系统的运行步骤 2POS系统的特征 （1）单品管理、职工管理和顾客管理 （2）自动读取销售时点的信息 （3）信息的集中管理 （4）联结供应链的有力工具,6.4 物流信息系统的应用,6.4.3 物流运输企业的信息管理系统 1. 货物跟踪系统 2. 车辆运行管理系统 （1）应用MCA无线技术的车辆运行管理系统 （2）应用通讯卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理系统 （3）中小物流运输企业的信息交流网络,谢谢大家,
