1、市场营销基础练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题每小题 0.5 分。以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 市场营销的核心是( ) 。（A）分销促销（B）商品交换（C）市场细分（D）市场调研2 根据现代营销学的观点，企业的一切活动都应以( )为中心。（A）产品销售（B）经济效益（C）目标市场（D）满足目标客户的需求3 市场营销组合的特点体现了市场营销观念中的( )的思想。（A）目标营销（B）顾客导（C）赢利能力（D）整合营销4 企业在从事生产经营过程中受多种因素影响，在诸因素中有些是企业可以控制的，有些是企业无法控制的。市场营销组合中，企业可控制的因素，通常可归纳为四
2、大类，即产品、价格、( ) 和促销。（A）权力（B）人员（C）过程（D）渠道5 对市场的容量和结构作进一步的分析，这属于市场营销管理过程中的( )。（A）分析市场机会（B）选择目标市场（C）确定市场营销组合（D）管理市场营销活动6 市场营销组合的特点体现了市场营销观念中的( )的思想。（A）以顾客需求为导向（B）以目标市场为中心（C）整合营销（D）盈利能力7 市场营销的管理过程包括( )。（A）分析市场机会（B）选择目标市场（C）确定市场营销组合（D）管理市场营销活动8 影响市场营销组合的微观环境因素有( )。（A）供应者（B）竞争者（C）营销中介（D）社会公众二、判断题每题 0.5 分。正确
3、的用 A 表示，错误的用 B 表示。不选、错选均不得分。9 市场营销观念的四大支柱是：目标市场、顾客导向、协调的整体性营销和通过满足需要获取利润。( )（A）正确（B）错误10 现代营销学认为，市场营销活动最重要的部分不是推销。( )（A）正确（B）错误11 目标营销的市场营销观念要求公司从顾客观点出发，而不是从自己的观点出发来辨别目标市场上的需要。( )（A）正确（B）错误12 “发现需要并设法满足它们” 是市场营销的观念。 ( )（A）正确（B）错误13 由于营销组合因素的可控性，使营销组合具有了层次性、复合性、动态性和整体性的特点。( )（A）正确（B）错误三、问答题每题 3 分。14
4、什么是市场营销管理过程?它包括哪些步骤?15 简述现代市场营销下，对于市场营销组合因素的理解。市场营销基础练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题每小题 0.5 分。以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 B【试题解析】 市场营销的核心是商品交换。企业的一切市场营销活动都与商品交换有关，都是为了实现商品交换和商品价值。通过买卖双方互利的交换，达到双赢的目的(“winwin”games)。双赢是指卖方按买方的需要供给产品或劳务，使买方得到满足；买方则付出相应的报酬，使卖方也得到满足，双方各得其所。【知识模块】 市场营销基础2 【正确答案】 D【试题解析】 现代市
5、场营销的具体方法各有不同，但是其核心观点都是一个，即研究和发现顾客需要及欲望，并通过一系列的活动使提供的商品或服务满足目标客户的需求。所有的营销活动都是以这个目标为中心的。【知识模块】 市场营销基础3 【正确答案】 D【试题解析】 市场营销观念有四大核心内容：目标营销； 顾客导向；协调的整体性营销(整合营销)； 盈利能力。市场营销组合也就是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需求，对自己可控制的各种营销因素如产品、价格、分销、促销手段等的优化组合和综合利用，使之协调配合，以取得最好的经济效益和社会效益。营销组合因素的多层次性，使营销组合具有可控性、复合性、动态性和整体性的特点，体现了市场营
6、销观念中的整合营销思想。【知识模块】 市场营销基础4 【正确答案】 D【试题解析】 企业在从事生产经营过程中受多种因素影响，其中企业可控的因素通常可归纳为四大类：产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)，简称 4Ps。对企业来说，市场营销组合因素都是可控因素。【知识模块】 市场营销基础5 【正确答案】 B【试题解析】 选择目标市场主要是对市场的容量和结构作进一步的分析，确定“目标市场”和进行“市场定位”。A 项分析市场机会即主要分析市场是否符合企业的目标和资源条件，是否对企业适用以及是否有利可图；C 项确定市场营销组合，即分析产品、价格、渠道、
7、促销(简称 4Ps)；D 项管理市场营销活动主要是制定计划、实施计划和控制。【知识模块】 市场营销基础6 【正确答案】 A【试题解析】 市场营销组合的特点体现了市场营销观念中的以顾客需求为导向的思想，围绕这一中心确定市场营销组合、组织营销活动、作市场调研、营销计划、营销控制和营销活动管理，最终达到赢利的目的。【知识模块】 市场营销基础7 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 市场营销的管理过程包括以下四大步骤：进行市场调研，分析市场机会；进行市场细分，选择目标市场； 根据市场的需求，确定市场营销组合；管理市场营销活动。【知识模块】 市场营销基础8 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】
8、企业的营销过程中不仅受到本身目标和资源条件的制约，而且还受到各种微观和宏观环境因素的影响和制约，如微观环境中的供应者、竞争者、营销中介、社会公众等，这些都是企业的不可控因素。【知识模块】 市场营销基础二、判断题每题 0.5 分。正确的用 A 表示，错误的用 B 表示。不选、错选均不得分。9 【正确答案】 A【试题解析】 市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程。市场营销观念有四大核心内容：目标营销、顾客导向、协调的整体性营销和盈利能力。【知识模块】 市场营销基础10 【正确答案】 A【试题解析】 市场营销观念是以市场为中心，以目
9、标顾客的需要为出发点，属于需求中心论，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。推销观念，是以生产者为中心，以现有产品为出发点，以推销和促销为手段，通过刺激消费，达到扩大销售、取得利润的目的。可见，市场营销活动最重要的部分不是推销。【知识模块】 市场营销基础11 【正确答案】 B【试题解析】 顾客导向的市场营销观念要求公司从顾客观点出发，而不是从自己的观点出发来辨别目标市场上的需要；目标营销的市场营销观念要求公司根据自己的资源和条件，确定自己的市场范围即目标市场，针对目标市场需求的具体特征制定出适当的营销策略。【知识模块】 市场营销基础12 【正确答案】 A【试题解析】 市场营销观念是
10、以市场为中心，以目标顾客的需要为出发点，以协调的整体性营销活动为基础，集中企业的一切资源和力量，千方百计地比竞争者更好地适应和满足目标顾客的需要，以便长久地占领市场，提高企业的长期盈利能力和经营效益，实现企业的目标。【知识模块】 市场营销基础13 【正确答案】 B【试题解析】 营销组合因素的多层次性，使营销组合具有可控性、复合性、动态性和整体性的特点，体现了市场营销观念中的整合营销思想。【知识模块】 市场营销基础三、问答题每题 3 分。14 【正确答案】 (1)市场营销管理过程的含义：市场营销管理过程是指企业识别、分析、选择和发掘市场营销机会，以实现其任务和目标的管理过程。(2)市场营销管理过
11、程的步骤主要包括：进行市场调研，分析市场机会；进行市场细分，选择目标市场；根据市场的需求，确定市场营销组合；管理市场营销活动。【知识模块】 市场营销基础15 【正确答案】 (1)市场营销组合也就是企业的综合营销方案，即企业针对目标市场的需求，对自己可控制的各种营销因素如产品、价格、分销、促销手段等的优化组合和综合利用，使之协调配合，以取得最好的经济效益和社会效益。企业在从事生产经营过程中受多种因素影响，有些是企业可以控制的，有些是企业无法控制的。企业的可控因素很多，通常可归纳为四大类：产品(product)、价格(price) 、渠道(place)、促销(promotion)，简称 4Ps。(
12、2)在国家干预及贸易保护主义盛行的前提下，营销学理论又有了新的发展，认为企业不仅要适应营销环境，而且可以影响营销环境，提出了“大市场营销观念” ，即在营销组合 4Ps 的基础上再加上两个 P，即权力(power) 和公共关系(public relations)。企业要运用各种权力和公共关系的各种手段，打破国际或国内市场上的贸易壁垒及非贸易壁垒，为企业的营销工作拓宽道路。(3)服务行业由于其产品及提供过程的特殊性，使其营销组合因素在有形产品营销组合 4Ps 的基础上又增加了 3 个 P，即人员(people)、过程(process) 和有形展示(physical evidence)。这三个因素对服务企业来说是可以控制的，同时对企业有效地保证和提高服务质量具有重要影响。【知识模块】 市场营销基础
