1、 55880 2013 - 2014 558802013 II 1 - ( ) 2 3 22 2013 . 2067- 4 1.02012 ( 8). ( 1 ) , -. () - . , (gost.ru) , 2014 , - 558802013 1 - 2014 07 01 1 - - , - ISO 9001-2011. - - . - 009/2011 - - , ( - ). 2 2.1 , , - ISO 9000-2011 (ISO 9001:2008) . - . 2.2 7 5 - 009/2011. 2.3 - , 3. 2.4 , - 3 ISO 9001-2011,
2、 . 3 3.1 3.1.1 , - , . 3.1.2 3.1.2.1 , - . . - . -, ( , ), -. , , - 558802013 2 -. 3.1.2.2 , . 3.1.3 3.1.3.1 . - - , . , . 3.1.3.2 : ) ; ) ; ) , , ; ) ; ) , - ; ) . 3.1.4 3.1.4.1 , , , , , , . 3.1.4.2 . , . - , . - , , - . , - . 3.1.4.3 - , , . 3.1.4.4 , , () . 3.1.5 3.1.5.1 - . , , -. 558802013 3 .
3、 , , , . , , , , -, . , , . 3.1.5.2 , , , , , . 3.1.6 , - . , , . . 3.2 3.2.1 , , , : ) ; ) , , - ; ) , . , - , , , . 3.2.2 , , , -, . 3.2.3 , , , . 3.2.4 , , . 3.2.5 , , , , , - , , , - . , . , . - . , , - . 3.2.6 . , - . - . 3.2.7 , - . 558802013 4 -. . 3.2.8 . 3.2.9 , , , - , , . . : ) , ; ) , - , ; ) , , . 3.2.10 . , . , , . , , -, . 3.2.11 , - . 3.2.12 , , . 3.2.13 , , , , . -. - . 3.3 3.3.1 - , , . . - , , , . 3.3.2 . , - , . , , , , - . , , - . 3.3.3 . 558802013 5 , , - . , . . 3.3.4
