1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONS5)4 4 E.330SECTEUR DE LA NORMALISATIONDES TLCOMMUNICATIONSDE LUIT2 3%!5 4 , 0(/.)15% %4 2.)3%80,/)4!4)/. .5- 2/4!% !#(%-).%-%.4 %4 3%26)#% -/“),%#/-!.$% $%3 3%26)#%3 $5 2 3%!5.5- 2)15% !6%# ).4 2!4)/.$%3 3%26)#%3 2.)3 0!2 ,%3 53!%232ECOMMANDATION 5)4 4c0 % (E
2、xtrait du ,IVRE “LEU)NOTES1 La Recommandation E.330 de l UIT-T a t publie dans le fascicule II.2 du Livre Bleu. Ce fichier est un extraitdu Livre Bleu. La prsentation peut en tre lgrement diffrente, mais le contenu est identique celui du Livre Bleu et lesconditions en matire de droits dauteur resten
3、t inchanges (voir plus loin).2 Dans la prsente Recommandation, le terme Administration dsigne indiffremment une administration detlcommunication ou une exploitation reconnue. UIT 1988, 1993Droits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelqu
4、e formeque ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit delUIT.Fascicule II.2 - Rec. E.330 1Recommandation E.330Fascicule II.2 - Rec. E.330COMMANDE DES SERVICES DU RSEAU NUMRIQUEAVEC INTGRATION DES SERVICES (RNIS) PAR LES USAGERSIn
5、troduction1 La prsente Recommandation dcrit les aspects gnraux de commande des services assurs sur le RNIS par lesusagers, notamment laccs aux services et le traitement des sessions de communication.Un service est dfini conformment aux dispositions du 2.2 de la Recommandation I.112.Une session de co
6、mmunication est une priode qui se situe entre deux ou plusieurs parties de tlcommunicationdans laquelle intervient une communication unidirectionnelle ou bidirectionnelle. La prsente Recommandation concerneessentiellement les sessions faisant intervenir une personne ou davantage.2 La prsente Recomma
7、ndation ne dcrit pas comment oprer les services; en fait, elle a t tablie de manire tre aussi indpendante que possible des services.3 En nonant et recommandant les procdures suivre par les usagers, il est important davoir des renseignementsgnraux sur les capacits du terminal. Toutefois, la prsente R
8、ecommandation se veut aussi indpendante que possibledes terminaux. Elle contient les principes fondamentaux des interfaces dusager dans la mesure o celles-ci sontncessaires pour laccs des usagers au RNIS et ne spcifie pas les caractristiques des terminaux.Le CCITT,considrant(a) que le RNIS mettra la
9、 disposition des abonns et des Administrations de nouveaux services;(b) que le passage des rseaux actuels au RNIS sera progressif;(c) que du point de vue de lusager, les rseaux privs et les rseaux publics offrent non seulement les mmesservices mais aussi des services qui ne sont pas fournis par lun
10、ou lautre;(d) que certains services comportent des procdures particulires pour usagers et ont leur propre manire deprsenter les informations lusager;(e) que les usagers peuvent tirer profit de luniformit des procdures pour usagers, pour choisir un service etcommencer, commuter entre ou mettre fin de
11、s sessions de communication;(f) que les renseignements fournis par le systme de tlcommunications lusager peuvent tre envoys sousforme de tonalits, dannonces verbales ou dindications visuelles sur un cran;(g) que lutilisation de terminaux comportant un cran visuel devient de plus en plus courante dan
12、s lesapplications de tlcommunications;(h) que le RNIS offre aux usagers la possibilit de traiter plusieurs connexions simultanment;(i) que le traitement simultan des connexions peut se rvler difficile pour lusager;(j) que la prsentation des renseignements lusager devrait tre fonde sur des principes
13、tenant compte desfacteurs humains;(k) que lon peut tablir une distinction entre les terminaux spcialiss (assurant des services particuliers) et ceuxqui permettent doffrir plusieurs tlservices,2 Fascicule II.2 - Rec. E.330recommande(1) que les mthodes avec lesquelles des sessions de communications so
14、nt choisies, commences, commutesentre chaque utilisateur et termines doivent tenir compte, le cas chant, des diffrents niveaux dexprience desusagers;(2) que les procdures pour usagers soient identiques lorsquune mme prestation utilisant des terminauxanalogues est offerte par lintermdiaire dun rseau
15、priv ou public;(3) que lorsquun terminal a des procdures de “couche suprieure”1), et quil comporte des touches de fonctionidentiques celles qui sont utilises dans les procdures de couches infrieures par dautres terminaux, ces derniresprocdures restent applicables pour obtenir les caractristiques de
16、fonctionnement offertes par les procdures de“couche suprieure”;(4) que dautres mcanismes dentre ayant des fonctions similaires celles commandes par les touches defonction mentionnes dans (3) puissent toutefois remplacer ces touches de fonction, sur les terminaux detlcommunication plus perfectionns;(
17、5) que pour les services tlphoniques et les autres services, les procdures soient analogues pour des servicessupplmentaires analogues lorsquon utilise des terminaux offrant des prestations analogues;(6) que les tonalits, les annonces verbales et les indications visuelles qui taient utilises dans les
18、 rseauxexistants ne soient pas modifies dans le RNIS tant que leur fonction reste la mme2);(7) quil puisse tre mis fin une session de communication par lune des parties, sauf pour les servicesdurgence;(8) que, de prfrence, on fournisse les renseignements aux usagers aux deux extrmits du trajet decom
19、munication au moyen dune annonce verbale ou dune indication visuelle lorsque la communication est ltatdoccupation3);(9) que dans le cas o le commencement ou la commutation entre sessions de communication ne serait paspossible ou entranerait une dtrioration de la (des) session(s) de communication, un
20、e annonce verbale ou une indicationvisuelle approprie soit donne lusager;(10) que lorsque plusieurs sessions de communication sont traites en mme temps sur le mme terminal detlcommunications et que lusager utilise la procdure darrt valable pour toutes les sessions de communication, ondonne lusager,
21、de prfrence, la possibilit de choisir quelle est la ou les sessions qui sont terminer.1)Par “de couche suprieure” et “de couche infrieure”, on entend la mesure dans laquelle les fonctions du terminal en facilitentlutilisation. Ainsi, un terminal muni uniquement de chiffres, dune toile et dun carr (v
22、oir la Recommandation E.161), peutexercer les mmes fonctions par des procdures de couche infrieure quun terminal mieux quip qui comprendrait, par exemple,outre le cadran habituel, des touches de fonctions spcialises, et se prtant des procdures de couche suprieure plus commodes.2)Voir la Recommandati
23、on E.184.3)Il est ncessaire de poursuivre ltude pour dterminer si une session de communication ayant t mise ltat doccupation devient active ou non aussitt que la session de communication prsente est arrte par lusager et, dans laffirmative, si cest lapremire ou la dernire session de communication qui a t mise ltat doccupation. Ce sujet doit galement tre trait lors de laprochaine priode dtudes.
