1、组织管理类模拟试卷 50 及答案与解析1 你是新闻发布会的发言人，有媒体质疑你提供的数据，你怎么处理?2 媒体曝光同食某奶粉的三名女婴被检测出性早熟，如果你是监管部门负责人，你怎么办?3 电视台来你单位报导负面情况，你怎样接待?4 招商引进一工厂，有人在网络上说这是一家污染严重的化工厂，引起网民热议和当地村民的不满。请问你怎么处理?组织管理类模拟试卷 50 答案与解析1 【正确答案】 作为新闻发布会的发言人，我必须要快速反应，妥善处理，这样才能切实维护单位的形象，碰到这样的情况我会一如既往保持良好的状态，从容应对。首先，面对媒体的质疑，我要表示感谢，这说明他能认真听我的发言并提出不同的意见。其
2、次，我会拿出一些针对性强的具体数据和案例，以及我们统计数据的方法和具体软件。再次，我会试着转移大家的注意力，回到我们此次新闻发布会上来，希望大家关注主旨。这件事情结束之后，我要总结经验教训，下次再组织新闻发布会的时候，一定要确保数据的准确性和公开的及时性。【知识模块】 应急应变类2 【正确答案】 首先，我会调查此次事件的真实性，立即联系该媒体，找到报道中的当事人，如果真有此类事件，那么我会联系相关部门，对此次事件进行彻查，包括对奶粉的质量进行检测在内的一些详细的检测。其次，如果检测的结果是奶粉厂家的责任，那么会联系相关部门对其曝光和整顿，避免危害扩大，同时还要召回市面上的在售奶粉；如果不是奶粉
3、厂家的责任，我会联系媒体进行澄清，以防对商家造成困扰。【知识模块】 应急应变类3 【正确答案】 电视台来我单位报导，无论是正面还是负面的，都是媒体对我单位工作的监督，我会热情接待，真实诚恳地应对。首先，我会做好接待工作，并向记者了解相关采访的内容，同时向记者简要介绍我方情况。其次，弄清记者要采访的关键点之后，我会核实相关情况的真实性，如果我方不存在所谓的负面问题，要及时向记者说明，并拿出证据澄清事实；如果我方确实存在一些不足之处，我会感谢媒体对我们的监督，同时坦诚错误，表达我们的歉意，并通过媒体表达我单位认真解决问题的态度。然后立即与我方领导商讨具体的解决办法，并诚恳地邀请记者继续关注。最后，
4、总结接待的相关资料，向领导汇报情况，并认真商讨解决问题的办法，尽可能挽回我单位的正面形象，向群众展现一个负责任的政府形象。【知识模块】 应急应变类4 【正确答案】 调查了解网络的热议，有助于政府了解群众的心声，化解村民的不满。我会第一时间与工厂负责人联系，了解情况，同时发布准确信息，稳定群众的情绪，承诺对此次事件的重视。在网络上详细了解情况，持续跟踪热议的网站，充分掌握网络动态。与此同时，尽快联系负责招商引资项目的单位，重新审核引进时的资料。我还会请环保部门去工厂进行污染调查，用科技的手段排查问题。调查完毕后，如果确实存在问题，会坚决让工厂停产整顿；如果没有问题，也会通过官方网站及主流媒体向社会公布，体现政府解决类似事件的决心。【知识模块】 应急应变类
