1、2012 年物业管理师（物业管理综合能力）真题试卷及答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的是( )服务。（A）基本物业（B）特约物业（C）家庭装修（D）会所康乐2 在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于( )一方。（A）开发企业（B）购房人（C）价格主管部门（D）物业服务企业3 根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时( )（A）边际产量达到最大（B）总产量达到最大（C）边际产量等于零（D）边际产量等于平均产量4 实行酬金制收费的物业管理项目，
2、物业服务企业须向业主公布收支情况，主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。（A）行业垄断（B）败德行为（C）信息失灵（D）负的外部性5 住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称的( )问题。（A）最大效益（B）代理行为（C）外部性（D）逆选择6 物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是( )（A）企业竞争加剧（B）服务质量差（C）服务费低（D）服务质价不符7 物业服务市场价格，主要由物业服务( )决定。（A）质量（B）需求方购买意愿与支付能力（C）供求状况（D）成本8 实现有效管理的关键因素是( )（A）培训方法（B）规章制度（C）奖励措施（D）管理者9
3、 在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )（A）组织（B）计划（C）决策（D）激励10 某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的( )（A）计划（B）控制（C）组织（D）服务11 某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。（A）时间（B）人员（C）行为（D）习惯12 某物业服务企业在业内率先于业主大会成立前组织业主、建设单位、施工单位和项目服务中心每月召开一次协调会，解决建设单位遗留问题与物业服务问题，这种做法属于物业管理( ) 创新。（A）能
4、力（B）作风（C）制度（D）激励13 动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于( )（A）能否获得最大的效益（B）能否以及在多大程度上满足人的需要（C）能否获得高的工作报酬（D）能否提高生产效率14 根据马斯洛需要层次理论，最高层次的需要是( )需要。（A）安全（B）社交（C）自我实现（D）生活改善15 群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等，这种分类方法是根据群体( )（A）联系方式（B）任务特点（C）形成方式（D）组织结构16 属于人的稳定的心理特征之一，影响人的心理活动和行为的动力特点是( )（A）能力（B）个性（C）爱好（D）气质17 已经同组织发
5、生影响和关系，但尚未行动的公众属于( )（A）潜在公众（B）沉默公众（C）组织公众（D）知晓公众18 下列传播方式中，不属于公共关系基本传播方式的是( )传播。（A）大众（B）人际（C）亲友（D）组织19 公共关系最根本的职能是( )（A）聚集客户（B）树立形象（C）沟通协调（D）宣传引导20 在社会知觉和归因层次上，人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象是( )（A）成见效应（B）近因效应（C）先入印象（D）刻板印象21 关于管理幅度、管理层次与组织规模三者关系的说法，正确的是( )（A）管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比（B）管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比
6、（C）组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比（D）管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比22 市场缺陷是指市场机制调节的( )缺陷。（A）功能性（B）控制性（C）地区性（D）局部性23 按照法的效力范围不同，法可以分为( )（A）根本法和普通法（B）实体法和程序法（C）一般法和特别法（D）程序法和特别法24 我国省、自治区、直辖市人民政府有权制定( )（A）地方行政法规（B）地方部门规章（C）地方性法规（D）地方政府规章25 下列法律法规中，属于部门规章的是( )（A）物权法（B） 城市房地产管理法（C） 物业管理条例（D）物业承接检验办法26 根据民法通则，自然人具有完全民事行为能力的起始年
7、龄是( )周岁。（A）14（B） 16（C） 18（D）2027 我国民法通则规定，民事诉讼的一般诉讼时效为( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）428 统计的职能主要包括( )职能。（A）信息、咨询、监督（B）预测、监督、分析（C）信息、预测、监督（D）管理、沟通、预测29 统计调查分为统计报表和专门调查，这种分类的依据是统计的( )。（A）调查组织形式（B）搜集资料方式（C）总体范围（D）调查内容30 某物业管理公司员工年龄段分组资料如下表，则员工年龄的众数是( )（A）2530（B） 3035（C） 3540（D）556031 表示同一对象在不同时间之间的对比的统计指标称为( )相
8、对数。（A）比例（B）比较（C）动态（D）静态32 起源与影响都不与特定的人有关，并且是在全社会范围普遍存在的风险，属于( )风险。（A）基本（B）相对（C）纯粹（D）社会33 根据保险合同，按所保标的的实际损失额给予赔偿，属于保险的( )（A）经济补偿（B）保险金给付（C）防止损失（D）防灾防损34 财产保险分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险，这种划分方法的依据是( )。（A）保险标的补偿方法（B）保险保障的范围（C）保险理赔原则（D）保险价值的确定方式35 某业主向甲保险公司投保 80 万元的财产保险，又同时就同一标的向乙保险公司投保 60 万元的财产保险，在保险有效期内，由于火灾，
9、保险标的受损 42 万元。则甲、乙两公司赔偿额分别为( )万元。（A）18、24（B） 21、21（C） 24、18（D）42、4236 两种文化相互冲突与融合的过程，称之为( )（A）文化比较（B）文化传播（C）文化交往（D）文化交汇37 物业服务企业对新招聘员工进行的上岗培训属于( )社会化。（A）基本（B）重新（C）继续（D）再38 社会组织按结构原则分类，一般分为( )（A）盈利组织和公益组织（B）生产组织和政治组织（C）功利组织和规范组织（D）正式组织和非正式组织39 家庭成员、邻里、朋友属于( )群体。（A）次级（B）初级（C）正式（D）参照40 密度是指材料在( ) 状态下，单位
10、体积的质量。（A）自然（B）堆积（C）绝对密实（D）干燥41 下列无机胶凝材料中，不属于气硬性胶凝材料的是( )（A）石灰（B）石膏（C）水泥（D）石灰膏42 沿建筑物长轴方向布置的墙称为( )（A）横墙（B）纵墙（C）山墙（D）承重墙43 用块材与砂浆砌筑成墙体，用钢筋混凝土楼板和钢筋混凝土屋面板建成的建筑称为( )结构建筑。（A）钢筋混凝土（B）混凝土（C）砖混（D）框架44 建筑消防给水系统按照灭火方式可分为( )（A）消防卷盘灭火系统和消防贮水池灭火系统（B）消火栓给水系统和自动喷水灭火系统（C）独立消防给水系统和区域集中消防给水系统（D）直接给水灭火系统和设水泵水箱的灭火给水系统45
11、 建筑给水系统中的贮水池既贮存生活用水，又贮存消防用水时，为保证消防用水平时不被动用，可在贮水池中没置( )（A）浮球阀（B）溢流墙（C）通气管（D）消防水泵46 将建筑中排放的废水、污水及冷却水、雨雪水经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统称为( )系统。（A）建筑中水（B）建筑废水回收处理（C）建筑循环用水（D）建筑杂用给水47 我国电力供电的工频标准是( )Hz 。（A）50（B） 60（C） 110（D）22048 建筑物内部的照明配电线路由进户线、( )、干线和支线组成。（A）熔断器（B）电表（C）配电箱（D）自动开关49 在火灾自动报警控制系统中，承担将火灾发生所产生
12、的烟、热、光转变为电信号，输人火灾自动报警系统功能的是( )（A）火灾报警装置（B）火灾报警控制器（C）火灾探测器（D）火感探测器50 VAV 空调系统是指( )空调系统。（A）集中式（B）全空气（C）空气一水（D）变风量二、多项选择题本大题共 15 小题，每小题 2 分，共 30 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。51 关于商品需求弹性大小的说法，正确的有( )（A）商品用途越多，需求弹性越大（B）商品越贵，需求弹性越大（C）生产周期越短，需求弹性越小（D）越是生活必需品，需求弹性越小（E）商品越是
13、耐用，需求弹性越小52 关于外部性的说法，正确的有( )（A）服务领域与生产领域都有可能产生外部性（B）政府干预，可以消除负的外部性（C）政府可以给予适当激励增加物业管理的正外部性（D）小区物业管理的负外部性是指物业管理水平差对小区居民带来的不良影响（E）物业管理的负外部性，既影响物业管理区域内的业主，也影响周边地区53 物业服务企业领导的影响力大小来源于( )（A）企业职位的设置（B）领导者自身的能力、经验和人格魅力（C）领导者政治面貌（D）企业的工作计划（E）企业性质54 下列群体中，属于非正式群体的有( )（A）小区秧歌队（B）某市物业管理智能化研究兴趣小组（C）某市白蚁防治专业委员会（
14、D）职工自行车维修互助小组（E）公司“ 驴友会”55 构成公共关系活动中的传播元素包括( )等。（A）传播的范围（B）传播者（C）传播的时长（D）传播媒介（E）传播对象56 在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素，这些因素通常包括( )（A）语义障碍（B）移情效应（C）自我意识障碍（D）晕轮效应（E）成见效应57 我国民法的基本原则有( )原则等。（A）平等（B）自愿（C）公平（D）诚实信用（E）道德58 下列各种因素中，属于民事责任构成要件的因素有( )（A）行为违法（B）损害事实（C）因果关系（D）主观过错（E）客观分析59 承担合同违约责任的方式有( )（A）强制履行
15、（B）认定责任（C）赔偿损失（D）提起诉讼（E）违约金60 在统计调查的分类中，按搜集资料方式的不同，统计调查可分为( )调查。（A）直接（B）典型（C）统计报表（D）询问式（E）凭证式61 统计指标有实物量指标、价值量指标、劳动量指标之分，属于实物量指标的有( )（A）年、月、日、小时（B）工日、工时（C）吨、公斤、克（D）元、角、分（E）公顷、公亩、平方米62 关于保险合同法律性质的说法，正确的有( )（A）保险合同是射幸合同（B）保险合同是要式合同（C）保险合同是单务合同（D）保险合同是附合合同（E）保险合同是有偿合同63 关于混凝土应用的说法，正确的有( )（A）要严格控制配合比和水灰
16、比，尽量提高混凝土的流动性（B）要注意浇筑顺序，尽量连续浇筑，减少施工缝（C）早期的养护尤为重要，如果混凝土早期失水，会造成不能弥补的强度下降（D）夏季高温时施工，要防止混凝土凝结过快，可在混凝土中掺加缓凝剂（E）浇筑后，要合理振捣，对边角及钢筋密集部位，要减少振捣，防止影响模板或钢筋位置64 在给水方案设计中，当室外给水管网的压力不能满足用水的水压要求时，可设置( )。（A）水泵（B）水箱（C）通气管（D）滤气管（E）贮水池65 供电的主要指标有( )指标。（A）电压（B）频率（C）负荷（D）可靠性（E）电路电阻三、综合分析题65 某小区物业服务中心按上级指示对该小区近年来发生的管理服务纠纷
17、案例进行了汇总整理其中几起典型纠纷案例见下表：试根据表中案例回答下列问题：66 若业主所称“ 隐瞒成本信息，维修服务偷工减料” 等情况属实，用经济学中“市场失灵理论”分析其属于什么问题。如何解决这种问题?67 该小区的收费规定是业主在下个月交纳上个月的物业服务费，若业主可以行使合同履行中的抗辩权，行使的是哪种抗辩权?68 欠费业主的欠费时间是否超过诉讼有效期?针对欠费久拖不交的业主，物业公司采用哪种措施才能避免超过诉讼有效期?69 该案中李某拒绝物业公司装修管理的理由是否成立?如何依法向李某作出解释?70 若李某不听物业公司劝阻警告，不做出整改，有哪些主要途径处理这类问题?71 保洁服务纠纷中
18、，物业公司应不应该赔付张大妈的这笔医药费?为什么? 物业服务企业如何才能防范此类风险?2012 年物业管理师（物业管理综合能力）真题试卷答案与解析一、单项选择题本大题共 50 小题，每小题 1 分，共 50 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 基本物业是居住小区居民的必须需求，无论价格怎么变化，居民都会有这种需求。2 【正确答案】 A【试题解析】 当某种商品的供给量超过需求量时，提供这种商品的厂商会竞相压价出售。3 【正确答案】 D【试题解析】 继续增加劳动要素的投入，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量(MP AP)
19、 ，平均产量达到最大值。4 【正确答案】 C【试题解析】 由于物业管理市场中非对称信息的存在，还会导致物业管理市场失灵。针对物业管理的特殊性，在解决由于非对称信息所导致的市场失灵问题时，通常可以设置健全的激励制度和监督体系。同时，政府也要加强对物业管理市场行为的指导与监管力度，如建立健全物业管理法律法规等。5 【正确答案】 C【试题解析】 外部性是个人(包括自然人与法人)经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。6 【正确答案】 D【试题解析】 在实际的市场运作过程中，由于物业管理服务的提供者和消费者对物业管理服务商品的相关信息的掌握程度不同，即物业管理服务供需双方
20、信息不对称，物业服务企业掌握的有关物业管理服务的信息(如成本等)要比业主多一些，这样就很容易导致物业管理市场出现无效率状态。最直接的表现就是物业管理服务的质价不符，至少在这方面很难取信于消费者，这是物业管理市场发展中不和谐现象的根源之一。(说明：该知识在最新版教材中已删除)7 【正确答案】 D【试题解析】 按照经济学的相关理论，物业管理服务价格的确定应该是以物业管理服务本身的内在价值或成本为核心，围绕其价值做上下波动，且波动的幅度是随着物业管理服务供需状况的变动程度而不断变动的。(说明：该知识在最新版教材中已删除)8 【正确答案】 D【试题解析】 在管理学的狭义研究对象中，管理者是管理的主体。
21、管理者是能否实施有效管理的关键因素，所以管理者群体结构的优化以及他们之间的关系，是管理学研究的重要课题。(说明：该知识在最新版教材中已删除)9 【正确答案】 B【试题解析】 计划是为达到一定目标所制定的未来行动方案。计划是进行控制的标准。在执行计划职能时，要对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用，要对各个环节进行协调和很好地衔接，要将计划指标加以分解，具体落实到各个部门和单位，并要明确目标和责任，进行控制和考核。因此，计划是行动纲领，是联系企业诸条件与目标之间的桥梁，在管理中处于重要的基础地位。10 【正确答案】 C【试题解析】 组织的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。
22、通过组织可以形成比个体大得多的力量，进行分工协作去完成任务。对于物业管理而言，根据企业的总体服务目标，结合物业服务企业及所经营管理项目的实际情况，进行企业资源调配和组织设计，以确保物业管理各项决策和计划的贯彻落实。11 【正确答案】 C【试题解析】 消费品市场的细分标准一般可分为四类：地理标准、人口标准、心理标准和行为标准。(1)地理标准包括地理位置、城镇大小、地形地貌、气候、交通状况、人口密集度等因素；(2)人口标准包括消费者的年龄、性别、职业、收入、民族、宗教、教育、家庭人口、家庭生命周期等与人口统计项目相关的因素；(3)心理标准包括消费者的生活方式、个性、动机、态度和价值观念等因素；(4
23、)行为标准包括消费者购买或使用时间、购买数量、购买地点、购买频率、购买习惯(品牌忠诚度) 等因素。12 【正确答案】 C【试题解析】 专业化分工规模的不断扩大引起组织创新，组织创新导致了技术创新，技术创新反过来需要进一步的组织创新，由此而达到新技术潜力的最佳释放。组织创新先于技术创新，并且还是决定技术创新速度、创新规模和创新方向的重要因素。因而，制度推动是创新的重要力量。(说明：该知识在最新版教材中已删除)13 【正确答案】 B【试题解析】 动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。14 【正确答案】 C【试题解析】 马斯洛在 1943
24、 年所著的人的动机理论一书中，提出了需要层次理论，他认为人类需要的强度并不是都相等的。他将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现需要。其中，自我实现的需要是最高一层的精神需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。15 【正确答案】 B【试题解析】 在人们的实际工作与生活中，有各种群体的类型。常见的是根据群体形成的方式划分成正式群体和非正式群体，还可以根据群体的任务特点，分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等。16 【正确答案】 D【试题解析】 气质是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。17
25、 【正确答案】 D【试题解析】 公众按公众的动态发展过程，可分为行动公众、知晓公众、潜在公众和非公众。行动公众指的是已经以实际行动和组织发生直接的和确定的利害关系的公众；知晓公众指的是那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众；潜在公众是指将来可能会与组织发生利害关系的公众；前三种公众以外的公众即为非公众。组织要用长远的眼光来看待公众，才能有助于企业制定长远的发展策略。18 【正确答案】 C【试题解析】 公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：人际传播、组织传播、群体传播和大众传播等。(说明：该知识在最新版教材中已删除)19 【正确答案】 C【试题解析】 沟通协调是公共关系的最根本的职能，
26、其他职能都是为沟通协调服务的。(说明：该知识在最新版教材中已删除)20 【正确答案】 D【试题解析】 刻板印象是指人们对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。(说明：该知识在最新版教材中已删除)21 【正确答案】 A【试题解析】 管理幅度是指一个层级的行政机构或一位行政首长直接控制的下级机构或人员的数目。每一个行政首长的管理幅度必须适当，管理幅度过大，行政首长就很难面面俱到，难以深刻地了解具体问题；管理幅度过小，则行政首长就会对下属控制过严，直接影响到下属的工作积极性。管理层次是指行政组织纵向结构的层级。行政部门的管理层次和管理幅度在一个特定的组织内成反比关系，即就一个特定的
27、行政组织而言，行政层次越多，每一行政机构的管理幅度就越小；反之，行政层次越少，每一行政机构的管理幅度就越大。(说明：该知识在最新版教材中已删除)22 【正确答案】 A【试题解析】 市场缺陷又称市场失败，是指市场机制调节的功能性缺陷，也可以说是市场机制调节的局限性。(说明：该知识在最新版教材中已删除)23 【正确答案】 C【试题解析】 按照不同的标准，可以对法进行不同的分类。法主要的分类有：按照法的地位、效力、内容和制定程序的不同，可以将法分为根本法和普通法；按照法的效力范围的不同，法可分为一般法和特别法；按照法规定内容的不同，法可分为实体法和程序法；按照法的产生和外在形式的不同，法可分为成文法
28、和不成文法；根据法的制定和实施主体不同，法可分为国内法和国际法。24 【正确答案】 D【试题解析】 地方政府规章是指省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府依法制定的规范性法律文件。25 【正确答案】 D【试题解析】 国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构，可以根据法律和国务院的行政法规、决定、命令，在本部门的权限范围，制定规章。其名称可以是“规定”、“办法”、“实施条例”等。部门规章一般在全国范围内有效。26 【正确答案】 C【试题解析】 18 周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16 周岁以上不满 18 周岁的未成年人，以自己的
29、劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。27 【正确答案】 B【试题解析】 民事诉讼的一般诉讼时效为两年，即除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年。(说明：该知识在最新版教材中已删除)28 【正确答案】 A【试题解析】 统计的职能包括：信息职能、咨询职能、监督职能。29 【正确答案】 A【试题解析】 统计调查的分类包括：(1)按总体范围的大小分为全面调查和非全面调查；(2)按调查的组织形式分为统计报表和专门调查；(3)按搜集资料方式不同可分为直接调查、凭证式调查、询问式调查；(4)按调查的形式可分为统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查等几种。(说明：
30、该知识在最新版教材中已删除)30 【正确答案】 A【试题解析】 众数是指总体现象中出现次数最多的变量值。31 【正确答案】 C【试题解析】 动态相对数是不同时间、同一空间同一现象的数值之比，用于反映现象在不同时间的发展变化情况。32 【正确答案】 A【试题解析】 基本风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险，所以基本风险是在全社会范围普遍存在的风险。(说明：该知识在最新版教材中已删除)33 【正确答案】 A【试题解析】 保险的基本职能包括：经济补偿和保险金给付职能。经济补偿职能是在发生保险事故造成损失根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿；保险金给付职能
31、是在保险事故发生时保险双方当事人根据保险合同约定的保险金额进行给付。(说明：此知识点在最新版教材中已作变动)34 【正确答案】 B【试题解析】 按保险保障的范围不同分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险。财产损失保险是以物质财产及有关利益为保险标的的保险。信用保证保险是以被保证人履行合同为保险标的的一种保险，分为信用保险和保证保险：信用保险是保险人根据权利人的要求担保义务人(被保证人)信用的保险；保证保险是义务人(被保证人)根据权利人的要求，要求保险人向权利人担保义务人自己信用的保险。责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。35 【正确答案】 C【试题解析】 比例分摊
32、责任制就是依照各家保险公司承保的保险金额占各家保险公司承保金额总和的比例来分摊保险责任。各家保险公司承担的赔偿额该保险公司的责任限额损失金额各保险人责任限额总和，则甲公司分担的赔偿额(8042)(80+60)24(万元)；乙公司分担的赔偿额(6042)(80+60)18(万元)。(说明：该知识在最新版教材中已删除)36 【正确答案】 D【试题解析】 文化冲突和文化融合是文化交汇的两个方面，它们之间有着不可分割的关系。文化冲突虽然以文化之间的相互排斥为主，但是在任何情况下，绝对的排斥是不可能的。而文化的融合虽然以吸收为主，但不加以选择的全盘同化也是不可能的。因此，文化的交汇总是表现为既有冲突又有
33、融合。37 【正确答案】 D【试题解析】 基本社会化是指一个人在儿童、青少年时期的社会化，是个人社会化的初级阶段，也是社会化最主要的内容。继续社会化是指继基本社会化之后的成年人的社会化，他从个人完成基本社会化的时候开始，一直到他离开世界时才结束。继续社会化与基本社会化首尾相接，贯穿了个人从生到死的整个生命过程。再社会化是一种十分特殊的社会化过程，它是指个体从原有的生活方式向另一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程。38 【正确答案】 D【试题解析】 社会组织按结构原则法，一般把社会组织分为正式组织和非正式组织。(说明：该知识在最新版教材中已删除)39 【正确答案】 B【试题解析】 美国社
34、会学家库利最早研究了初级群体。库利把初级群体定义为“面对面的结合与合作的群体”。库利所说的初级群体主要指家庭、邻里和儿童游戏群体，并强调这些群体在人的早期社会化过程中所发挥的重要作用。40 【正确答案】 C【试题解析】 密度是指材料在绝对密实状态下，单位体积的质量。41 【正确答案】 C【试题解析】 无机气硬性胶凝材料是指只能在空气中硬化，也只能在空气中保持或继续发展其强度的胶凝材料，如石膏、石灰(包括石灰膏)等。选项 C 属于水硬性胶凝材料。42 【正确答案】 B【试题解析】 墙体按墙的方向可分为纵墙和横墙。纵墙是指沿建筑物长轴方向布置的墙，房屋有外纵墙和内纵墙。横墙是指沿建筑物短轴方向布置
35、的墙，房屋有内横墙和外横墙，外横墙通常叫山墙。43 【正确答案】 C【试题解析】 砖混结构建筑是指用块材与砂浆砌筑成墙体，用钢筋混凝土楼板和钢筋混凝土屋面板建造的建筑。44 【正确答案】 B【试题解析】 建筑消防给水系统按灭火方式分为消火栓给水系统和自动喷水火火系统。45 【正确答案】 B【试题解析】 当不允许水泵直接从室外给水管网抽水时，应设贮水池。贮水池可由钢筋混凝土制造，也可由钢板焊制。贮水池可以只贮存生活(生产)用水，也可以贮存生活(生产) 与消防用水，但后者应有保证消防水平时不被动用的措施。措施包括在水泵吸水管上开孔和在贮水池中设置溢流墙。46 【正确答案】 A【试题解析】 建筑中水
36、系统是将建筑中排放的废、污水及冷却水、雨雪水等经适当处理后，回用于建筑或小区，作为生活杂用水的压力供水系统。47 【正确答案】 A【试题解析】 电力供电的频率称为工频。我国的工频标准是 50Hz，其他国家有的是 60Hz。航空工程上有的是 400Hz。( 说明：该知识在最新版教材中已删除 )48 【正确答案】 C【试题解析】 照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成。49 【正确答案】 C【试题解析】 火灾探测器是火灾自动报警与联动控制系统最基本和最关键的部件之一，它将火灾发生初期所产生的烟、热、光转变为电信号，输入火灾自动报警系统，经过火灾自动报警系统处理后，发出报警或相应的动作。(说明：此知识点在最新版教材中已作变动)50 【正确答案】 D【试题解析】 变风量空调系统(VAV 系统)由于具有节省能源、控制灵活等优点，逐步被国内采用和推广。(说明：该知识在最新版教材中已删除)二、多项选择题
