1、2012 年物业管理师（物业经营管理）真题试卷及答案与解析一、单项选择题本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 判断写字楼等级时，不考虑的因素是( )（A）建筑形式（B）建筑装潢（C）建设单位（D）建筑质量2 房地产资产管理和房地产投资组合管理以( )管理为主。（A）运行（B）策略性（C）日常（D）设施3 关于房地产置业投资的说法，错误的是( )（A）房地产置业投资属于直接投资（B）房地产置业投资的对象只能是旧房地产（C）房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入（D）房地产出租属于房地产置业投资4 关于房地产投资利弊的说法，错误的是(
2、)（A）房地产投资能够抵消通货膨胀（B）房地产投资会降低投资者的资信等级（C）房地产投资能够得到税收方面的好处（D）房地产投资收益通常高于社会平均利润5 房地产投资需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，这反映了房地产投资特性中的( )（A）适应性（B）相互影响性（C）政策影响性（D）专业管理依赖性6 下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。（A）收益现金流（B）未来经营费用（C）利率（D）资本价值7 关于净运营收益的说法，正确的是( )（A）净运营收益等于有效毛收入的税后收益（B）净运营收益等于潜在毛收入的税后收益（C）净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差（D）净运营收益等于有效
3、毛收入与运营费用之差8 下列费用中，不属于运营费用的是( )（A）房产税（B）城镇土地使用税（C）抵押贷款还本付息（D）保险费9 当每年计息周期大于 1 时，实际利率( )（A）小于名义利率（B）等于名义利率（C）大于名义利率（D）不存在10 下列财务评价指标中，不属于房地产投资项目财务评价指标体系中静态指标的是( )（A）税前现金回报率（B）税后现金回报率（C）财务净现值（D）投资回报率11 关于物业价格特征的说法，正确的是( )（A）物业价格受区位影响小（B）物业价格实质上是物业权益的价格（C）物业价格不容易受交易者的个别因素影响（D）物业价格形成的时间较短12 关于拍卖底价的说法，错误的
4、是( )（A）拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价（B）拍卖底价又称为保留价（C）竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效（D）拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价13 房屋租赁成本租金中不包括( )（A）房产税（B）投资利息（C）折旧费（D）利润14 房地产评估价值所对应的时间是( )（A）估价时点（B）开始估价日期（C）完成估价日期（D）出具估价报告日期15 下列房地产市场环境调研内容中，属于经济环境调研内容的是( )（A）一般利率水平、获取贷款的可能性以及预期的通货膨胀率（B）家庭人口规模及构成（C）居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向（D）区域地质条件16 按照交易形式细分，可
5、以将房地产市场划分为( )（A）居住物业市场、商业物业市场、工业物业市场、特殊物业市场、土地市场等（B）房地产买卖市场、房地产租赁市场、房地产抵押市场（C）低档物业市场、中低档物业市场、中档物业市场、中高档物业市场和高档物业市场（D）一级市场、二级市场、三级市场17 某城市 2010 年可供住房销售量为 260 万 m2，吸纳量为 236 万 m2；2011 年竣工量为 242 万 m2，吸纳量为 228m2，则 2011 年该城市住房可销售面积为( )万 m2。（A）138（B） 202（C） 242（D）26618 对城市风貌起直接指导作用的手段是( )（A）土地供应政策（B）金融政策（C
6、）地价政策（D）城市规划19 国有企事业单位管理自管公房，应持有( )（A）“房地产权证 ”或“房屋使用权证”（B） “房地产权证” 或“ 房屋所有权证”（C） “房地产权证” 或“ 房屋租赁证”（D）“房屋占有权证 ”或“房屋租赁证”20 将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。（A）房屋所有权的性质（B）物业租金的内涵（C）房屋租赁期限的长短（D）房屋租赁期限约定模式的不同21 出租共有房屋应提交( )同意出租的证明。（A）共有人的证明人（B）其他共有权人（C）共有人的委托人（D）其他承租人22 下列导致房屋租赁合同终止的原因中，属于自然终止的是( )（A）公有住
7、宅无正当理由闲置 6 个月以上的（B）故意损坏房屋的（C）承租人利用承租的房屋进行违法活动的（D）因不可抗力致使房屋租赁合同不能继续履行的23 承租人无正当理由拖欠房屋租金达( )个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。（A）3（B） 6（C） 9（D）1224 客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加 “能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。（A）价值（B）忠诚（C）创利（D）满意度25 下列费用中，属于物业管理营业成本的是( )（A）咨询费（B）酬金（C）固定资产折旧费（D）业务招待费26 下列支出中，按现行财务制度应列入物业管理
8、成本支出的是( )的支出。（A）购置固定资产（B）购置无形资产（C）职工劳动保险费（D）赞助、捐赠27 在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算是( )预算。（A）固定（B）弹性（C）零基（D）概率28 物业管理成本控制的中心环节是( )控制。（A）事前（B）事先（C）事中（D）事后29 制约不必要或不合理开支的物业管理成本控制机制是( )控制。（A）前馈性（B）防护性（C）反馈性（D）应急性30 下列部门中，最有可能成为成本中心的是( )（A）总经理办公室（B）公共关系部（C）客户接待部（D）工程维修部31 下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是( )（A）物业增
9、值率（B）房屋完好率（C）成本降低率（D）事故发生率32 前期物业服务合同的甲方应为( )（A）物业服务企业（B）建设单位（C）社区居委会（D）业主委员会33 与邀请招标相比，公开招标的优点是( )（A）节约招标费用（B）在较广泛的范围内选择承包商（C）节省招标时间（D）减少工作量34 风险管理的内容不包括( )（A）风险制造（B）风险识别（C）风险评估（D）风险控制35 固定资产的保险价值，是指出险时的( )（A）重置价值（B）抵押价值（C）账面价值（D）交易价格36 某公司购买公众责任保险 20 万元，每次事故赔付的混合限额为 10 万元，免赔额为 1 万元。在保险有效期内该公司发生出险事
10、故一次，对第三者赔偿了 20 万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。（A）9（B） 10（C） 19（D）2037 下列情况下，属于雇主责任保险范围内的是( )（A）被雇人员由于疾病所致死亡（B）被雇人员自残导致的伤残（C）投保人的重大过失行为造成被雇人员的伤残（D）被雇人员违反操作规程出现的伤残38 保险合同的受益人是( )（A）保险人（B）保险代理人（C）投保人（D）被保险人39 物业服务企业持续经营的前提条件是( )（A）资金运用（B）资金消耗（C）资金收回（D）资金分配40 资本利润率又称为( )（A）资产收益率（B）资产利润率（C）净资产收益率（D）资金回报率41 现代财务管理的
11、最基本内容是( )决策。（A）筹资（B）投资（C）利润分配（D）资产管理42 关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是( )（A）绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据（B）绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据（C）绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据（D）绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础43 实施物业管理绩效评价的参照系数称为( )（A）评价措施（B）评价方法（C）评价标准（D）评价时点44 下列指标中，不属于物业管理绩效评价基本指标的是( )状况指标。（A）财务效益（B）资产营运（C）偿债能力（D）经营发展45 依据评价指标的实际对照相应的标准值，运用功效
12、系数法计算各项指标实际得分的绩效评价方法是( )（A）隶属度赋值法（B）基本指标计分法（C）修正指标计分法（D）评价指标计分法46 从物业管理的角度看，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好( )工作。（A）物业经营管理的绩效评价（B）物业安全管理（C）房屋与设备维护（D）物业风险管理47 租售型写字楼内，属于非收益部分的区域是( )（A）门厅（B）会议室（C）出租办公区（D）租赁仓库48 某租售型写字楼，总建筑面积 10 万 m2，共 10 层( 地上 8 层，地下 2 层)，其中地下停车场面积 2 万 m2，标准层每层面积为 1 万 m2，标准层业主专用面积为7000m2，则该写
13、字楼整体有效使用率为( )（A）56（B） 70（C） 80（D）10049 写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )（A）围绕物业的交通便利性展开市场宣传（B）围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传（C）将拟出租房间对外开放，以供参观（D）以租金递减的方法吸引租户50 写字楼的租赁工作中，选择租户通常不考虑的因素是( )（A）可能面积的组合（B）寻租者将来扩展办公室面积的计划（C）寻租者现在的办公面积（D）寻租者经营业务的性质51 市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )（A）经营成本（B）物业档次（C）业主目标收益要求（D）同类物业的市场供求关系52 业主出租写字楼时，其测
14、算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。（A）抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失（B）人工费用、建造费用和空置损失（C）抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失（D）经营费用、建造费用和空置损失53 在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外” 的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )（A）可以促进销售（B）管理难度减小（C）各方责任明确（D）物业使用率提高54 制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。（A）物业收入（B）物业收益（C）物业使用率（D）物业自然寿命55 选择零售商业物业租户时不考虑的因素是( )（A）租户的声誉（B）租户组合与位置分配
15、（C）租房需要的服务（D）租房的企业所有制性质56 某租户应缴纳的基础租金为 10 万元/月，其与业主约定自然平衡点为每月营业额 400 万元，以每月营业额的 5作为百分比租金。若租户一月份、二月份营业额分别为 300 万元、400 万元，这两个月应缴租金共计( )万元。（A）20（B） 25（C） 30（D）3557 在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是( )（A）投资商拥有全部产权（B）投资商拥有大部分产权（C）投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有（D）投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有58 在零售商业经营管理中有关“净租” 的形式的
16、说法，不正确的有 ( )（A）租户仅按比例分摊与物业有关的税项（B）租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费（C）所有的经营费用都由业主来全额支付（D）所有的经营费用都由租户来直接支付59 通过科学的投资组合，投资者可以在( )之间找到平衡点。（A）收益与成本（B）收益与支出（C）收益与风险（D）成本与风险60 投资组合绩效评估可以考察出投资管理者的( )（A）兴趣（B）资历（C）实力（D）技能二、多项选择题本大题共 20 小题，每小题 2 分，共 40 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 与一般
17、管理型物业服务企业相比，专业型物业服务企业具有的优点有( )（A）能提高管理效率和质量（B）能有效控制和降低管理成本（C）能提高企业的劳动生产率和效益（D）能减少与业主或使用人的矛盾（E）能避免成为诉讼中的被告62 房地产间接投资有( )（A）房地产企业债券投资（B）房地产企业股票投资（C）房地产开发投资（D）投资于房地产投资信托基金（E）购买住房抵押证券63 房地产投资个别风险包括( )（A）持有期风险（B）通货膨胀风险（C）市场供求风险（D）机会成本（E）收益现金流风险64 房地产投资活动中，现金流出主要包括( )等。（A）土地费用（B）建造费用（C）空置损失（D）还本付息（E）税金65
18、建筑物折旧分为( )（A）功能折旧（B）人为折旧（C）经济折旧（D）物质折旧（E）自然折旧66 下列价值中，属于估价的基本价值类型的有( )（A）市场价值（B）账面价值（C）投资价值（D）原始价值（E）快速变现价值67 房地产市场指标包括供给指标、需求指标和市场交易指标。下列指标中，属于供给指标的有( )（A）空置量（B）出租量（C）房地产价格（D）销售量（E）竣工房屋价值68 房屋租赁的基本特征有( )（A）房屋租赁不转移房屋的所有权（B）房屋租赁关系是一种经济要式契约关系（C）房屋租赁关系因所有权的转移而终止（D）租赁双方都必须是符合法律规定的责任人（E）房屋租赁的标的是作为特定物的房屋6
19、9 租约签订前，租赁管理的主要工作内容包括( )（A）租金结算（B）制定租金方案与策略（C）租户选择（D）租金确定（E）租约谈判70 下列费用中，属于物业服务企业经营管理费用或期间费用的有( )（A）劳动保护费（B）董事会费（C）财产保险费（D）技术开发费（E）业务招待费71 按照成本计算依据的不同，可将物业管理成本划分为( )（A）目标成本（B）定额成本（C）计划成本（D）固定成本（E）实际成本72 风险具有的特征有( )（A）负面性（B）不可测性（C）确定性（D）不确定性（E）可测性73 关于投保人、受害人、保险人的索赔关系的说法，正确的有( )（A）投保人可向保险人索赔（B）受害人可向保
20、险人索赔（C）投保人、受害人均可向保险人索赔（D）受害人可向投保人索赔（E）受害人可同时向投保人、保险人索赔74 物业管理绩效评价的基本要素有( )（A）评价指标（B）评价标准（C）评价时点（D）评价方法（E）评价内容75 在具体实施物业管理绩效评价时，应注意的有( )（A）评价标准值的选用保持前后一致性（B）每次评价只能采用同一套评价标准（C）基本指标的实际得分不能超过指标权数（D）单项指标的积分应精确到小数点后两位（E）对评价结果有异议时，可对评价指标重新评分76 写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有( )（A）员工流失率（B）服务满意度（C）员工年龄结构（D）物业经济指标（E）物业品牌
21、化77 零售商业物业经营管理中的安全管理工作，包括( )（A）所售食品安全（B）防火安全（C）治安保卫（D）劳动安全（E）媒体风险防范78 在理想情况下，零售商业物业经营管理者对租户折让优惠的方式有给予租户( )（A）税收优惠（B）装修补贴（C）搬家费用补贴（D）一段时间的免租期（E）低息贷款79 全面质量管理是为实现其目标而指导( )的协调活动。（A）人（B）机器（C）信息（D）资金（E）客户80 可持续发展的关键是将人、( )几个相互关联的方面放在一个大系统中，进行协调。（A）环境（B）资源（C）社会（D）信息（E）经济2012 年物业管理师（物业经营管理）真题试卷答案与解析一、单项选择题
22、本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 影响写字楼分类的因素包括：(1)所处的位置；(2)交通方便性；(3)声望或形象；(4)建筑形式；(5) 大堂；(6)电梯；(7)走廊；(8)室内空间布置；(9)为租户提供的服务；(10) 建筑设备系统；(11) 物业管理水平；(12)租户类型。2 【正确答案】 B【试题解析】 房地产资产管理和房地产投资组合管理以策略性管理为主。(说明：此知识点在最新版教材中已作改变，“房地产”改为“物业”，“投资组合”改为“组合投资”)3 【正确答案】 B【试题解析】 直接投资又可分为
23、从购地开始的开发投资和面向建成物业的置业投资两种形式。房地产置业投资的对象可以是开发商新竣工的商品房，也可以是旧有物业。房地产置业投资的目的一般有两个：一是满足自身生活居住或生产经营的需要，即自用；二是作为投资将购入的物业出租给最终使用者，获取较为稳定的经常性收入。(说明：此知识点在最新版教材中已删除)4 【正确答案】 B【试题解析】 房地产投资之利包括：(1)相对较高的收益水平；(2)能够得到税收方面的好处；(3)易于获得金融机构的支持；(4) 能抵消通货膨胀的影响；(5)提高投资者的资信等级。房地产投资之弊包括：(1)流动性差；(2)投资数额巨大；(3)投资回收期较长；(4)需要专门的知识
24、和经验。5 【正确答案】 D【试题解析】 房地产投资的专业管理依赖性是指房地产投资离不开专业化的投资管理活动。房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务，以确保置业投资总体收益的最大化。6 【正确答案】 C【试题解析】 房地产投资首先面临的是系统风险，投资者对这些风险不易判断和控制，如通货膨胀风险、市场供求风险、周期风险、变现风险、利率风险、政策风险和自然损失风险等。(说明：此知识点在最新版教材中已删除)7 【正确答案】 D【试题解析】 从有效毛收入中扣除运营费用后就可得到物业的净运营收益，简称净收益。即净运营收益有效毛收入运营费用。8 【正确答案】 C【试题解析】 收益性物业的运营费
25、用是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用，包括：人员工资及办公费用、保持物业正常运转的成本(建筑物及相关场地的维护、维修费)、为租客提供服务的费用(公共设施的维护维修、清洁、保安等)，保险费、房产税、城镇土地使用税和法律费用等也属于运营费用的范畴。9 【正确答案】 C【试题解析】 名义利率与实际利率的关系如下：(1)实际利率比名义利率更能反映资金的时间价值；(2)名义利率越大，计息周期越短，实际利率与名义利率的差异就越大；(3)当每年计息周期数 m=1 时，名义利率与实际利率相等；(4)当每年计息周期数 m1 时，实际利率大于名义利率。10 【正确答案】 C【试题解析】 房地产投资项目财务评
26、价指标体系中静态指标包括：投资回报率、现金回报率、静态投资回收期。11 【正确答案】 B【试题解析】 物业价格的特征包括：(1)物业价格受区位的影响很大；(2)物业价格实质上是物业权益的价格；(3)物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金；(4)物业价格形成的时间较长；(5) 物业价格容易受交易者的个别因素的影响。12 【正确答案】 A【试题解析】 保留价又称拍卖底价，是在拍卖前确定的拍卖标的可售的最低价格。拍卖分为无保留价拍卖和有保留价拍卖。拍卖标的无保留价的，拍卖师应在拍卖前予以说明。拍卖标的有保留价的，竞买人的最高应价未达到保留价时，该应价不发生效力，拍卖师应当停止拍卖标的的拍卖。
27、有保留价拍卖通常是在拍卖之前对拍卖标的进行估价，然后参照评估价确定一个合理的保留价。13 【正确答案】 D【试题解析】 成本租金是指按照出租房屋的经营成本确定的租金，由折旧费、维修费、管理费、投资利息、房产税五项因素构成。14 【正确答案】 A【试题解析】 估价时点是指需要评估的客观合理价格或价值所对应的时间。(说明：此知识点在最新版教材中已作改变，“估价时点”改为“价值时点”)15 【正确答案】 A【试题解析】 房地产市场的经济环境是指在整个经济系统内，存在于房地产业之外，而又对房地产市场有影响的经济因素和经济活动。例如城市或区域总体经济发展水平、就业、支付能力、产业与结构布局、基础设施状况
28、、利率和通货膨胀等。(说明：此知识点在最新版教材中已做变动)16 【正确答案】 B【试题解析】 按照中华人民共和国城市房地产管理法的规定，房地产交易包括房地产买卖、租赁和抵押。(说明：此知识点在最新版教材中已删除)17 【正确答案】 D【试题解析】 可供租售量指报告期可供销售或出租房屋的数量，单位为建筑面积或套数。可供租售量上期可供租售数量上期吸纳量本期新竣工量。18 【正确答案】 D【试题解析】 城市规划以合理利用土地、协调城市物质空间布局、指导城市健康有序地发展为己任，对土地开发、利用起指导作用。19 【正确答案】 B【试题解析】 自管公房由国家授权的单位即国有企事业单位自行管理，其法律特
29、征就是持有“房地产权证”或“房屋所有权证”。20 【正确答案】 D【试题解析】 房屋租赁按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁。21 【正确答案】 B【试题解析】 申请房屋租赁登记备案应当提交的证明文件包括：书面租赁合同；房屋所有权证；当事人的合法证件；城市人民政府规定的其他文件。出租共有房屋，还须提交其他共有人同意出租的证明。22 【正确答案】 D【试题解析】 租赁合同自然终止的情况包括：租赁合同到期，合同自行终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前 3 个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同；符合法律规定或者合同约定可以变更或解除合同条款的；因不可
30、抗力致使租赁合同不能继续履行的；当事人协商一致的。23 【正确答案】 B【试题解析】 对于由于租赁双方的原因而使合同终止的情形主要有：将承租的房屋擅自转租的；将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用的；将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的；无正当理由，拖欠房屋租金 6 个月以上的；公有住宅用房无正当理由闲置 6 个月以上的；承和人利用承租的房屋进行违法活动的；故意损坏房屋的；法律、法规规定其他可以收回的。24 【正确答案】 A【试题解析】 CRM 的概念由美国 Gartner 集团率先提出，是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以“
31、客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。25 【正确答案】 C【试题解析】 营业成本是企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，它包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。其中，间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通信费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销费及其他费用等。26 【正确答案】 C【试题解析】 按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有：(1)购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出；(2)对外投资支出；(3)被没收的财产，支
32、付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出；(4)国家法律、法规规定之外的各种付费；(5)国家规定不得列入成本、费用的其他支出。27 【正确答案】 A【试题解析】 固定预算又称静态运算，是指以过去的实际费用支出为基础，考虑预算期内相关因素，如业务量水平可能发生的变动及其影响，在过去实际费用基础上增加或减少一定的百分比确定出的预算。28 【正确答案】 C【试题解析】 事中控制，是成本控制的中心环节。29 【正确答案】 B【试题解析】 防护性控制即制度控制，也称会计控制，就是通过制定相关的规章制度以及办法规定，制约不必要或不合理的开支或超支的发生。30 【正确答案】 D【试题解析】
33、 根据物业服务企业业务活动的特点以及各责任实体的权限。一般来说，物业服务企业的业务部门，如保洁部门、保安部门、工程管理部门等是成本中心，该成本中心负责将人工、原材料和机器设备投入转化为物业管理服务。31 【正确答案】 C【试题解析】 考核物业服务企业成本(费用)控制中心业绩的指标有两类，一类是经济效益指标，一类是服务质量指标。其中，经济效益指标是成本(费用)降低额和成本(费用 )降低率。32 【正确答案】 B【试题解析】 前期物业服务合同的甲方是新建住宅的开发商，即建设单位。33 【正确答案】 B【试题解析】 公开招标的优点是招标方有较大的选择范围，可在众多的投标单位之间选择最优者。34 【正确答案】 A【试题解析】 风险管理的整个过程可以分为：(1)风险识别；(2)风险评估；(3)风险控制；(4)风险调整。35 【正确答案】 A【试题解析】 固定资产的保险价值是指出险时的重置价值。(说明：此知识点在最新版教材中已删除)36 【正确答案】 B
