1、高级物流师一级理论知识（物流基础知识）模拟试卷 2 及答案与解析一、判断题1 JIT 采购是 JIT 生产在采购物流管理中的应用，生产企业在实施 JIT 采购时需要供应商的大力配合与支持。（A）正确（B）错误2 采购订单签发后采购工作就结束了。（A）正确（B）错误3 分销渠道是决定客户服务质量的企业重要业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势。（A）正确（B）错误4 分销渠道关系管理的基本概念是建立在这样一种信念上的，即通过分享信息和共同计划，能够提高分销渠道的运作效率，从而增加分销渠道的竞争能力。（A）正确（B）错误5 在逻辑上 DRP 是物料需求计划 MRP 的扩展，通常在一种相关需求的情
2、况下运作，由企业制定和控制的生产计划所确定。（A）正确（B）错误6 物流配送网络是分销渠道依存的物质基础，公司在组建物流配送网络时应该尽可能地自己投资建设。（A）正确（B）错误7 由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道，因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。（A）正确（B）错误8 生产物流计划是指为保证生产顺利进行而编制的生产物流供应计划，是企业期内生产物流供应活动的行为指南。（A）正确（B）错误9 物流控制的核心是在制品管理，有效控制在制品对及时完成作业计划和减少在制品积压有重要意义。（A）正确（B）错误10 广泛应用的“ 看板管理 ”系统控制实质就是“推式控制”。（
3、A）正确（B）错误11 退货与回收物流处理的基本原则是“事前防范重于事后处理” 。（A）正确（B）错误12 企业的生产物流计划与企业其他计划要进行综合平衡。（A）正确（B）错误13 供应商管珲主要包括区分供应商级别，对物资供应渠道进行选择，以及从质量、价格、售后服务、交货期等方面对供应商进行综合的动态的评估，不涉及供应商关系管理。（A）正确（B）错误14 供应商选择不仅是采购部门的事情，而且还是整个企业都需关注的重要决策。（A）正确（B）错误15 联盟型供应商关系的特征是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。
4、（A）正确（B）错误16 用及时、准确的信息代替实物库存是分销物流管理理论的一个重要观点。（A）正确（B）错误17 供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、生产、加工、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。（A）正确（B）错误二、单选题18 物流包装的功能不包括( )。（A）保护商品（B）方便运输（C）方便装卸搬运（D）促销功能19 物流的杠扦利润效虚说明( )。（A）销售收入的增加比物流费用的节约更困难（B）物流费用的节约比机会成本的节约更容易（C）物流活动的利润比生产的活动利润更容易获得（D）物流活动可以获得超额利润20 一般情况下，企业工厂和仓库选址首
5、要考虑的因素是( )。（A）企业目标市场选择与定位（B）劳动力价格、数量与质量（C）原材料零部件供应商的地理位置（D）地方政策与民俗文化21 在供应链竞争联盟战略中，厂家确定供应商的数量原则应该是( )。（A）独一供应原则（B）厂家可替代原则（C）成本最低原则（D）长期可靠稳定原则22 企业物流选择外包或自营时，考虑最主要的因素是( )。（A）成本最低（B）质量最好（C）利润最高（D）有利于提离企业的核心竞争优势23 关于逆向物流不正确的说法是( )。（A）逆向物流是循环经济必不可少的经济活动环节（B）企业只需做好物料供应和产品分销的前向物流活动即可（C）每个企业都应做好自己的逆向物流管理（D
6、）逆向物流成本一般比前向物流成本高出许多24 有关物流和运输的概念关系的不征确说法是( )。（A）运输是物流系统的一个子系统（B）运输是物流链中的一个环节（C）运输成本越低，物流成本越低（D）运输成本低不一定能导致整体物流系统成本的降低25 当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是( )。（A）保持物流服务水平，尽量降低成本（B）提高物流服务水平，增加物流成本（C）保持成本不变，提高服务水平（D）提高物流服务水平，降低物流成本26 基本物流服务的内容不包括( )。（A）运输（B）仓储（C）包装（D）完成特殊订单27 一体化物流管理的涵义是( )。（A）用系统的观点来整合和
7、管理企业各个物流环节的活动（B）把所有的物流活动划归到一个部门内完成（C）追求各个物流活动的最佳效果（D）所有物流活动都直接而向客户28 企业确定客户服务水平与控制总成本的基奉思想应该是( )。（A）在确定客户服务水平的前提下，使成本最小化（B）在企业可承担的成本前提下，确定可达到的服务水平（C）在追求最高的服务水平前提下，确定成本（D）客户服务水平和成本控制是独立的两件事三、简答题29 位处广州的威柯公司正准备向四川省拓展其业务，他们考虑了几种选择，每种选择都涉及到年固定成本(包括租金、水电费和其他日常开支)和随产量变动的可变成本(搬运费、折旧和雇员工(资等)。详细估计数据见表 2 一 1。
8、比较看来，威柯公司可以不必进入市场，授权一个当地经销商经营其产品，并给予该经销商相当于 20的回报。如果威柯公司计划以 10的利润率每年销售大约10000 单位的产品，他将怎样实施这个方案?30 图 21 展示了公路网络的一一部分，并显示了每两点之间的行程时问(以分钟计算)。为了提供最好的客户服务，你会把一个仓库定位在哪儿?如果设定最大时间限度为 15 分钟，那么需爱多少个仓库?31 试说明一体化物流管理在企业管理中的重要性?32 试说明各物流活动与物流成本的关系?高级物流师一级理论知识（物流基础知识）模拟试卷 2 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识2 【正确答
9、案】 A【知识模块】 物流基础知识3 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识4 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识5 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识6 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识7 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识8 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识9 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识10 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识11 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识12 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识13 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识14 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识15
10、 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识16 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识17 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识二、单选题18 【正确答案】 D【知识模块】 物流基础知识19 【正确答案】 C【知识模块】 物流基础知识20 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识21 【正确答案】 D【知识模块】 物流基础知识22 【正确答案】 D【知识模块】 物流基础知识23 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识24 【正确答案】 C【知识模块】 物流基础知识25 【正确答案】 B【知识模块】 物流基础知识26 【正确答案】 D【知识模块】 物流基础知识27 【正确答案】
11、 A【知识模块】 物流基础知识28 【正确答案】 A【知识模块】 物流基础知识三、简答题29 【正确答案】 可以运刚盈亏平衡分析对各方案进行考察得知。方案 C 和 E 在任何产量下成本都不是最便宜的。也就是说，我们只能从方案 A、B 或 D 中选择。当产量介于 0X 时，选择 A 时成本最便宜的：8000000900X24000000700X 或 X8000当产量达于 8000 后，在达到 X 之前，选择 B 是成本最便宜的：2400000700X8000000360X 或 X16471在此之后，选择 D 是最便宜的?在公司计划销售 10000 单位产晶的前提下，选择 B，即利用当地经销商是最
12、便宜的方案，总成本为 940 万元(240000010000700)。选择 A，即使用现有设施生产并直接运输到四川也不会成本太高，总成本为 980 万元(800000100009000)，并且可能比较容易进行管理。选择 B 的平均成本为 940 元，加上 10的利润，得到销售价格为9401 11034 元，并且单位产品的总收益为 940 元。如果威柯公司商定了以销售额的 2作为经销商的报酬，那么经销商只能得到 103400210000206800元的收入。以上这些数字只能为最初的区位选择提供决策信息。接下来，威柯公司必须详细考察更详细的成本、目标、长期规划、期望控制因素以及其他一系列其他因素。
13、【知识模块】 物流基础知识30 【正确答案】 通过计算，可以确定每个城镇的最大时间限制并鉴定最佳的地点，然后找出服务时间少于 15 分钟的城镇。这可以借助许多软件解决网络问题。如表23。结论为：如果需要一个单一的位置，将推荐城镇 C，最大行程为 25 分钟。 如果设定最大行程为 15 分钟，则需再 A 和 I 修建两处设施。【知识模块】 物流基础知识31 【正确答案】 一体化物流管理是指将各种物流活动作为一个完整的系统来管理。在那些还末采用系统方法的企业，物流常常只是分散在整个组织各个职能中的一些分离的、来得到协调的活动，其中每个单独的职能都有自己的预算、优先项目和评估系统。许多企业已经发现通
14、过整合那些与物流有关的活动，如客户服务、运输、仓储、库存管理、订单处理和信息系统以及生产计划和采购，物流总成本可以得到降低。如果没有这种整合的方法，会导致在很多不同业务职能问出现库存堆积等无效率的情形：(1)供应商一采购：(2)采购一生产；(3)生产一营销；(4)营销一配送；(5)配送一中间商 (批发商零售商) ；(6)中间商一客户。导致制造环节中库存堆积的主要原因如下：(1)采购部门为得到规模采购的价格优惠而大量购入；(2)生产部门依赖于充足的库存以求获得尽可能低的单位生产成本；(3)为提高销售可得性，营销部门倾向于在尽可能靠近客户的地方大量库存；(4)为降低单位运输成本，运输部门更愿意大批
15、量发运货物，结果会使发运地和目的地均增加库存；(5)客户为降低压库带来的风险，会选择频繁订货模式，从而使库存转移到生产企业。有效的物流管理必须站在整个系统的高度，进行一体化的管理，才有可能获得较为优化的权衡结果。通过对各项物流活动的系统集成，除了改善库存水平，还提高了运输和仓储资产的利用率，并且常常会消除重复的努力。比如，与其、上采购部与进货运输商谈判、物流部与发货运输商谈判，不如让一个组织可以同时谈判进货和发货运输。其结果是能降低总运费，因为其涉及更大的货量。这也使企业和它的运输商得以更有效率地计划运输活动。物流活动的集中协调促使企业在两种或几种物流活动之间进行成本权衡，比如客户服务、运输、
16、仓储、库存管理、订单处理、生产计划以及采购。【知识模块】 物流基础知识32 【正确答案】 物流成本是由支持物流过程的活动所驱使或造成的。主要包括客户服务、运算、仓储、订单处理和息息、批量以及存货持有成本。(1)客户服务水平与物流成本与客户服务水平相关的关键的成本权衡因素，是丧失销售的成本。客户服务成本包括订单履行成本以及零部件和服务支待的成本，还包括与退货处理相关的成本，这主要影响着客户对企业所给与服务的感受以及最终的客户满意水平。丧欠销售的成本不仅包括失去现有销售所带来的收入，还包括未来的潜在销售。公司可能由于以前顾客的反面的口头宣传而丧失未来的销售机会。有评估表明，每个不满意的顾客会将其对
17、于产品或服务的不满向平均 9 个人诉说。毫无疑问，要衡量客户服务的真实成本是多么困难。我们应该在给定客户服务目标的前提下，使总成本最小化。因为其他 5 个主要的物流成本因素共同作用来支持客户服务，物流经理需要得到有关每个成本类别的开支的正确数据。(2)运输成本根据分析对象的不同，可以用多种不同的方法来考察支持运输的支出。成本可以按客户、生产线、渠道类犁、运输商、方向(进货对发货)等等分类。根据发运量、运输的重量、距离以及出发地和目的地不同，成本相应地变化很大。成本和服务还会随着所选择的运输方式的不同而发生大幅度的变动。(3)仓储成本仓储成本由仓库和储存活动以及工厂和仓库的选址过程所造成，包括由
18、于仓库数量和位置的变化而引起的所有成本。(4)订单处理信息系统成本订单处理和信息系统的成本与诸如处理客户订单、配送信息和需求预测等活动相关。对订单处理和信息系统进行投资，对支持良好的客户服务水平和控制成本极为重要。订单处理成本包括订单发送、订单录入、订单核实、订单处理以及相关的内部和外部成本，比如通知运输商和客户有关发运信息和产品的可供情况。(5)批量成本主要的物流批量成本是由于生产和采购活动所引起的。批量成本是和生产或采购相关的成本，随着生产批量、订单的大小或频率的改变而变化。它们包括：生产准备成本、准备生产：线、确定供应商和下单所需的时间、由于准备生产线所造成的废料、生产线刚开始启动或新供
19、应商刚引进时的无效运作、由于生产线或供应商转换期间的停工所造成的生产能力损失、物料搬运、安排计划和加急、购买不同数量的价格差异等。这些成本不应该孤立地看待，因为它们可能还会影响其他许多成本。例如，一个消费品制造商生产很大的生产批量，也许可以从供应商那里得到好价钱，获得长时间有效率的生存运作，但是也可能需要更多的储存空间来处理这些大批量。客户服务水平可能因为订单完成率下降而受到影响，原因在于产品以大批量、小频率生产，在库存降到零时，在两个生产批次之间产生了断货的情况。这也可能会增加信息和订单处理成本，原因在于顾客频繁打电话核实后续延期订货的可供状况，并取消延期订货。由于向客户部分地或分拆订单发货
20、，运输成本也可能上升。这归咎于大批量，由于在库存耗尽为止一直持有大量库存、存货持有成本可能会上升。某项成本对另一项成本的影响必须予以考虑。(6)存货持有成本可能影响存货持有成本的物流活动包括库存控制、包装以及废品回收和废物处理。存货持有成本由许多因素绢战，除销售的丧失成本之外，存货持有成本是最难确定的。为了要制定决策，惟一要考虑的库存相关成本是那些随着存货金额变动而变化的项目。存货持有成本的四个组成部分是：资本成本，或者机会成本，即公司原本在库存占用资金上所可能得到的回报。库存服务成本，包括库存的保险和税金。储存空间成本，包括和仓储空间相关的随着库存水平而变动的成本。库存风险成本，包括过期、偷盗、库存系统内的移动和损坏。适当的包装可以减少损坏和偷盗的成本，便于移动，并有助于防止产品过期。【知识模块】 物流基础知识
