1、助理人力资源管理师三级理论知识（基础知识）历年真题试卷汇编 3及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 收入差距的衡量指标是( )。（A）国民收入 （B）基尼系数 （C）人均 GDP （D）需求弹性2 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。（A）财政政策 （B）货币政策 （C）金融政策 （D）收入政策3 ( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。（A）劳动合同关系 （B）劳动行政法律关系（C）劳动法律渊源 （D）劳动服务法律关系4 ( )不具有法律效力。（A）立法解释 （B）任意解释
2、 （C）司法解释 （D）行政解释5 PDCA 循环法的四个阶段包括：检查；执行；计划；处理。其正确的排列顺序为 ( )（A） （B） （C） （D）6 企业( ) 是指企业的声誉、人力、财力和物力。（A）销售能力 （B）实力 （C）服务能力 （D）潜力7 ( )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。（A）绩效成果 （B）成员满意度 （C）团队学习 （D）外人满意度8 ( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。（A）光环效应 （B）投射效应 （C）首因效应 （D）刻板印象9 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这
3、是( )。（A）路径目标理论 （B）情景领导理论（C）费德勒的权变模型 （D）参与模型10 现代人力资源管理的内容应( )。（A）以事为中心 （B）以企业为中心 （C）以人为中心 （D）以社会为中心11 在管理形式上，现代人力资源管理是( )。（A）静态管理 （B）权变管理 （C）动态管理 （D）权威管理12 人力资源开发目标的整体性不包括( )。（A）目标制定的整体性 （B）目标实施的整体性（C）各目标问不孤立 （D）目标设计的针对性13 劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力供给增加量 （B）劳动力供给量（C）劳动力需求增加量 （D）劳动力需求量14 劳动者在就业岗
4、位之间的变换所形成的失业称为( )。（A）摩擦性失业 （B）技术性失业（C）结构性失业 （D）季节性失业15 ( )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。（A）劳动法律关系 （B）劳动合同关系（C）劳动行政关系 （D）劳动雇用关系16 社会保险特征不包括( )。（A）自由性 （B）社会性 （C）互济性 （D）补偿性17 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。（A）领先原则 （B）有效原则 （C）经济原则 （D）持久原则18 ( )是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。（A）独家性分销 （B）广泛性分销 （C）选
5、择性分销 （D）密集性分销19 ( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。（A）团队沟通职能（B）团队任务职能 （C）团队维护职能 （D）团队决策职能 20 ( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。（A）关怀维度 （B）认可维度 （C）结构维度 （D）尊重维度21 ( )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。（A）工作成就感 （B）工作绩效 （C）工作满意度 （D）工作态度22 ( )是人力资源开发的最高目标。（A）人的发展 （B）社会发展 （C）企业发展 （D）组织发展23 ( )不属于人力资源创新能力
6、运营体系。（A）创新能力开发体系 （B）创新能力激励体系（C）创新能力结构体系 （D）创新能力配置体系24 在管理体制上，现代人力资源管理属于( )。（A）主动开发型 （B）以事为中心 （C）被动反应型 （D）以人为中心二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。25 企业经营环境的微观分析包括( )。（A）现有竞争对手分析 （B）顾客力量分析（C）潜在竞争对手分析 （D）市场力量分析（E）国际竞争对手分析26 常见的定价方法包括( )。（A）成本导向定价法 （B）战略导向定价法（C）需求导向定价法 （D）利润导向定价法（E）竞争导向定价法27 满足安全需
7、要的行为可以是( )。（A）免受失业和经济危机的威胁 （B）比其他的竞争者更出色（C）避免任务或者决策失败的风险 （D）免受疾病和残疾的威胁（E）避免受到伤害或处于危险的环境28 人本管理原则包括( )。（A）人的管理第一 （B）和谐的人际关系（C）员工和组织共同发展 （D）满足社会需要（E）构建以人为中心的组织机构29 失业类型分为( ) 。（A）摩擦性失业 （B）技术性失业 （C）结构性失业 （D）季节性失业（E）阶段性失业30 劳动力市场的制度结构要素有( )。（A）工会 （B）最低社会保障 （C）劳动力需求量 （D）最低劳动标准（E）劳动力供给量31 劳动法的基本原则包括( )。（A）
8、物质帮助权原则 （B）适用性原则（C）劳动关系民主化原则 （D）灵活性原则（E）保证劳动者劳动权的原则32 下面属于劳动权的是( )。（A）平等就业权 （B）劳动报酬权 （C）自由择业权 （D）休息休假权（E）职业培训权33 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。（A）外部环境 （B）内部环境 （C）企业实力 （D）战略目标（E）长远发展34 包装策略主要包括( )。（A）相似包装策略 （B）差别包装策略（C）组合包装策略 （D）复用包装策略（E）附赠品包装策略35 心理测试按测验方式可分为( )。（A）情商测验 （B）纸笔测验 （C）操作测验 （D）口头测验（E）情境测验36 人力资本的
9、特性有( )。（A）收益形式单一化 （B）动态性（C）谁投资，谁收益 （D）连续性（E）收益形式多样化37 均衡国民收入等于( )。（A）消费与储蓄 （B）总需求 （C）投资与储蓄 （D）总供给（E）消费与投资38 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。（A）就业人口总量 （B）劳动年龄组内部年龄构成（C）劳动年龄人口占人口总体比重 （D）劳动年龄组外部年龄构成（E）劳动年龄人口占失业人口比重39 劳动法基本原则的特点包括( )。（A）是指导性的法律规范 （B）高度的权威性（C）反映劳动法律部门的特点 （D）高度的稳定性（E）反映调整的劳动关系的特殊性40 根据解释主体的不同，正式解
10、释分为( )。（A）立法解释 （B）司法解释 （C）行政解释 （D）任意解释（E）合同解释41 产品改良包括( ) 。（A）品质改良 （B）特色市场改良 （C）特色改良 （D）附加产品改良（E）式样改良42 企业促销策略包括( )。（A）人员推销 （B）广告 （C）营业推广 （D）宣传（E）公共关系43 心理测验按测验目的可分为( )。（A）描述性测验 （B）诊断性测验 （C）综合性测验 （D）个体性测验（E）预测性测验44 人力资本投资支出包括( )。（A）实际支 （B）心理损失 （C）直接支出 （D）间接支出（E）时间支出助理人力资源管理师三级理论知识（基础知识）历年真题试卷汇编 3答案与
11、解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 B【试题解析】 在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、基尼系数、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。最常用的是基尼系数，它具有方法简单和可比性强的特点。【知识模块】 基础知识2 【正确答案】 B【试题解析】 货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。【知识模块】 基础知识3 【正确答案】 A【试题解析】 劳动合同关系即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系；劳动行政法律关
12、系是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权利义务关系；劳动服务法律关系是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关规范形成的权利义务关系。【知识模块】 基础知识4 【正确答案】 B【试题解析】 对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明，可以适用，具有法律效力，因此也是劳动法的渊源。根据解释主体不同，正式
13、解释分为立法解释、司法解释和行政解释。【知识模块】 基础知识5 【正确答案】 B【试题解析】 PDCA 循环法：就是按照计划(plan)、执行(do) 、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。【知识模块】 基础知识6 【正确答案】 B【试题解析】 企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。【知识模块】 基础知识7 【正确答案】 C【试题解析】 团队学习指的是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；绩效指的是团队的产出，可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定；成员满意度指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态
14、度和体验；外人满意度指团队怎么满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。【知识模块】 基础知识8 【正确答案】 C【试题解析】 首因效应即最先的印象，是指最先的印象对人的直觉产生的强烈影响；光环效应指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论他其他方面的特性；投射效应指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射；刻板效应指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此推断这个群体的每个成员的特性。【知识模块】 基础知识9 【正确答案】 A【试题解析】 路径一目标理论同激励的期望理论结合，认为领导者的主要任务是提供必要
15、的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织目标相互配合、协调一致。【知识模块】 基础知识10 【正确答案】 C【试题解析】 在管理内容上，传统的劳动人事管理以事物为中心；而现代人力资源管理则是以人为中心。【知识模块】 基础知识11 【正确答案】 C【试题解析】 在管理形式上，传统的人事管理是静态管理；而现代人力资源管理属于动态管理。【知识模块】 基础知识12 【正确答案】 D【试题解析】 人力资源开发目标的整体性包括：目标制定的整体性； 目标实施的整体性。【知识模块】 基础知识13 【正确答案】 B【试题解析】 劳动力供给量变动时对工资率变动的反映程度被定义为劳动力供给的工资
16、弹性，简称劳动力供给弹性。【知识模块】 基础知识14 【正确答案】 A【试题解析】 摩擦性失业是指劳动者进入劳动力市场寻找工作获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变化所形成的失业；技术性失业是指在生产过程中，南于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业；结构性失业是指由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所导致的失业；季节性失业是指南于气候状况有规律的变化对生产、销售产生影响所引致的失业。【知识模块】 基础知识15 【正确答案】 A【试题解析】 所谓劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。劳动关系
17、转变为劳动法律关系的条件有二：存在现实的劳动关系； 存在着调整劳动关系的法律关系。【知识模块】 基础知识16 【正确答案】 A【试题解析】 社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，其具有以下主要特征：社会性、互济性和补偿性。【知识模块】 基础知识17 【正确答案】 B【试题解析】 差异化战略的制定原则包括：效益原则、适当原则以及有效原则。【知识模块】 基础知识18 【正确答案】 A【试题解析】 独家性分销即企业在一定地区、一定时间只选择一家中间商经销或代理其产品；广泛性分销即在一市场使用尽可能多的中间商销售产品，尽可能加宽渠道，以扩大市场覆盖面或快速进入新市场，使顾客尽快买到产品；选择性分销即在
18、统一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品，而不是允许所有愿意经销本企业产品的中间商参与经销，这是介于上述两者之间的一种形式。【知识模块】 基础知识19 【正确答案】 C【试题解析】 团队的任务职能帮助团队成员设定团队议事日程，让团队始终瞄准目标，做出高效决策和提出解决问题的替代方案而不是扯皮。而维护的职能则关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。【知识模块】 基础知识20 【正确答案】 A【试题解析】 关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的 1 二作关系；结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任
19、务和角色，以完成组织目标。【知识模块】 基础知识21 【正确答案】 C【试题解析】 工作满意度指的是员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。【知识模块】 基础知识22 【正确答案】 A【试题解析】 促进人的发展是人力资源开发的最高目标；开发并有效运用人的潜能是根本目标。【知识模块】 基础知识23 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源创新能力的运营体系可分为三个部分：创新能力开发体系，创新能力激励体系和创新能力配置体系。【知识模块】 基础知识24 【正确答案】 A【试题解析】 在管理体制上讲，传统的劳动人事管理多为被动反应型，现代人力资源管理多为主动开发型。【知识模块】 基础知识二、多
20、项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。25 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 经营环境的微观分析包括：现有竞争对手的分析；潜在竞争对手的分析；替代产品或服务威胁的分析；顾客力量的分析；供应商力量的分析。【知识模块】 基础知识26 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 定价的方法有三类：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。【知识模块】 基础知识27 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 满足安全需要的行为包括：有一份稳定的工作；免受失业和经济危机的威胁；免受疾病和残疾的威胁；避免受到伤害或处于危险的环境；避免任务或者决策失败的风险。【知识
21、模块】 基础知识28 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 人本管理的原则包括：人的管理第一； 满足人的需要，实现激励；优化教育培训，完善人、开发人、发展人； 以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构；和谐的人际关系；员工个人与组织共同发展。【知识模块】 基础知识29 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 失业类型包括摩擦性失业、技术性失业、结构性失业以及季节性失业。【知识模块】 基础知识30 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 劳动力市场的制度结构要素包括最低劳动标准、最低社会保障以及工会。【知识模块】 基础知识31 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 劳动法的基本原则包括保
22、障劳动者劳动权的原则、劳动关系民主化原则和物质帮助权原则。【知识模块】 基础知识32 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 劳动权是指法律保障的有劳动能力的公民能够参加社会劳动并因劳动而产生或与劳动有密切联系的各项权利，包括平等的劳动就业权、自由择业权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权和职业培训权。【知识模块】 基础知识33 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 企业战略是在对未来外部环境的变化趋势和企业自身实力进行充分分析的基础上，通过一系列科学决策的程序绘制出来的，是企业经营思想的集中体现，其实质是外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。【知识模块】 基础知识34 【正确
23、答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 包装策略包括相似包装策略、差别包装策略、组合包装策略、复用包装策略以及附赠品包装策略。【知识模块】 基础知识35 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。【知识模块】 基础知识36 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 人力资本投资的特征包括：人力资本投资的连续性、动态性；人力资本投资主体与客体具有同一性； 人力资本投资的投资者与受益者的不完全一致性；人力资本投资收益形式多样化。【知识模块】 基础知识37 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 均衡国民收入总供给总需求消费储蓄消费投资
24、。【知识模块】 基础知识38 【正确答案】 B，C【试题解析】 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在两个方面：通过劳动年龄组人口与人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。【知识模块】 基础知识39 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 劳动法基本原则的特点包括：劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范，而不是调整劳动关系运行中的特定事项或劳动关系当事人某一特定行为的具体规定。不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性，反映了劳动法律部门的本质和特点。劳动法的基本原则
25、有着高度的稳定性，只要社会的基本经济制度、政治制度未发生根本性的变化，基本原则是不会改变的。基本原则具有高度的权威性，对各项劳动法律制度均具有约束力。劳动法律制度中的各类具体规定不能与基本原则相抵触，基本原则适用于所有的劳动关系。【知识模块】 基础知识40 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 根据解释主体不同，正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释。【知识模块】 基础知识41 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 产品改良的策略包括：品质改良、特色改良、式样改良以及附加产品改良。【知识模块】 基础知识42 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 企业的促销策略包括：广告、人员推销、营业推广和宣传。【知识模块】 基础知识43 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 心理测验按测验的目的分为描述性测验、诊断性测验和预测性测验。【知识模块】 基础知识44 【正确答案】 A，B，C，E【试题解析】 人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出； 放弃的收入或时间支出；心理损失。【知识模块】 基础知识
