1、助理人力资源管理师三级理论知识(薪酬管理)历年真题试卷汇编 1及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。1 奖励不包括( ) 。(A)红利 (B)带薪年假 (C)佣金 (D)利润分享2 ( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。(A)50 (B) 60 (C) 70 (D)903 ( )为企业岗位归级列等奠定了基础。(A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)绩效考核 (D)培训开发4 在评价要素分值之前设定常数,将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是( )。(A)函数法 (B)简单相加法 (C)常数法 (D)百分比系数法5 ( )是指
2、岗位测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。(A)信度 (B)效度 (C)准度 (D)精度6 需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是( )。(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法7 间接形式的薪酬不包括( )。(A)利润分成 (B)其他补贴 (C)社会保险 (D)员工福利8 薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为( )点处。(A)25 (B) 50 (C) 75 (D)959 以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是( )。(A)评价的中心是现有的人员 (B)以岗位员工的工作活动为对象(C)是工作岗位分析的延续 (D)为岗位的分类分级提
3、供了前提10 ( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。(A)登记误差 (B)随机误差(C)系统误差 (D)内部误差11 在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整。(A)事前 (B)初始 (C)中期 (D)终结12 在岗位评价的方法中,( )最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法13 薪酬的非货币形式不包括( )。(A)员工福利 (B)表彰嘉奖 (C)荣誉称号 (D)奖章授予14 薪酬水平低的企业应关注的市场的薪酬点位为( )。(A)25 (B) 50 (C) 75 (
4、D)9015 ( )的目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的减少。(A)特殊调整 (B)生活指数调整 (C)奖励性调整 (D)工龄工资调整16 在岗位评价中,劳动强度要素不包括( )。(A)工时利用率 (B)产量责任 (C)劳动紧张度 (D)工作班制17 ( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。(A)信度 (B)效度 (C)准度 (D)精度18 选择关键评价要素,确定权重,并赋值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( ) 。(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法19 ( )分为工资和薪金两种形式。(A)收入 (B)奖励 (C)薪金 (D)薪给20 计算工资总额的方法
5、不包括( )。(A)盈亏平衡点法 (B)工资总额占附加值比例(C)工资总额与销售额 (D)工资总额占利润值比例21 确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了( ) 的原则。(A)少而精 (B)综合性 (C)可比性 (D)重要性22 工作岗位评价标准不包括( )标准。(A)指标的分级 (B)指标的量化 (C)评价的方法 (D)评价的流程23 能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。(A)排列法 (B)分值法 (C)因素比较法 (D)评分法24 新成立的单位应当自成立之日起( )内办理住房公积金缴存登记。(A)15 日 (B) 30
6、日 (C) 60 日 (D)90 日二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求,多选、少选、错选均不得分。25 影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。(A)年龄与工龄(B)劳动绩效 (C)产品的需求 (D)工作条件(E)工会的力量26 制定企业薪酬管理制度应该明确企业的战略发展规划,即明确( )。(A)企业的战略目标 (B)关键成功因素(C)实现战略的计划 (D)核心竞争力(E)实现战略的措施27 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。(A)少而精原则 (B)综合性原则(C)可比性原则 (D)重要性原则(E)界限清晰便于测量的原则28 福利费用包括( ) 。(A)生活困难
7、补助 (B)医疗卫生费(C)计划生育补贴 (D)住房公积金(E)冬季取暖补贴费29 企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。(A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留住优秀人才(C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报(E)合理控制企业人工成本30 在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。(A)最低工资 (B)最长工作时间(C)经济补偿金 (D)超时工资支付(E)企业代缴的各类保险31 劳动环境指标主要包括( )程度。(A)粉尘危害 (B)高温危害 (C)劳动紧张 (D)噪声危害(E)操作复杂32 核算人工成本的基本指标包括( )。(A)企业增加值 (B)企业利润总额(C)
8、企业年缴税总额 (D)企业销售收入(E)企业从业人员年平均人数33 影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。(A)劳动绩效 (B)劳动力市场供求状况(C)企业的薪酬策略 (D)生活费用与物价水平(E)企业工资支付能力34 在薪酬方面,国家的主要政策法规有( )。(A)最低工资 (B)最长工作时间(C)经济补偿金 (D)超时工资支付(E)企业代缴的各类保险35 属于工作岗位评价的测评指标的有( )。(A)劳动责任要素 (B)劳动技能要素(C)劳动强度要素 (D)劳动环境要素(E)社会心理要素36 影响企业支付能力的因素有( )。(A)劳动分配率 (B)销货劳动生产率(C)损益分歧点 (D)实物劳动
9、生产率(E)税率水平高低助理人力资源管理师三级理论知识(薪酬管理)历年真题试卷汇编 1答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求,不选、错选均不得分。1 【正确答案】 B【试题解析】 奖励是指员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等。【知识模块】 薪酬管理2 【正确答案】 D【试题解析】 衡量薪酬制度的三项标准是:认同度,体现多数的原则, 90以上的员工可以接受。感知度,明确简化的原则,一分钟可讲明白、说清楚。满足度,等价交换的原则,及时支付兑现员工报酬。【知识模块】 薪酬管理3 【正确答案】 B【试题解析】 工作岗位评价的基本功能是:为实现内部的公平公正提供依据;在定性
10、的基础上进行定量测量,以量化数据表现出工作岗位的综合特征; 能够进行横向、纵向的比较,具体说明在企业单位中所处的地位和作用;系统全面的工作岗位评价制度为企事业单位的归级列等奠定基础。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 C【试题解析】 岗位评价计分标准有单一计分标准和综合计分标准,其中单一计分标准包括自然数法和系数法。系数法又有两种:函数法:借用模糊数学中隶属度函数的概念,按评价指标分级标准进行计分。常数法:在评价要素分值(x)之前设定常数(a),将其乘积作为评定结果。自然数法与系数法的区别在于:自然数法是一次性获得测评的绝对数值,系数法获得的是相对数值,还需要与指派给该要素指标的分值相乘,
11、又称为相乘法。【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 B【试题解析】 效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。【知识模块】 薪酬管理6 【正确答案】 C【试题解析】 因素比较法的缺点是:对要素的判断常常带有主观性,使评价的结果受到影响;需要经常做薪酬调查,成本相对较高。优点是:要素的确定富有弹性,适用范围广;比较简单易行。【知识模块】 薪酬管理7 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬分为货币形式和非货币形式,货币形式包括直接形式和间接形式。直接形式包括基本工资、绩效工资、其他工资和特殊津贴;间接形式包括其他补贴、社会保障和员工福利。非货币形式包括表彰嘉奖、
12、荣誉称号和奖章授勋等。【知识模块】 薪酬管理8 【正确答案】 C【试题解析】 薪酬调查保证确定员工薪酬原则时保持一个合理的度,了解市场薪酬水平的 25点处、50点处和 75点处。薪酬水平高的企业应注意 75点处甚至是 90点处的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意 25点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点即 50点处的薪酬水平。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 A【试题解析】 工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”,而不是现有的人员。工作岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程,是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量评比的过程。最后结果不但为岗位的分类分级提供前提,也为企
13、事业单位构建具有公平公正性的薪资制度奠定基础。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 C【试题解析】 登记误差,是在进行数据处理中产生的误差,如输人数据错误导致的误差。随机误差,属于代表性误差,有的是必然会产生的,可以通过计算设法控制,有的是因评定人员的情绪问题或了解不够全面,在执行标准或计分时偶有疏忽的情况下产生的。系统误差,也属于代表性误差,亦称偏差。凡是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低,都属于系统误差。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 A【试题解析】 调整误差的方法有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决,而事后调整多采用平衡系数调整
14、法。平衡系数可用于调整总分,也可用于调整各要素结构和各项目指标。它适用于测评的各个阶段,可以是初始调整、中期调整,也可以是终结调整。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 C【试题解析】 评分法的优点包括能够量化,可以避免主观因素对评价工作的影响,可以根据情况对要素和权重进行调整,易于理解接受;适用于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求高的大中型企业。因素比较法的优点是要素的确定富有弹性,适用范围广,比较简单易行;适用于能随时掌握较为详尽的市场薪酬调查资料的企业。分类法的优点包括方法简单明了,易理解、接受,能避免出现明显的判断错误;适用于各岗位差别很明显的企业或公共部门和大企业的管理岗位
15、。排列法的优点为方法简单方便,易理解、操作,能够有较高的满意度;适用于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬分为货币形式和非货币形式,货币形式包括直接形式和间接形式。直接形式包括基本工资、绩效工资、其他工资和特殊津贴;间接形式包括其他补贴、社会保障和员工福利。非货币形式包括表彰嘉奖、荣誉称号和奖章授勋等。【知识模块】 薪酬管理14 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬调查保证确定员工薪酬原则时保持一个合理的度,了解市场薪酬水平的 25点处、50点处和 75点处。薪酬水平高的企业应注意 75点处甚至是 90点处的薪酬水平,薪酬水平低的
16、企业应注意 25点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点即 50点处的薪酬水平。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 B【试题解析】 工资奖金调整的方式有:奖励性调整,依功行赏; 生活指数调整,当生活指数提高时,企业也将增加员工的工资,为的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少;工龄工资调整,在本企业工作年限的增加表明了企业对员工的认同,员工对企业贡献值的增加;特殊调整,对那些为企业作出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才,企业应采取特殊的工资、奖金政策。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 B【试题解析】 劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响,反映岗位劳动者的体力消耗和生理
17、、心理紧张程度,主要包括:体力劳动强度; 工时利用率;劳动姿势; 劳动紧张程度; 工作班制。【知识模块】 薪酬管理17 【正确答案】 A【试题解析】 为了保证岗位测评结果的可靠性和有效性,需要进行必要的信度和效度的分析和检查。信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小,信度是保证工作岗位评价质量的基本条件之一;效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被测评对象的真实程度。【知识模块】 薪酬管理18 【正确答案】 D【试题解析】 岗位评价方法有:排列法,包括简单排列法、选择排列法、成对比较法;分类法,对所有岗位的评价是参照级别的定义套进合适的级别里面;因素比较
18、法,先选定岗位的主要影响因素,然后将工资额合理分解,使之与各个影响因素相匹配,最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低;评分法,亦称点数法,首先选定主要影响因素,采用一定点数表示每一因素,然后按照预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。【知识模块】 薪酬管理19 【正确答案】 D【试题解析】 薪给分为工资和薪金两种方式;收入包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和;奖励指的是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等;薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪。【知识模块】 薪酬管理20 【正确答案】 D【试题
19、解析】 工资总额的管理方法,首先考虑确定合理的工资总额需要考虑的因素,如企业支付能力,员工的生活费用,市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况等,然后计算合理的工资总额与销售的方法推算合理的工资总额,或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加值比例的方法来推算合理的工资总额。【知识模块】 薪酬管理21 【正确答案】 C【试题解析】 少而精原则:工作岗位评价要素及其指标的设计和选择应当精良简化。界限清晰便于测量的原则:对每个要素以及所包含的具体的评价指标都要给出明确的含义,使其内涵明确,外延清晰,范围合理。综合性原则:要素及其所属评价指标的设计,一定要符合“用尽量少的指标反映尽可能
20、多的内容”的要求,将若干相近、相似的项目归结为同一个具有代表性的指标项目。可比性原则:在工作岗位评价指标体系的总体设计上,一定要坚持可比性原则。所谓“可比性”应当体现在:不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比,各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比等。【知识模块】 薪酬管理22 【正确答案】 D【试题解析】 工作岗位评价标准包括:工作岗位评价的分级标准,工作岗位评价指标的量化标准,工作岗位评价的方法标准等具体的标准。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 D【试题解析】 评分法的优点为能够量化,可以避免主观因素对评价工作的影响,可
21、以根据情况对要素和权重进行调整,易于理解接受。因素比较法的优点为要素的确定富有弹性,适用范围广;比较简单易行。分类法的优点为方法简单明了,易理解、接受,能避免出现明显的判断错误。排列法的优点为方法简单方便,易理解、操作,能够有较高的满意度。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 B【试题解析】 新成立的单位应当自成立之日起 30 日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并自登记之日起 20 日内持住房公积金管理中心的审核文件,到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。【知识模块】 薪酬管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求,多选、少选、错选均不得分。25
22、 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 影响员工个人薪酬水平的因素是:劳动绩效; 职务或岗位;综合素质与技能; 工作条件; 年龄与工龄。影响企业整体薪酬水平的因素是:生活费用与物价水平; 企业工资支付能力; 地区和行业工资水平;劳动力市场供求状况;产品的需求弹性; 工会的力量; 企业的薪酬策略。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业发展战略规划的内容是:战略目标; 应具备以及已具备的关键成功因素;具体实现战略的计划和措施; 有重要驱动力的资源以及核心竞争力;确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论和确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。【
23、知识模块】 薪酬管理27 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 确定工作岗位评价要素和指标的基本原则是:少而精、界限清晰便于衡量、综合性和可比性。【知识模块】 薪酬管理28 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 福利费用包括:冬季取暖补贴费、医疗卫生费、计划生育补贴、生活困难补助、文体宣传费、集体福利设施和集体福利事业补贴费,以及丧葬抚恤救济费。【知识模块】 薪酬管理29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 企业员工薪酬管理的基本目标:保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才。对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应回报。合理控制企业人工成本,提高劳动生产
24、率,增强企业产品的竞争力。通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期利益有机结合,促进公司与员工结成利益关系共同体,谋求员工与企业共同发展。【知识模块】 薪酬管理30 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 在薪酬方面,国家的主要政策法规体现在最低工资和经济补偿金两大方面;在福利方面,国家和地方的政策法规主要包括:最长工作时间,超时的工资支付,企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。【知识模块】 薪酬管理31 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 劳动环境要素,是指岗位的劳动卫生状况,反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度,具体包括:粉尘危害程度、高温危害程
25、度、辐射热危害程度、噪声危害程度和其他有害因素危害程度。【知识模块】 薪酬管理32 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 核算人工成本的基本指标包括:企业从业人员年平均人数;企业从业人员年人均工作时数;企业销售收入(营业收入); 企业增加值( 纯收入);企业利润总额;企业成本(费用)总额; 企业人工成本总额等。【知识模块】 薪酬管理33 【正确答案】 B,C ,D,E【试题解析】 影响企业整体薪酬水平的因素包括:企业的薪酬策略; 工会的力量;产品的需求弹性; 劳动力市场的供求状况; 地区和行业的工资水平;企业工资支付能力; 生活费用和物价水平。【知识模块】 薪酬管理34 【正确答案】 A,
26、C【试题解析】 在薪酬方面,国家的主要政策法规体现在最低工资和经济补偿金两大方面;在福利方面,国家和地方的政策法规,主要包括最长工作时间,超时的工资支付,企业代缴的各类医疗、工伤、计划生育、死亡、养老、失业保险等。【知识模块】 薪酬管理35 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 一般来说,影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为:劳动责任要素,是指岗位在生产过程中的责任大小,反映岗位劳动者智力的付出和心理状态;劳动技能要素,是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求,反映岗位对劳动者智能要求的程度;劳动强度要素,是指生产过程中对劳动者身体的影响,反映岗位劳动者体力消耗和生理、
27、心理紧张程度;劳动环境要素,是指岗位的劳动卫生状况,反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度;社会心理要素,是指社会对某类岗位的各种舆论,对该类岗位人员在心理上所产生的影响,主要采用人员流向指标。【知识模块】 薪酬管理36 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 影响企业支付能力的因素有:实物劳动生产率,是指某一时期内平均每一员工的产品数量。它是衡量企业人工成本支付能力的一般尺度。销货劳动生产率,是指某一时期内平均每一员工的销货价值,它是衡量企业人工成本支付能力的一般尺度。人工成本比率,是指企业人工成本占企业销货额的比重,是衡量企业人工支付能力的重要尺度之一,也是分析企业人工成本支付能力最简单、最基本的方法之一。劳动分配率,是指企业人工成本占企业净产值的比率,是衡量的重要尺度之一。附加价值劳动生产率,也称净产值劳动生产率,指平均每一员工生产的附加价值或净产值,是一般尺度。单位制品费用,指平均每件或每单位制品的人工成本,是一般尺度。损益分歧点,指企业利润为零时的销货额,是企业盈亏的分界点。【知识模块】 薪酬管理