1、河南省专升本（管理学）模拟试卷 6 及答案与解析一、单项选择题1 管理者通过接触下属来搜集信息，并从个人关系网中获取对方主动提供的信息，根据信息识别工作小组和组织的潜在机会和威胁。他所扮演的角色是( )（A）传播者（B）监督者（C）联络者（D）企业家2 “己所不欲，勿施于人。” 这句话反映的是哪种道德观 ( )（A）权利至上道德观（B）公平公正道德观（C）功利主义道德观（D）推己及人道德观3 把“旁观者 ”“卓有成效”“大师中的大师” 几个词放在一起，你应该联想到的管理学家是( )（A）明茨伯格（B）德鲁克（C）迈克尔波特（D）泰勒4 发现企业中存在“ 非正式组织 ”的是( )（A）科学管理理
2、论（B）管理过程理论（C）人际关系学说（D）组织管理理论5 BCG 矩阵中，在高增长率的市场上占有低份额的业务组合是( )（A）明星（B）金牛（C）瘦狗（D）幼童6 下列属于求解确定型决策的方法是( )（A）小中取大法（B）大中取大法（C）量本利法（D）决策树法7 孔茨和韦里克将计划划分为一种层次体系，其中，最为具体的是( )（A）战略（B）使命（C）规则（D）预算8 战略性计划的首要内容是( )（A）愿景和使命陈述（B）战略环境分析（C）战略计划选择（D）战略计划实施9 用孙子兵法的语言，可将环境分析分为“天、地、彼、己” 和“顾客”。在此，“地”是指( )（A）行业环境（B）外部一般环境（
3、C）竞争对手（D）自身条件10 提出一个行业内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是( )（A）波士顿（B）彼得德鲁克（C）迈克尔波特（D）詹姆斯钱皮11 根据价值链的分析，下列属于企业基本活动的是( )（A）企业基础设施（B）输入物流（C）人力资源管（D）采购 12 农产品企业通过收购农贸市场的方式对其控制，这属于以下哪种战略( )（A）横向一体化（B）前向一体化（C）后向一体化（D）市场渗透13 下列关于滚动计划法的说法，不正确的是( )（A）使战略计划的实施更加符合实际（B）使长、中、短期激化相互衔接（C）加强了计划的弹性，提高了组织应变能力（D）采用“近粗远细 ”的编制方法14 在
4、网络图中，箭头“” 表示( )（A）工序（B）事项（C）路线（D）方向15 下列不属于组织设计的目的的是( )（A）集聚新的组织资源（B）协调组织中部门之间、人与人之间的关系（C）招募组织新成员（D）保证组织活动的开展16 人员配备的基本原则不包括( )（A）专业分工原则（B）因事择人原则（C）因材器使原则（D）人事动态平衡原则17 以下对外部招聘优势陈述不正确的是( )（A）被聘者没有太多顾虑，可以放手工作（B）能够为组织输送新鲜血液（C）有利于被聘者迅速开展工作（D）有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系18 对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补，这属于解聘中的( )（A）解雇（B）自然
5、减员（C）退休（D）调换岗位19 下列关于绩效评估的说法，错误的是( )（A）绩效评估必定带来最佳决策（B）绩效评估可以及时对下级行为纠偏（C）绩效评估可以为员工薪酬提供依据（D）绩效评估为组织发展提供了重要支持20 某公司经过初创阶段以后，为了规范管理决定进行绩效考评。公司请咨询机构设计了绩效考评方案，考评内容大致为德、能、勤、绩四个方面，并细分为具体指标。副总定期对主管的中层经理打分，经理对下属打分。但是，半年之后，绩效考评遭到了几乎所有中层经理人员和员工的抵制。在下述原因中，最不可能的是( )（A）绩效考评没有与组织目标联系在一起，把绩效考评视为一个孤立的过程（B）经理人员对下属评价时(
6、打分)缺乏客观公正的依据，主观性较高（C）中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考评与中国文化相冲突（D）绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进行分析，没有持续的沟通，只是在某时间直接评价21 组织变革的根本目标是( )（A）适应环境（B）提高组织凝聚力（C）激励员工（D）提高组织效能22 某企业一直秉承“ 以德载物 ”理念，“以德载物”是该企业的 ( )（A）企业战略（B）重大决策（C）企业文化（D）规章制度23 下面关于链式网络和全通道网络信息沟通的说法，正确的是( )（A）链式一对一的网络信息沟通中，信息传播速度快（B）全通道式沟通一对一的信息沟通中，信息的管理效率高（C
7、）全通道式沟通的领导力和集中性高于链式沟通（D）全通道式沟通比链式沟通更能激起员工的积极性24 某广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑该公司的业务要求( )（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）事业部制25 以下不属于企业文化隐性内容的是( )（A）价值观念（B）规章制度（C）道德规范（D）企业哲学26 路径一目标理论的提出者是( )（A）布莱克和穆顿（B）赫塞和布兰查德（C）菲德勘（D）罗伯特豪斯27 下列说法不属于 X 理论观点的是( )（A）一
8、般人天生厌恶工作，只要有可能就会逃避工作（B）对大多数人应该强制、惩罚和威胁，才能迫使他们为组织目标而努力（C）一般人愿意受人指责，而不愿承担责任（D）管理者应重视工作本身对职工需求的满足程度28 俗话说“饥寒起盗心 ”，但古人云 “廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”。根据管理学的有关原理，你认为以下比较恰当的解释是( )（A）此俗语符合期望理论，格言符合需要层次理论（B）此俗语体现了需求层次论，而格言与需求层次论相悖（C）前者符合需要层次论，后者符合双因素理论（D）二者均符合需求层次论，只不过需求层次不同29 单向沟通和双向沟通进行比较表明( )（A）双向沟通比单向沟通需要更多的时间（B）
9、发送者比较满意双向沟通（C）接收者比较满意单向沟通（D）单向沟通比双向沟通的噪音大得多30 人们抵制控制的原因不包括( )（A）标准不合理（B）厌恶管理者（C）厌恶纠正措施（D）测定不准确31 古典决策理论是基于( )假设提出来的。（A）“经济人 ”（B） “社会人”（C） “复杂人”（D）“自我实现人 ”32 “治病不如防病，防病不如讲究卫生” ，根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要( )（A）反馈控制（B）现场控制（C）前馈控制（D）直接控制33 下列不属于 ERG 理论中人的核心需要的是( )（A）生存需要（B）安全需要（C）关系需要（D）成长需要34 目前，很多高校都开展
10、了“学评教” 活动，搞笑对教学的这种控制活动属于 ( )（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）跟踪控制35 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励 500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )（A）500 金的效价太低（B）居民对得到报酬的期望很低（C）枪打出头鸟，大家都不敢尝试（D）以上说法都不正确36 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售情况，而总会计师也可以直接向各经销办事处的经理们下指令。这种做法最大的风险是
11、( )（A）权责对等原则（B）多头指挥（C）集权化原则（D）分权化原则37 戴尔(RDell)提出的判断一个组织分权程度的标准是( )（A）较高的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大（B）较高的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越大（C）较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大（D）较低的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越小38 关于非正式组织的论述，下列说法正确的是( )（A）管理者可以利用非正式组织促进组织目标的，实现（B）非正式组织是非法组织（C）非正式组织只会对组织目标的实现起反作用（D）非正式组织不存在于正式组织之中39 “权变管理理论 ”的最大特点是 (
12、 )（A）重视人的因素（B）力求决策中减少个人艺术成分（C）根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等、（D）通过提高工人的“ 士气” ，从而达到提高效率的目的40 管理者方格中的(9，1)型领导方式被称为( )（A）乡村俱乐部型管理（B）贫乏型管理（C）团队型管理（D）任务型管理二、简答题41 简述事业部制结构的优缺点。42 简述管理者需要具备的三类基本技能及其含义。43 简述组织设计的原则。44 简述员工招聘中内部提升的优缺点。45 影响分权的因素有哪些?通过什么途径来实现分权?三、论述题46 弗雷德菲德勒提出的“权变领导理论” 开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环
13、境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的“权变领导理论 ”的基本观点。47 小张是 MR 计算机公司的软件开发人员并担任项目的技术主管，由于业绩突出，公司总经理找他谈话，准备提拔他为部门经理，但被小张拒绝了。试用麦克利兰的成就需要理论对小张的这种行为加以分析。四、案例分析题47 茂盛公司的组织结构设计茂盛公司是中国南部一家种植和销售茶叶和水果两大类产品的家庭式农场企业，由老祖父 20 年前承包创办，那里的土地肥沃，特别适合种植这些产品。公司长期以来积累了丰富的种植、加工和营销经验。经过 20 多年来的发展，公司已初具规模。老祖父十年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给了儿
14、子王光。孙子王明前两年从农学院工商管理专业毕业后，回到农场担任了父亲的助手。 茂盛公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获茶叶、水果；另一批人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学技术人员，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一类是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的茶叶和水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也像公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。王光和王明父子对茂盛公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和服务说明的规定也很有限。王光相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他
15、们就应当而且能够有效地开展工作不过，茂盛公司目前规模已经发展得相当大了。王光和儿子都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。同时，儿子王明认为就目前公司的情况，直线职能制组织结构比较适合公司的情况。请分析：48 王明认为就目前公司的情况，直线职能制组织结构比较合适，请你说明这种组织结构的优点，并帮助画出包含茂盛公司主要活动的组织结构图。49 经过一段时间的发展之后，该公司的规模获得进一步的扩大，王光每天花了大量时间去协调各部门之间的关系，常常感到力不从心，王明建议将组织结构调整为事业部制。请你说明理由并画出包含该公司主要活动的组织结构图。五、填空题50 一体化战略是指企业对具有优势和增长
16、潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于_战略。51 _是组织设计的基本原则。52 西蒙在管理行为一书中提出“_”标准和“满意度”原则。53 _被称为“ 人事管理之父 ”。54 某一行业被入侵的威胁大小主要取决于_。55 在领导生命周期理论中，保罗赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即_。56 冲突的起源有三个，分别是沟通差异、_和个体差异。57 战略性计划显著的两个特点是长期性与_。58 根据赫塞和布兰查德对成熟度的定义，可以把成熟
17、度分为工作成熟度和_。59 组织层级化设计的核心任务是_。河南省专升本（管理学）模拟试卷 6 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查管理者的角色的内容，考生需全面掌握。2 【正确答案】 D【试题解析】 如果自己都不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般待人。3 【正确答案】 B【试题解析】 旁观者卓有成就的管理者都是德鲁克的著作。著名财经杂志经济学人评价他说“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得德鲁克”。4 【正确答案】 C【试题解析】 非正式组织最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑试验”提出，属于人际关系学说的内容。5 【正确答案】 D【试题
18、解析】 本题考查波士顿矩阵的内容，考生需要掌握四种业务组合。6 【正确答案】 C【试题解析】 A 选项和 B 选项属于不确定型决策， D 选项属于风险型决策。7 【正确答案】 D【试题解析】 在计划层次体系中，预算是最为具体的。 8 【正确答案】 A【试题解析】 识记型内容，考生应掌握。9 【正确答案】 A【试题解析】 “天、地、彼、己”和“顾客”相对应的内容考生都应熟练掌握。10 【正确答案】 C【试题解析】 提出五力研究的是迈克尔波特。 11 【正确答案】 B【试题解析】 除 B 项外，其他三项属于辅助活动。12 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查企业战略类型划分，是重点考查内容，考生
19、应掌握。13 【正确答案】 D【试题解析】 滚动计划法采用“近细远粗”的编制方法。 14 【正确答案】 A【试题解析】 本题属于细节题，D 选项是迷惑项。15 【正确答案】 C【试题解析】 组织设计的目的不包括招募新成员。16 【正确答案】 A【试题解析】 专业分工原则是无关选项，另外需要注意的是，因材器使原则也称为用人所长原则。17 【正确答案】 C【试题解析】 C 选项是内部招聘的优势。18 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查解聘的不同方式的内容。19 【正确答案】 A【试题解析】 绩效评估不一定会带来最佳决策。20 【正确答案】 C【试题解析】 C 选项说法错误，绩效考评与中国文化并
20、不冲突。21 【正确答案】 D【试题解析】 识记型题目，考生应掌握。 22 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查企业文化(组织文化)的内容。23 【正确答案】 D【试题解析】 全通道式的组织平均满意度高且差异小，所以士气高昂，合作精神强，集中化程度低，成员士气旺盛。24 【正确答案】 C【试题解析】 矩阵制是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目组成的横向系统结合而成的组织，它打破了统一指挥的传统原则。矩阵制结构适用于以项目为生产主体，需要对环境变化做出迅速而一致反应的企业。25 【正确答案】 B【试题解析】 规章制度属于表层制度系统，而非潜层次精神的隐性内容。26 【正确答案】 D【试题解析】
21、 本题考查管理学理论的提出者，考生注意总结记忆。27 【正确答案】 D【试题解析】 D 选项属于 Y 理论的内容。28 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查需求层次理论的内容，分析题干可知两者需求层次不同，追求不同。29 【正确答案】 A【试题解析】 双向沟通比单向沟通需要花费更多的时间，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通，双向沟通的噪音大得多。30 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查抵制控制原因，抵制控制的原因：标准不合理，测定不准确和厌恶纠正措施。31 【正确答案】 A【试题解析】 古典决策理论是基于经济人假设提出来的。32 【正确答案】 C【试题解析】 该说法重点在于从
22、根源下手预防生病，属于前馈控制。33 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查 ERG 理论的内容，考生应多看课本，多练习。 34 【正确答案】 C【试题解析】 “学评教”是在教学活动中期或后期展开的，属于反馈控制。35 【正确答案】 B【试题解析】 本题的知识背景是著名历史故事“商鞅立木为信”，商鞅想通过“立木为信”建立国家诚信。重金奖励，却无人去试，说明效价太高，人们难以相信，所以期望值很低。 36 【正确答案】 B【试题解析】 各地区经销办事处的经理需要同时对两位上司负责，分别是副总经理和总会计师，这显然违反了指挥链的统一指挥原则，容易出现多头指挥的现象。37 【正确答案】 C【试题解析】
23、 分权是决策权在组织系统中较低管理层次的程度上的分散。38 【正确答案】 A【试题解析】 管理者如果和非正式组织保持良好关系，积极引导，那么非正式组织人员会采取合作，自动自发的工作，积极提供意见。这样有利于促进组织目标的实现。39 【正确答案】 C【试题解析】 权变管理理论强调管理者要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。40 【正确答案】 D【试题解析】 在管理方格理论中，(9，1)型领导方式即任务型管理。二、简答题41 【正确答案】 优点：对产品的生产和销售实行统一管理，自主经营核算，有利于发挥各事业的积极性、主动性，特别是能更好地适应市场；有利于高层管理者摆脱日常
24、事务，去考虑宏观战略；事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练综合管理人才。缺点：公司与事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费；事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。42 【正确答案】 技术技能是指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力；人际技能是指管理者处理人事关系的技能；概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。43 【正确答案】 科学的组织设计应该遵循的原则有：目标任务原则、责权利相结合的原则、分工协调以及精干高效的原则、适宜管理幅度的原则、统一指挥原则、集权和分权相结合的原则。44 【正确答案】 (1)内
25、部提升的优点： 有利于调动员工的积极性； 有利于吸引外部人员；有利于保证选聘工作的正确性； 有利于被聘者迅速展开工作。(2)内部提升的缺点：可能会导致组织内部“ 近亲繁殖” 现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾。45 【正确答案】 (1)影响组织分权程度的主要因素有：组织规模的大小； 政策的统一性；员工的数量和基本素质； 组织的可控性； 组织所处的成长阶段。(2)分权的实现途径是制度分权和授权。 三、论述题46 【正确答案】 权变理论又称情景理论。这种理论认为，世界上不存在具有普遍适用性的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己所处的情景的不同而变化自己的领导方式和领导行为。这种理论是美国华盛
26、顿大学教授菲德勒提出的，他以“ 最不与自己合作的同事”(LPC)的评价量来反映和测定领导者的领导风格，他把领导方式假定为两大类：以人为中心和以工作为中心。 菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系，通过将这三种主要的环境因素加以组合，得出 8 种不同的环境类型。其中，在对领导者最有利和最不利的环境类型采用任务导向型比较好；在对领导者一般的情况下，采用关系导向型比较好。菲德勒强调，当一个领导的风格或方式与情境不相适应时，提高领导有效性只有两条途径：一是替换领导者以适应情境；二是改变情境以适应领导者。47 【正确答案】 成就需要理论是由美国管理学家大卫麦克利兰提出的。成就
27、需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。即人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。它主要包括三种：成就的需要、依附的需要、权力的需要。成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作技能以及超过别人。依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。作为技术主管的小张的主要需要是对成就的需要，希望完成高难度的技术的工作，掌握复杂的工作技能并超过别人，以获得自己心理的满足，而不是拥有职位权力来影响和控制他人。所以，他拒绝被提拔为部门经理。四、案例分析题48
28、【正确答案】 直线一职能制组织结构的优点主要有： 这种结构分工精细，任务明确，且各部门的职责具有明显的界限； 这种结构的稳定性较高，外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率； 茂盛公司的组织结构图如下：49 【正确答案】 因为它能使最高管理部门摆脱日常行政事务，成为坚强有力的决策机构，并使各个事业部发挥经营管理的主动性，而高层领导不用忙于协调、监督等较低层的管理工作。这种结构既有较高的稳定性，又有较高的适应性。这种结构还是培养管理人才的最好组织形式之一。分权化的事业部经理与一家独立公司的高层所面对的问题几乎是一样的，它应考虑市场、人力、技术，考虑今天和明天。所以事业部制在培养和考验着明天的领导人才。此外事业部结构扩大了有效控制的跨度，使上级领导直控制下层单位的数目增加。 其结构图如下： 五、填空题50 【正确答案】 后向一体化51 【正确答案】 专业化分工52 【正确答案】 有限理性53 【正确答案】 罗伯特欧文54 【正确答案】 行业进入障碍55 【正确答案】 成熟度56 【正确答案】 结构差异57 【正确答案】 整体性58 【正确答案】 心理成熟度59 【正确答案】 确定完成任务需要设定的层级数目
