1、2010 年 1 月全国自考（办公室自动化原理及应用）真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 系统交付用户使用以后，直到报废为止的所有软件活动都属于系统（ ）（A）运行阶段（B）维护阶段（C）评价阶段（D）运行维护阶段2 计算机中必须安装、并起着核心作用的系统软件是（ ）（A）操作系统（B）语言翻译软件（C）编辑软件（D）数据库管理系统3 下列有关快捷方式的叙述，正确的是（ ）（A）快捷方式图标指向的一定是一个应用程序（B）快捷方式图标只能由系统创建，用户不能创建（C）删除陕捷方式图标等于删除了对应的应用程序（D）快捷方式图标的左下角带有一个小箭头4 Excel 工作簿默认的文件扩展名为（ ）（
2、A）.DOC（B） .XLS（C） .TXT（D）.PPT5 在 Excel 中，若要快速打开最近使用过的工作簿文件的方法是（ ）（A）工具栏上“ 打开” 按钮（B）选择 “文件” 菜单中“打开”命令（C）快捷键 Ctrl+O（D）选择“文件 ”菜单底部工作簿文件6 直接法静电复印过程的四个步骤依次是（ ）（A）曝光、显影、转印、定影（B）充电、曝光、转印、定影（C）充电、曝光、显影、定影（D）充电、显影、曝光、定影7 在原稿、镜头、感光版静止不动的情况下，将原稿完整图像投射到感光版上的曝光方式是（ ）（A）狭缝静止曝光方式（B）全场扫描曝光方式（C）全场静止曝光方式（D）狭缝扫描曝光方式8
3、我国公文管理工作发展的人工管理阶段是（ ）（A）50 年代以前（B） 60 年代以前（C） 70 年代以前（D）80 年代以前9 下列不属于数据维护的是数据（ ）（A）修改（B）打印（C）删除（D）备份10 将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的主题词法语言的过程叫做（ ）（A）主题词（B）主题标引（C）主题词维护（D）分类标引11 以下选项中不包含在文档一体化含义中的是（ ）（A）文档实体生成一体化（B）文档规范一体化（C）文档信息利用一体化（D）文档保存一体化12 用于网络的通讯介质主要有无屏蔽对绞线、屏蔽对绞线、光缆、无线连接和（ ）（A）绝缘电缆线（B）多股电缆线（C）双股电缆
4、线（D）同轴电缆线13 办公自动化系统的实施策略除了有横向策略外，还有（ ）（A）分布策略（B）纵向策略（C）集中策略（D）迂回策略14 海利公司的主机(haili)在上海热线上的正确域名是（ ）（A）（B） （C） .sh（D）.sh15 电子邮件窗口的文件夹中有收件箱等选择，但不提供的选择是（ ）（A）发件箱（B）已发送邮件（C）已转发邮件（D）已删除邮件二、多项选择题16 下列属于书面信息生成与处理的办公活动内容的是（ ）（A）编制图表（B）汇报（C）批阅公文（D）录音（E）拍照片17 CPU 是计算机的指挥中枢，它的主要技术指标除了主频率外，还应有（ ）（A）指令周期（B）执行指令速度
5、（C）字长（D）寻址能力（E）内存容量18 构成 Excel 公式的主要元素有（ ）（A）运算符（B）工作表（C）函数（D）变量（E）参数19 下列属于办毕公文处理工作的是（ ）（A）摘编（B）归档（C）盖印（D）暂存（E）登记20 对已经接收的电子邮件主要的处理操作除了打印外，还可以对其进行（ ）（A）删除（B）复印（C）转发（D）回复（E）保存三、填空题21 系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和_。22 在 Windows 中，能快速实现中英文输入法切换的组合键是_。23 Excel 能识别五种类型的数据：数值、日期、时间、公式和_。24 在传真机工作步骤中，将原稿扫描后产生的反射光信号
6、变为相应电信号的过程称为_。25 公文运转的具体过程组成是发文办理、收文办理和_。26 在计算机网络上可以向其它入网计算机提供共享资源服务的站点是_。27 目前有两种最流行的浏览器软件，一种是 MicrosoftInternetExplore，另一种是_。四、名词解释28 虚拟办公室(狭义的理解)29 文字块(Word)( 写出定义、与文本的关系以及操作原则)30 文档一体化计算机系统31 防火墙五、简答题32 简述在 Word 编辑窗口中，新建一个文书文件的过程。33 试述 Excel 中三种单元格地址引用的区别。34 简述光导材料用于静电复印的两个特性及其含义。35 简述公文管理信息系统开
7、发中维护公文处理流程的主要工作。36 简述局域网的含义及其主要特点。六、综合题37 请使用 Word 下拉菜单实现文档的第一个段落与第三个段落交换位置。38 简要说明传真机的工作原理。39 试设计一个收文数据库文件结构。(字段数不少于 9 个，且必须包含收文处理工作中涉及到的必要内容)40 目前文档一体化的主要模式有哪些?41 说明文档一体化系统中系统维护的主要内容。42 请写出 INTERNET 采用的 TCP/IP 协议的层次体系结构，并简述各层次提供的功能。2010 年 1 月全国自考（办公室自动化原理及应用）真题试卷答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D2 【正确答案】 A3 【
8、正确答案】 D4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 C7 【正确答案】 C8 【正确答案】 D9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B11 【正确答案】 D12 【正确答案】 D13 【正确答案】 B14 【正确答案】 B15 【正确答案】 C二、多项选择题16 【正确答案】 A，C，E17 【正确答案】 A，B，C，D18 【正确答案】 A，C，E19 【正确答案】 B，D20 【正确答案】 A，C，D，E三、填空题21 【正确答案】 数据维护22 【正确答案】 ctrl+ 空格键23 【正确答案】 正文24 【正确答案】 光电转换25 【正确答案】 办毕公文处置或办毕
9、公文处理26 【正确答案】 服务器或网络服务器27 【正确答案】 NetscapeNavigator四、名词解释28 【正确答案】 虚拟办公室就是将传统的办公室变成了时间上是全天候、空间上是办公人员所能到达的一切场所的办公室。29 【正确答案】 (1)一段连续的文章(2) 最小到一个字符，大到若干页(3)应遵循先定义后操作的原则，同一时刻只能定义一个块30 【正确答案】 是采用计算机技术来实现的文书、档案一体化管理的系统。31 【正确答案】 防火墙是设置在本网络与外界之间的一道屏障，即在开放与封闭的界面上构造一个保护层，以防止意外或潜在的破坏侵入本网络。五、简答题32 【正确答案】 (1)“文
10、件”菜单中选择“新建”命令 (2)在“ 模板选择”对话框中选择文档模板(3)在编辑窗口编写文书内容(4) 编辑结束保存文件33 【正确答案】 (1)相对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的地址随其位置改变而相应改变，并保持各个参数相对位置不变(2)绝对地址：当公式被复制或移动时，移动到新位置的公式中的单元地址保持不变，其他表示方法是在相对地址的行和列代号前加“$“符号(3)混合地址：同一单元格地址的行和列既有相对地址又有绝对地址，绝对地址的行或列代号前加“$“，采用相对地址的行或列地址随位置改变而相应改变，而采用绝对地址的行或列的地址保持不变34 【正确答案】 用于静电复印的光电
11、材料是一种具有光敏特征的半导体材料。光导材料具有光敏特征和静电特征。其中，光敏特征是指光导材料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性。静电特征是指在暗处对光导材料充电时，其表面会积累静电电荷。35 【正确答案】 公文管理信息系统开发中维护公文处理流程的主要工作：定义流程，增加流程，删除流程，修改流程，显示流程36 【正确答案】 将有限范围内的计算机、终端与外部设备互连而成的网络称为局域网。局域网的主要特点包括：局域网覆盖有限的地理范围，一般属于一个单位所有，具有高数据传输速率。六、综合题37 【正确答案】 (1)选定第一个段落，“ 编辑”菜单中选择 “剪切”命令(2)将插入点定位在第三个段落的起始位置
12、，“编辑” 菜单中选择“粘贴”(3)选定第三个段落，“ 编辑”菜单中选择“ 剪切”(4)将插入点定位在原第一个段落的起始位置， “编辑”菜单中选择“粘贴”38 【正确答案】 传真机的工作原理：(1)图像扫描。在发送端通过逐行扫描的方法将原稿图像分解为若干像素元的过程(2)光电转换。原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程。(3)信号的调制与解调(4) 图像的接收记录。将接收到的图像电信号利用同步扫描的方法进行还原的过程。39 【正确答案】 40 【正确答案】 目前文档一体化的模式主要有以下三种：(1)机关内部文档一体化。即将文件、档案工作有联系的内容进行配合、交融，精简不必要的环节，实现
13、文件登记与档案同步。(2)机关之间从机构和职能上进行一体化。即设置统一的机构、配备专职人员，统一组织管理各机关文书、档案工作。(3)文件中心。管理若干机关的非现行文件和档案，服务于机关工作的管理实体，一般受档案局直接领导。41 【正确答案】 文档一体化系统中系统维护包括：一般项目维护、主题词维护、分类维护、代码维护、数据维护。42 【正确答案】 数据链路层：提供 TCP/IP 与各种物理网络的接口，为数据的传送和校验提供了可能。网络层：提供了网络之间的数据传输功能，包括地址管理、路由选择、数据包分片和重组。传输层：提供了可靠的数据传输方法，解决了不安全因素，保障数据包正确、安全到达目的地。应用层：提供了网上计算机之间的各种应用服务。
