1、全国自考管理类企业经营战略概论(判断题、论述题)模拟试卷 1 及答案与解析一、判断题1 企业实力与行业引力之间平衡是绝对的,不平衡是相对的。(A)正确(B)错误2 企业所拥有的客观物质条件和工作情况是企业外部环境。(A)正确(B)错误3 企业使命一般不具有约束力。(A)正确(B)错误4 发展型战略不会使企业潜伏危机。(A)正确(B)错误5 阻击式防御战略是一种主动的、积极的防御战略。(A)正确(B)错误6 稳定型战略虽然谋求风险最小,但它也蕴含着一定的风险。(A)正确(B)错误7 阻击式防御战略要求当对手的进攻发生后,针对这种进攻的性质、特点和方向采取相应对策,维持原有竞争地位和经营水平。(A
2、)正确(B)错误8 中小企业对市场的适应能力较弱。(A)正确(B)错误9 判断一个企业是否为国际化企业的关键是看它是否开展了涉外经营业务。(A)正确(B)错误10 经营单位竞争战略有利于确保经营单位定位战略的顺利实施。(A)正确(B)错误11 市场竞争的激烈化、尖锐化,促进对手之间走向合作化、联盟化、集团化。(A)正确(B)错误12 促销开路战略就是以营销为主,其他要素为辅的营销组织战略。(A)正确(B)错误13 产品开发战略就是指研究开发出与之前完全不同的新产品。(A)正确(B)错误14 现代产品是一个整体概念,包括三个层次。产品的安装和维修属于产品形体层。(A)正确(B)错误15 竞争性质
3、量战略指企业根据顾客需求变化的特点,按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。(A)正确(B)错误16 物力资源的节约是建设节约型社会和节约型企业的重要方面,同时也是贯彻物力资源战略的重大举措。(A)正确(B)错误17 权力委让使用战略的特点是委让权力给下一级领导,同时下放责任。(A)正确(B)错误18 人力资源战略是企业战略体系中处于关键地位的职能战略,是企业总体战略的重点之一。(A)正确(B)错误19 企业文化是企业的一个子系统,它是由相互联系、相互依赖、相互作用的各个部分和层次结合的有机整体。这是企业文化的动态性。(A)正确(B)错误20 外延型投资战略的主要特征是把投资用来
4、扩建或新建厂房,增添设备。(A)正确(B)错误二、论述题21 试述企业经蕾战略提出的背景。22 试述企业经蕾战略的内容体系。23 试述企业内部环境分析的主要内窖。24 试述企业使命决策的主要内容。25 试述战略目标制定和选择的基本要求。26 试述大型企业应树立的战略思想。27 试述中小型企业应树立的战略思想。28 试述国际化企业的特点。29 试述国际化企业应树立的战略思想。30 试述企业选择市场营销组合战略应考虑的主要因素。31 在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成长期企业适宜采取的产品战略。32 企业在物力资源节约和利用方面有哪些途径?全国自考管理类企业经营战略
5、概论(判断题、论述题)模拟试卷 1 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 B【试题解析】 “不平衡是绝对的,平衡是相对的”。【知识模块】 企业战略环境分析2 【正确答案】 B【试题解析】 将“外部环境”改为“内部环境”或将“企业所拥有的客观物质条件和工作情况”改为“社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境”。【知识模块】 企业战略环境分析3 【正确答案】 B【试题解析】 把“一般不具有约束力”改为“必须具有约束力”【知识模块】 企业使命和战略目标4 【正确答案】 B【试题解析】 “不会”改成“也可能”,宏观经济形势较好。企业比较容易获得较多资源,这样就降低了实施发展型
6、战略的成本。【知识模块】 发展型战略5 【正确答案】 A【知识模块】 稳定性战略和紧缩性战略6 【正确答案】 A【知识模块】 稳定性战略和紧缩性战略7 【正确答案】 B【试题解析】 将“阻击式防御战略”改为“反应式防御战略”。【知识模块】 稳定性战略和紧缩性战略8 【正确答案】 B【试题解析】 将“较弱”改成“较强”,中小企业规模较小,所以对市场的适应能力较强,“船小好调头”。第九章国际化企业的总体经营战略【知识模块】 中小型企业的总体经营战略9 【正确答案】 B【试题解析】 将“看它是否开展了涉外经营业务”改为“看它是否以国际市场为导向,以满足国外市场需求为主要目标”。第十章企业经营单位的定
7、位战略与投资战略【知识模块】 中小型企业的总体经营战略10 【正确答案】 B【试题解析】 将。经营单位竞争战略”改为“经营单位投资战略”。【知识模块】 中小型企业的总体经营战略11 【正确答案】 A【知识模块】 企业经营单位的竞争战略和合作战略12 【正确答案】 B【试题解析】 将“促销开路战略”改为“渠道开通战略”。【知识模块】 企业市场战略13 【正确答案】 B【试题解析】 “就是指研究开发出与之前完全不同的新产品”改成“按照产品开发的新颖程度分类,有全新型、换代型、改进型”。【知识模块】 企业产品战略14 【正确答案】 B【试题解析】 将“产品形体层”改为“产品延伸层或产品附加利益层”。
8、【知识模块】 企业产品战略15 【正确答案】 B【试题解析】 将“竞争性质量战略”改为“适用性质量战略”。【知识模块】 企业产品质量战略16 【正确答案】 A【知识模块】 企业物力资源战略17 【正确答案】 B【试题解析】 将“同时下放责任”改为“但不下放责任”。【知识模块】 企业人力资源战略18 【正确答案】 A【知识模块】 企业人力资源战略19 【正确答案】 B【试题解析】 将“动态性”改为“系统性”或将“企业文化是企业的一个子系统,它是由相互联系、相互依赖、相互作用的各个部分和层次结合的有机整体”改为“企业文化把企业生产经营活动当做一种具有历史继承性的动态过程”。【知识模块】 企业文化战
9、略20 【正确答案】 A【知识模块】 企业财务战略二、论述题21 【正确答案】 (1)随着市场经济的发展,需求结构发生了重大变化,促使企业制定长远的产品战略规划;(2)随着社会生产力的发展,经济水平不断提高,很多商品由卖方市场转为买方市场,市场竞争日趋激烈;(3)科学技术不断进步,产品生命周期大大缩短;(4)资源供应日益紧张;(5)社会、政府、顾客对企业的要求越来越高,限制越来越多;(6)外部环境变化要求企业进行产业结构的调整,提高自身竞争力。【知识模块】 企业经营战略概论22 【正确答案】 企业无论制定哪一个层次的经营战略,都需要拟订若干个可行方案供评价和选择。每个方案都由若干个内容组成一个
10、完整的体系,这些内容包括:(1)战略思想。战略思想是指指导经营战略制定和实施的基本思想。它由一系列观念或观点构成,是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。(2)战略目标。战略目标是指企业以战略思想为指导,根据对主、客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。(3)战略重点。战略重点是那些对于实现战略目标既有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。(4)战略方针。战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。(5)战略阶段。战略阶段是指根据战略目标的要求,在规定的战略
11、期内,所划分的若干阶段,以便分期地去实现总的战略目标的要求,因为战略目标需要划分为不同水平的目标,分阶段去实现。(6)战略对策。战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。【知识模块】 企业经营战略概论23 【正确答案】 企业内部环境分析的内容包括以下几个方面:第一,企业一般情况分析。一般情况的分析包括以下内容:领导者素质和职工素质分析;企业发展情况分析;企业管理素质分析;企业技术素质分析;企业生产条件分析;企业营销情况分析;企业财务、成本和经济效益分析;企业资源供应分析,企业组织结构分析。第二,企业经营实力分析。企业是否存在优势,集中反映在企业的经营实力上。这个方面的分析包括以下内
12、容。产品竞争能力分析;技术开发能力分析;生产能力分析;市场营销能力分析;产品获利能力分析。第三,企业成功的关键因素分析。企业成功的关键因素有两种类型:行业成功关键因素;企业的核心资源、核心技术和核心能力。【知识模块】 企业战略环境分析24 【正确答案】 企业使命决策的主要内容包括:(1)关于企业性质的确定,指企业从事何种经营事业,在哪一个或哪几个经营事业领域从事经营活动所作出的选择;(2)关于企业成长方向的选择,指企业在经营领域进入成熟或衰退期时,选择进入新的经营领域;(3)关于经营目的的确定,对企业长期生存、持续发展、获得盈利这三个经济性目的的关系进行妥善妥排和恰当处理;(4)企业经营哲学的
13、选择,指企业从事生产经营活动中所持有的经营信念、价值观念和行为准则;(5)企业经营方针的选择,指企业为贯彻战略思想和实现战略目标,突出战略重点所确定的基本原则、指导方略和行动方针;(6)企业社会责任的确定。【知识模块】 企业使命和战略目标25 【正确答案】 企业战略目标制定和选择的基本要求包含以下方面:(1)战略目标必须有科学的依据。目标的制定和选择必须确保其严肃性科学性,不能带有主观的臆想,更不能脱离客观实际,必须在全面、认真地分析企业内部条件和外部环境的基础上,按照经济发展的客观规律和实际可能,制定出企业未来发展的大纲。(2)目标必须明确和具体,并规定出完成期限。企业制定的战略目标不能太笼
14、统,应尽可能地具体化和定量化,使决策者和执行者能够有一个一致的理解。(3)目标必须具有挑战性,并切实可行。战略目标应体现企业奋发向上,不断进取的精神,应略高于企业和个人的能力,使其具有前进性和感召力,激励全体职工为更加美好的明天而努力工作。同时防止目标制定得高不可攀。(4)目标应突出重点。企业在新的战略期内要解决的问题很多,但战略目标不宜太多。不能主次不分,应抓住决定企业兴衰存亡的关键性问题列入战略目标之中,以便明确主次方向,分清主次,突出重点;(5)目标应形成一个完整的体系。战略目标是企业的整体目标。为保证其实现,应根据总体目标的要求,制定出一系列相应的分目标。【知识模块】 企业使命和战略目
15、标26 【正确答案】 大型企业应确立的战略思想包括:(1)规模化经营思想。所谓规模化经营,就是使企业生产经营要素及其产品实行集中化,达到理想经济效益的界限产(销)量的过程,即达到规模经济的过程。树立规模化经营思想,首先要使企业的生产规模超过盈亏平衡点的产销量,使之处于有效益的产销量区域内;其次在盈利区的产销量范围中寻求盈利最大的产销界限量,这就是通常所说的最佳经济规模。(2)集约化经营思想。所谓集约化经营,就是以提高质量、增加品种、降低消耗、提高效率和收益为目标,通过对现有生产技术进行改造,采用新的先进技术,对生产要素进行合理的、适度的集中和优化组合,并加以精细管理,以求从纵深进行扩大再生产的
16、经营过程。(3)集团化经营思想。所谓集团化经营,就是指以生产名牌产品的一个或少数几个企业为核心,以一批具有共同利益并以资产或契约方式作为联结纽带,形成一个稳定的密切经济联合体的过程。(4)主力军经营思想。确立主力军的经营思想,就是要求大型企业在发展国民经济中发挥骨干作用,在追求技术进步中对广大中小型企业起带动作用,对所掌握的先进技术发挥辐射作用,从而推动整个社会生产力持续不断地发展。(5)优势化经营思想。所谓优势化经营思想,就是大型企业的经营者和广大职工要确立善于发挥已有的优势、扩大优势的效应,并寻求新的优势的思想。(6)综合化经营思想。大型企业确立综合化经营思想,就是要充分发挥这些综合能力的
17、优势,以克服产品生产规模扩大化后,容易形成的产品单一化劣势。(7)国际化经营思想。所谓国际化经营,就是企业以国际市场需求为导向,以开辟、占领和扩大国际市场为目标,利用国内和国际的经营资源,进行优化组合,积极参与国际生产分工和协作,参与国际竞争,在国际范围谋求企业发展的过程。【知识模块】 大型企业的总体经营战略27 【正确答案】 从中小型企业的实际出发,一般应树立的战略思想包括:(1)灵活经营的思想,发挥中小型企业经营机制灵活的优势,充分利用对市场变化的适应性强的特点,把握对企业有利的市场机会,避开市场风险,果断决策,开发和生产市场急需的产品,及时满足顾客的需要。(2)特色经营的思想,为了避免与
18、大型企业直接竞争,必须采取与大型企业不同的生产方式和经营方式,充分利用小批量、多品种的生产经营方式,满足顾客多种不同的需求,开发与大型企业有差别又具有自己特点的产品,满足顾客特殊的需要。提供独特的服务。(3)快速应变的思想,及时掌握市场的需求信息和供应信息,当本企业正在生产的产品需求饱和,呈现下降趋势,而新的需求正在上升,企业又能开发和生产满足新需求的产品,应果断调整产品结构,对平销和滞销的产品实行减产或停产的对策,及时开发和生产适销对路的新产品,使自己在竞争中处于主动地位。(4)补缺经营思想,中小型企业应通过市场细分,去发现那些不为大型企业所重视的细小市场,抓住这些市场缝隙,开发和生产这些细
19、分市场所需要的产品。集中经营的思想。中小型企业实力较弱,资金紧张,生产能力有限。在选择经营领域、制定经营战略时,要注意把有限的资源配置到重点的经营领域,集中力量打歼灭战,在主要的目标市场上寻求突破,提高企业及其产品的知名度,提高市场占有率。(5)联合经营的思想,中小型企业与大型企业竞争,由于势单力薄,往往处于不利地位。但联合起来,人多势众,就可与大型企业相抗衡。【知识模块】 中小型企业的总体经营战略28 【正确答案】 国际化企业的特点有以下几个方面:(1)经营空间跨国化。企业经营活动的舞台已跨出国门,走向国外,在多国或多个地区开展生产和经营活动;其经营目标是开拓、占领和扩大国际市场,满足国际目
20、标市场的需要;在国际范围内广泛利用和优化生产要素的组合,借助国际市场来完成企业再生产的循环活动,在国际上寻求发展的空间。(2)经营环境的复杂化。企业走出国门,面对各国不同的政治、经济、文化、法律以及民族心理等多种复杂的社会因素,不了解这些复杂的因素,就无法制定国际化企业的经营战略和策略。(3)市场竞争的激烈化、联盟化。企业进人国际市场,必然面对众多的竞争对手。首先是与东道国的同类产品生产厂家进行竞争。其次,面临与众多的跨国公司的竞争,各国强手都要开辟和占领国际市场。因此。我们要取得一定的进展,在国际市场上占有一席之地,必须进行顽强的竞争。(4)国际市场信息网络化、快速化。国际化企业制定经营战略
21、,必须以大量可靠的国际信息为依据。只有及时了解了全面、准确、可靠的信息,才有可能制定出国际化企业正确的经营战略。(5)国际化经营计划周密化、组织扁平化。由于国际化经营面临着国际政治、经济、技术和社会等各方面的不确定性,不可控因素多、变化大,因而带来的风险也大。这就要求国际化企业在周密调查和科学预测的基础上,制定正确的经营战略,并加以严密的计划,对所掌握的资源进行合理的分配,按各目标市场的实际需要进行技术和产品开发,组织生产、保证适销对路,减少积压,企业必须有步骤地创立自己的名牌,实施国际名牌战略,以确保在国际市场上的竞争地位。【知识模块】 国际化企业的总体经营战略29 【正确答案】 国际化企业
22、应树立的战略思想包括:经营国际化观念。所谓经营国际化,就是企业以国际市场的需求为导向,以开辟、占领和扩大国际市场为目标,在复杂多变的国际经营环境中,求得生存和发展的过程。生产全球化观念。生产全球化,即在全球范围内进行专业化协作生产,参与国际生产的分工与协作的过程,包括要确立参与国际生产分工的观念;确立在国际范围内利用资源和优化生产要素的观念。国际市场营销观念,把国际市场看作是一个有机的整体,以此作为企业经营活动的舞台和发展空间的观念。即必须确立国际市场观念;确立国际发展空间的观念,从国内市场延伸和扩展到国际市场,实质上是企业生存和发展空间的扩大;确立国际标准的观念。产品整体化观念。产品整体化,
23、就是把产品生产和产品消费看作是一个整体,把产品的设计、生产和售后服务看作是一个整体过程。包括:确立消费观念和服务观念。联合参与国际竞争的观念,即确立联合参与国际竞争的观念,共同参与国际竞争。即要确立整体功能大于各个局部功能简单相加的观念,即 1+1+1 大于 3 的观念以及确立优势互补的观念。【知识模块】 国际化企业的总体经营战略30 【正确答案】 企业市场营销组合战略有很多方案,应进行择优决策,选择理想的战略方案,一般应考虑以下因素:(1)目标市场的特点。实施何种市场营销战略,主要应由目标市场的需求特点与竞争态势所决定。应把握目标市场顾客数量、收入水平、分布密度、年龄结构等特点,以确定目标市
24、场的需求潜力即市场规模;掌握目标市场的需求层次和消费者行为特点,这决定产品要素的组合和促销要素的组合;分析目标市场竞争态势,如果需求量大,竞争对手少,供不应求,那么主要针对顾客需求特点进行营销组合就会成功;如果竞争激烈,那么就必须既考虑顾客需求,又针对竞争对手,市场营销组合必须具有特色,组合出自己的优势,以便在竞争中取胜。(2)企业营销战略的任务。企业市场营销战略任务不同,其营销组合方案的选择也不同。市场营销战略的任务在于扩大市场覆盖面并提高在每个目标市场上的市场占有率,那么,营销组合重点应放在不同顾客群的共同需求上,努力扩大企业产品的选择性和适应性。选择一种适用市场范围较大的营销组合方案;如
25、果企业营销战略的任务和目标主要是集中在某一细分市场上,争取在该市场上的领先地位,那么必须采取有特色的某种市场营销组合方案;如果企业营销战略的任务在于扩大销售额,争取在很多不同的细分市场上有自己的市场份额,那么,就必须提出很多各具特色的、差异性的市场营销组合方案,去适应每个细分市场的要求。(3)企业营销环境。企业营销环境状况是影响营销组合的重要因素之一。宏观经济发展很快就给企业带来很多营销机会;需求增长,人们的收入水平提高,购买力增强,需求就会出现多样化、个性化、高档化的趋势。当然,中低档的需求仍然存在,这就要求企业要针对不同的细分市场的差异性需求,提出较多的营销组合方案,以适应市场需求的变化。
26、随着经济增长,就业人口增加,生活节奏加快,人们珍惜时间的观念加强,对节约时间的商品需求增长,方便食品、节约时间的家电产品受到欢迎,这就给很多企业带来新的市场机会,市场营销组合必须适应营销环境变化的特点,把握住新的市场机遇。(4)企业资源状况。企业市场营销组合受企业资源的制约,组合中应扬长避短。即应充分利用某些资源的长处,形成有优势有特色的组合方案,去开辟和占领市场,争取顾客,战胜对手;避开某些资源的短处,形成的营销组合方案,应避免与拥有这些资源优势的企业直接竞争。(5)市场营销预算。任何一种营销组合方案都涉及营销预算,即需要花钱。每一个营销组合方案都应测算所需要的费用,应选择既能打开市场,所需
27、费用又尽可能节省的营销组合方案,或者选择所需预算费虽然高,但打开市场后,财源滚滚而来、收益可观的市场营销组合方案。【知识模块】 企业市场战略31 【正确答案】 (1)投入期的产品战略。“以新领先”的战略。如果企业开发的新产品水平很高,或达到国际先进水平,或达到国内先进水平,都可以凭借这一优势,在国际或国内抢占制高点,领导产品新潮流,以新取胜。“新品完善”战略。新产品刚投入生产,投放市场,顾客在使用过程中总会发现新品有这样或那样的缺陷。因而提出种种意见。企业应根据顾客的反应,认真研究,采取措施加以改进和完善,使之更符合顾客的需要,达到满意的程度。新品形象战略。新产品要突出其“ 新”,从产品的造型
28、、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉,同时通过广告宣传,传递新品的独特功能的信息,吸引顾客,促使购买,用后满意,从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。(2)成长期的产品战略。新品生产扩大化战略。通过投入期阶段的广告宣传,顾客购买使用后的良好反应,新品的需求在扩大,相应要求新品的生产要扩大规模,要追加投资、增添专用的高效的生产设备,提高生产能力,以扩大产品的生产量,适应日益增长的市场需求。新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上,提高新产品的市场覆盖率,扩大新产品的知名度和美誉度,使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品,再进一步争取成为国际名牌产品。存产品成长期进行刨名牌的活动,是十分关键的阶
29、段,抓准了,就有利于促进企业健康成长,充满活力。【知识模块】 企业产品战略32 【正确答案】 物力资源节约的途径是多方面的,主要有:(1)改革产品设计。“设计一条线,落笔值千金” 。产品设计方案正确与否,设计图纸有无差错,对产品的制造成本和使用成本起着决定性的作用。(2)采用先进的工艺。陈旧的生产工艺方法,使工艺性损耗增大,而先进的生产工艺方法,会大大降低工艺性损耗,从而节约大量的物资。(3)采用新的材料和代用料。在保证产品质量的前提下,研究采用新材料和代用料,是减少物资消耗、降低产品成本的重要措施。(4)采用先进的下料方法。传统下料的方法是分散下料法因而产生很多局限性,容易造成材料的浪费,大
30、材小用。采用先进的下料方法,即集中下料、套裁下料法,则能使大材大用,小材小用,物尽其用。(5)加强物资定额管理和仓储管理。首先,要制定先进合理的物资消耗定额;其次,坚持限额发料,即按物资消耗定额或规定限额供应生产需要用的材料。对主要原材料,按消耗定额和一定时期的计划任务发料;对没有消耗定额的零星辅助材料、低值易耗品,按下达的限额指标发料;对某些预算性的项目,如大修理等的用料,则按预算发料。对物资的充分利用其途径是很多的,主要有下列几个方面:(1)修旧利废。修旧利废,就是指废旧物资的回收利用,将生产和生活消费中可以利用的下脚料、边角料、废旧物资和废弃品等,加以搜集整理,加工改制,再转化为有用物资的一系列工作。(2)一物多用。粉煤炭在过去主要用来生产砖,而目前已有 100 多种利用技术,用来生产水泥和各种新型墙体材料,特别是高等级公路和建筑工程利用粉煤炭取得了重大突破。(3)综合利用。随着科学技术水平的提高,物资综合利用的范围日益扩大。总之,综合利用前景广阔,它在增加社会财富、缓解资源紧缺状况,提高企业经济效益,治理污染,改善环境,促进经济增长方式的转变和可持续发展等方面,将发挥重大的作用。【知识模块】 企业物力资源战略