1、全国自考（办公室自动化原理及应用）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 一个完整的办公自动化系统的核心任务是( )（A）实现信息采集（B）对信息进行加工（C）向办公人员提供所需信息（D）实现信息保存2 有经验的系统分析人员深入办公现场，通过实际记录现场实况而获得第一手资料的调查方法属于( )（A）资料阅读（B）问卷普查（C）个别访问（D）实地观察3 WINDOWS95 的桌面上可以同时打开多个窗口，其中当前活动窗口是( )（A）第一个打开的窗口（B）最后打开的窗口（C）第二个打开的窗口（D）无当前活动窗口4 WORD 进行段落对齐排版时，可利用_菜单。( )（A）格式（B）编辑（C）视图
2、（D）工具5 在 WORD97 中，一个标准的编辑窗口一般显示_行文字。( )（A）15（B） 20（C） 25（D）306 在 EXECL 中工作表名字长度不能超过_个字符。( )（A）30（B） 32（C） 16（D）187 在 EXECL 中“ 打印”的快捷键组合为( )（A）Ctrl+P（B） Ctrl+F（C） Ctrl+F1（D）Ctrl+F28 绝缘性显影剂主要用于_显影。( )（A）磁刷（B）跳动（C）感应（D）液体9 目前平版印刷主要以_为主。( )（A）纸印（B）激光印（C）胶（D）墨印10 FoxPro 数据管理系统中，字段名长度不应超过_字节。( )（A）八（B）十六（
3、C）十一（D）十11 机关内部文档一体化模式下采用的组卷方法是( )（A）一文一卷（B）多文一卷（C）一文多卷（D）多文多卷12 国际互连网 INTERNET 是一种( )（A）局域网（B）地域网（C）广域网（D）宽带网13 制约广域网发展的关键技术是计算机的( )（A）数据流格式（B）拓扑构形（C）远程通讯技术（D）转接路径14 在每个 WWW 服务器上的页面都有统一的定位地址，称为( )（A）ID 地扯（B） URL 地址（C）域名地址（D）三 W 地址15 WWW 浏览器与 WWW 服务器相连所使用的通信协议是( )（A）TCP 协议（B） IP 协议（C） HTIP 协议（D）WWW
4、协议二、多项选择题16 办公自动化系统维护的内容包括( )（A）计算机维护（B）网络维护（C）硬件维护（D）软件维护（E）数据维护17 在 EXCEL 中，可以作为操作数据的是( )（A）变量（B）参数（C）常数（D）区域名（E）单元格地址18 以下可能造成复印图像全白的是( )（A）光导体失效（B）显影器未工作（C）未转（D）复印纸太潮（E）墨粉用完19 文档一体化系统的系统维护中，数据维护的内容包括( )（A）数据传输（B）数据整理（C）数据备份（D）数据恢复（E）数据发送20 目前常用的浏览器软件主要有( )（A）Gopher（B） Archie（C） Navigator（D）INTER
5、NET Explorer（E）Whois三、填空题21 _是系统运行期的任务之一，目的是对系统的功能和对系统进行中的可靠性、效率、数据与设备的利用情况等进行检查，为系统选用和验收提供依据。22 数据的格式化，有两种形式：系统自动格式化和_格式化。23 在光电转换器件的作用下，将原稿扫描后产生的反射光信号变成对应的电信号过程叫_。24 _可以把一个大的网络划分成若干小的网络而实现网络管理。25 文档一体化就是从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到_管理的全过程控制。26 公文运转过程可分为_、收文办理、办毕公文处置的三个具体过程。27 电子邮件可以将文本、图象_等多种类型的信息集中在一个
6、邮件中，实现多媒体信息传送。四、名词解释28 系统软件29 索引文件30 公文检索31 网络操作系统五、简答题32 办公自动化系统的模式有哪些?33 局域网的主要特点是什么?34 什么是静电复印?35 随着计算机应用水平的提高公文的概念应在哪些方面拓宽?36 文档一体化有哪些模式?六、综合题37 我国的四大互联网络是什么?38 静电复印机在使用中有哪些注意事项?39 试述在输入输出设计中应考虑的问题。40 试述虚拟办公室的意义，并举例说明。41 写出在公文管理系统库文件设计中，有哪几类常用的文件类型及各类文件的作用。42 试述发送电子邮件的过程。全国自考（办公室自动化原理及应用）模拟试卷 2
7、答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C2 【正确答案】 D3 【正确答案】 B4 【正确答案】 A5 【正确答案】 B6 【正确答案】 B7 【正确答案】 A8 【正确答案】 B9 【正确答案】 C10 【正确答案】 D11 【正确答案】 A12 【正确答案】 C13 【正确答案】 C14 【正确答案】 B15 【正确答案】 C二、多项选择题16 【正确答案】 C,D,E17 【正确答案】 C,D,E18 【正确答案】 A,B,C,D,E19 【正确答案】 B,C,D20 【正确答案】 C,D三、填空题21 【正确答案】 系统评价22 【正确答案】 手工分步23 【正确答案】 光电转换2
8、4 【正确答案】 路由器25 【正确答案】 归档26 【正确答案】 发文办理27 【正确答案】 语音四、名词解释28 【正确答案】 系统软件是由计算机的设计者提供的一类程序，其着眼点是利用计算机本身的逻辑功能达到管理计算机系统各种资源、充分发挥计算机的效率、便于用户使用和管理的目的。29 【正确答案】 索引文件是公文管理数据库文件的一种。指为提高检索速度或数据库之间产生关联而设计的、按指定关键字从大到小或从小到大排序的文件。30 【正确答案】 公文检索是公文管理信息系统的基本功能之一。公文检索即查询。收文、发文的目录或全文信息，都是 以某种方式存储在公文管理部门的文件服务器中，查询有关处室和隶
9、属机构可根据级别和文件密级权限从中检索出有用的信息进行调阅或打印。31 【正确答案】 网络操作系统是由一组在网络计算机中运行的程序组成的，是利用网络低层所提供的数据传输能力为高层网络用户提供网络共享资源管理服务和其它服务功能的网络系统软件，由服务器软件和工作站软件两部分组成，可分为面向任务型和通用型两类。 五、简答题32 【正确答案】 办公自动化系统的模式： 从我国行政机关的实际出发，办公自动化系统一般有三类模式： (1) 事务型办公自动化系统 文字处理技术提供的文字输入、编辑、输出等现代化手段，主要帮助办公人员写作和准备文稿，这种办公作业下的办公自动化称为事务型或秘书级的办公自动化系统。事务
10、型的办公系统由单机或多机组成，负责文字处理、表格编制、文档管理、行文管理等办公的一般事务工作，属于办公自动化建设的初级阶段。 (2) 管理型办公自动化系统 管理型办公自动化系统有各种较完善的信息数据库，由具有通信功能的多机网络组成，能对大量的各类 信息进行综合管理，使数据信息、设备资源共享，使办公效率得到很大的提高。管理型办公自动化系统应能够处理并反映某一组织或单位日常运营所需要的数据(信息)流，可以从本质上提高一个单位的管理或经济效益，这类办公自动化系统属于建设的中级阶段。 (3) 辅助决策型办公自动化系统 辅助决策级办公自动化系统具有方案比较和辅助决策功能，利用预先设计的决策模型辅助人们作
11、出判断和决策。决策型办公自动化系统综合了事务型和管理型的全部功能，并具有由专家系统和人工智能组成的决策功能和经济发展预测、经济结构分析等功能。它对辅助领导层的决策有极大的作用，是应用模式的高级阶段。 这三类模式代表了三种层次、三个阶段，建设时一般应循序渐进。33 【正确答案】 局域网的主要特点有： (1) 局域网覆盖有限的地理范围，适用于机关、公司、校园等有限范围内的计算机、终端与各类信息设备连网的需求。 (2) 局域网一般属于一个单位所有，组建方便、使用灵活、误码率低，易于维护和扩展。 (3) 局域网具有高的数据传输速率，与广域网相比，它的信息传送速度要高得多，一般为 10MBPS 至 10
12、0MBPS，是高速的通信系统。数据传输速率高达 1GBPS 的高速局域网正在发展之中。 (4) 局域网所需投资小，见效快，是目前使用最为广泛的计算机通讯网络。34 【正确答案】 静电复印是利用光导材料的光敏特性和静电电荷库仑力作用的原理对图文信息的原稿进行复印的一种复制技术。35 【正确答案】 随着科学技术的发展和计算机应用水平的提高，公文的概念可以在以下两方面加以拓宽。 (1) 公文种类上的拓宽。从办公室工作的实际需要看，所用到的公文分为四类：一般公文、常用公文、专业公文和电子邮件。 (2) 公文载体上的拓宽。公文载体已不局限于纸质，目前已经有大量多媒体形式的公文产生。36 【正确答案】 文
13、档一体化的模式有： (1) 机关内部文件、档案管理一体化 该模式的文档一体化是将文件、档案工作有联系的内容进行配合、交融，精简不必要的环节，实现文件登记与档案著录同步同卡。 (2) 机关之间从机构和职能上进行一体化 该模式是设置统一的机构，配备专职人员，统一组织管理各机关文书、档案工作。(3) 建立有人、财、物和管理自主权的文件中心 这种模式的文件中心，是介于各机关和档案馆之间的一种过渡性文件机构，是服务于机关工作的管理实体。六、综合题37 【正确答案】 我国的四大互联网络为 (1) 中国科学技术计算网(CASNET) CASNET 由中国科学院主管，网络由两级组成：在北京地区的院所组成核心院
14、所网，其它地区组成外围院所网。1994 年实现与 INTERNET 的连接。 (2) 中国教育和科研计算机网(CERNET) CERNET，由国家计委投资，国家教委主持的国家教育科研网，将建成包括全国主干网、地区网和校园网在内的三级网络层次。目的是建设一个全国性的教育科研基地，推动校园建设和交流信息。 (3) 中国公用计算机互联网(CHINANET) CHINANET，是为适应 INTERNET 的商业化需要，由中国邮电部投资建设的中国公用 INTERNET 网，目的是为中国用户提供 INTERNET 的各种服务。 (4) 中国金桥互联网 (CGBNET) CGBNET，又称国家公用经济信息通
15、信网。它以空中卫星和微波为主要连接手段，并与地面上的光纤网连通形成覆盖全国的公用网。它还与上述三个网络连通，为国家宏观经济调控和决策服务。38 【正确答案】 静电复印机使用注意事项： (1) 保持电源电压的稳定。一般应安装稳压器，并且在复印中途不得关掉电源。 (2) 做好消耗材料的补充和装放。在复印中若出现缺粉现象，应随时补充墨粉，并注意防止墨粉硬结和墨粉污染设备。复印纸用完后需向纸盒内补充复印纸，装纸前需将纸抖松，捻搓和翻动，以便清除静电、防止粘连，清除纸屑等杂物，然后将纸磕齐装入盒内。 (3) 做好易损部件的更换和安装。如果感光鼓、毛刷、刮板等部件出现损伤、老化或失效时需及时更换。在拆卸安
16、装时要防止机件的划伤和污染。 (4) 保持良好的工作环境。复印室应通风防尘、恒温恒湿室内温湿度应控制在规定范围内。复印机需远离热源、磁场、避免日光直射。复印机周围应保持洁净，防止各种异物触及设备造成机件的损伤和污染。 (5) 做好复印机的保养和维修工作。应对其主要部件进行经常性的清洁、保养。如果发现异常现象应及时维修，避免造成更大故障。 (6) 建立规章制度明确操作规范。复印机应有专人负责管理和使用，制定使用规章和操作细则，建立复印机的使用、维修保养登记制度。明确操作者的责任和任务，避免因操作人员失误造成人为的设备故障。39 【正确答案】 输入输出设汁主要应考虑以下三个方面： (1) 屏幕格式
17、设计 屏幕设计的原则是：层次分明，格式统一，便于阅读。(2) 输入方式 根据不同需要采用多种输入形式，如：键盘输入、手写输入、语音输入、电子文件转入、扫描输入、代码输入等。 (3) 输出方式 根据不同需要采用多种输出形式如：屏幕显示、打印输出、磁盘存储、绘图仪输出及网络传输等。40 【正确答案】 虚拟办公室的意义： 虚拟办公室实际上是为更快速有效地进行信息处理的一个更实用的办公环境。 (1) 它的最直接的好处是使得办公人员能更迅速、更高效地处理有关信息，能为社会节约大量能源，能在广阔天地方便地办公。 (2) 虚拟办公室的实现必将促进国民经济各部门加快信息化的步伐。无论过去、现在和未来，我们的社
18、会都面临着两个世界，一个是有形资源世界，一个是由信息资源组成的虚拟世界。随着信息资源的日益重要，而提出了信息化时代的概念。信息化是企事业可持续发展的必由之路这已经成为理论界、经济界和现代企事业群体的共识。 作为信息处理的场所办公室，将进入虚拟办公室。虚拟办公室以企事业信息化作为基础，以更强有力的技术手段使国民经济各部门能更充分的利用信息资源。在某种意义上讲，虚拟办公室是在信息化时代的大环境下办公室工作发生的一场革命，是在信息化建设中很自然的产物，同时它将促进信息化的发展。 (3) 传统概念的突破。虚拟办公室突破了传统办公室的概念。 虚拟办公室的举例： (1) 无人办公，自动服务。 (2) 移动
19、办公。按照虚拟办公室的概念，现代办公室已不再是一个固定场所的含义，办公地点趋于灵活化。人们可通过便携办公自动化设备经电话线轻而易举地完成信息交换、传达指令、汇报工作等。41 【正确答案】 根据各种文件在公文管理中所起的作用来看常把它们分成如下几类： (1) 主文件 又称基础数据库文件。公文管理数据库主文件是收、发文数据库文件。 (2) 索引文件 指为提高检索速度或数据库之间产生关联而设计的、按指定关键字从大到小或从小到大排序的文件。主要提高检索速度或在数据库之间产生关联。 (3) 暂存文件 指为了对主文件进行增、删、改等操作而设置的临时文件。操作完成后，将正确的数据输人到主文件中。其优点是提高
20、主库文件的安全性并且可使增、删、改操作更快捷。 (4) 后备文件 指重要文件的副本。在公文数据库中可建立收、发文主文件的副本，一旦这些文件遭意外破坏后，可及时恢复。 (5) 参考文件 指专门存放性质特殊的参考性数据的文件。42 【正确答案】 利用 INTERNET 的 E-mail 发送电子邮件的具体操作步骤如下： 第一，连接 INTERNET(上网)。 第二，进入 INTERNET Mail 电子邮件窗口。 第三，编辑正文和填写邮件报头。在电子邮件报头栏中填入收件人的 E-mail 地址，需抄送者的地址(可 省略不填)，邮件主题(可省略)，在邮件编辑区中输入邮件内容。第四邮件的发送。单击工具栏上的“发送机接收” 按钮。
