1、全国自考（办公室自动化原理及应用）模拟试卷 5 及答案与解析一、单项选择题1 办公自动化是以_为主导的。( )（A）行为科学（B）社会学（C）管理科学（D）系统工程学2 用来存放暂时不用的、需长期保留的大批量数据和程序的计算机部件是( )（A）内存（B）文件（C）主存（D）外存3 在 WORD 排版功能中，要选择并清除斜体格式，应使用_组合键。( )（A）Ctrl+B（B） Ctrl+（C） Ctrl+I（D）Ctrl+V4 在 EXCEL 的数据格式化中，对齐在缺省状态下为数值_对齐。( )（A）左（B）右（C）居中（D）跨列居中5 在 EXCEL 中，“ 保存”的快捷键组合为( )（A）C
2、trl+C（B） Ctrl+B（C） Ctrl+P（D）Ctrl+S6 在 EXCEL 中，“ 粘贴”的快捷键组合为( )（A）Alt+V（B） Ctrl+V（C） Alt+C（D）Ctrl+C7 根据国际标准的规定，目前传真机的主扫描点密度一般为( )（A）12 点/mm（B） 8 点/mm（C） 10 点/mm（D）6 点/mm8 较好的桌面印刷系统一般提供_种以上字号供选用。( )（A）4（B） 10（C） 16（D）329 我国公文管理现代化的初级阶段，公文管理信息系统主要以_设备为主。( )（A）计算机联机（B）计算机单机（C）小型机局域网（D）大型机广域网10 为了使数据库应用程序
3、便于移值应采用_编写。( )（A）Pascal 语言（B） C 语言（C） FORTRAN 语言（D）标准 SQL 语言11 FOXPRO 数据库管理系统规定日期型字段宽度为_字节。( )（A）4（B） 6（C） 8（D）1012 档案管理子系统中主要的数据关系一般是按_理论设计的。( )（A）关系型数据库（B）层次型数据库（C）网络型数据库（D）对象数据库13 文档一体化系统的系统约定中不包括_统一。( )（A）通用界面（B）通用操作（C）代码（D）数据库结构14 直接决定了计算机网络的主要技术特点的是( )（A）网络数据（B）传输技术（C）转接系统（D）覆盖范围15 分组交换技术中，分组的
4、报头部分不包括( )（A）数据（B）源地址（C）目的地址（D）控制信息二、多项选择题16 属于非击打式打印机的，以下有( )（A）针式点阵打印机（B）活字型打印机（C）激光打印机（D）喷墨式打印机（E）热敏打印机17 退出 EXCEL 的方法有 ( )（A）单击鼠标右键，在“快捷菜单” 下选“退出”（B）单击 EXCEL 窗口上的“文件” 菜单项，在下接菜单中选 “退出”（C）双击 EXCEL 窗口左上角的控制按钮（D）单击左上角的控制按钮，在下拉菜单中选“关闭”（E）按“Alt+F4”18 在使用和保存感热线时应做到( )（A）防高温（B）防高湿（C）防挤压（D）防光照（E）防化学药品污染1
5、9 目前国务院批准的中国四大互联网是指( )（A）中国科技网（B）中国教育网（C） CHINANET（D）金桥网（E）263 网20 在广域网范围内，主要的网络互连设备有( )（A）调制解调器（B）路由器（C）网络接口卡（D）网桥（E）中继器三、填空题21 在无纸办公环境中，计算机，应用软件、_是三个最基本的要素。22 EXCEL 输入公式的标志是前导符_。23 公文工作是指各级、各类国家机构或社会组织的工作人员所从事的、自公文形成直至_的全部活动过程。24 _文件又称基础数据文件，是指公文管理过程中频繁使用的文件或存放公文基本数据的文件。25 档案数据库设计包括各种数据表、_、表间关系的设计
6、。26 公文管理以_为核心，是办公自动化的主体。27 使用远程登录(Telnet)主要共享_，获取所需文件。四、名词解释28 应用软件29 曝光30 简单排序31 立卷五、简答题32 简述我国专家对办公自动化的定义。33 简述静电复印技术的特点。34 简述计算机网络安全面临的主要威胁。35 简述总体设计与详细设计的区别。36 简述系统维护的主要内容。六、综合题37 有一个职工数据表，其中有职工姓名、性别、部门、工资等项目。要求汇总出各部门职工的工资总额，请写出实现此操作的步骤。38 绘制一个档案管理子系统的模块图，要求详细到第 4 层。39 如何在 EXCEL 中实现分类汇总操作?40 公文管
7、理自动化的实现，克服了手工管理的哪些弊端?41 试述 TCP/IP 协议各层次的功能。42 用户接收到的 E-mail 可以有哪几种处理? 如何操作 ?全国自考（办公室自动化原理及应用）模拟试卷 5 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 D3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 B7 【正确答案】 B8 【正确答案】 C9 【正确答案】 B10 【正确答案】 D11 【正确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 D14 【正确答案】 B15 【正确答案】 A二、多项选择题16 【正确答案】 C,D,E17 【正确答案】
8、B,C,D,E18 【正确答案】 A,B,C,D,E19 【正确答案】 A,B,C,D20 【正确答案】 A,B,D,E三、填空题21 【正确答案】 通信网络22 【正确答案】 “=”或“+”23 【正确答案】 办理完毕24 【正确答案】 主25 【正确答案】 表内字段26 【正确答案】 办公流程27 【正确答案】 计算机资源四、名词解释28 【正确答案】 应用软件是用户利用计算机及其所提供的各种软件编制的、用来解决某些具体应用问题的程序。29 【正确答案】 充电后，在光学系统的作用下，将复印原稿图像投射到感光版上，并使其形成静电潜像的过程叫曝光。曝光时，在感光版的亮区光导体导通，表面电荷迅速
9、消失(亮衰) ；在感光版的暗区，光导体仍呈绝缘性，表面电荷基本保持(暗衰)。30 【正确答案】 简单排序 EXCEL 为帮助用户更容易地处理数据而提供的一种快速排序方法。它是用几个排序键来排列表的内容。升序按字母先后的顺序或数值由小到大顺序。降序则反之。31 【正确答案】 立卷办毕公文的处理工作之一。即公文管理人员将本单位形成的或处理过的、有利用价值的办理完毕的文件，按照一定的要求整理组成案卷。五、简答题32 【正确答案】 我国专家对办公自动化的定义： 办公自动化是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理
10、系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，获取更好的经济效果，以达到既定(即经济、政治、军事或其它方面的)目标。在现阶段，办公自动化的支持理论是行为科学、管理科学、社会学、系统工程学、人机工程学等；其直接利用的技术是计算机技术、通信技术、自动化技术等。一般来说，一个比较完整的办公自动化系统，应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存这四个基本环节。核心任务是向它的主人(各领域、各层次的办公人员)提供所需适用的信息。33 【正确答案】 静电复印技术的特点有： (1) 复印速度快、质量好。能够即时制取原稿的复印件，而且复印图文的保真度高。一般复印机每分钟可复印
11、十余张至数十张，高速复印机每分钟最快可达一百多张。 (2) 操作简便，自动化程度高。使用者只需按说明书的要求，稍加训练即可上机操作。只要按动相关按钮，复印机即可自动完成各道复印工序。(3) 适用范围广。可进行 1：1 等大复印，还能进行放大或缩小复印；不但能制取黑白正像复印件，还可制取黑白负像复印件；可进行多色复印和彩色复印。并在计算机输出、传真记录、轻印刷制版、缩微品还原等技术中也被广泛采用。 (4) 复印件耐久性较好。复印件上的图文印迹成分是性能稳定，不褪色的墨粉。利用间接法制取的复印件易于长期保存。34 【正确答案】 构成对计算机网络的安全威胁主要有： (1) 网上黑客入侵。 黑客是指利
12、用通讯软件，通过网络非法进入他人系统。截获或篡改计算机数据，危害信息安全的电脑入侵者或入侵行为。网上黑客入侵者企图通过各种手段危害网络的安全；企图访问不允许访问的系统，盗取别人的资源；通过非法手段侵入他人系统，窃取商业秘密和个人资料。 (2) 计算机病毒。 计算机病毒是一种程序，它通过修改别人的程序并把自己的复制品包括进去，从而感染其他程序，具有破坏性、传染性、隐蔽性、潜伏性和爆发性。目前 70%的计算机病毒发生在网络上。当计算机病毒发作时，会破坏数据，修改、删除文件或导致程序运行错误，甚至于死机、破坏硬件，对网络系统构成严重威胁。 (3) 拒绝服务攻击。 拒绝服务攻击是一种破坏性攻击。最早的
13、拒绝服务攻击是“电子邮件炸弹” ，严重时会使系统关机、网络瘫痪。 (4) 有害信息的侵入。 有人在网上传播一些不健康的图片、文字或散布不负责任的消息，这也会对系统的正常工作造成影响。35 【正确答案】 总体设计与详细设计的区别： (1) 总体设计就是要确定系统如何完成预定的任分。主要工作包括：总体结构设计及确定系统的硬件选配、软件选配、代码设计、界面设计等。 结构设计是总体设计阶段最重要的任务。通常采用结构化程序设计方法，即将整个系统按照不同的功能和层次划分为一个个功能简单明确且相对独立的部分，即模块。每个模块实现系统的一项具体功能，自顶向下，逐步细化。办公自动化系统的功能一般比较复杂，主要是
14、通过对系统进行功能分解，确定组成程序的模块以及模块间的关系，最后将模块组织成良好的层次体系。结构化设计要求尽可能地由功能模块构造系统。功能性模块的最大特点是模块独立性强；采用功能模块设计的软件，每个模块完成一个相对独立的子功能，而且模块之间相对独立，易于组配新程序，易于测试与维护。 (2) 详细设计是程序、过程的具体算法设计。在详细设计中，人们较多地采用流程图的方法作为辅助设计工具。流程图采用文字和各种表达式来描述解决问题的具体步骤，每一个或几个步骤都由代表不同含义的框格括起来，并用箭头指示其执行顺序。详细设计的内容是的具体任务进行算法设计和其他辅助内容的设计，包括系统输入输出设计、数据库设计
15、、代码设计及程序设计语言的选择等。36 【正确答案】 系统维护的主要内容包括： 一般项目维护、主题词维护、分类维护代码维护和数据维护。六、综合题37 【正确答案】 (1) 将职工数据表按“ 部门”字段排序； (2) 选中职工数据表中欲分类汇总的单元区域； (3) 在“数据”菜单中选“分类汇总”项，打开“ 分类汇总”对话框； (4) 在“分组分类汇总字段”框中选择“部门”字段； (5) 在“汇总方式”框中选择“求和”项； (6) 在“增加分类汇总位置”框中选择“工资”字段； (7) 单击“确定”按钮，完成分类汇总操作并关闭“分类汇总”对话框。38 【正确答案】 档案管理子系统模块图39 【正确答
16、案】 EXCEL 中分类汇总的操作步骤如下： 第一步，将工作表按分类关键字段排序。 第二步，选中欲分类汇总的单元区域。 第三步，选择“ 数据” 菜单下 “分类汇总”项，弹出 “分类汇总”对话框。第四步，在该对话框中选择分类汇总字段，单击“分组汇总字段” 框右边的下拉按钮，在下拉表中选出关键字段。 第五步，选择汇总方式，单击“汇总方式” 下拉按钮，在下拉表中选出求和、求平均值或求最大值项。 第六步，选择欲被分类统计的数据列，单击“增加分类汇总位置” 框中的表，选中所需列。 第七步，单击“ 确定” 结束汇总，结果于各类下一行显示。40 【正确答案】 公文管理自动化的实现在很大程度上克服了手工管理的
17、弊端： (1) 掌握信息不完全不及时； (2) 控制办文手段的不足； (3) 公文统计难度大； (4) 不必要的重复劳动； (5) 办文效率低。41 【正确答案】 TCP/IP 协议的结构各层次的功能如下： (1) 数据链路层 数据链路层提供了 TCP/IP 与各种物理网络的接口，为数据报的传送和校验提供了可能。这些物理网络包括各种局域网和广域网。数据链路层也为在其之上的网络层提供服务。 (2) 网络层 在 INTERNET 中，网络与网络之间的数据传输主要依赖于网络层中的 IP 协议。IP 构成网络层的一个主要部分。IP 负责 INTERNET 上主机与主机之间的通信，即将数据报由一台主机传
18、输到另一台主机。IP 协议规定了 INTERNET 上计算机之间通信所必须遵守的规则，具体功能有：管理 INTERNET 中的地址；路 由选择；数据报的分片与重组等。 (3) 传输层 传输层中的 TCP 协议提供了一种可靠的传输方法，为数据报正确、安全地到达目的地提供了保障。TCP 协议能够自动检测丢失的数据报并自动重传，弥补 IP 协议的不足，此外，它还负责过滤多个重复的数据报，接收最先到达的一个。 TCP 协议还负责两台计算机在通信前的连接，为数据报的传输提供了可能；通信结束后再断开双方的连接。 (4) 应用层 TCP/IP 协议的应用层提供了网上计算机之间的各种应用服务。42 【正确答案
19、】 邮件看过后，就需要进行处理，主要的邮件处理操作有：打印、保存、删除、回复、转发等。 (一)打印或保存 用户可在阅读邮件时选择电子邮件窗口中“文件”菜单下的“打印”命令进行打印。保存：首先选定邮件然后单击电子邮件窗口“文件” 菜单项，在下拉菜单中选“另存为”项，以下操作同于使用编辑软件中的文件存盘操作。 对于小的邮件，用户可采用鼠标在菜单中选择“复制” 和“粘贴”的命令组合来把邮件内容粘贴到指定文件中。 (二)删除邮件 对于不需要保留的邮件应当删除。以腾出电子信箱空间。删除邮件的具体操作是：首先选择待删除的一个或一批邮件，即在邮件目录中单击所选邮件标题，邮件标题反色显示。然后，单击电子邮件窗
20、口“文件” 菜单项，在下接菜单中选 “删除”项或者单击工具栏中的“ 删除” 操作图标，上述所选的邮件就会转移到“已删除邮件”文件夹中。 (三)回复邮件 (回信) 回复邮件是指用户看过某份邮件后，根据邮件内容决定给原发件人回复一封邮件。应答收到的邮件，其步骤如下： 第一，首先选定收到的邮件； 第二，选择“ 邮件” 菜单项，在下接菜单中选 “回复作者”项。Mail 程度接下来会打开答复邮件窗口，窗口中收件人的地址已根据用户所选择的答复对象自动填好； 第三，用户在邮件正文区输入所要回复的内容，编辑应答邮件； 第四，编写回信后，单击“发送和接收” 按钮将邮件发送出去。 (四)转发邮件 当收到一封电子邮件后，用户需要把该邮件转寄给其他人。
