1、全国自考（现代管理学）模拟试卷 4 及答案与解析一、单项选择题1 著名的汉穆拉比法典诞生于( )（A）古巴比伦（B）古埃及（C）古印度（D）古希腊2 公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是( )（A）政府（B）非政府公共组织（C）企业（D）非营利性组织3 泰勒倡导的工资制度是( )（A）计时工资制（B）计件工资制（C）差别计件工资制（D）工资加利润分享制4 迈克尔波特认为，企业要获得高于资本成本的平均投资收益率，核心问题是( )（A）产业结构（B）产业定位（C）竞争优势（D）服务体系5 预测和决策的关系十分密切，下列表述正确的是( )（A）决策是为预测服务的（B）预测贯穿于决策的全过程（C）决
2、策强调客观分析，预测突出领导艺术（D）决策侧重科学分析，预测侧重科学选择6 决策信息的传递渠道一般不包括( )（A）纵向传递（B）横向传递（C）逆向传递（D）综合传递7 在管理思想史上，马克斯韦伯被誉为是( )（A）现代管理之父（B）组织理论之父（C）科学管理之父（D）人际关系之父8 依据学习型组织理论，换位思考属于( )（A）实现自我超越修炼（B）改善心智模式修炼（C）加强团队学习修炼（D）进行系统思考修炼9 组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为( )（A）扁平组织结构（B）直式组织结构（C）矩阵组织结构（D）直线组织结构10 传统人事理论把视之为生产要素。( )（A）组织（B）人
3、员（C）制度（D）控制11 外部招聘的优势不包括( )（A）发挥“外来优势 ”（B）手续简单，成本低（C）利于缓和组织成员之间的紧张关系（D）能够为组织带来新鲜空气12 经济人假设是古典经济学家和古典管理学家关于人的特性的假设，也就是麦格雷戈所称的( )（A）X 理论（B） Y 理论（C）不成熟成熟理论（D）需要层次论13 王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析在下列哪种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?( )（A）企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱（B）企划部任务明确，王先生与
4、下属关系差但职位权力强（C）企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱（D）企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强14 需求层次理论认为，人的最高层次的需要是( )（A）归属需要（B）尊重需要（C）心理与安全需要（D）自我实现需要15 商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励 500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于( )（A）500 金的效价太低（B）居民对完成要求的期望很低（C）居民对得到报酬的期望很低（D）枪打出头鸟，大家都不敢尝试16 王处长是领导班子的核心，与每个副处长都保持着信息沟通，而其他几个副处长之间不相互通气。这
5、种沟通属于( )（A）轮式沟通（B）环式沟通（C） Y 式沟通（D）全通道式沟通17 控制是主管人员的领导行为。( )（A）协商性（B）强制性（C）沟通性（D）劝诫性18 系统内部的各个要素的排列组合方式是( )（A）层级（B）结构（C）体系（D）分层19 定量分析中的马尔可夫分析可应用于( )（A）人、事物或事件的等待服务问题（B）生产和建设计划（C）销售、经营、预测（D）商业、心理学、国防研究20 制定目标的原则不包括( )（A）统一性系统性原则（B）科学性预见性原则（C）应变性协调性原则（D）先进性整合性原则21 实施模拟决策法的第二步是( )（A）对模型进行预测（B）建立模拟模型（C）
6、对模型进行分析（D）模型的运行22 人员管理控制法对员工的表现与绩效评价的步骤中的第二步是( )（A）分析组织中各种人员的比率与组织任务、组织目标的关系（B）工作分析（C）制定工作标准（D）评价与反馈23 _管理信息系统的出现，给管理者提出了一个新课题，即如何防止未经授权者非法接触需要保密的信息。( )（A）封闭式（B）循环式（C）交互式（D）开放式24 抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是( )（A）总体（B）抽样框（C）概率抽样（D）非概率抽样25 通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法是( )（A）观察法（B）文献调查法（C）抽样调查法（D）问卷法二、多项选择题26 泰
7、勒科学管理理论的局限性主要表现在( )（A）忽视基层管理或车间管理（B）对工人的看法是错误的（C）忽视技术因素对管理的影响（D）忽视社会因素对管理的影响（E）未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题27 领导群体的能力结构一般包括( )（A）观察能力（B）思维和创造能力（C）组织能力（D）指挥和协调能力（E）控制能力28 管理控制的类型众多，按控制对象的范围可以划分为( )（A）动态控制（B）成本控制（C）局部控制（D）全面控制（E）分散控制29 在进行目标成果评价时，要把握其科学性和准确性，这要求严格遵循( )（A）严格把关原则（B）目标导向原则（C）实事求是原则（D）重在激励原则（E）
8、重在实践原则30 抽样调查的专门术语有( )（A）个体与整体（B）总体和样本（C）抽样框（D）抽样误差（E）概率抽样与非概率抽样三、判断题31 决策理论学派认为，决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。（A）正确（B）错误32 传统人事管理的主要任务是人力资源的规划与开发。（A）正确（B）错误33 当领导者面对时效性较强、急需快速处理的问题时，首选的领导方式是疏导教育方式。（A）正确（B）错误34 系统优化的进程是绝对的，可以使系统达到最优。（A）正确（B）错误35 研究人员在探索性调查中采用封闭式问题构成问卷，在大规模调查中则主要采用开放式问题构成问卷。（A）正确（B）错误四、简答题36 简述
9、管理学的含义与研究对象。37 简述管理职位设置的原则。38 简述品位分类与职位分类的区别。39 简述管理控制是一个连续的过程。40 简述数学分析法的优点及局限性。五、论述题41 试分析控制三个步骤的功能。全国自考（现代管理学）模拟试卷 4 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 前资本主义的国家管理虽然仍离不开习惯或不成文的习惯法，但表现出更加依赖于明确的规章的倾向，古巴比伦的汉穆拉比法典就是例子。2 【正确答案】 A【试题解析】 公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。3 【正确答案】 C【试题解析】 制定标准定额是整个泰勒制
10、的基础。在标准定额的基础上，泰勒建议实行新的工资制度，即差别计件工资制，差别计件工资制是在“工资支付对象是工人而不是职位”思想指导下，按照工人是否完成其定额而采取高低不同的工资率。4 【正确答案】 C【试题解析】 该题考查竞争战略理论的内容；假设条件：竞争力的分析模型；企业的基本战略。企业要获得高于资本成本的平均投资收益率，核心问题是竞争中的优势。5 【正确答案】 B【试题解析】 预测与决策关系密切：(1)预测是为决策服务的。(2)预测贯穿于决策的全过程。6 【正确答案】 C【试题解析】 纵向传递、横向传递、综合传递三种信息传输渠道构成了一个复杂的信息传输系统。7 【正确答案】 B【试题解析】
11、 科层组织理论的代表人物马克斯韦伯，在管理思想史上，韦伯被誉为是“组织理论之父”。8 【正确答案】 B【试题解析】 该题主要考查学习型组织理论的内容：实现自我超越，即组织成员要不断学习，要突破自我极限、规章极限和死亡极限；改善心智模式，即抛弃旧的并建立新的思考问题的方式；建立共同愿景，即在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标；加强团队学习，即组织成员要相互学习、相互促进，形成良好的合力关系；进行系统思考，即用系统的观点考察组织的发展战略和管理方法，系统思考的要点包括整体思考、动态思考、本质思考和非线性思考。9 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查扁平组织结构的概念。10 【正确答案】 B
12、【试题解析】 传统人事理论把人员视为生产要素，认为：工人工作的目的就是追求金钱以养家糊口。他们不关心，也没有精力追求劳动安全。11 【正确答案】 B【试题解析】 B 选项是内部选聘的优势，外部招聘的优势除题中给出的A、C、D 三项之外还包括人员来源广，选择余地大。12 【正确答案】 A【试题解析】 B 选项是以人为中心的理论，认为人人都有成长和发展的潜力；C选项是由美国著名学者克里斯阿吉里斯提出的；D 选项由马斯洛提出，因此 A 项正确。13 【正确答案】 A【试题解析】 根据菲德勒总结的领导类型与情景变量之间的关系，领导者与被领导者关系良好但职位权力弱，企划部任务明确，对领导是有利的。14
13、【正确答案】 D【试题解析】 自我实现需要是人类最高层次的需要，是指一个人能从事自己最适宜的工作，发挥最大的潜力，充分展现个人的思想、情感、愿望、兴趣、意志和品质，证明自己的能力与才干，实现个人抱负和理想，并不断地自我创造和自我发展。15 【正确答案】 C【试题解析】 根据期望理论中绩效与奖励的关系，人们行为积极性的高低还取决于绩效与奖励的相关性，由于以前没有这样的先例，人们对于完成此任务后得到相应的报酬期望很低。16 【正确答案】 A【试题解析】 王处长是沟通核心，分别与其他几个副处长沟通，而几个副处长之间没有沟通，这符合轮式沟通的特征，属于轮式沟通。17 【正确答案】 B【试题解析】 在管
14、理活动中，控制是主管人员强制性的领导行为。18 【正确答案】 B【试题解析】 结构指的是系统内部的各个要素的排列组合方式。19 【正确答案】 C【试题解析】 排队论应用于 A 选项；规划管理技术应用于 B 选项；对抗分析应用于 D 选项。20 【正确答案】 D【试题解析】 制定目标的原则除 A、B、C 三项外，还有先进可行性原则，但不包括 D 项所述先进整合性原则。21 【正确答案】 D【试题解析】 实施模拟决策法必须遵循严格的步骤，即建立模拟模型；模型的运行；对模型进行分析，其中，对模型的分析包括对模型本身的分析和模型与将要进行的全面实施之间的关系。22 【正确答案】 C【试题解析】 评价、
15、借鉴与分析员工表现与绩效的步骤是：工作分析，制定工作标准，衡量、鉴定员工的工作表现及成绩，评价与反馈，分析组织中各种人员的比率与组织任务、组织目标的关系。23 【正确答案】 D【试题解析】 开放式管理信息系统的出现，给管理者提出了一个新课题，即如何防止未经授权者非法接触需要保密的信息。24 【正确答案】 B【试题解析】 抽样框又称抽样范畴，是一个抽选样本的框架，是抽取样本的所有抽样单位的名单。25 【正确答案】 B【试题解析】 文献调查法也称历史文献法，就是通过收集各种文献资料，摘取与调查课题有关信息的方法。二、多项选择题26 【正确答案】 B，D，E【试题解析】 泰勒科学管理理论的局限性主要
16、体现在：(1)泰勒对人的看法是错误的。(2)重视技术因素，忽视社会因素。(3)泰勒制解决了基层管理、车间管理中具体工作的作业效率问题，未能解决企业作为一个整体如何经营与管理的问题。27 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 领导群体的能力结构一般包括观察能力、思维能力、创造能力、组织能力、指挥能力、协调能力、控制能力等。28 【正确答案】 C，D【试题解析】 控制的类型多种多样，从不同的角度可以对控制作出不同的分类。其中，按控制对象的范围，可以分为局部控制和全面控制。29 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 在进行目标成果评价时应该遵循的原则主要包括：目标导向原则、实事求是原则和重
17、在激励原则。30 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 抽样调查的专门术语主要包括：(1)总体和样本；(2)抽样框；(3)抽样误差；(4)概率抽样与非概率抽样。三、判断题31 【正确答案】 A【试题解析】 决策不单是十字路口的选择，而是涵盖了从情报收集到拟订计划到决定韵全过程。决策不单是最上层人员的工作，而是从上层到中层、基层乃至作业人员的共同工作。所以，决策贯穿于管理的各个方面和全过程。32 【正确答案】 B【试题解析】 传统人事管理的主要任务是为组织招募人员。33 【正确答案】 B【试题解析】 当领导者面对时效性较强、急需快速处理的问题时，强制命令方式应是首选方式。因为，强制命令方式
18、具有强制性、无偿性以及具体性的特点，运用这种方式便于达到统一集中、迅速有效解决问题的目的。34 【正确答案】 B【试题解析】 系统优化本身的“优”是绝对的，而优化的进程却是相对的，即不可能达到最优。35 【正确答案】 B【试题解析】 研究人员在探索性调查中采用开放式问题构成问卷，而在大规模调查中则主要采用封闭式问题构成问卷，也有的把二者结合起来。四、简答题36 【正确答案】 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。其研究对象包括；(1)生产力方面的问题。管理学主要研究如何合理高效地协调和使用管理组织的人、财、物等资源，以实现预期的目标。(2)生产关系方面的问题。管理学主要研究如何
19、正确处理管理活动中人与人之间的关系。尤其是管理者与被管理者之间的关系问题。(3)上层建筑方面的问题。管理学研究如何根据国家和社会的要求，建立合理的管理体制，制定健全完善的规章制度，促进管理组织系统的改革，培养和发展具有自身特色的组织文化。37 【正确答案】 (1)作业内容的相似性。(2)工作任务的整体性。(3)工作环境的一致性。(4)精力集中原则。(5)工作丰富化原则。(6)任务均衡原则。(7)因事设职原则。(8)最少调整原则。38 【正确答案】 品位分类与职位分类是当今两大人事分类制度，它们各具特点，优劣有别。(1)品位分类以 “人”为中心；职位分类则以“事”为中心。(2)品位分类制下。人员
20、级别由品位决定；职位分类制下，人员级别由职位决定。(3)品位分类制下，人员升迁容易；职位分类制下，人员晋升相对困难。(4)品位分类简单易行，职位分类过于复杂，操作难度大。39 【正确答案】 管理控制是一个连续的过程：(1)实施控制是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始。(2)控制不仅仅限于衡量计划执行中出现的偏差，控制的目的在于消除偏差，使管理系统稳步实现目标。(3)纠正偏差的措施可能涉及重新拟订目标或修订计划、改变组织结构、调整人员配备、改善领导方式等。40 【正确答案】 (1)优点主要表现为：在特定的条件下，数学分析方法可以使决策工作建立在科学的基础之上；数学分析法可以使复杂的数
21、学程序变得简单明了，有利于提高决策效率；在有关的网络系统中，借助于数学分析方法，能帮助管理者解决复杂的问题；线性规划和决策树等方法都有利于制定一系列活动的步骤，便于了解各种活动之间的关系，从而实现科学的决策；好的数学模型图解，有助于决策者对各种因果关系一目了然，并纠正决策者对某些问题的偏见；等等。(2)局限性主要表现为：数学分析方法并不适用于所有决策问题或某一决策问题的所有方面。若过分依赖数学模型来进行决策活动，就要专门培养一批从事数学模型设计和应用的人才，而这些专门人才会造成人力、物力和财力的浪费。五、论述题41 【正确答案】 (1)确立标准。管理者根据具体目标，对管理系统中的各种活动及各个
22、环节进行监督、检查、评估和根据反馈信息所反映的事实情况，修订总体目标或纠正实施方案及行为。(2)检查实际绩效。对照标准检查管理系统中各项活动的绩效，实际上是控制过程的信息收集阶段，也是为纠正偏差这种狭义的“控制” 提供切实的准备活动。只有具体分析造成偏差的原因，才能找到有效控制的措施。(3)纠正偏差。在衡量绩效后，如没有偏差发生，或偏差在设定的“限度” 之内，那么该控制过程只需前两个步骤就已完成，这就是设定标准和及时对照标准检查实际绩效。但是，如果发现了偏差或不一致时，管理者就需要考虑采取第三个步骤，即纠偏行动，努力使绩效符合标准。当然，作为控制过程的一部分，设定标准的目的就是为了避免偏差发生而对照标准进行检查的活动，更是为了发现偏差。一方面，在控制过程中，纠正偏差往往比制定标准和对照标准检查是否出现偏差还要困难。因为，已经出现的偏差可能是由复杂原因引起的，必须找出造成偏差的真正原因，才能确定采取什么措施加以纠正，否则，就是无的放矢。另一方面，纠正偏差的活动可能涉及一些主要的管理职能。
