1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 17 及答案与解析一、单项选择题1 组织行为学的研究对象是（A）人的心理活动的规律性（B）人的行为反应的规律性（C）人际关系的规律性（D）人的心理活动与行为反应规律性2 群体本身决定其成员角色和规范的因素是（A）资源（B）内部结构（C）工作动机（D）作用模式3 沟通过程的最后一环是（A）沟通信息源（B）编码（C）轨道（D）反馈回路4 领导者行为对下属具有的作用是（A）示范作用（B）积极作用（C）鼓励作用（D）导向作用5 领导的过程模式如下所示（A）领导基础一一领导行为一一领导结果（B）领导行为一一领导基础一一领导结果（C）领导行为一领导结果（D）领导基础一一领导
2、结果6 个体在冲突中只寻求自我利益的满足，而不考虑对他人的影响，这属于处理冲突行为意向中的（A）回避（B）迁就（C）折衷（D）竞争7 “眉头一皱，计上心来 ”一般属于（A）经验决策（B）科学决策（C） “外脑” 决策（D）个人决策8 根据目标理论，人类行为最直接的调节或决定因素是（A）动机（B）期望（C）目标（D）需要9 需要层次理论的代表人物是（A）马斯洛（B）赫兹伯格（C）亚当斯（D）斯金纳10 奥德弗的 ERG 理论中的 R 表示（A）生存需要（B）人际需要（C）安全需要（D）相互关系需要11 哈佛大学教授威廉詹姆士发现，按时计酬的职工一般仅需发挥 2030的能力，就可以应付工作，如受到
3、充分的激励，则职工的能力可以发挥至（A）30-40 （B） 40-50（C） 80-90 （D）60-70 12 “敝帚自珍 ”体现了自我知觉的 ( )（A）客观性（B）主观性（C）主观客观相结合（D）既不是主观性的体现，也不是客观性的体现13 作为组织结构管理的衡量尺度，组织得以生存和竞争的关键是( )（A）精简（B）灵活（C）高效（D）稳定14 组织文化的核心部分是( )（A）个体性（B）民族性（C）创新性（D）连续性15 根据间断一平衡模型，群体最后一次会议的特点是( )（A）以迅速的活动来完成工作任务（B）确保工作任务的圆满完成（C）决定群体的发展方向（D）发生群体的飞跃16 奥德弗的
4、 ERG 理论中的 R 表示( )（A）生存需要（B）人际需要（C）安全需要（D）相互关系需要17 最重要的是组织的生存问题，成员具有较大的流动性的组织是( )（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型18 下列表述错误的是( )（A）群体规模越大越容易激发冲突（B）任务的专门化程度越低，越容易出现冲突（C）群体成员之间价值观系统的差异是导致冲突的一个重要原因（D）组织内部不同群体追求不同的目标时，冲突出现的可能性较大19 人的主观能动作用的最充分的发挥是( )（A）主动性（B）客观性（C）创造性（D）积极性20 在群体发展五阶段模型理论中，群体结构已经开始充分发挥作用，并已被群体成
5、员完全接受的阶段是( )（A）形成阶段（B）震荡阶段（C）规范化阶段（D）有所作为阶段21 在组织中，处于同样职位和权力的不同领导人，他们的领导效果迥异，造成这种差异的最基本的原因是( )（A）威信高低不同（B）不善于运用权力（C）自身素质存在差异（D）资历不同22 动机的分类方法很多，按其属性可分为（A）优势动机次要动机（B）物质的动机精神的动机（C）持久的动机短暂动机（D）积极动机消极动机23 西方社会颇有影响的关于人际关系的理论观点是（A）社会生产论（B）社会分配论（C）社会消费论（D）社会交换论24 事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于（A）父母的支持或反对（B） fi偶的
6、合作与否（C）本人的设想与考虑（D）主管领导的支持与帮助25 以下关于群体规模的叙述中不正确的是（A）成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎（B）群体规模能够影响群体的整体行为（C）小群体完成任务的速度比大群体慢（D）5 人或 7 人群体在执行任务时更有效二、多项选择题26 外来文化包括（A）其他国家带来的文化（B）其他地区带来的文化（C）其他民族带来的文化（D）其他行业带来的文化27 以下选项中哪一个不是态度的构成因素（A）认知（B）情感（C）意向（D）行为28 决策的基本规则决定着决策活动的（A）内容（B）方式（C）原则（D）依据29 领导有效决策的根本是（A）决策民主化（B）决策
7、科学化（C）决策研究公开化（D）决策体制合理化30 宝钢的激励机制是以以下哪一理论为基础的（A）过程激励理论（B）内容型激励理论（C）综合激励理论（D）行为改造型激励理论三、名词解释题31 群体结构32 事业生涯开发33 群体34 1PE 量表35 组织体制四、简答题36 简述创造性行为的特点。37 群体的外部环境条件是什么?38 动机的分类方法有哪些?39 简述产生冲突的原因。40 决策的层次性表现在哪些方面?五、论述题41 试述公平理论的现实意义。42 试述价值观在管理中的作用。六、判断题43 现代组织决策系统实际上就是人机系统。（A）正确（B）错误44 交换论的原则是以最小的代价换取最多
8、的报酬。（A）正确（B）错误45 领导工作好坏的重要标志是组织效率的高低。（A）正确（B）错误46 具有对人和对生产都很少关心的特点的领导行为类型是贫乏式管理。（A）正确（B）错误47 领导的有效与否可以直接从被领导者的工作绩效水平的高低反映出来（A）正确（B）错误全国自考（组织行为学）模拟试卷 17 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 组织行为学的对象与性质2 【正确答案】 B【知识模块】 群体心理与行为基础3 【正确答案】 D【知识模块】 群体内部互动行为4 【正确答案】 A【知识模块】 领导行为与领导过程模式5 【正确答案】 A【知识模块】 领导行为与领导过程模式6
9、 【正确答案】 D【知识模块】 领导行为与领导过程模式7 【正确答案】 A【知识模块】 领导的决策行为8 【正确答案】 C【知识模块】 激励过程诸要素的研究9 【正确答案】 A【试题解析】 需要层次理论的代表人物是马斯洛；双因素理论的代表是赫兹伯格；公平理论的代表是亚当斯；行为改造型激励理论的代表是斯金纳。【知识模块】 激励理论研究10 【正确答案】 D【知识模块】 激励理论研究11 【正确答案】 C【知识模块】 激励理论研究12 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查的实质是影响知觉的因素，属于需要领会的内容。13 【正确答案】 C【试题解析】 作为组织管理的衡量尺度，高效是组织得以生存和竞
10、争的关键。绩效是用正确的方法做正确的事情，而高效则是“一贯”用正确的方法做正确的事情。14 【正确答案】 C【试题解析】 通过设计和维持一种良好的创新环境，提高员工的素质，激发员工的创新动机，为组织成员实现自我提供条件，是组织文化的核心部分，简言之，创新性是组织文化的核心部分。15 【正确答案】 A【试题解析】 根据间断一平衡模型，群体的最后一次会议的特点是：活动速度明显加快。从而来完成丁作任务。16 【正确答案】 D【试题解析】 奥德弗认为，员工需要分为以下三类较为合理。即生存需要(existenceneeds)、相互关系需要 (relatednessneeds)、成长需要(grouthne
11、eds)，用三个英语单词的字头，命名为 ERG 理论。即 R 表示的是相互关系需要。17 【正确答案】 D【试题解析】 美国学者杰弗瑞研究认为，对于堡垒型的组织来讲，最重要的莫过于组织的生存问题。这种组织的成员具有较大的流动性，而安全保障不足。18 【正确答案】 B【试题解析】 群体规模和任务的专门化程度可以成为激发沟通的动力。群体规模越大，任务越专门化，则越可能出现冲突。19 【正确答案】 C【试题解析】 任何事物，从量变到质变必然是一个创新的过程，而任何一项新技术、新产品、新成果、新体制、新战略、新服务，都是人们发挥创造性的结果。创造性是人的主观能动作用的最充分的发挥。20 【正确答案】
12、D【试题解析】 群体发展的五阶段模型中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受，是在有所作为阶段。21 【正确答案】 B【试题解析】 在组织中，处于同样职位和权力的不同领导人，他们的领导效果迥异。不善于运用权力往往是造成这种差异的最基本的原因。22 【正确答案】 B23 【正确答案】 D24 【正确答案】 C25 【正确答案】 C二、多项选择题26 【正确答案】 A，B，C，D，E【知识模块】 组织变革与组织发展27 【正确答案】 D【试题解析】 态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。一般说来，态度由三种因素所构成，即认知、情感和意向。【知识模块】 个休差异与管理28 【
13、正确答案】 B【知识模块】 领导的决策行为29 【正确答案】 B【知识模块】 领导的决策行为30 【正确答案】 C【知识模块】 运用激励理论、建立激励机制三、名词解释题31 【正确答案】 所谓群体结构指的是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分。如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等。【知识模块】 创造性行为的培养与开发32 【正确答案】 事业生涯的开发是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标，而进行的知识、能力专业和技术的开发性(培训、教育)活动。【知识模块】 事业生涯的设计、开发与管理33 【正确答案】 所谓群体是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互
14、依赖的个体的组合。【知识模块】 群体心理与行为基础34 【正确答案】 所谓 IPC 量表是一种反映人行为类型的心理测量量表。【知识模块】 领导理论35 【正确答案】 组织体制：是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。四、简答题36 【正确答案】 (1)首创性。任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果。(2)有用性。任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果。(3)适应性。创造性行为和其他的行为一样，是人们这个主体为适应客体和控制客体的产物。(4)主动性。创造性行为是人这个主体主动努力，发挥创造性思维和创造性技能的产物。【知识模块】 创造性行为的培养
15、与开发37 【正确答案】 (1)组织战略。(2) 权力结构。(3) 正式规范。(4) 组织资源。(5)人员甄选过程。(6)绩效评估和奖励体系。(7) 组织文化。(8)物理工作环境。【知识模块】 群体心理与行为基础38 【正确答案】 动机的分类方法很多：(1)按其属性，可分为物质的(低级的)和精神的(高级的 )动机。(2) 按其作用强度，可分为优势动机和次要动机。(3)按其作用时间，可分为持久的和短暂的动机。(4)按其作用结果，可分为积极的和消极的动机等。(5)按动机的由来，可分为原始动机、一般动机和习得动机。【知识模块】 激励过程诸要素的研究39 【正确答案】 (1)群体之间目标的差异是冲突的
16、主要原因之一。(2)领导风格也会起到一定程度的诱发作用。(3)如果一个人获得的利益是以另一个人丧失利益为代价的，这种报酬系统也会产生冲突。(4)如果一个群体依赖于另一个群体或群体之间的依赖关系表现为一方的利益是以另一方的牺牲为代价的，郁会成为激发冲突的力量。40 【正确答案】 (1)从决策所承担的风险对组织未来的影响程度来看，具有长期影响的决策可以认为是高层决策，反之，一个短期决策可以在低得多的层次作出。(2)从决策的稀有性来看，稀有的决策是高层次的决策，而经常性的决策则是低层次的决策。战略决策足一种长期性的对组织产生深远影响的决策，战术决策是一种常规性的、与组织内单个部门的日常运作相联系的决
17、策。决策的重要程度还与决策者在组织中的地位有密切联系。五、论述题41 【正确答案】 公平理论的核心是公平感(知觉)，它是员工在得到报酬后的心理感受，对工作积极性有很大影响，但却常被管理人员所忽视。应该强调指出的是，公平感与公平是不同的概念。公平与否是客观的现象，它可以运用许多公认的准则、法规来进行判断，是政治学、经济学、社会学等学科的研究范畴。而公平感则是一种主观现象，它是客观事实作用于个体后通过收支比率对照而产生的一种感觉，它不是以所得报酬的绝对值多少来衡量，而是以自己所得的报酬与自己所作投入的比值即“收支比率 ”与比较对象对照所获的感觉。这一对照方法真实的反映了人们的心理状态，因而被学者们
18、所肯定并用它作为公平理论的理论基础。研究表明：人们在进入组织之时，便将自己的投入(教育、智慧、经验、培训、技能、工龄、年龄)和自己将要获得的报酬(工资、福利、津贴、小额优惠、工作地位、职务象征)“储存”入收支比率，在涉及到具体问题时，便进行横向的社会比较或纵向的历史比较。由此产生公平感觉并影响行为。这种情况是很正常的。然而，很多管理人员并未意识到这点，在他们看来，只要对因努力工作取得绩效的员工给予奖酬，就会使员工感到满意而继续努力。殊不知员工因收支比率对照产生的不公正感会使员工感到不满而影响积极性，使他们的激励措施事倍功半甚至好事办坏。因收支比率对照所产生的不公平感，不仅反映在微观的企业激励措
19、施上，在宏观的社会分配政策上同样也起着作用。长期以来，平均主义、大锅饭；拿手术刀不如剃头刀、搞导弹不如卖茶叶蛋；国企职工与三资企业职工收入相差悬殊等社会分配不公现象，都影响着广大人民群众建设社会主义的积极性。有鉴于此，公平理论日益受到人们重视，对它的研究也更加深入，我们在日常工作中，应该联系实际，对照理论，加深理解，灵活应用。【知识模块】 激励理论研究42 【正确答案】 (1)价值观是指导人们行为的准则；(2)在了解员工价值观差异的基础上，采取针对措施，调动积极性及创造性；(3)价值观是形成企业经营管理行为的基础；(4)价值观可作为招聘录用员工，提升管理者的标准。六、判断题43 【正确答案】 A【知识模块】 运用激励理论、建立激励机制44 【正确答案】 A【知识模块】 群体的人际关系45 【正确答案】 A【知识模块】 领导行为与领导过程模式46 【正确答案】 A【知识模块】 领导理论47 【正确答案】 A【知识模块】 领导理论
