1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 19 及答案与解析一、单项选择题1 组织行为学作为一门独立的专门研究人的心理与行为规律的科学，最早产生于 ( )（A）20 世纪二三十年代（B） 20 世纪三四十年代（C） 20 世纪五六十年代（D）20 世纪七八十年代2 为了测定承包制与工作效率之间的正相关关系，先测定未实行此制度时的群体工作效率，再测定实行此制度后的工作效率，这种研究方法是 ( )（A）不等同对照组准实验法（B）间隔时序准实验法（C）实验室实验法（D）现场实验法3 用数量指标对每种情况可能的心理现象进行分析的方法是 ( )（A）集中趋势分析（B）离中趋势分析（C）抉择分析（D）相关分析4 直
2、接推动人们学习和工作的内在动力是 ( )（A）随大流（B）良好的动机（C）家庭和睦（D）物质利益5 根据归因理论，成就行为的主要特征是 ( )（A）智力（B）坚持（C）人际关系（D）外部环境6 根据薛恩的研究，他认为“职业锚” 共有 ( )（A）六种（B）五种（C）四种（D）三种7 用于测定创造性潜能的具体方法是 ( )（A）SPSS（B） SPS（C） RAT（D）TAl8 事业生涯成功的关键在于 ( )（A）自我管理（B）群体管理（C）组织管理（D）外部环境管理9 艺术型个性类型适合从事的职业是 ( )（A）飞行员（B）诗人（C）咨询师（D）教师10 间断一平衡模型的特点在于它指出了群体在
3、其存在过程中具有一个 ( )（A）冲突期（B）变革期（C）震荡期（D）形成期11 揭示两组变量或几组变量之间的关系的统计分析是 ( )（A）离中趋势分析（B）因素分析（C）抉择分析（D）相关分析12 智力越_，自信心越_的人越不倾向于从众 ( )（A）高，弱（B）低，强（C）高，强（D）低，弱13 非正式沟通中，以偶然方式进行，传播的对象选择性较差的是 ( )（A）集束式（B）偶然式（C）流言式（D）单线式14 人们为了某个共同的目标而进行的协同活动称为 ( )（A）联合（B）参与（C）合作（D）团结15 冲突双方都放弃某些东西，共同分享利益，这是冲突处理方式中的 ( )（A）协作（B）回避（
4、C）迁就（D）折中16 不属于领导威信的作用的是 ( )（A）决定组织的结构（B）提高领导效能（C）推进组织改革（D）有利于吸引人才17 处于领导职能中心地位，是有效领导行为关键的是 ( )（A）计划（B）委派（C）贯彻（D）评价18 企业家整体素质体系中的核心素质是 ( )（A）能力（B）权威（C）业绩（D）层次19 下列不属于知识经济时代重要战略资源的是 ( )（A）知识和信息（B）人力（C）资金（D）自然资源20 在 LPC 量表评价中，高 LPC 得分的是以_为导向的领导 ( )（A）效益（B）个人利益（C）人际关系（D）工作21 “一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施”
5、 ，这一描述指的是领导决策原则中的 ( )（A）系统分析原则（B）可行性原则（C）时效原则（D）信息健全原则22 综合型激励理论属于 ( )（A）公平型激励理论（B）行为改造型激励理论（C）内容型激励理论（D）过程型激励理论23 美国职业生活质量的基本内容不包括 ( )（A）劳动付酬（B）雇员福利（C）工作安全性（D）一周五天工作制24 行为组织结构理论的代表人物是 ( )（A）马斯洛（B）韦伯（C）泰勒（D）雷利25 不属于我国企业变革内容的是 ( )（A）机构和管理体制调整（B）企业领导制度变动（C）管理的转轨变型（D）企业经营方式的专业化二、多项选择题26 五阶段模型中震荡阶段具有的特点
6、有 ( )（A）群体表现出一定的凝聚力（B）群体内部成员之间开始形成亲密的关系（C）群体成员对于谁可以控制这个群体还存在争执（D）群体成员对群体加给他们的约束仍予以抵制（E）群体成员接受了群体的存在27 组织沟通和人际沟通的三种基本形式是 ( )（A）平行沟通（B）下行沟通（C）人际沟通（D）书面沟通（E）上行沟通28 以包容的需求这种行为动机而产生的与人交往的特征是 ( )（A）出席（B）参与（C）融洽（D）沟通（E）交往29 冲突源的结构变量包括 ( )（A）群体间互相依赖的程度（B）领导风格、奖励系统（C）员工与目标之间的匹配性（D）管辖范围的清晰度（E）规模、任务的专门化程度30 组织
7、的领导层次一般分为 ( )（A）作业领导层（B）特别领导层（C）集中领导层（D）中间领导层（E）最高领导层三、名词解释题31 参与观察法32 知觉防御33 满意度34 目标效价35 企业形象四、简答题36 简述组织行为学两重性的来源。37 简述组织行为学研究方法的特性。38 简述组织认同感的组成部分。39 简述创造性行为的类型。40 简述研究事业生涯设计与开发的意义。五、论述题41 试述群体规范的功能。42 试述在应用强化手段改造行为时应当遵循的原则。全国自考（组织行为学）模拟试卷 19 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 组织行为学作为一门独立的专门研究组织中人的心理与
8、行为规律性的科学，最早产生于 20 世纪 50 年代至 60 年代的美国。2 【正确答案】 B【试题解析】 间隔时序准实验法是在保持原群体结构的条件下测定未实行某制度时班组群体的工作效率，再测定实行某制度后的工作效率。3 【正确答案】 C【试题解析】 抉择分析就是用数量指标对每种情况可能的心理现象进行分析的方法。4 【正确答案】 B【试题解析】 良好的动机是直接推动人们学习和工作的内在动力，是人们发动或维持其成就活动的一种心理状态。5 【正确答案】 B【试题解析】 归因理论指出，坚持是成就行为的主要特征。6 【正确答案】 B【试题解析】 薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业
9、锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。7 【正确答案】 C【试题解析】 RAT 和 TTCT 等测定方法可以对人们的创造性潜能进行预测。8 【正确答案】 A【试题解析】 职工是自己的主人，自我管理是事业生涯成功的关键所在。9 【正确答案】 B【试题解析】 具有艺术型个性的人其代表性的职业有诗人、艺术家、小说家、音乐家、雕刻家、剧作家、作曲家等。10 【正确答案】 B【试题解析】 群体的间断平衡模型的特点是，由于群体成员意识到完成任务的时间期限和紧迫感而引发一个短暂的变革时期。11 【正确答案】 D【试题解析】 相关分析是用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法。一般用相关系数作为度量
10、的具体指标，相关系数的范围是从+1 经过 0 到1。12 【正确答案】 C【试题解析】 智力优秀的人具有较强的独立判断能力，自信心强的人一般不容易从众。13 【正确答案】 B【试题解析】 偶然式不同于集束式，它的传播是以偶然方式进行的，传播的对象选择性较差。14 【正确答案】 C【试题解析】 合作指的是人们为了实现某个共同的目标而进行的协同活动。15 【正确答案】 D【试题解析】 冲突双方都放弃某些东西，共同分享利益，则会带来折中的结果。16 【正确答案】 A【试题解析】 领导威信的作用有：决定领导影响力的大小；提高领导效能；有利于推进组织改革；有利于融洽领导者和被领导者的关系；有利于吸引人才
11、。17 【正确答案】 A【试题解析】 计划的重要性使得它在联结其他所有的领导职能中处于中心地位。18 【正确答案】 A【试题解析】 企业家的能力素质是企业家整体素质体系中的核心素质。19 【正确答案】 D【试题解析】 知识经济时代的三大战略资源是人力、资金和知识信息。20 【正确答案】 C【试题解析】 在 LPC 量表中，高得分的人是以人际关系为导向的领导，低得分的人是以工作为导向的领导。21 【正确答案】 B【试题解析】 领导决策的可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的主客观条件下能够顺利实施。决策是否可行，是衡量决策正确性的标志。22 【正确答案】 D【试题解析】 过程型激励理论包括期
12、望理论、综合型激励理论、公平理论。23 【正确答案】 D【试题解析】 美国工作研究所提出了 20 世纪 80 年代衡量职业生活质量最重要的11 个方面，即：劳动付酬、雇员福利、工作的安全性、灵活的工作时间、工作紧张程度、参与有关决策的程度、工作的民主性、利润分享、退休金权利、公司改善雇员福利的计划和一周四天工作制。24 【正确答案】 A【试题解析】 行为组织结构理论的代表人物有梅奥和马斯洛。25 【正确答案】 D【试题解析】 我国企业变革的主要内容包括机构和管理体制调整、企业领导制度变动、管理的转轨变型、企业经营方式的多样化、责任权力体系的完善。二、多项选择题26 【正确答案】 C,D,E【试
13、题解析】 群体发展的五阶段模型中，第二阶段是震荡阶段，它是群体内部冲突阶段。群体成员接受了群体的存在，但对群体加给他们的约束，仍然予以抵制。而且，对于谁可以控制这个群体，还存在争执。这个阶段结束时，群体的领导层次就相对明确了。27 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 按照沟通的方向来分，沟通可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通，这三个方向的沟通互为补充，成为组织沟通和人际沟通的三种基本形式。28 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 具有包容需求的人希望与别人来往、结交，想与别人建立并维持和谐的人际关系。以此行为动机而产生的与人交往的特征是交往、沟通、融洽、参与、出席等。29 【正确答
14、案】 A,B,C,D,E【试题解析】 冲突源的结构变量包括：规模； 分配给群体成员的任务的专门化程度；管辖范围的清晰度； 员工与目标之间的匹配性； 领导风格；奖励系统；群体间相互依赖的程度。30 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 组织的领导层次一般分为三级：最高领导层、中间领导层和作业领导层。三、名词解释题31 【正确答案】 参与观察法是指研究人员直接参与被研究对象的活动并在共同活动中进行观察的方法。32 【正确答案】 知觉防御是指人们保护自己的一种思想方法倾向。它比较容易注意观察能满足自己需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物则视而不见。33 【正确答案】 满意度是指员工期望得到的
15、报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。34 【正确答案】 目标效价是指目标对于满足个人需要的价值，也是个体对成果或目标有用性的主观估计。35 【正确答案】 企业形象是指在社会主义商品经济条件下，一个企业的全部行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象。 四、简答题36 【正确答案】 组织行为学既具有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性这种社会属性。这种两重性主要是由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。是多学科性决定的。组织行为学既应用生物学和生理学等没有阶级性的自然科学原理，又应用社会学、社会心理学和政治学等具有阶级性的社会科学原理。由作为研究对象的人本身的两重
16、性所决定的。组织中的人既是生物性自然性的人，但主要又是社会性的人；作为劳动者的人既是生产力要素之一，又是生产关系的一个重要方面。是由管理的两重性所决定。管理既具有作为对人们共同劳动的协调和指挥这种自然属性，又具有监督劳动、反映统治阶级意志这种社会属性和阶级性。37 【正确答案】 有如下六个特性：研究程序的公开性；收集资料的客观性；观察和实验条件的可控性；分析方法的系统性；所得结论的再现性；对未来的预见性。38 【正确答案】 组织认同感包括：对组织目标和价值观的信任和接受；愿意为组织利益出力；渴望保持组织成员资格。39 【正确答案】 创造性行为主要有四种：技术发明型的创造性行为；科学发现型的创造
17、性行为；艺术塑造型的创造性行为；组织管理型的创造性行为。40 【正确答案】 有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础；可使组织减少人才流失；为各级各类组织识别选拔和使用人才提供科学依据；能促进组织个人之间的相互了解和合作；有利于组织和本人有针对性地制订培训和开发计划；有利于人尽其才、才尽其用、扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。五、论述题41 【正确答案】 (1)群体行为的标准功能。群体按照群体规范的要求确定行动的标准。它界定了群体成员的行为范围。(2)群体行为的导向功能。每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标，这样就规划了一个人在群体中的行为方式。(3)群体行为的
18、评价功能。每个群体都试图评价其成员行为的效果，群体规范就是这个标准尺度之一。(4)群体行为的动力功能。群体规范可以起到某种督导行为的作用，它对个人行为的监督和评价使得每个人的行为都试图按照完成群体目标的方向发展，从而推动群体发展的进程，成为群体成员之间的互动力量。42 【正确答案】 (1)要设立一个目标体系把国家、企业和个人的目标结合起来，从抓小目标、近期目标、分阶段目标开始，每完成一步都应及时强化，以便增强信心，逐步实现总目标。(2)要及时反馈和及时强化，要使人们尽快知道自己行为的结果和尽早得到强化，以便及时得到鼓励和鞭策，不断增强信心，更加努力。(3)要使奖酬真正成为强化因素，使受奖者不断增加积极行为的次数，促使组织目标的实现。(4)要多用不定期奖酬，少用定期奖酬，因为不定期的、非预料的奖酬使人喜出望外，会增加强化效果。(5)奖惩结合，以奖为主，正确的行为若不予肯定和奖励，其行为和绩效就不能持久，对错误和不良行为适当使用惩罚手段，可使行为者及大家吸取教训。
