1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 22 及答案与解析一、单项选择题1 动态的组合活动和相对静止的人群社会实体单位的统一指的是 ( )（A）个体（B）群体（C）组织（D）外部环境2 组织行为学研究的基础和出发点是 ( )（A）群体（B）个体（C）外部环境（D）组织3 组织行为学的产生和发展起始于 ( )（A）政治学（B）人类学（C）心理学（D）伦理学4 反映测验的可靠性，被测量特征的真实程度的指标是 ( )（A）信度（B）效度（C）精度（D）准度5 将观察法分为参与和非参与观察法，其分类的标准是 ( )（A）观察者情景差异（B）观察者和被观察者的关系（C）被观察者特点（D）观察者特点6 根据工作满
2、意度在五级量表中选择自己的分值，这属于问卷调查法中的 ( )（A）选择法（B）计分法（C）是否法（D）等级排列法7 分析测量结果的离中趋势的指标是 ( )（A）算数平均数（B）中位数（C）标准差（D）相关系数8 研究人员通过与被调查者直接交谈，探索被调查者心理状态的研究方式是 ( )（A）问卷调查法（B）面谈法（C）电话调查法（D）调查法9 客观事物直接作用于人的感觉器官，成为人认知过程中最简单的、最初的反映，这种反映是指 ( )（A）感觉（B）知觉（C）社会知觉（D）自我知觉10 价值观和价值观体系是决定人的行为的 ( )（A）精神需要（B）物质追求（C）心理基础（D）指南11 自我知觉反映
3、的是 ( )（A）主体对人际关系的知觉（B）主体对角色的知觉（C）主体对因果关系的知觉（D）主体对自身心理与行为状态的知觉12 主体知觉过程的第一步是 ( )（A）选择（B）观察（C）组织（D）解释13 在观察一个人时，对方先出现的特点，将给人以强烈的印象，并影响对此人的看法，这是 ( )（A）首因效应（B）近因效应（C）晕轮效应（D）投射14 根据行为及结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论，属于归因理论中的 ( )（A）预测（B）期望（C）因果关系（D）社会推论15 心理过程的动力特征是 ( )（A）思维（B）气质（C）性格（D）能力16 个人对现实的稳定态度和习惯化的行为
4、方式称为 ( )（A）个性（B）性格（C）能力（D）气质17 在按人的行为模式划分性格类型时，具有不可抑制的雄心壮志特征的人是 ( )（A）A 型（B） B 型（C） C 型（D）D 型18 个性形成中最初的根源是 ( )（A）家庭影响（B）传统文化影响（C）社会阶级和阶层影响（D）先天遗传因素19 根据事物客观规律而创造出原来不存在的东西，这属于 ( )（A）技术发明型的创造性行为（B）科学发现型的创造性行为（C）艺术塑造型的创造性行为（D）组织管理型的创造性行为20 创造性行为的起点是 ( )（A）发现问题（B）明确目标（C）勤于思考（D）善于应用21 人创造能力的外在表现是 ( )（A）
5、创造行为（B）发明行为（C）发现行为（D）探索行为22 组织管理工作的基础和创造性产生的源泉是 ( )（A）和谐的人际关系（B）良好的信息沟通（C）全力支持创新的领导（D）合理的群体结构23 有关事业生涯论述错误的是 ( )（A）其含义不包括成功与失败（B）由一个人的客观行为组成（C）与工作有关的连续经历（D）是一种过程24 根据个性类型选择职业，社会型的人倾向于从事成为 ( )（A）工程技术人员（B）化学家（C）教师（D）经理25 进行自我考察，实验扮演不同角色的阶段是 ( )（A）维持阶段（B）创立阶段（C）探索阶段（D）成长阶段二、多项选择题26 个性的性质有 ( )（A）组合性（B）独
6、特性（C）稳定性（D）倾向性（E）整体性27 群体规范的一般类型有 ( )（A）与群体绩效方面的活动相关（B）群体成员形象（C）非正式的社交约定（D）与资源分配有关（E）与群体规模有关28 按沟通的表现形式来划分，沟通可分为 ( )（A）非正式沟通（B）口头沟通（C）书面沟通（D）非言语性沟通（E）正式沟通29 领导班子的合理结构主要包括 ( )（A）年龄结构（B）智能结构（C）专业结构（D）知识结构（E）个性性格结构30 根据领导生命周期理论，领导类型可分为 ( )（A）指令型领导（B）说服式领导（C）参与式领导（D）授权式领导（E）成就式领导三、名词解释题31 保键因素32 激励机制33
7、组织结构34 组织发展四、简答题35 如何根据职工的个性差异实施有效的管理?36 简述制约群体有效性的因素。37 简述集权型领导的主要特征。38 简述动机产生的条件及各条件之间的关系。39 在我国企业建立和健全激励机制，一般应遵循哪些原则?五、论述题40 联系实际分析群体凝聚力对群体生产率的影响。41 结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。全国自考（组织行为学）模拟试卷 22 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 组织是动态的组合活动(动词组织)和相对静态的人群社会实体单位(名词组织) 的统一。2 【正确答案】 B【试题解析】 个体是组织行为学研究的基础
8、和出发点，个体是构成组织基本的细胞，要研究整个组织的心理与行为，必须从个体心理和行为研究开始。3 【正确答案】 C【试题解析】 组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。4 【正确答案】 A【试题解析】 测验的信度即可靠性，它是测量反映被测特征的真实程度的指标。5 【正确答案】 B【试题解析】 按照观察者与被观察者关系划分，可分为参与和非参与观察法。6 【正确答案】 B【试题解析】 计分法是要求被调查者对问卷中每个问题用五级或七级计分的方式进行回答的问卷调查法。7 【正确答案】 C【试题解析】 度量离中趋势的常用指标是方差和标准差。8 【正确答案】 B【试题解析】 面谈法指的是研究人员通过与被调
9、查者直接交谈，探索被调查者心理状态的研究方法。9 【正确答案】 A【试题解析】 感觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映，也是客观事物在人的认知过程中最简单最初级的反映形式。10 【正确答案】 C【试题解析】 价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。价值观体系是对诸事物的看法和评价在人们心目中的主次、轻重的排列次序。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。11 【正确答案】 D【试题解析】 自我知觉是指主体对自己的心理状态与行为状态的知觉。12 【正
10、确答案】 B【试题解析】 人的知觉过程一般包括观察、选择、组织、解释和反应五个阶段。13 【正确答案】 A【试题解析】 首因效应是一种先人为主的思想方法，根据对象先出现的特点，将给人以强烈的印象，并影响对此对象的看法。14 【正确答案】 D【试题解析】 社会推论问题是根据行为及结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论。15 【正确答案】 B【试题解析】 气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。基本特点有：神经过程的强度、神经过程的均衡性、神经过程的灵活性。这些心理特点也称为心理活动的动力特征。16 【正确答案】 B【试题解析】 性格是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。17
11、 【正确答案】 A【试题解析】 现代心理学与医学将人的性格区分为五类，其中 A 型拥有不可抑制的雄心壮志。18 【正确答案】 A【试题解析】 个性形成中家庭影响是最初根源。19 【正确答案】 A【试题解析】 技术发明型的创造性行为指的是根据事物客观规律而创造出原来不存在的东西。20 【正确答案】 A【试题解析】 发现问题或提出问题是创造性行为的起点。21 【正确答案】 A【试题解析】 创造行为是人的创造能力的外在表现。22 【正确答案】 B【试题解析】 情报、信息是一种重要的资源，信息沟通是组织管理工作的基础，也是创造性行为产生的源泉。23 【正确答案】 B【试题解析】 事业生涯由行为和态度两
12、个方面组成，包括主观和客观两个方面。24 【正确答案】 C【试题解析】 社会型的人适合从事涉及人际间的而不是智力型或体力型的活动，如医学家、心理学家、教师、外事服务者和社会工作者等。25 【正确答案】 C【试题解析】 按人的生命周期划分，人生可分为五个阶段。其中，探索阶段是对自我考察，实验扮演不同角色，进行职业方向探索的阶段。二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 个体的性质包括组合性、独特性、稳定性、倾向性和整体性。27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 群体规范的一般类型有 4 种：第一类大多与群体绩效方面的活动有关；第二类是群体成员的形象，包括如何着装，
13、对群体或组织表现出忠诚感等；第三类为非正式的社交约定；第四类与资源的分配有关。28 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 按照沟通的表现形式来分，沟通可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通。29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 领导班子的合理结构主要包括年龄结构、智能结构、专业结构、知识结构和个性性格结构几个方面。30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 领导的行为方式被按照关心工作和关心人两个维度划分为 4 个类型：指令型领导、说服式领导、参与式领导和授权式领导。三、名词解释题31 【正确答案】 组织行为学中将饥饿、口渴、睡眠、性欲等动机称为原始动机。32 【正确答案】 保
14、健因素指与工作环境或外部环境有关，容易使人产生不满和消极情绪的因素。33 【正确答案】 激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。34 【正确答案】 组织结构是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。四、简答题35 【正确答案】 知人善用；配备合理的领导结构；选择有效的领导方式和管理方法。36 【正确答案】 群体的外部环境条件，主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评价和奖酬体系、组织文化和物理工作环境；群体成员资源，主要包括能力和性格特点；群体结构
15、，主要包括正式领导、群体规模和群体构成；群体任务。37 【正确答案】 主要特征包括：独揽决策权；单纯命令主义；个人包办一切管理权。38 【正确答案】 动机产生的条件主要有两个：一是内在条件需要，即个体缺乏某种东西的程度；二是外在条件刺激，即个体身外诱因。外在条件一定时，个体对某一事物(目标)的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关；当内部条件一定时，个体对事物(目标) 的动机强度随外部因素的强弱而定；动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。39 【正确答案】 (1)激励人们树立崇高的理想，坚定的信念，高昂的士气。(2)给人们尊重、支持和信任，给每个人以主人翁的地位。(3)激励领导人和管理者充
16、分发挥自己的聪明才智，创造优异的业绩，作更大的贡献。(4)在平等竞争、公正公平的原则下，实行责权利相结合，劳动报酬与劳动成果相联系，做到干部能上能下，员工能去能留、工资奖金有高有低。五、论述题40 【正确答案】 (1)一般来说，凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效，但凝聚力与群体效率的关系比较复杂。首先，凝聚力高既是高生产率的起因，又是其结果。其次，两者的关系受群体绩效规范的影响。(2)群体凝聚力与群体生产率是相互影响的。群体成员之间的友好关系有助于降低紧张情绪，提供一个顺利实现群体目标的良好环境。(3)凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。群体的凝聚力越强，群体成员就越容易追随其目标
17、。如果群体的绩效规范比较高，那么凝聚力高的群体就比凝聚力低的群体生产率高。但如果一个群体的凝聚力很高，绩效规范却很低，群体生产率通常比较低。如果群体凝聚力低，但绩效规范高，则群体生产率比较高，不过比不上凝聚力和绩效规范都高的群体。如果凝聚力和绩效规范都低，群体生产率肯定低于一般水平。41 【正确答案】 提高激励水平的具体做法如下所示。 (1)提高 Eia 的有效办法：有计算地对员工加以培训，提高其完成工作任务的能力；为员工创造完成任务的良好条件，帮助他们克服工作中所遇到的困难；重视对工作效果的及时反馈，以便迅速采取纠正措施。 (2)提高 Eej 的途径，主要靠执行按绩效付奖酬原则，赏罚分明、处事公正、建立信誉。 (3)提高 Vej 的途径比较复杂，鉴于每个人的需要、爱好、价值观念不同，只有针对各人的不同需要安排切合实际的奖酬，可根据内容型激励理论参照执行。 (4)内在激励来源于工作本身及任务完成所直接带来的满足感，所以 Vit 及 Vit 的提高有赖于适当改变工作的某些特征，扩大和丰富工作内容，使员工的工作内容多样化，赋予更多的责任、权限和挑战性。尽量减少和避免工作的不明确性，使员工清楚自己任务的性质、内容和应负的责任，以发挥员工的主观能动性。
