1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 26 及答案与解析一、单项选择题1 组织行为学产生和发展的过程起始于 ( )（A）心理学（B）人类学（C）经济学（D）社会学2 工业心理学的研究范围不包括 ( )（A）人与机器的关系（B）人与人的关系（C）人与自然的关系（D）人与事的关系3 科学的研究方法要求在相同的可控条件下，重复实验的结论相一致，这是指组织行为学研究方法的 ( )（A）研究程序的公开性（B）收集资料的客观性（C）分析方法的系统性（D）所得结论的再现性4 组织行为学的研究方法中，无法证明答案正确与否的方法是 ( )（A）实验法（B）心理测验法（C）观察法（D）案例研究法5 在人脑中产生的对事物
2、各种属性的综合整体反映，指的是 ( )（A）感觉（B）知觉（C）社会知觉（D）自我知觉6 创造性行为产生的内在主观特征是 ( )（A）创造性气质（B）创造性性格（C）创造性思维（D）创造性能力7 根据薛恩的研究，他认为“职业锚” 共有 ( )（A）六种（B）五种（C）四种（D）三种8 “事业生涯计划是一个持续发现的过程” ，这个观点的提出者是 ( )（A）罗斯（B）薛恩（C）霍兰德（D）霍莱特9 群体可以满足其成员的社交需要，这里群体满足了个体的 ( )（A）安全需要（B）自尊需要（C）情感需要（D）权力需要10 不属于制约群体有效性的外部环境的是 ( )（A）正式领导（B）绩效评估体系（C）
3、权力结构（D）组织文化11 目标为调查事件真相的群体_人以上为佳，目标为生产性任务的群体_ 人左右最为有效 ( )（A）7，12（B） 12，7（C） 7，7（D）12，1212 对信息保密程度要求很高的沟通，适宜的沟通形式是 ( )（A）全方位式（B）轮式（C） Y 式（D）链式13 人类的心理适应，主要针对的是 ( )（A）制度（B）法律（C）人际关系（D）环境14 社会测量由谁最早提出 ( )（A）莫里诺（B）塔吉乌里（C）谢德林娜（D）霍曼斯15 冲突的第一个阶段是 ( )（A）潜在的对立或失调（B）认知和个性化（C）行为意向（D）行为及结果16 知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜
4、的决定性因素是 ( )（A）被领导者的有效创新能力（B）组织的整体创新能力（C）领导者的有效创新能力（D）领导者的组织管理能力17 传统素质理论的代表人物是 ( )（A）吉普（B）佛莱西曼（C）杜拉克（D）亚里士多德18 领导素质的核心是 ( )（A）能力（B）权威（C）业绩（D）层次19 方案选择的先决条件是 ( )（A）确定合理的目标（B）对备选方案进行科学地评估（C）核定价值准则（D）拟订方案20 有些需要可以重新产生甚至有周期性，这指的是需要的 ( )（A）指向性（B）再生性（C）交替性（D）发展性21 自主管理活动的最高目标是 ( )（A）企业繁荣和对社会的贡献（B）尊重人的精神（C
5、）生机勃勃的人和企业（D）使人感到生活充实22 发展现代组织结构理论和管理实践的基础是 ( )（A）传统组织结构理论（B）古代组织结构理论（C）近代组织结构理论（D）行为组织结构理论23 衡量组织成熟度和组织运行有效性的基本标志是 ( )（A）组织运行的有效化（B）组织结构的合理化（C）组织目标的合理性（D）组织目标的现实程度24 组织变革的关键是 ( )（A）发现变革征兆（B）明确提出变革目标（C）确定变革内容（D）分析变革限制条件25 不属于美国组织文化的是 ( )（A）能力第一（B）崇尚竞争（C）遵纪守法（D）家族主义二、多项选择题26 人的行为特点有 ( )（A）稳定性（B）可控性（C
6、）动态性（D）多样性（E）适应性27 个性倾向性特征包括 ( )（A）价值观（B）理想（C）动机（D）需要（E）兴趣28 人们之间利害相依的关系分为 ( )（A）混合利害关系（B）利益矛盾关系（C）交往利益关系（D）亲缘利益关系（E）共同利益关系29 途径一目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到 ( )（A）帮助职工建立工作目标（B）帮助职工扫清达到目标的通路（C）引导职工达到目标（D）阐明对下属工作任务的要求（E）对下属阐明目标与任务30 斯金纳的行为改造激励理论认为，运用“强化”改造行为的方式主要有 ( )（A）惩罚（B）自然消
7、退（C）负强化（D）激励（E）正强化三、名词解释题31 个性32 群体凝聚力33 群体促进效应34 竞争35 领导者的工作作风四、简答题36 简述行为的概念。37 简述事业生涯选择的步骤。38 非正式沟通网络有哪几种基本形式?39 影响合作与竞争的因素有哪些?40 当今世界组织变革特别是企业变革的特点是什么?五、论述题41 试述群体内部互动过程对理解群体行为的重要性。42 试述国外有关领导素质的观点。全国自考（组织行为学）模拟试卷 26 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 组织行为学产生和发展的过程起始于心理学。2 【正确答案】 C【试题解析】 工业心理学是在心理学的基础
8、上产生的，包括人事心理学(研究人与事的关系)、组织心理学(研究人与人的关系)、消费心理学(研究供应者与消费者的关系)、工程心理学( 研究人与机器的关系)。3 【正确答案】 D【试题解析】 所得结论的再现性指的是在相同的可控条件下，不断重复地做相同实验，相同的结论就会不断再现。4 【正确答案】 D【试题解析】 由于案例研究法是描述说明实况的研究方法，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案正确与否。5 【正确答案】 B【试题解析】 知觉是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。6 【正确答案】 D【试题解析】 创造性行
9、为产生的内在主观特征是创造性能力。7 【正确答案】 B【试题解析】 薛恩认为有五种“职业锚”，分别为技术职业锚、管理能力职业锚、创造性职业锚、安全感职业锚和自治独立职业锚。8 【正确答案】 B【试题解析】 心理学家薛恩认为，事业生涯计划是一个持续发现的过程。9 【正确答案】 C【试题解析】 群体可以满足其成员的社交需要，这是指群体满足了个体的情感需要。10 【正确答案】 A【试题解析】 制约群体有效性的外部条件有：组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境。11 【正确答案】 B【试题解析】 12 人以上的大群体更善于吸收多种观点，因此大团
10、体更适合调查事情的真相。小团体适合完成生产性任务，成员在 7 人左右时更为有效。12 【正确答案】 D【试题解析】 链式沟通保证了沟通的直线特点，保密性最强。13 【正确答案】 C【试题解析】 人类的心理适应，主要是对人际关系的适应。14 【正确答案】 A【试题解析】 社会测量是美国社会心理学家莫里诺 1934 年提出的。15 【正确答案】 A【试题解析】 冲突的过程分为 5 个阶段：潜在的对立或失调、认知与个性化、行为意向、行为、结果。16 【正确答案】 B【试题解析】 知识经济条件下，组织与组织之间的竞争取决于组织的整体创新能力，即运用集体智慧的能力。17 【正确答案】 D【试题解析】 亚
11、里士多德是传统素质理论的杰出代表。18 【正确答案】 A【试题解析】 能力是领导素质的核心。19 【正确答案】 B【试题解析】 对备选方案进行科学地评估是方案选择的先决条件。20 【正确答案】 B【试题解析】 需要的再生性指的是有些需要可以重新产生甚至有周期性。21 【正确答案】 C【试题解析】 自主管理活动要完成的最高目标是生机勃勃的人和企业。22 【正确答案】 A【试题解析】 传统组织结构理论是发展现代组织结构理论和管理实践的基础。23 【正确答案】 C【试题解析】 目标是组织活动的方向，组织目标的合理性是衡量组织成熟度和组织运行有效性的基本标志。24 【正确答案】 C【试题解析】 组织变
12、革内容决定组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。25 【正确答案】 D【试题解析】 美国的组织文化有：能力第一、崇尚竞争、尊重知识、相信科学、提倡创新、遵纪守法、建立亲密文化。家族主义是日本的组织文化。二、多项选择题26 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 人的行为特点有：具有适应性；具有多样性；具有动态性；具有可控性；人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。27 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 个性倾向性特征是指个体心理活动中稳定的意识倾向性特征。包括个人的兴趣、爱好、需要、动机、理想、信念、世界观、价值观和态度等等。它
13、是个人进行活动的基本动力，决定一个人行为活动的性质、方向以及动力的大小，是个性中最活跃的成分，起主导作用的因素。28 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 人们之间之所以合作或竞争，主要是由他们之间的相互依赖关系的性质所决定的。我们可以把人们之间利害相依的关系分为三类：利害一致或共同利益关系、冲突或利益矛盾关系及利害共存或混合利害关系。29 【正确答案】 B,D【试题解析】 途径一目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应做到：阐明对下属工作任务的要求；用抓组织、关心生产的方法帮助职工扫清达到目标的通路。30 【正确答案】 A,B,C,E【试
14、题解析】 斯金纳认为运用“强化”以改造行为一般有四种方式：正强化；负强化；自然消退； 惩罚。这四种方式可以单独使用，也可以结合使用。三、名词解释题31 【正确答案】 个性是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的比较稳定的组合。32 【正确答案】 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。33 【正确答案】 群体促进效应指的是一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向。34 【正确答案】 竞争是指与合作相对立的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动，或为了一个相同的目的，但在达到目的的过程中必然损坏或牺牲对方利益的行为。35 【正确答案】 领导者的工作作风
15、是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和。四、简答题36 【正确答案】 行为的概念有广义和狭义之分。狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动；广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。37 【正确答案】 (1)在了解自己的基础上选择职业和工作岗位。只有对自己有了清楚的了解，才能保证在进行事业生涯选择时有明确的目的性、方向性。(2)对组织的了解和选择。对自我的了解，为个人的职业选择准备了条件。但是对自我的了解仅限于主观素质方面，还必须对客观环境进行考察，特别是对组织的了解和选择是事业生涯选择过程中非常重要的
16、一部分内容。38 【正确答案】 集束式是指在非正式沟通中，信息的传递以几个人为传递中心，这些中心人物有选择地将信息转达给他的朋友或相关的人；偶然式不同于集束式，它的传播是以偶然的方式进行的，传播的对象选择性较差；流言式是指沟通网络中有一个主要的信息源，他或她主动地将某些信息进行广泛的传播，以扩大信息的影响力；单线式沟通最强调非正式沟通的保密性，信息按照最亲密的人际关系进行单线传递，最后终止于某个人，如果传递的时间足够长，往往使传递的信息成为一种不公开的秘密。39 【正确答案】 (1)动机。一个人在需要、动机方面的特点对他的行为方式的选择与确定起着决定性的作用。(2)威胁。威胁是人们在生活和工作
17、中经常使用的手段。(3)信息沟通。信息的沟通和交流是增加合作的有效途径。(4)个性特征。一个人的个性特征，对于他对别人采取行为的方式具有决定性的作用。(5)组织文化。组织气氛和文化是影响合作与竞争的重要因素。40 【正确答案】 变革的速度更快、周期更短；变革的范围更广、数量更多；变革的内容更深刻、更彻底。五、论述题41 【正确答案】 群体内部互动过程对理解群体行为非常重要。在群体任务中，如果每个成员的贡献难以衡量，个体就可能会降低他们的努力程度，换言之，社会惰化现象证实了群体可能带来的损失。但群体互动过程也可能带来积极结果，也就是说，群体整体的产出可能大于群体成员个人产出的总和，这就是协同效应
18、的影响。协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。例如，社会惰化现象所代表的是负协同效应。群体互动的结果小于个体努力累加之和。另一方面，在研究实验室里经常使用研究小组来完成工作任务，因为研究小组可以利用小组成员的多种技能，从事研究者个人无法单独从事的一些研究。也就是说，他们的协同效应是正向的。他们相互作用过程的所得大于所失。42 【正确答案】 (1)传统素质理论。这种理论认为，领导者的特性是生而具有的，生而不具有领导特性的人，就不能成为领导者。亚里士多德是这种观点的杰出代表。他认为，人从出生之日起就已注定属于治人或治于人的命运。沿着亚里士多德的思路，一些心理学家
19、对历史上成功的和不成功的领导者进行了深入的调查，在个案的基础上归纳整理出优秀的领导者所具有的品质。研究传统素质的心理学家所提出的领导者的个性特性范围广泛，多达几百种，是一个重要的进步，但在现实中无法找到这样十全十美的“ 伟人”。(2)现代素质理论。 20 世纪 70 年代以来，组织行为学家们从注重企业管理人员训练开发的新方法中得到启示，逐步认识到，领导者的个性品质是在组织管理实践中形成的，后天的培养可以造就有效的领导者，从而形成了现代领导品质理论。现代素质理论对领导者素质的研究主要表现在两个方面：识人方面和育人方面。现代素质理论存在着某些缺陷，就是孤立地研究领导者的个人素质，忽视了被领导者和环境对领导者有效性的影响。(3)美国学者的领导素质观。在美国，由于特殊的历史原因，形成了自身的文化传统。美国人推崇个人成就，敢于冒险，注重实用和效率。反映在领导素质观上，强调两点：一是实际能力；二是创业精神。美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可以学来的。长期研究领导行为的学者斯多基尔通过大量的研究工作，于 1974 年对领导者的素质作了一个概括。(4)日本企业界对领导素质的认识。日本的管理思想源于中国的儒学，吸收了美国管理科学的有关理论，并结合自身的文化传统，在企业管理实践中形成了独特的领导素质标准。这种标准既体现在能力品质方面，又注重气质性格的作用。
