1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 27 及答案与解析一、单项选择题1 研究组织的运行及其规律的学科是 ( )（A）管理学（B）组织行为学（C）社会学（D）群体心理学2 不属于文化功能的是 ( )（A）区别不同社会的标志（B）使社会的价值观更加系统化（C）为社会团结提供基础（D）为社会变革提供动力3 火车站旁的居民对火车鸣笛不予反应，这是 ( )（A）知觉防御（B）首因效应（C）晕轮效应（D）投射4 态度的针对性是指任何一种态度都具有相对应的特定对象，即态度的 ( )（A）直接性（B）稳定性（C）客观性（D）主观性5 人的主观能动作用的最充分的发挥是 ( )（A）积极性（B）创造性（C）客观性（D
2、）主动性6 创造性行为产生的源泉是 ( )（A）弹性的组织结构（B）合理的群体结构（C）良好的信息沟通（D）和谐的人际关系7 事业生涯管理的宗旨是 ( )（A）个人利益服从于集体利益（B）满足组织的计划与目标（C）满足职工的个人目标（D）职工个人目标和组织目标相协调统一8 根据职业锚选择职业，安全感职业锚适合从事的职业是 ( )（A）工程师（B）企业管理人员（C）诗人（D）公务员9 基于群体成员共同特点而形成的群体是 ( )（A）命令型群体（B）任务型群体（C）利益型群体（D）友谊型群体10 我们往往认为职业经理人社会地位优越，举止高雅，这是 ( )（A）角色的同一性（B）角色期待（C）角色知
3、觉（D）角色冲突11 由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和，这种现象是 ( )（A）协同效应（B）综合效应（C）群体促进效应（D）社会惰化效应12 组织中最常见、最普遍的沟通方式是 ( )（A）链式沟通（B） Y 式沟通（C）全方位式沟通（D）轮式沟通13 具有主动型控制需求人际反应特质的人会 ( )（A）主动与他人来往（B）支配他人（C）对别人表示亲密（D）期待他人引导14 群体互动的基础是 ( )（A）群体中的个体（B）群体关系（C）群体凝聚力（D）群体结构15 领导活动的目的是 ( )（A）使组织协调运转（B）实现组织目标（C）满足个体需要（D）促使组织变革16
4、有效领导行为的关键是 ( )（A）监督（B）计划（C）决策（D）预测17 领导工作好坏的重要标志是 ( )（A）被领导者之间的关系（B）领导者与被领导者之间的关系（C）组织的运行效率（D）组织的获利能力18 决策一词最早由_提出 ( )（A）孔子（B）老子（C）韩非子（D）荀子19 _是人类生存和发展所必不可少的宝贵资源，也是知识经济社会的重要支柱 ( )（A）信息（B）书本（C）科技（D）资源20 人的需要会因为满足方式的改变而改变，这是需要特征中的 ( )（A）指向性（B）再生性（C）交替性（D）发展性21 _为以后的各类激励理论起到了铺路奠基的作用 ( )（A）马斯洛的需要层次理论（B）
5、赫兹伯格的双因素理论（C）奥德弗的 ERG 理论（D）麦克里兰的成就需要理论22 组织中最常用的强化方式是 ( )（A）正强化（B）负强化（C）自然消退（D）惩罚23 以参与管理理论和成就需要理论为基础的激励理论是 ( )（A）宝钢的五大激励（B）大港石油机械厂的全方位激励（C）吉林羊毛衫厂的全员塑形法（D）海尔的 OEC 模式24 国务院机构的设置采用的是 ( )（A）直线制（B）直线职能制（C）立体组织制（D）职能制25 组织成员的成就获得管理者的肯定，并将其报酬与工作绩效联系起来，这是组织文化建立原则中的 ( )（A）目标原则（B）价值原则（C）卓越原则（D）激励原则二、多项选择题26
6、归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可归为 ( )（A）时间关系（B）机会运气（C）任务难度（D）能力大小（E）努力程度27 参照性群体的特点有 ( )（A）个体认为参照性群体很重要（B）群体的成员能够感到参照性群体的从众压力（C）个体感到群体中的成员对自己很重要（D）个体认为自己是这个群体中的一员，或渴望成为其中的一员（E）个体了解群体中的其他人28 非正式领导所要承担的主要功能有 ( )（A）确定组织的目标和使命（B）协调正式领导与下属的矛盾（C）沟通上下关系（D）为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析（E）满足组织中某些局部的、特殊的需要29 双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因
7、素，可以按其激励功能不同，分为 ( )（A）保健因素（B）社会因素（C）生理因素（D）心理因素（E）激励因素30 美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为 ( )（A）堡垒型文化（B）棒球队型文化（C）智力型文化（D）俱乐部型文化（E）学院型文化三、名词解释题31 案例研究法32 规范33 人际关系34 冲突35 应变能力四、简答题36 个人加入一个群体的原因是什么?37 群体的凝聚力受哪些因素的影响?38 影响从众行为的因素有哪些?39 简述制约领导行为的权变因素。40 简要阐述决策的关键性。五、论述题41 联系实际谈谈你对组织的理解。42 试述组织文化的消极作用。全国自考（组织行为学
8、）模拟试卷 27 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。2 【正确答案】 D【试题解析】 费恰特指出，文化的功能主要有五点：文化是区别不同社会的标志；文化使一个社会的价值观更加系统化；文化为社会的团结和组织的凝聚力提供了一个重要的基础；文化对社会结构提供材料和蓝图； 文化能够塑造社会和组织的个性与性格。3 【正确答案】 A【试题解析】 知觉防御指的是人们保护自己的一种思想方法倾向，对与满足需要无关的事物进行忽略。4 【正确答案】 C【试题解析】 态度的针对性是指任何一种态度都具有
9、相对应的特定对象，没有针对性的态度是不存在的，这个特性也表明态度的客观性。5 【正确答案】 B【试题解析】 任何一项新产品、新技术、新成果、新体制、新战略、新服务，都是人们发挥创造性的结果。创造性是人的主观能动作用的最充分的发挥。6 【正确答案】 C【试题解析】 信息沟通是组织管理工作的基础，也是创造性行为产生的源泉。7 【正确答案】 D【试题解析】 事业生涯管理是一个综合性过程，需要职工本人与组织的共同努力与合作，因此，追求职工个人和组织的计划与目标的协调统一是其宗旨。8 【正确答案】 D【试题解析】 安全感职业锚只关心长期的职业稳定性和工作安全，只追求工作保障、丰厚的收入和稳定的未来。当今
10、许多人愿意选择政府工作以求得“终身工作”的生活道路。9 【正确答案】 D【试题解析】 基于成员共同特点而形成的群体称为友谊型群体，这种群体往往是工作情境之外形成的。10 【正确答案】 B【试题解析】 角色期待是指别人认为你在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应。你的行为方式在很大程度上由你作出行为反应的背景所决定。11 【正确答案】 A【试题解析】 协同效应指的是由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。12 【正确答案】 B【试题解析】 Y 式沟通增加了沟通的层次，集中体现了组织的结构特征。这种沟通网络是组织中最普遍、最常用的沟通方式。13 【正确答案】 B【试题解析
11、】 主动型的控制需求人际反应特质会引起支配他人的欲望。14 【正确答案】 B【试题解析】 群体互动是以某种群体关系为基础的，它是连接两种不同组织群体的桥梁。15 【正确答案】 B【试题解析】 领导活动的目的是实现组织的目标，领导功能是领导活动的重要组成部分。16 【正确答案】 B【试题解析】 计划是实现组织目标的方法手段，是控制职能的先决条件，是执行职能的起点，又是评价组织绩效的重要依据，因此，良好的计划是有效领导行为的关键。17 【正确答案】 C【试题解析】 组织效率的高低是领导工作好坏的重要标志。18 【正确答案】 C【试题解析】 决策一词首先见于韩非子。他说，“智者决策于愚人，贤士程行于
12、不肖，则贤智之士羞而人主之论悖矣。”当然，韩非所说的决策与我们这里所讲的决策在含义上还有很大区别。尽管如此，类似我们讲的决策的思想火花，在韩非那里却也是屡有闪烁的。19 【正确答案】 A【试题解析】 信息是人类生存和发展所必不可少的宝贵资源，也是知识经济社会的重要支柱，信息健全原则是决策科学化的基础。20 【正确答案】 D【试题解析】 人的需要会因为满足方式的改变而改变，随着生活条件的发展而发展。21 【正确答案】 A【试题解析】 马斯洛的需要层次理论为以后的各类激励理论起到了铺路奠基的作用，是最受关注的激励理论。22 【正确答案】 A【试题解析】 正强化是组织中最常用而有效的强化方式。23
13、【正确答案】 C【试题解析】 全员塑形法的理论基础是参与管理理论和成就需要理论，属于内容型激励理论。24 【正确答案】 A【试题解析】 为了政令统一和提高组织效率，政府机构通常采取直线制的组织形式。25 【正确答案】 D【试题解析】 激励原则是指组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励，并将其报酬与工作绩效联系起来，激励全体成员自信自强，团结进取。二、多项选择题26 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 对过去成功或失败的归因，会影响将来的期望和坚持努力的行为。一般人可作出四种归因：努力程度； 能力大小； 任务难度；运气与机会。27 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 参照
14、性群体的特点是：个体了解群体中的其他人；个体认为自己是这个群体的一员，或者渴望成为这个群体的一员；个体感到群体中的成员对自己很重要。28 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 非正式领导的主要功能是满足组织中某些局部的、特殊的需要，如为组织提供情报资料或咨询，进行决策分析；借助于个人的威望协调正式领导与下属的矛盾、正式领导成员之间的矛盾，并帮助他人排忧解难等。29 【正确答案】 A,E【试题解析】 赫兹伯格的双因素理论认为，人类有两种不同类型的需要，它们是彼此独立，且能以不同的方式影响人们工作的积极性。赫兹伯格称能够使人们产生工作满意感的这一类因素为激励因素，相应地称另一类促使人们产生不满意的
15、因素为保健因素。30 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 美国学者杰弗瑞通过对组织的研究，将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。三、名词解释题31 【正确答案】 案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明。32 【正确答案】 规范就是群体成员共同接受的一些行为标准。33 【正确答案】 人际关系是人们在共同生活的过程中形成的彼此之间的关系。34 【正确答案】 冲突指的是一种过程，这种过程起始于一方感到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。35 【正确答案】 应变能力指的是企业家不断地调整既定
16、的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力。四、简答题36 【正确答案】 一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因包括：安全需要；地位需要； 自尊需要； 情感需要；权力需要； 实现目标的需要。37 【正确答案】 群体成员在一起的时间；加人群体的难度；群体规模；群体成员的性别构成；外部威胁；以前的成功经验。38 【正确答案】 群体成员在一起的时间；加人群体的难度；群体规模；群体成员的性别构成；外部威胁；以前的成功经验。39 【正确答案】 领导者自身的特点：领导者自身的素质、能力、人格特征、态度与需求，工作的激励水平、行为类型、权力类型和对下属行为的影响力等；被领导者的特点：被领导者的
17、动机与需求、职业能力和心理素质的构成、工作经验、工作成熟度以及被领导者工作群体的构成、特点、人际关系和工作关系等；领导的情景：领导者及其下属的人的因素，组织的特点、工作的特性以及一些物化因素。40 【正确答案】 一切决策都是关于一定事物发展的最后判断和决定。由于事物在发展中受到多方面因素的影响，常表现出不同的取向和结果，所以决策所作出的最后决定，对事物发展起着关键性的影响作用。决策的关键性要求决策要有合理的程序和法律依据。五、论述题41 【正确答案】 (1)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。它由两人以上为实现共同的目标，协同劳动，通过分工和合作把人、财、物和信息资源，在一定的时
18、间和空间内进行组合配置的活动过程。(2)组织是相对静态的人群社会实体单位。就是把动态的组合活动过程中有效、合理的配合关系相对地固定下来，形成各种规章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。(3)组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。(4)组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。(5)组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。(6)组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。42 【正确答案】 当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，这种组织文化就是强文化。它在组织内部 形成一种很强的行为控制氛围，组织成员对于组织的目标和立场有着高度一致的看法。这种目标的一致性导致了凝聚力、忠诚感和一贯性。这种强文化还会产生如下后果。(1)阻碍组织的变革。当组织处于动态的环境中，组织的共同价值观与其现行需要不相符时，组织文化很可能就成为组织变革的障碍。(2)削弱个体优势。在这种强文化的压力下，新成员往往会放弃个性而服从组织文化。组织文化通常会削弱不同背景的人带到组织中的独特优势，而这些优势又往往可能是组织在未来发展时所必须的。(3)组织合并的障碍。在组织合并时，管理者如果忽略了两个不同类型的组织文化的差异，这将给合并后的组织带来一系列的麻烦，甚至会导致合并的失败。
