1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 4 及答案与解析一、单项选择题1 影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素及决定事业成败的关键是（A）领导问题（B）领导者素质问题（C）职工问题（D）职工素质问题2 对房间内噪音的强度予以不同的改变，以探求噪音对工作效率、工作速度是否存在函数关系，这种方法是（A）测验法（B）实验法（C）观察法（D）控制法3 价值观和价值观体系是决定人的行为的（A）物质追求（B）精神需要（C）指南（D）心理基础4 相关系数是相关分析作为度量的具体指标，相关系数的绝对值越大，说明变量之间的关系（A）越密切（B）越疏远（C）越好（D）越坏5 开发创造力的摇篮是（A）学
2、校环境（B）家庭环境（C）社会环境（D）人际关系6 事业生涯的设计和事业生涯的开发两概念的关系是（A）为同义语（B）毫无相同（C）略有区别（D）可以是同义语7 人的最基本或最一般的能力是（A）思维（B）意识（C）分析能力（D）智力8 “个人的个性类型是职业选择的重要决定因素” ，这是以下哪位学者的观点（A）霍兰德（B）赫兹伯格（C）麦克利兰（D）薛恩9 在组织内部个人生涯的变动中，沿着核心方面发展变动与沿着纵向方面发展变动是（A）相关的（B）无关的（C）前者是基础（D）后者是重点10 对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是指
3、事业生涯的（A）开发（B）管理（C）设计（D）变动11 沟通过程的最后一环是（A）沟通信息源（B）编码（C）通道（D）反馈回路12 综合部门是一个（A）临时性的部门（B）永久性的部门（C）问题一得到解决就解散的部门（D）由来自不同部门代表组成的部门13 领导者进行管理，实现领导功能的重要手段是（A）权力（B）资历（C）资格（D）威信14 领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、奖惩权和（A）指挥权（B）决策权（C）专长权（D）领导权15 领导有效性中最重要的权变因素是（A）领导者的素质（B）领导的情景（C）领导者的工作绩效水平（D）领导者的能力16 人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，
4、但无法发动其行为，这表明人们行为特征的（A）自发性（B）因果性（C）持久性（D）目的性17 公平理论是美国心理学家亚当斯根据以下哪个理论提出的（A）成就需要理论（B）双因素理论（C）认知失调理论（D）期望理论18 职业生活质量是以下哪一国家的激励机制（A）日本（B）中国（C）德国（D）美国19 在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成（A）正比关系（B）反比关系（C）相应关系（D）以上均不对20 组织结构设计的基本要求是（A）责权利相结合（B）精简而又高效（C） IE 有稳定性又有适应性（D）便于信息沟通21 衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（A）组织目标的实现程度（B）组织目
5、标的合理性（C）组织结构合理化（D）组织运行有效化22 组织文化的核心部分是（A）个体性（B）民族性（C）创新性（D）连续性23 按内容性质划分，不属于组织文化的类型的是（A）创业型（B）发展型（C）智力型（D）保守性24 菲德勒的“ 有效领导的权变模型 ”于哪一年提出（A）1964 年（B） 1966 年（C） 1967 年（D）1970 年25 导致个体产生行为的原因是（A）理想（B）动机（C）愿望（D）信念二、多项选择题26 关于组织行为学多层次相交切这一特性的表述正确的有（A）它共分个体、群体、组织以及组织的外部环境四层次（B）这四个层次的逻辑排列是无序的（C）这四个层次不是相互排斥的
6、（D）个体的人既是群体的一员，也是组织中的一员，且三者相切于一点上（E）这四个层次只有协调地加以研究才能更好地发挥效能27 造成错误知觉的思想方法主要有（A）次因效应（B）知觉防御（C）首因效应（D）晕轮效应（E）投射28 开发创造性行为应具备的客观环境有（A）家庭环境（B）人际关系（C）学校环境（D）组织环境（E）社会环境29 权变理论认为，领导的有效性主要取决于（A）领导者的地位（B）被领导者的意识（C）领导者自身的特点（D）被领导者的特点（E）领导的情景30 斯金纳认为，运用“ 强化 ”以改造行为一般有以下方式（A）弱强化（B）正强化（C）负强化（D）自然消退（E）惩罚三、名词解释题31
7、 社会知觉32 价值观33 群体34 领导35 事业部制四、简答题36 如何理解收集资料的客观性?37 如何从含义上把握事业生涯的实质?38 简述管理群体间互动的主要方法。39 如何评价领导有效性?40 简述组织文化的特点。五、论述题41 试述领导威信的作用。42 试述行为改造型激励理论与内容型、过程型理论的不同之处及它侧重研究的问题。全国自考（组织行为学）模拟试卷 4 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 B3 【正确答案】 D4 【正确答案】 A5 【正确答案】 B6 【正确答案】 C7 【正确答案】 D8 【正确答案】 A9 【正确答案】 A10 【正确答案】 C
8、11 【正确答案】 D12 【正确答案】 B13 【正确答案】 A14 【正确答案】 C15 【正确答案】 B16 【正确答案】 A17 【正确答案】 C18 【正确答案】 D19 【正确答案】 B20 【正确答案】 B21 【正确答案】 B22 【正确答案】 C23 【正确答案】 D24 【正确答案】 C25 【正确答案】 B二、多项选择题26 【正确答案】 A，C，D，E27 【正确答案】 B，C ，D，E28 【正确答案】 A，C，D，E29 【正确答案】 C，D，E30 【正确答案】 B，C ，D，E三、名词解释题31 【正确答案】 社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个
9、人、群体和组织特征的知觉。32 【正确答案】 价值观是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。33 【正确答案】 群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。34 【正确答案】 领导：是影响力和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。35 【正确答案】 事业部制：是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。四、简答题36 【正确答案】 如实地客观地进行观察和实验，这是最重要的原则和特点。研究者要尽量避免自己的个性或主
10、观偏见的影响。只有所收集和占有的资料是如实的客观存在，研究人员在此基础上进行分析。才可能得出正确而全面的结论。为此，在调查研究过程中特别是在调查研究之前，绝对不应当带着主观偏见。37 【正确答案】 (1)事业生涯的含义并不包含着成功与失败的含义，也不包含进步的快、慢，只是表示一个人在某种职业、事业岗位上所度过的工作活动的整个经历。(2)事业生涯的成功与失败。主要取决于本人对终身事业生涯的设想与考虑，但其他因素也起一定作用。(3)事业生涯由行为和态度两个方面所组成。(4)事业生涯是一种过程，是一种与工作有关的连续经历。38 【正确答案】 管理群体间互动的方法：(1)规则与程序。(2)层次等级。(
11、3)计划。(4)联络员角色。(5) 特别工作组。 (7)工作团队。(8)综合部门。39 【正确答案】 在管理中没有最好的领导方式，只有权变因索决定最适宜的领导方式，代表了现代领导权变理论的核心思想。因此，领导有效性的评价也要着重考虑到权变的思想。40 【正确答案】 组织文化的特点：(1)阶级性。(2)民族性。(3)整体性和个体性。(4)历史连续性。(5) 创新性。五、论述题41 【正确答案】 威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。领导威信具有十分重要的作用。表现如下：(1)决定领导者影响力的强弱。领导者的威信越高，他与被领导者之间的心理距离就越短，其影响力就越强。反之，没有威信的领导者。即
12、使大权在握，也不能很好地调动下级的议论性，反而捷员工懿而远之。产生一种离心力，由此可见，脱离喊信的权力是难以发挥出理想作用的。(2)提高领导效能的重要条件。有威信的领导着能够带领被领导者自觉地实现组织的目标。领导者的根本任务在于实现组织管理目标。在实现组织目标的过程中，领导者的威信起着巨大的激励作用。(3)有利于推进组织改革。现代组织要适应市场经济的发展，就必须进行改革。不论是产品或技术的更新，还是用人制度或组织结构的改革。都会触犯一些人的既得利益。在组织变革过程中，领导者的威信对推进改革具有很大的作用。(4)有助于融洽领导者与被领导者的关系。在一个组织内，领导者与被领导者之间由于所处的地位不
13、同，所扮演的角色不一样。固此他们思考和处理问题的角度和方法也就不一样，矛盾和分歧是难免的。有威信的领导者与下级之间的关系是融洽的。即使产生矛盾，出现分歧。甚至出现过失时，与没有威信的领导者相比，更容易得到下级的谅解。(5)有利于吸引人才。人才是决定着组织生存和发展的竞争优势，广泛招揽人才对领导者实现其职能非常重要。广泛招揽人才除了靠物质待遇和工作条件之外，还有领导者的威信问题。与缺乏威信的领导者相比。拥有高威信的领导者对人才具有更大的吸引力。如果领导者有较高的威信。大批人才就会聚集在他周围；相反，人才就会离他而去。42 【正确答案】 (1)内容型及过程型理论，侧重于人的需要、理解和认识等心理因
14、素对激励的影响，在心理学上属认知学派。它虽然对认知的心理过程描绘得淋漓尽致。却对行为结果及其反作用说明得不够。例如。当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现。反之。则会消退和终止。这种状况心理学中称为“强化” 。这是为什么呢? 它有什么理论依据呢 ?行为科学家对此进行了研究，并由此而建立了行为改造型激励理论。这一理论帮助管理人员采取可操作的激励措施。因而受到欢迎。(2)当代行为改造型激励理论的代表人物是哈沸大学教授斯金纳。他经过多次的实验研究，得出结论：人的行为可以分为两类。一是答应性行为。这是与生俱在，属于不学就会的本能行为；另一类是操作性行为，是必须经过学习而发生的行为。从反应与环境之间的关系来说，应答性行为是环境对人起作用而引起的反应。斯金纳认为人们作用于环境的结果，如果使他的需要满足。这种行为频率就会增加，这就称为强化刺激。凡能增强反应强度的刺激物，即称为强化物，人们可以通过控制强化物来控制行为。求得行为的改造。这种理论比较重视用改造组织环境的办法来搞好行为管理，以修正错误行为，强化积极行为。
