1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 5 及答案与解析一、单项选择题1 组织行为学是一门具有两重性的学科，其应用的带有阶级性的学科是（A）社会心理学（B）普通心理学（C）生物学（D）生理学2 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（A）实验室实验法（B）现场实验法（C）准实验法（D）控制实验法3 “时间就是金钱 ”这是一种（A）理性价值观（B）政治性价值观（C）集体价值观（D）社会价值观4 指导人们行为的准则是（A）人生观（B）世界观（C）价值观（D）处世哲学5 一个民族进步的灵魂是（A）生产性行为（B）创造性行为（C）分配性行为（D）交换性行为6 事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取
2、决于（A）父母的支持或反对（B） fi偶的合作与否（C）本人的设想与考虑（D）主管领导的支持与帮助7 所有的命令型群体都是（A）利益型群体（B）友谊型群体（C）正式群体（D）任务型群体8 人际沟通中最普通的形式是（A）口头沟通（B）书面沟通（C）非语言沟通（D）上行沟通9 喜欢导致喜欢指的是（A）互惠（B）相似（C）邻近（D）平等10 沟通过程包括几个部分（A）六个（B）七个（C）八个（D）九个11 人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系称为（A）政治关系（B）经济关系（C）人际关系（D）利益关系12 社会测量法要求成员进行选择的方式通常是（A）口头回答问题（B）书面回答问题（C）非语文性
3、回答问题（D）广泛而全面地回答问题13 当群体问的关系过于复杂时，就应该构建（A）工作团队（B）特别工作组（C）综合部门（D）层次等级14 权变理论的核心内容是研究（A）被领导者对领导者的影响（B）领导者的工作绩效水平的高低（C）被领导者的特点对领导有效性的影响（D）被领导者的工作绩效水平的高低15 对领导决策而言，信息工作的首要作用是（A）服务予决策（B）指导决策的方向（C）预测（D）收集信息16 决策民主化的先决条件是（A）决策体制的合理化（B）决策的法制化（C）决策研究的公开化（D）决策观念的创新化17 领导有效决策的根本是（A）决策民主化（B）决策科学化（C）决策研究公开化（D）决策体
4、制合理化18 麦克里兰理论的核心是（A）激励需要（B）公平需要（C）发展需要（D）成就需要19 企业员工不公平感按起因划分，可分为（A）主观不公平感和主观公平感（B）客观不公平感和客观公平感（C）主观不平公感和客观不公平感（D）主观公平感和客观不公平感20 赫兹伯格认为，最主要的激励因素是（A）成就需要（B）权力需要（C）合群需要（D）工作对人的吸引力21 宝钢的激励机制是以以下哪一理论为基础的（A）过程激励理论（B）内容型激励理论（C）综合激励理论（D）行为改造型激励理论22 发展现代组织结构理论和管理实践的基础是（A）行为组织结构理论（B）近代组织结构理论（C）古代组织结构理论（D）传统组
5、织结构理论23 在组织变革过程中，最主要的是（A）职位的变革（B）人的变革（C）结构的调整（D）机构的变革24 组织文化把组织中的个体看成是（A）经济人（B）文化自由人（C）社会人（D）理性人25 通过文化冼势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范或共同的价值准则。这是组织文化的（A）凝聚功能（B）激励功能（C）效率功能（D）约束功能二、多项选择题26 调查法中具有花钱花时不多的特点的研究方法有（A）面谈法（B）电话调查法（C）问卷调查法（D）实验法（E）心理测验法27 以下哪些属美国组织行为学家史布兰格关于价值观分类（A）理论性价值观（B）经济性价值观（C）政治性价值观（D）社会性价值观（E）
6、宗教性价值观28 影响群体间互动的因素（A）群体问的互相依赖性（B）群体所从事任务的不确定性（C）群体工作的时间（D）群体的目标取向（E）群体间的一致性29 提高有效领导行为的步骤（A）计划（B）委派（C）评价（D）奖惩（E）贯彻30 ERG 理论中的 E、R、G 分别指出以下需要（A）生存需要（B）相互关系需要（C）相互尊重需要（D）成长需要（E）安全需要三、名词解释题31 测验的信度32 合作33 满意度34 领导素质35 企业形象四、简答题36 如何把握组织的涵义?37 本着开发创造性行为这一目的，我们应如何营造良好的组织环境?38 简述群体发展的五模型阶段。39 决策的层次性表现在哪些
7、方面?40 简述赫兹伯格归纳职工非常不满的因素。五、论述题41 何谓控制方位论? 它哪几类 ?它在管理中的意义与作用是什么 ?42 试述合作与竞争的形成过程。全国自考（组织行为学）模拟试卷 5 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 D4 【正确答案】 C5 【正确答案】 B6 【正确答案】 C7 【正确答案】 D8 【正确答案】 A9 【正确答案】 A10 【正确答案】 B11 【正确答案】 C12 【正确答案】 B13 【正确答案】 C14 【正确答案】 C15 【正确答案】 A16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19
8、 【正确答案】 C20 【正确答案】 D21 【正确答案】 C22 【正确答案】 D23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 D二、多项选择题26 【正确答案】 B，C27 【正确答案】 A，B，C，D，E28 【正确答案】 A，B，C，D29 【正确答案】 A，B，C，D，E30 【正确答案】 A，B，D三、名词解释题31 【正确答案】 测验的信度：是测量反映被测者特征的真实程度。32 【正确答案】 合作：是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。一般来说，合作有两种形式，多个人合作完成一件事，每个人承担一部分工作，这叫分工；几个人相互补充，共同完成一项活动，这叫互
9、助。分工和互助是合作的两种主要形式。33 【正确答案】 满意度：是指员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。34 【正确答案】 领导素质：一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。35 【正确答案】 企业形象：是指在社会主义商品经济条件下，一个企业的全部行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象。四、简答题36 【正确答案】 对组织的涵义应把握以下几个要点：(1)组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。(2)组织是相对静态的人群社会实体单位。(3)组织必须有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。(4)组织是有一定的需要、动机、情感和
10、进取心的团体意识和精神的结合体。(5)组织是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人。并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。(6)组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。37 【正确答案】 (1)要有一种激励人们勇于刨新的机制和组织气氛。(2)要有全力支持创新的领导。(3)要有和谐的人际关系。(4) 要有合理的群体结构。(5)要有良好的信息沟通。(6)要有相对分权和弹性的组织结构。38 【正确答案】 (1)形成。(2) 震荡。(3)规范化。(4)有所作为。(5)中止。39 【正确答案】 (1)从决策所承担的风险对组织未来的影响程度来看，具有长期影响的决策可以
11、认为是高层决策，反之，一个短期决策可以在低得多的层次作出。(2)从决策的稀有性来看。稀有的决策是高层次的决策。而经常性的决策则是低层次的决策。战略决策是一种长期性的对组织产生深远影响的决策，战术决策是一种常规性的、与组织内单个部门的日常运作相联系的决策。决策的重要程度还与决策者在组织中的地位有密切联系。40 【正确答案】 (1)公司的政策和制度。(2) 技术监督。(3)与上级之间的人事关系。(4)与同级之间的人事关系。(5) 与下级之问的人事关系。(6)工资。(7) 职务保障。(8)个人的生活。(9)工作条件(10) 职务地位。五、论述题41 【正确答案】 (1)控制方位论是指个人行为能否达到
12、某种结果，靠哪方面原因控制的香法。这是一种对因果关系的理解。控制方位论分为内因控制沦和外因控制论。(2)控制方位论在管理中的意义与作用如下： 研究结果指出。当内因控制论者得知奖赏是以良好的技能和工作绩效为基础时。他们会更加努力。这种管理信念会鼓励所有员工向内在主观努力发展。其中包括那些赞成外因控制论的员工。当他们看到同事由于钻研新技术和取得更大成绩而受到奖励时，他们也许会受到同样的激励。为了达到这种效果而制定的各种机制应在全公司广泛宣传。另外，以技能为本的报酬的数额对发展员工工作中的“内因控制” 十分重要。 研究结果还强调参与对于鼓励个人发展的重要性。管理者应该掌握员工的参与程度，特别是当员工
13、技术的发展是管理决策中关键的因素时。我们知道内因控制论者愿意参与影响到他们自己的决策。这意味着当决策实行需要员工的支持或影响到个人的时候，管理者应该鼓劢员工参与决策。此外，参与能使员工明确自己的责任。控制方位论似乎与企业家行为及其所冒风险也有关系。研究者已经发现内因控制论者比外因控制论者更容易适应变革。并且在对目前条件不满意的时候更容易转向瓤的行业。以上论证说明了：内因控制论者着重按绩效行赏。这对管理有重要意义。如果他们相信良好的工作绩效会得到应得的奖励。那么血会坚信自己的努力会带来工作上的成功。公司的搬酬制度应该能加强员工这补信念。如果这样。员工会在工怍巾更倾向于内因控制。这对公司来说是十分
14、理想的。因为这样管理者就可以从控制员工的沉重负担中解脱出来了。42 【正确答案】 合作与竞争的形成过程：(1)人们的合作或竞争行为都是在社会生活过程中形成的，都是社会化的结果。正如马克思所说：一个人假使完全是在孤独中长大的，就不显示他的竞争倾向。(2)人们之问之所以合作或竞争，主要是由他们之间的相互依赖关系的性质所决定的，我们可以把人们之间的利害相依的关系分为三类：第一类是利害一致或共同利益关系。具有利害一致的关系的人们，由于目标相同，利害与共，通常都会表现出合怍行为。第二类是冲突或利益矛盾关系。一个人的所得，有赖于他人的所失，他人得的越多，自己失的越多。处于利害冲突关系中的人们。通常都会采取竞争的行为。第三类是利害共存或混合利害关系。既有共同的又有分歧的利害关系的人，就可能同肘表现出合作与竞争的烦向，这就形成了混合利害关系。在这种情况下，人们的行为会表现出两面性。(3)心理学家道奇通过实验研究发现：合作的特点不仅在于有关方面对于实现共同目标而相互依赖、相互帮助有所认识，而且还在于每个人都对他人采取积极友善的态度，具有喜欢的感情。竞争的特点在于。有关各方面都清楚地知道自己实现目标就妨碍他人实现目标；每个人都对自己的竞争对手采取消极冷淡的态度。具有不喜欢的感情。
