1、群体概述练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 引起人们对群体行为的研究和重视的人是()。（A）韦伯（B）法约尔（C）梅奥（D）霍曼斯2 首先提出群体三要素的社会心理学家是()。（A）法约尔（B）塞利士（C）道尔顿（D）霍曼斯3 凡是群体成员个人之间只能以间接方式进行接触和联系的群体是()。（A）小型群体（B）大型群体（C）实际群体（D）实属群体三、多项选择题(在备选答案中有 25 个是正确的,将其全部选出并把它们的标号写在题后括号内)二、多项选择题4 小型群体的特点有()。（A）人数不多（B）成员之间有直接的个人交往（C）成员由共同的活动结合在一起（D）成员之间能产生感情上的相互关系（E
2、）成员的行为受群体规范所调节5 根据个体的归属,可将群体划分为()。（A）假设群体（B）实际群体（C）大型群体（D）实属群体（E）参照群体三、简答题6 群体应具备哪些特征?7 群体由哪些要素构成?8 比较正式群体与非正式群体的区别。9 非正式群体有哪些特征?10 说明非正式群体形成的原因。11 高效率群体通常具有哪些特征?12 非正式群体有哪些功能?四、论述题13 目前国际上怎样对非正式群体进行分类?14 阐明正式群体的功能。15 联系实际说明在管理工作中如何加强对非正式群体的引导和利用。五、填空题16 ()是机关、企业或事业单位的基本组成部分,它是社会分工与协作的产物。17 作为群体的一个显
3、著标志,就是群体内的成员应具有共同的()和()。18 群体是一个介于()与()之间的人群结合体,是组织的重要组成部分和基本单位。19 从群体是否实际存在,可以将群体划分为()和() 。20 正式群体是为了实现()赋予的任务而建立的。21 一个群体的功能,如果能同时达到两种目标,即既能有效地执行组织的(),又能满足群体成员的各种(),它就是一个高效率的群体。群体概述练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【知识模块】 群体概述2 【正确答案】 D【知识模块】 群体概述3 【正确答案】 B【知识模块】 群体概述二、多项选择题4 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 群体概
4、述5 【正确答案】 D,E【知识模块】 群体概述三、简答题6 【正确答案】 答:群体应具备下列 4 个特征:各成员之间相互依附,在心理上彼此意识到对方的存在;各成员之间在行为上有共同的规范,彼此相互影响; 各成员具有群体意识,即具有“我们同属于一群” 是这个群体中的一员之感受 ;各成员的心理与行为,以实现某种共同的目标为宗旨。【知识模块】 群体概述7 【正确答案】 答:任何一个群体,都存在着相互联系的三个要素 :活动、相互作用与感情。(1)活动。群体只有通过一定的活动才能体现自身的客观存在; 群体也只有通过各种各样的活动,才能持续存在。(2)相互作用。群体成员在活动中,彼此相互交往,通过语言和
5、非语言的方式,进行相互间的信息沟通,从而促使彼此的行为产生了相互影响和相互作用。(3)感情。群体在相互作用的过程中,群体内成员与成员之间,以及成员与群体之间会产生一定的感情。这种感情反过来又影响群体的活动和影响群体成员之间的相互作用。群体中存在的这 3 个要素之间是相互依赖、相互制约的【知识模块】 群体概述8 【正确答案】 答:正式群体与非正式群体的区别在于 :正式群体的产生是为了达成与组织任务有明确关联的特定目标,以及执行组织特定的工作任务。在正式群体中,个人的行为是由组织目标规定的,并且是自觉地使自己的行动符合这个组织的目标。群体成员间有公事往来,但公务关系往往也受到私人关系的补充。非正式
6、群体是人们为了满足社交的需要,而在工作环境中自发形成的一种无名目、却实际存在的群体。它以感情来维系成员之间的关系。换言之,只要人们有共同的兴趣、观点、感情等,在适当的情况下,尤其在有交往机会的情况下,它们就可能组成非正式群体。【知识模块】 群体概述9 【正确答案】 答:非正式群体有 5 个共同的特征 :规模小。并且一般不带政治色彩。因为非正式群体是自发形成的,所以一般都规模较小;此外,由于非正式群体的形成一般只是为了满足个人的心理需求因而一般不带政治色彩。群体以某种共同利益、观点和爱好为基础,以感情为纽带;群体内部压力大 ,成员的从众行为明显。群体内推选最有威信的人当首领。首领对群体中其他成员
7、有精神上的支配权,因此,群体有较强的内聚力和行为的一致性。群体内有一套见效快的和不成交的惩罚制度和手段,并且有较强的自卫性和排外性;群体的成员之间有一条比较灵敏的信息传递渠道【知识模块】 群体概述10 【正确答案】 答:非正式群体形成的原因可分为心理因素与环境因素两大方面 :(1)心理因素是非正式群体形成的首要因素: 价值观念一致。价值观念比较一致的人,对事物往往有共同的看法,有共同的追求和理想,有相似的生活目的。所谓“志同道合”,从而形成非正式群体。 兴趣与爱好一致。有共同兴趣与爱好的人,很快就能找到共同的语言,而形成非正式群体。性格、脾气相近与互补。性格、脾气相近的人,一般愿意在一起进行感
8、情上的交流。这既包括性格、脾气相近似的人彼此之间容易被理解而相互产生满意、喜欢等愉悦之情,也包括性格、脾气不同的人,彼此之间能【知识模块】 群体概述11 【正确答案】 答:一个高效率的群体通常具有以下 6 个特征: 成员之间具有良好的沟通联系。成员之间有高度的影响力和交互作用。因此,在群体内部易于调整彼此之间的关系。共同参与制定政策。群体的许多决策由群体成员共同制定,使大多数成员感到有较大的控制自己工作的自由。群体成员的工作积极性较高,乐于接受组织的目标,并且完成任务出色。群体的成员保持良好的精神状态 ,充满了自信心和自尊心。群体的成员办事认真、快捷。【知识模块】 群体概述12 【正确答案】
9、答:非正式群体的功能,可分为对组织发展的功能及对群体成员个体发展的功能,并且这两个方面的功能又都具有积极与消极的两重性。(1)对组织发展的主要功能。促进作用。当非正式群体的目标与组织目标相一致时,则会成为正式群体完成任务的辅助力量。当非正式群体的成员结构与正式群体的成员结构相一致时,则对正式群体的生产和工作任务完成起促进作用。当非正式群体的价值取向和群体行为规范趋向于积极、进取、团结、奋斗和高尚的情操与爱好时,则会对组织任务的实现起促进作用。积极型的非正式群体,对组织的发展完全起促进作用;而中间型的非正【知识模块】 群体概述四、论述题13 【正确答案】 答:目前国际上流行的非正式群体的分类有如
10、下几种 :(1)塞利士的分类。美国管理学家塞利士依据非正式群体与组织是否保持良好关系为主线,将非正式群体分为 4 种类型:冷淡型。其成员有某些共同的困扰,因此,常显示出极端抑制的不满的忿忿不平的情绪,对组织的行为漠不关心。乖僻型。其行为前后不能协调一致,有时与管理者保持良好的合作关系,有时却突然爆发反叛行为。策略型。其行为有良好的计划性,其成员大多数从事判断性工作,而且是单独操作。保守型。其成员大多数知识渊博、技术高超,并且多居于重要的学术或技术岗位上,有很强的自【知识模块】 群体概述14 【正确答案】 答:正式群体的主要功能有 4 个方面 :(1)完成组织任务。群体对组织的主要功能是完成组织
11、任务。一个庞大的组织为了有效地完成自己的任务、实现既定的目标,必须通过分工与合作,把最终目标分成若干分目标,逐项逐层分配给较小的单位及部门去完成。正式群体的功能便是承担组织分配下来的分目标,完成具体的任务。(2)满足其成员的心理需求。群体对个人的主要功能是满足其心理需求。群体的成员有许多个人的需求,其中有些可以通过工作来满足;而有些,则需要经由群体的组成来满足。群体大致上可以满足其成员的下列需求:获得安全感。个人只有属于【知识模块】 群体概述15 【正确答案】 答:在管理中加强对非正式群体的引导和利用应做好以下几点 :(1)正确认识非正式群体。在任何一个组织或正式群体中,都存在着非正式群体。这
12、是社会发展的一种客观现象,也是社会人际关系的一个重要方面。作为某一个非正式群体,有其自行产生和自行消亡的过程和必然性,然而作为非正式群体的总体,都会长期存在。因此,非正式群体这一社会现象的存在是不以人们意志为转移的。对待它们的正确态度,只能首先承认它,而后研究和利用它。因为非正式群体有积极和消极两重功能,所以研究它的目的在于发挥其积极功能和限制以至克服其消极功能。因此,管理者【知识模块】 群体概述五、填空题16 【正确答案】 群体【知识模块】 群体概述17 【正确答案】 信念群体意识【知识模块】 群体概述18 【正确答案】 组织个体【知识模块】 群体概述19 【正确答案】 假设群体实际群体【知识模块】 群体概述20 【正确答案】 组织【知识模块】 群体概述21 【正确答案】 任务心理需要【知识模块】 群体概述
