1、武 汉 纺 织 大 学2017 年 招 收 硕 士 学 位 研 究 生 试 卷科 目 代 码 820 科 目 名 称 管 理 学考 试 时 间 2016 年 12 月 25 日 下 午 报 考 专 业1、 试 题 内 容 不 得 超 过 画 线 范 围 , 试 题 必 须 打 印 , 图 表 清 晰 , 标 注 准 确 。2、 试 题 之 间 不 留 空 格 。3、 答 案 请 写 在 答 题 纸 上 , 在 此 试 卷 上 答 题 无 效 。题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十 一 得 分得 分本 试 卷 总 分 150 分 , 考 试 时 间 3 小 时 。一 、 名 词 解
2、 释 ( 每 题 4分 , 共 20 分 )1、 风 险 决 策2、 人 际 技 能3、 负 强 化4、 激 励5、 业 务 流 程 再 造二 、 填 空 题 ( 每 空 1分 , 共 10 分 )1、 根 据 强 化 的 性 质 与 目 的 , 强 化 理 论 可 以 分 为 _ 、 _ 两 类 。2、 委 员 会 的 工 作 方 式 所 具 有 的 局 限 性 是 _ 、 _ 、 _。3、 亨 利 明 茨 伯 格 的 研 究 中 管 理 者 扮 演 着 十 种 角 色 , 这 些 角 色 可 归 入 三 大 类 :、 、 。4、 从 决 策 所 涉 及 的 问 题 看 , 可 以 把 决
3、策 分 为 决 策 、 决 策 。共 页 第 页共 2 页 ; 第 1 页三 、 单 项 选 择 题 ( 每 题 2分 , 共 10 分 )1、 双 因 素 理 论 中 的 双 因 素 指 的 是 ( ) 。A、 人 和 物 的 因 素 B、 信 息 与 环 境C、 自 然 因 素 和 社 会 因 素 D、 保 健 因 素 与 激 励 因 素2、 “ 集 中 政 策 , 分 散 经 营 ” 是 下 列 哪 种 组 织 结 构 的 特 征 ? ( ) 。A 直 线 制 B 职 能 制C 事 业 部 制 D 矩 阵 制3、 影 响 领 导 者 工 作 的 三 个 基 本 方 面 有 职 位 权 力
4、 、 任 务 结 构 和 上 下 级 关 系 , 这 是 下列 哪 ( ) 种 理 论 的 基 本 观 点 ?A 菲 德 勒 权 变 理 论 B 管 理 方 格 理 论C 四 分 图 理 论 D 人 性 假 设 理 论4、 在 决 策 中 , 用 于 解 决 例 外 问 题 的 决 策 一 般 是 ?( ) 。A、 集 体 决 策 B、 非 程 序 化 决 策C、 程 序 化 决 策 D、 个 人 决 策5、 马 克 思 韦 伯 的 理 论 为 分 析 实 际 生 活 中 各 组 织 形 态 提 供 了 一 种 规 范 模 型 , 这 种理 论 是 ( ) 。A、 科 学 管 理 理 论 B、
5、 行 为 科 学 理 论C、 管 理 科 学 体 系 D、 理 想 的 行 政 组 织 体 系四 、 简 答 题 ( 每 题 10 分 , 共 40 分 )1、 非 正 式 组 织 对 正 式 组 织 的 积 极 作 用 。2、 扁 平 结 构 的 优 缺 点 。3、 X理 论 和 Y理 论 的 核 心 内 容 是 什 么 。4、 组 织 文 化 的 功 能 。五 、 论 述 题 ( 每 题 35 分 , 共 70 分 )1、 有 效 控 制 的 难 点 何 在 ? 在 人 员 管 理 方 面 如 何 实 现 有 效 控 制 。2、 如 何 理 解 组 织 分 权 的 两 个 主 要 途 径 ( 制 度 分 权 和 授 权 ) 的 主 要 区 别 。共 2 页 ; 第 2 页