管理学真题

1、003.简述企业社会责任以及与经济绩效的关系.分数:2.004.简述目标管理方法.分数:2.005.简述组织战略的类型.分数:2.006.简述人力资源管理过程.分数:2.00。

2、3.简述组织外部的具体环境.分数:2.004.简述组织共享价值观的作用.分数:2.005.简述组织计划的类型.分数:2.006.简述项目管理过程.分数:2.00。

3、 APP 公司为改进业绩而改善营销管理澳大利亚纸业公司APP基本上从事的是森林产品的经营,其收入当中的大部分来源于木材,即来自生产纸浆和造纸.APP 公司用其纸浆来为独特的市场细分部分提供优质而独特的纸产品.这些产品包括纸板教科书用纸面巾纸。

4、理. A正确B错误5 文化是管理活动的客观基础,是管理主体的精神之魂,是管理科学生存的土壤. A正确B错误6 管理决策遵循的是最优原则而不是满意原则. A正确B错误7 促进非正式组织的形成,不利于正式组织的效率的提高. A正确B错误8 激励。

5、非正式组织2部门化3正强化4沟通5风险决策二填空题每空1分,共15分1马斯洛将需要划分五级,分别为 .2权变理论认为,领导方式是 的函数.3亨利明茨伯格的研究中管理者扮演着十种角色,这些角色可归入三大类: .4根据管理者的技能理论,管理者应。

6、纸 上 , 在 此 试 卷 上 答 题 无 效 .题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十 一 得 分得 分本 试 卷 总 分 150 分 , 考 试 时 间 3 小 时 .一 名 词 解 释 每 题 4分 , 共 20 分 1 。

7、3.关系营销分数:2.004.评价中心分数:2.00二简答题总题数:4,分数:8.005.影响计划工作的权变因素有哪些.分数:2.006.什么是市场营销调研市场营销调研的作用分数:2.00。

8、发展. 分数:2.00A.正确B.错误4.管理的基本原理主要包括:整体性原理,动态性原理,开放性原理,环境适应性原理以及综合性原理. 分数:2.00A.正确B.错误5.文化是管理活动的客观基础,是管理主体的精神之魂,是管理科学生存的土壤. 。

9、解释每题3分,共15分 1冲突 2预先控制 3非正式群体 4沟通 5非程序化决策 二填空题每空1分,共15分 1根据管理者的技能理论,管理者应具备三类技能: 技能 技能和 技能, 其中 技能对高层管 理者最重要. 2委员会的工作方式所具有的。

10、一代理关系的存在而不可避免产生的费用称之为委托一代理成本,具体表现为监督激励成本 和 剩余损失三个方面.A保证成本B谈判成本C履约成本D机会成本3 根据明茨伯格的管理者角色理论, 属于信息传递方面的角色.A领导者B监听者C谈判者D联络者4 。

11、2.根据 1964 年布莱克和穆顿提出的管理方格图,对人极为关心,重视同下属的关系,强调部属与自己的感情,而忽略工作的效果的领导者属于下列哪一种领导风格类型 .分数:2.00A.理想型管理B.乡村俱乐部型管理C.任务型管理D.中庸之道型管理。

12、的关键要素.分数:2.00A.正确B.错误4.在组织遇到危机的时刻,更应该实施人性化的管理.分数:2.00A.正确B.错误5.对组织安全质量问题就是要严格管理,不能允许例外原则.分数:2.00A.正确B.错误6.把组织视为协作系统时,其构成。

13、严格管理,不能允许例外原则.A正确B错误6 把组织视为协作系统时,其构成要素是协作愿望协作目标和信息系统.A正确B错误7 一个重要的客户会谈与年度优秀职工表彰大会的时间冲突了,所以 CEO 缺席了表彰大会.这种做法,符合客户第一的指导思想。