1、广东省公务员面试真题 2013 年 05 月 28 日上午及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：4，分数：100.00)1.一个交通路口经常出现闯红灯现象，交管部门对违章行为进行处理，你觉得具体应该注意哪些方面? （分数：25.00）_2.某些城市为举办运动会，建设高标准的体育场所，但是这些体育场所使用后不久就被拆除，利用率不高，给当地造成财政负担。面对这样的情况，假如我们是该市政府工作人员，请问我们应该怎么办? （分数：25.00）_3.某政府办公大楼设在市中心，附近居民无法停车，政府提出白天办完公后将办公大楼前面的停车场晚上腾出给居民停车。作为单位后勤工
2、作人员，你应如何做? （分数：25.00）_4.某乡镇有丰富的温泉资源，开发了温泉度假村，成为了温泉名镇。近年来，大量的村民又开办了温泉旅馆，但部分是无证经营，服务态度又很差。你作为旅游部门的工作人员，你会怎么办? （分数：25.00）_广东省公务员面试真题 2013 年 05 月 28 日上午答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：4，分数：100.00)1.一个交通路口经常出现闯红灯现象，交管部门对违章行为进行处理，你觉得具体应该注意哪些方面? （分数：25.00）_正确答案：()解析：交通路口经常出现闯红灯的行为，既违反了法律法规，又对群众的生命财产造成了
3、巨大的威胁，交管部门在处理闯红灯行为时，一定要明确处理的目的是提高民众的法律意识，处理的方式要坚持原则性与灵活性相统一，避免不必要的冲突。 首先，对参与执法工作的交警提出要求，保证执法交警严格遵守交警的规章制度，明确自己的职责，以服务人民为宗旨，坚持有法必依、执法必严、违法必究的原则，文明执法，耐心执法。执法过程中要保证公平公正，一视同仁，不管闯红灯者数量有多少，闯红灯者的身份是什么，执法交警都要秉公处理。 其次，在执法的过程中，执法交警在坚持原则性的基础上还要注意处罚方式的灵活性，文明执法，避免发生有碍执法的突发情况。处罚的方式以教育为主，处罚为辅，重点要让闯红灯者认识到这样的行为不仅是对自
4、己不负责也是对他人不负责，如果发生意外那么会是我们难以承受的痛苦。处罚方式也可以多样化，例如罚款、协管等方式，视情节严重性进行处罚。 最后，我们也要着重做好宣传工作。第一，要向广大市民积极宣传遵守交通法规的重要性，用惨痛的案例让市民直观感受到违反交通法规的后果，不要因为赶时间或者对于交通规则的轻视而付出不必要的代价。第二，宣传交通法规的内容，用简单易懂的方式让民众记住交通法规。第三，宣传交警的执法过程，让群众意识到，执法交警的目的不在于罚而在于教，从而避免执法困难的问题。 从这几方面入手进行交通管理，可以提高民众的法律意识，补充民众的法律知识，规范民众的行为，维护交通秩序。2.某些城市为举办运
5、动会，建设高标准的体育场所，但是这些体育场所使用后不久就被拆除，利用率不高，给当地造成财政负担。面对这样的情况，假如我们是该市政府工作人员，请问我们应该怎么办? （分数：25.00）_正确答案：()解析：高标准的体育场所建设可以在一定程度上美化城市的形象，提高城市的影响力。但是由于使用后不久会被拆除以及利用率不高的问题，也可能造成巨大的财政负担和资源浪费，给举办运动会的城市带来债务和累赘。 之所以出现这种情况，部分是由于某些官员错误的政绩观，使一些高标准建设的体育场所成为形象面子工程；部分是由于规划不合理、功能单一，使一些场所不能得到充分利用。为了使体育场所的建设更为科学、实用，减少拆除，提高
6、利用率，我们可以采取以下措施： 第一，对待体育场所的建设，一方面应转变服务理念，树立社会意识，多听取民意，更多地考虑老百姓对于公共健身设施的需求；另一方面，应该摆脱“只算政治账不算经济账”的思维，提高责任意识和成本意识，把运动会和体育场所的建设纳入法制管理的轨道，不能为了“形象”而不顾效益。 第二，科学合理规划，对于体育场所坚持“能改造就不新建，能搞临时性建筑就不搞永久性建筑，尽可能节省投资”的方针，可以充分挖掘现有资源，增加改扩建和临时场馆的数量，同时也应多建设一些便民利民的小型体育设施。 第三，提高体育设施运营水平，提升体育场所的利用率。政府应因地制宜，调查研究各场所的区位特点，满足不同人
7、群的需求，制订符合各场所特殊情况的方案，实行差异化发展。比如，通过商业开发与酒店、展览、会议、办公等功能相结合，提高场所利用价值。 第四，面向公众开放体育场所，为群众提供更多的锻炼场所，推进“全民健身”的深入开展。体育场所的管理应该做到经济效益、社会效益和人才效益相结合，在兼顾社会效益和经济效益的同时，还应起到培养体育人才、推广体育文化的作用，把体育场所管理作为推动城市全面健身的良好契机。 通过以上措施，我相信既能建设相应的体育场所，满足民众的健身需求，也能有效地利用好体育场所，节省财政开支。3.某政府办公大楼设在市中心，附近居民无法停车，政府提出白天办完公后将办公大楼前面的停车场晚上腾出给居
8、民停车。作为单位后勤工作人员，你应如何做? （分数：25.00）_正确答案：()解析：政府提出将办公大楼前面的停车场晚上腾出给居民停车，这项举措既能够合理利用停车空间资源，解决群众停车难的实际问题，又能够在群众心目中提升政府形象，使政府更加贴近群众。所以我一定会积极落实这项便民制度，将其合理安排到位。 首先，为了让停车制度有序运行，我会在与部门同事反复商讨的同时积极调查了解群众的想法，制定出停车的具体要求及流程，规定政府部门与小区居民双方的停车时间，既保证政府车辆在下班后可以撤出停车场，又保证小区居民的车辆在上班时间能够离开停车场。 其次，我们会通过小区海报张贴及小区内设立咨询台的方式对新制定
9、的停车制度进行宣传，让小区居民充分了解停车时间和其他具体细则。同时对政府内工作人员进行通知，让居民与办公人员对停车制度有充分的了解并严格遵守。对于对停车制度不理解的同事，我们会耐心地向他们讲明群众停车的切实困难以及作为政府人员应有的为群众分忧解难的责任，相信之后他们能够理解并支持。 再次，我们会针对小区居民开展晚间停车的报名工作。前来报名的车主不仅要通过有效证件证明自己是社区居民，同时还要提供车牌号码与联系方式等基本信息，以便出现问题时及时与之取得联系。之后报名的车主需缴纳一定押金来办理停车卡，如果车主多次没有按照规定时间移走车辆，我们将从押金中扣除罚款并将车主计入黑名单，再次报名时对其不予办
10、理。 最后，我们会积极联系单位的安保部门，在日常的停车过程中对居民与政府的车辆进行有效的协调与管理，提升停车的速度与效率，应对突发状况的发生，保证停车制度的顺利长期实行。 相信通过我们后勤部门的积极协调与大家的全力配合，这项便民停车的举措一定会切切实实地为居民带来便利，政府与居民的关系也将会进一步拉近。4.某乡镇有丰富的温泉资源，开发了温泉度假村，成为了温泉名镇。近年来，大量的村民又开办了温泉旅馆，但部分是无证经营，服务态度又很差。你作为旅游部门的工作人员，你会怎么办? （分数：25.00）_正确答案：()解析：充分利用温泉资源，发展当地旅游事业，有利于当地经济的发展，有利于提高村民的生活水平
11、。村民开办温泉旅馆，本身无可厚非，但是部分村民无证经营，且服务态度差，则会伤害游客的利益，从而对本镇的旅游事业造成损害，不利于本镇旅游业的长远发展。作为旅游部门的工作人员，我一定会本着提高本镇旅游综合实力，维护村民、游客利益的工作原则解决好这一问题。 首先，进行排查、整改。我会利用明察暗访的方式对本镇村民开办的温泉旅馆进行一次大摸底，详细地掌握无证经营旅馆的信息，然后积极主动地协同工商、公安、卫生等相关部门对其进行处理。对于那些符合开办资质的无证旅馆，帮助其尽快办理好与经营有关的各种证件。对于那些不具备资质的无证旅馆，则要求其马上停止营业。如果他们还想继续经营，我会尽量给他们提供力所能及的指导
12、和帮助，使其尽早符合资质要求，取得相关证件。 其次，帮助提升服务质量。我会针对目前服务质量方面存在的问题，在全镇分批次通过讲座、业务培训、参观及发放宣传资料等方式，向村民宣传家庭旅馆经营的理念、方法等，从而提高其服务意识及服务质量。再次，加强管理。一方面我会对本镇所有个人开办的温泉旅馆进行登记造册，不定期进行检查，并设立一个由游客、旅馆业主、管理部门等共同参与的考评机制，按月对其进行考评，评出服务质量等级，对外公布；另一方面，我会设立投诉电话，随时接受游客的投诉并及时解决游客遇到的问题。 作为旅游部门的工作人员，优化本镇的旅游环境、提升本镇的旅游实力、促进温泉名镇的长远发展，是我们义不容辞的责任。我相信，通过以上措施，题目中的问题一定会得到合理解决，温泉名镇的旅游综合实力定会再上一个新台阶。
