1、贵州省公务员面试真题 2005 年 6 月 25 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：3，分数：100.00)1.如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗?（分数：30.00）_2.单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织?（分数：30.00）_3.你新到一个部门，某一天，群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到他的满意程度，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做?（分数：40.00）_贵州省公务员面试真题 2005 年 6 月 25 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：3，
2、分数：100.00)1.如果你的领导是位斤斤计较、爱批评人的人，你还会对他提合理化的建议吗?（分数：30.00）_正确答案：(巧思妙答 如果我的领导是位斤斤计较，爱批评人的人，我会感到很遗憾，但是我仍然会向其提出合理化建议，我之所以这么做主要是由于以下几点原因：第一，在工作中，领导是不能自主选择的，但是组织上既然安排他成为单位的领导，必然有合理的理由，而且领导是代表组织或单位进行领导工作的，因此，我首先会发自内心地尊重和拥护领导的正确决定，在一定意义上这也是尊重和拥护整个组织。第二，我会在工作中继续以大局为重，以单位利益为重，一切以做好工作为中心，加强学习，对领导的决策进行深入的分析研究，反复
3、领会其意图，明确自己在整个决策方案中的地位和作用，在适当的时机主动出谋划策，提出合理化建议，在关键时刻及时予以协助，自觉、主动而非盲目、被动地开展工作，而且我相信领导也会进行合理采纳的。第三，对于领导的这种性格，我会不带个人情绪地熟悉领导、适应领导，取得共同语言，受到批评努力做到不急不怨，全心全意地搞好工作。另外，我相信沟通是解决人际关系的最好办法，因此，我也会在适当的时机委婉规劝领导，以虚心学习、顾全大局的诚意感动领导，争取领导的认可，通过在自己岗位上的努力与不断的学习，积极主动的工作，与领导处理好关系。)解析：解析 本题考查考生处理与上级领导之间关系的能力，这种问题首先要有一个大思路就是以
4、单位利益为重，以工作为重，有大局意识；其次多从主观即自身方面找原因，注意处理关系时的灵活性。另外，沟通与协调是解决人际关系问题的最好办法，针对本题而言，领导是考生不能自主选择的，这就需要考生从自身方面努力，本着把工作做好的原则作出选择，再想其他细节性的办法改善与领导之间可能会产生的摩擦，本题还有一个值得注意的地方，就是首先做出明确的选择，然后有条理地、逻辑地阐述你的理由。2.单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织?（分数：30.00）_正确答案：(巧思妙答 我会从以下三个方面开展活动：(1)计划阶段。我会全面了解疗养地的情况、老同志们的身体情况，认真、具体地制订出活动计划。确定活动出发的时间
5、，确定出行方式(同时买好车票或联系好车辆)，买齐必备物品(常用药物)等，并根据这些情况作好预算，报领导审批。然后根据领导的意见，对计划进行调整、修改。最后，还要针对计划，作出应急预案。(2)实施阶段。我会全程陪同老同志们，做好服务工作。并及时征求老同志们的意见，对活动的计划作出调整。(3)总结阶段。活动结束之后，我会及时将活动的相关情况形成书面材料，上交领导。同时，认真总结自己在活动中的经验与不足，以便今后更好地组织相关活动。)解析：解析 考查考生的计划组织能力。本题中要求组织的对象具有特殊性，即老干部，组织的目的是疗养院。考生在答题时一定要注意对象的特殊性，采取具有针对性的组织措施。3.你新
6、到一个部门，某一天，群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到他的满意程度，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做?（分数：40.00）_正确答案：(巧思妙答 (1)我会保持冷静。作为一名公务员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，并积极应对，妥善处理。(2)我会反思一下群众不满意的原因。例如，自己在解决问题上是否存在考虑不周的地方；群众是否不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求；群众了解相关的规定，但是提出的要求不合理等。(3)根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照政策规定作出合理的安排，并向群众作出解释。如果是群众不太了解政策规定而
7、造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会，如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出，如果以上对策都不奏效，我会考虑向有经验的同事求助，给群众一个满意的答复，维护单位的良好形象。(4)我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到领导的理解和支持。(5)我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日成为一名组织信任、领导放心、人民满意的公务员。)解析：解析 考查考生的应变能力和自我情绪控制力。这种有压力的题目，会对考生的心理情绪有不小的影响，因此，考官可以从考生同答问题的态度和表情等一系列因素，判断考生的应急处理能力和心理承受能力等素质是否符合拟用职位的需要。就本题而言，首先要保持良好的心态，正确、冷静对待工作中出现的问题，然后积极寻找原因，拿出有效的对策，自身能力不足或经验不足时可以考虑请求有经验的同事帮忙，妥善解决问题，维护单位在群众心目中的形象。事情结束后应及时向相关领导汇报，自己应深刻反思，致力于提高以后的工作能力和工作水平。
