【学历类职业资格】国际市场营销学自考题-6-1及答案解析.doc

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1、国际市场营销学自考题-6-1 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:10,分数:10.00)1.世界上出口管制最严、最广泛的国家是_(分数:1.00)A.美国B.日本C.俄罗斯D.英国2.下列关于不同文化背景下不同国家的时间观的表述,正确的一项是_(分数:1.00)A.阿拉伯人谈生意与对方一见面就开门见山,直奔主题B.美国人时间观念较差,喜欢把重要的事情放在最后谈C.德国人的时间观念很强,会准时到达谈判地点,不会延误D.阿拉伯人谈生意,喜欢抓紧时间,提高效率3.世界外汇交易的最大中心是_(分数:1.00)A.伦敦B.苏黎世C.纽约D.香港4.国际区域市场

2、的基础是_(分数:1.00)A.国家和地区间的分工B.国家和地区间的贸易合作C.生产要素在不同区域的特定组合D.国际贸易的发展5.为某一特定目的而专门从调查对象那里收集的资料是_(分数:1.00)A.原始资料B.次级资料C.二手资料D.一般资料6.跨国企业在进入目标国市场初期时,都会选择采用_(分数:1.00)A.独资经营B.与当地企业建立合资企业C.股份制经营D.特许经营7.在国际交易所、国际交易会和博览会里交易双方就定价进行商务谈判时,通常会参照当时的_(分数:1.00)A.国际市场价格B.进口国市场价格C.出口市场价格D.任意第三国市场价格8.接受不同卖主的委托,以委托人的名义,在委托双

3、方共同约定的条件下,代理委托人开展出口业务的中间商是_(分数:1.00)A.出口代理商B.进口商C.出口商D.进口代理商9.推销人员的业绩考评不包括_(分数:1.00)A.确立考核标准B.收集考评资料C.选择考评方法D.确定考核对象10._的关键就在于企业要不断地进取创新,提升产品的质量,并不断开发系列新产品,使得竞争对手无力招架,无法应对。(分数:1.00)A.持续进攻战略B.固守战略C.专一化战略D.成本领先战略二、多项选择题(总题数:10,分数:10.00)11.共和制国家分为_(分数:1.00)A.议会制共和国B.议会君主制共和国C.二元制共和国D.总统制共和国E.君主立宪制共和国12

4、.世界各国随着频繁的经济交往,出现了文化之间相互融合的现象,也就是存在着变与不变的现象,即文化的_(分数:1.00)A.变异性B.交互性C.固守性D.互斥性E.统一性13.按照金融资产交割的方式不同,国际金融市场可以分为_(分数:1.00)A.在岸市场B.离岸市场C.现货市场D.期货市场E.期权市场14.在开展国际营销时,为提高产品国际营销的成功率选择的产品应星目标市场国_(分数:1.00)A.所富有的产品B.所缺乏的产品C.具响竞争力的产品D.生产条件充分的产品E.缺乏竞争力的产品15.欧盟消费者法的主要内容包括_(分数:1.00)A.受到此法律保护的消费者是自然人,消费者购买产品的目的不是

5、为了商业或职业行为B.经销商可以是自然人,也可以是法人C.所有欧盟成员国都要以适当的方式宣传消费者法的内容,各成员国必颁在 2000 年 4 月 18 日之前将该法付诸实施D.界定了销售价格、单位价格、最终价格的含义E.含有危险物质的消费品中,要求必须标上“危险物质标签”16.根据决策的后果不同进行分类,国际营销决策可以分为_(分数:1.00)A.战略决策B.管理决策C.确定型决策D.风险型决策E.不确定型决策17.企业获得新产品构思的渠道有_(分数:1.00)A.科技人员B.向顾客征求意见C.分析竞争对手的产品D.中间商和销售人员E.大学、科研机构18.适用于国外市场的一些大型百货公司、超级

6、市场、连锁商店的分销渠道是_(分数:1.00)A.生产企业国外消费者/最终用户B.生产企业零售商国外消费者/最终用户C.生产企业本国批发商出口商零售商国外消费者/最终用户D.生产企业出口商进口商国外消费者/最终用户E.生产企业本国批发商出口商进口商零售商国外消费者/最终用户19.下列关于网络广告媒体说法正确的有_(分数:1.00)A.速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因素的限制B.容量无限,拥有全球联通的传播范围C.超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受D.与电视和报纸相比,目的因特网的广告收入并不理想E.作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广20.购

7、买者的议价能力主要取决于_(分数:1.00)A.购买者的数量及购买规模的大小B.购买者的前向一体化能力C.产品的差异性D.市场信息掌握的程度E.购买者后向一体化的能力三、名词解释(总题数:5,分数:10.00)21.传统习惯 (分数:2.00)_22.客户关系管理 (分数:2.00)_23.国际营销规划 (分数:2.00)_24.心理定价策略 (分数:2.00)_25.市场定位 (分数:2.00)_四、简答题(总题数:4,分数:40.00)26.国际企业为什么要避免文化冲突? (分数:10.00)_27.简述世界政治经济研究领域区域划分的标准。 (分数:10.00)_28.简述国际市场需求的主

8、要特点。 (分数:10.00)_29.简述 7P 策略。 (分数:10.00)_五、论述题(总题数:2,分数:30.00)30.试述国际科学技术所呈现的各学科、各技术领域相互渗透,交叉和融合的现象。 (分数:15.00)_31.论述国际标准化广告和差异化广告各自的优点。 (分数:15.00)_国际市场营销学自考题-6-1 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:10,分数:10.00)1.世界上出口管制最严、最广泛的国家是_(分数:1.00)A.美国 B.日本C.俄罗斯D.英国解析:解析 美国是世界上出口管制最严、最广泛的国家,这与美国技术最先进、妄想长久称

9、霸世界有关。美国构建了出口管制系统,该系统由美国商务部实施的出口管理法和国务院实施的军火管制法组成,并由相关部门落实实施,控制着所有商品、服务和知识产权的出口。答案为 A。2.下列关于不同文化背景下不同国家的时间观的表述,正确的一项是_(分数:1.00)A.阿拉伯人谈生意与对方一见面就开门见山,直奔主题B.美国人时间观念较差,喜欢把重要的事情放在最后谈C.德国人的时间观念很强,会准时到达谈判地点,不会延误 D.阿拉伯人谈生意,喜欢抓紧时间,提高效率解析:解析 美国人的时间观念强,讲究办事效率,遵守时间规定成为一种社会风尚。美国人谈生意与对方一见面就开门见山,直奔主题,时间抓得很紧。阿拉伯人谈生

10、意,喜欢与对方慢慢谈,如果你要抓紧时间,提高效率,他会认为你不尊重他,生意可能谈不成。德国人的时间观念很强,会准时到达谈判地点,不会延误。答案为 C。3.世界外汇交易的最大中心是_(分数:1.00)A.伦敦 B.苏黎世C.纽约D.香港解析:解析 伦敦是世界外汇交易的最大中心,占世界外汇交易总额的 l/3 左右。纽约、苏黎世、法兰克福、东京、香港、新加坡等是世界重要的外汇市场所在地。答案为 A。4.国际区域市场的基础是_(分数:1.00)A.国家和地区间的分工B.国家和地区间的贸易合作C.生产要素在不同区域的特定组合 D.国际贸易的发展解析:解析 国际区域市场的基础就是生产要素在不同区域的特定组

11、合,或者说是生产要素在不同地区的异质性供给和组合。国际区域市场存在的基本原因是国家和地区间的分工和贸易合作。答案为 C。5.为某一特定目的而专门从调查对象那里收集的资料是_(分数:1.00)A.原始资料 B.次级资料C.二手资料D.一般资料解析:解析 原始资料是指为某一特定目的而专门从调查对象那里收集的资料;次级资料是公开发表的或出版的数据资料,它具有共享性。答案为 A。6.跨国企业在进入目标国市场初期时,都会选择采用_(分数:1.00)A.独资经营B.与当地企业建立合资企业 C.股份制经营D.特许经营解析:解析 一般来说,跨国企业在进入目标国市场初期时,为了减少风险,积累跨国经营的经验,都会

12、选择采用与当地企业建立合资企业的方式来进入。答案为 B。7.在国际交易所、国际交易会和博览会里交易双方就定价进行商务谈判时,通常会参照当时的_(分数:1.00)A.国际市场价格 B.进口国市场价格C.出口市场价格D.任意第三国市场价格解析:解析 在国际交易所、国际交易会和博览会里,交易双方就定价进行商务谈判时,通常会参照当时的国际市场价格。答案为 A。8.接受不同卖主的委托,以委托人的名义,在委托双方共同约定的条件下,代理委托人开展出口业务的中间商是_(分数:1.00)A.出口代理商 B.进口商C.出口商D.进口代理商解析:解析 出口代理商接受本国卖主的委托,以委托人的名义,在委托双方共同约定

13、的条件下,代理委托人开展出口业务。答案为 A。9.推销人员的业绩考评不包括_(分数:1.00)A.确立考核标准B.收集考评资料C.选择考评方法D.确定考核对象 解析:解析 推销人员的业绩考评一般包括确立考核标准、收集考评资料和选择考评方法这三个方面。答案为 D。10._的关键就在于企业要不断地进取创新,提升产品的质量,并不断开发系列新产品,使得竞争对手无力招架,无法应对。(分数:1.00)A.持续进攻战略 B.固守战略C.专一化战略D.成本领先战略解析:解析 持续进攻战略的关键就在于企业要不断地进取创新,提升产品的质量,并不断开发系列新产品,使得竞争对手无力招架,无法应对。以葡萄酒为例,欧洲市

14、场上拥有上千种不同品牌的葡萄酒,在如此众多的品牌竞争情形下,法国葡萄酒在产品设计、名称、生产技术、顾客服务、销售渠道等多个方面创造其独特性,始终在欧洲市场处于领先地位。答案为 A。二、多项选择题(总题数:10,分数:10.00)11.共和制国家分为_(分数:1.00)A.议会制共和国 B.议会君主制共和国C.二元制共和国D.总统制共和国 E.君主立宪制共和国解析:解析 君主立宪制分为议会君主制和二元制。共和制国家分为议会制共和国和总统制共和国。答案为 AD。12.世界各国随着频繁的经济交往,出现了文化之间相互融合的现象,也就是存在着变与不变的现象,即文化的_(分数:1.00)A.变异性 B.交

15、互性C.固守性 D.互斥性E.统一性解析:解析 世界各国随着频繁的经济交往,各国文化也相互影响,出现了文化之间相互融合的现象,也就是存在着变与不变的现象,即文化的变异性与固守性并存,这必须引起国际企业足够的重视,以免在文化冲突中遭受损失,以便从变化中寻找商机。答案为 AC。13.按照金融资产交割的方式不同,国际金融市场可以分为_(分数:1.00)A.在岸市场B.离岸市场C.现货市场 D.期货市场 E.期权市场 解析:解析 国际金融市场按照金融资产交割的方式不同,可分为现货市场、期货市场和期权市场;按照交易对象所在区域和交易币种不同,可分为在岸市场和离岸市场。答案为 CDE。14.在开展国际营销

16、时,为提高产品国际营销的成功率选择的产品应星目标市场国_(分数:1.00)A.所富有的产品B.所缺乏的产品 C.具响竞争力的产品D.生产条件充分的产品E.缺乏竞争力的产品 解析:解析 在开展国际营销时,选择的产品应是目标市场国所缺乏的或缺乏竞争力的,以提高产品国际营销的成功率。答案为 BE。15.欧盟消费者法的主要内容包括_(分数:1.00)A.受到此法律保护的消费者是自然人,消费者购买产品的目的不是为了商业或职业行为 B.经销商可以是自然人,也可以是法人 C.所有欧盟成员国都要以适当的方式宣传消费者法的内容,各成员国必颁在 2000 年 4 月 18 日之前将该法付诸实施 D.界定了销售价格

17、、单位价格、最终价格的含义 E.含有危险物质的消费品中,要求必须标上“危险物质标签”解析:解析 消费者法的主要内容包括:(1)受到此法律保护的消费者是自然人,消费者购买产品的目的不是为了商业或职业行为。经销商可以是自然人,也可以是法人,只要经销商提供出售产品的目的是为了商业的或职业的行为;(2)所有欧盟成员国都要以适当的方式宣传消费者法的内容,各成员国必须在 2000 年 4 月 18 日之前将该法付诸实施,以后每三年各成员国还要向欧盟议会和理事会提供一份执行情况的综合报告;(3)消费者法界定了销售价格、单位价格、最终价格的含义。要求销售价格和单位价格必须明确无误、容易测定,标价字迹要清晰,要

18、求所有成员国必须于每一产品的包装上标有对该产品的净重量和净含量的说明。答案为 ABCD。16.根据决策的后果不同进行分类,国际营销决策可以分为_(分数:1.00)A.战略决策B.管理决策C.确定型决策 D.风险型决策 E.不确定型决策 解析:解析 根据决策的后果不同进行分类,可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。答案为 CDE。17.企业获得新产品构思的渠道有_(分数:1.00)A.科技人员 B.向顾客征求意见 C.分析竞争对手的产品 D.中间商和销售人员 E.大学、科研机构 解析:解析 企业获得新产品构思的渠道一般包括:科技人员;向顾客征求意见;分析竞争对手产品;中间商和销售人员。此

19、外,大学、科研机构、专利机构、咨询公司、广告公司等都是获得新产品构思的渠道。答案为 ABCDE。18.适用于国外市场的一些大型百货公司、超级市场、连锁商店的分销渠道是_(分数:1.00)A.生产企业国外消费者/最终用户B.生产企业零售商国外消费者/最终用户 C.生产企业本国批发商出口商零售商国外消费者/最终用户 D.生产企业出口商进口商国外消费者/最终用户E.生产企业本国批发商出口商进口商零售商国外消费者/最终用户解析:解析 国际市场分销渠道的典型结构中的第 2 种和第 3 种方式即生产企业零售商国外消费者/最终用户和生产企业本国批发商出口商零售商国外消费者/最终用户适用于国外市场的一些大型百

20、货公司、超级市场、连锁商店。答案为 BC。19.下列关于网络广告媒体说法正确的有_(分数:1.00)A.速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因素的限制 B.容量无限,拥有全球联通的传播范围 C.超文本的检索方式使信息变得生动活泼,易于接受 D.与电视和报纸相比,目的因特网的广告收入并不理想 E.作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广 解析:解析 网络广告媒体速度快、时效性强,不受印刷、运输和发行等因素的限制,信息上网之后瞬间便可同时发送到所有用户的手上。容量无限,拥有全球联通的传播范围。通过因特网,人们可以足不出户就知道天下事。超文本的检索方式使信息变得生动活

21、泼,易于接受。但与电视和报纸相比,目前因特网的广告收入并不理想。作为一个新生事物,要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广。答案为 ABCDE。20.购买者的议价能力主要取决于_(分数:1.00)A.购买者的数量及购买规模的大小 B.购买者的前向一体化能力C.产品的差异性 D.市场信息掌握的程度 E.购买者后向一体化的能力 解析:解析 购买者的议价能力主要取决于以下几个因素:购买者的数量及购买规模的大小;产品的差异性;市场信息掌握的程度;购买者后向一体化的能力。答案为 ACDE。三、名词解释(总题数:5,分数:10.00)21.传统习惯 (分数:2.00)_正确答案:()解析:传统习

22、惯是指由历史传承下来的、现今仍被人们采用的行为方式,是历史发展继承性的表现之一。22.客户关系管理 (分数:2.00)_正确答案:()解析:客户关系管理(CRM)作为一种新的市场营销技术支持手段,集合了当今最新的信息技术,将市场营销理论中部分科学管理思想集成在软件上,并得以大规模的普及和应用。23.国际营销规划 (分数:2.00)_正确答案:()解析:国际营销规划是指国际企业在将来一定时期内要达到的营销目标和实现这些营销目标所要采用的方法与手段。24.心理定价策略 (分数:2.00)_正确答案:()解析:心理定价策略是根据不同类型的消费者在购买商品时的心理需求差异来给产品定价,以使消费者增加购

23、买量,或者提高消费者作出购买决策的速度。25.市场定位 (分数:2.00)_正确答案:()解析:市场定位是企业在市场营销活动中,根据竞争对手的产品在市场上所处的地位和消费者对产品的某一特征或属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象和个性特征充分地传递给目标顾客的过程,即确定企业产品在消费者心中的“位置”的过程。四、简答题(总题数:4,分数:40.00)26.国际企业为什么要避免文化冲突? (分数:10.00)_正确答案:()解析:国际企业只熟悉本国文化,并以本国文化为参照对象,想当然地开展国际市场营销活动,免不了会产生文化冲突,使企业陷入了被动的状态,

24、最终会产生失败的结果。有时候,国际企业在一个国家的营销活动取得了成功,当进入另一个国家时却遭遇了失败,原因就在于这两个国家具有不同的社会文化。所谓文化冲突,就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目标市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制的现象。文化冲突时有发生,为了避免由此产生的损失,跨国公司要实施人才本土化战略,使在东道国的公司的高级管理层和产品设计人员尽可能地利用当地人才,因为他们熟悉东道国文化,他们是站在东道国消费者的立场上开展营销活动的,这就不会产生文化冲突,从而容易取得成功。27.简述世界政治经济研究领域区域划分的标准。 (分数:10.00)_正确答案

25、:()解析:区域在地理学中一般是指按自然地理分界线(陆地、海洋、山脉、河流等)对地球表面划分出的地域。在世界政治经济研究领域,区域的划分有五个标准:(1)社会和文化的相似性;(2)国家的政治观点和对外政策的相似性;(3)政治上的相互依存性;(4)经济上的相互依存性;(5)地理位置相邻。28.简述国际市场需求的主要特点。 (分数:10.00)_正确答案:()解析:相比国内市场,国际市场需求具有如下主要特点: (1)国际市场需求容量大。 (2)国际市场需求更具多样性。 (3)国际市场需求具有更明显的层次性。 (4)国际市场需求具有更明显的情感性。 (5)国际市场需求具有更大的伸缩性。29.简述 7

26、P 策略。 (分数:10.00)_正确答案:()解析:国际服务营销策略由市场营销组合的 4P 发展为 7P,即国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、国际服务传播策略、国际服务过程策略、国际服务人员策略和国际服务有形展示策略。五、论述题(总题数:2,分数:30.00)30.试述国际科学技术所呈现的各学科、各技术领域相互渗透,交叉和融合的现象。 (分数:15.00)_正确答案:()解析:科学和技术的高度融合是当代科学技术发展的一个基本特征。当前科学和技术的结合和相互作用、相互转化更加迅速,逐步形成了统一的科学技术体系。最近几十年来,科学的发展越来越依赖多种学科的综合、渗透和交叉,这

27、种综合、渗透和交叉用于解决在科学发展上所面临的各种问题,也导致了一系列新的跨学科研究领域的出现,比如环境科学、信息科学、能源科学、材料科学、空间科学,等等。 当前科学技术相互渗透、交叉和融合,集中表现在科学技术正在宏观和微观两个尺度上向着最复杂、最基本的方向发展。(1)建立在多学科基础上的复杂系统研究已经列入科学研究的重大议程,如对社会系统、经济系统、大脑和生命系统、生态系统、网络系统的研究,将对经济、社会和人类自身的发展产生重大影响;(2)对微观系统的深入探索,如对基本粒子的研究和对受控核聚变、基因、微机械、微加工和纳米材料的研究,可能引起全新的技术革命。31.论述国际标准化广告和差异化广告各自的优点。 (分数:15.00)_正确答案:()解析:国际标准化广告策略就是指在不同国家和地区的广告宣传均采用相同的广告策略、同样的广告构思、主题和信息,甚至尽可能地使用相同的广告媒体。 (1)可以降低企业广告促销活动的成本。 (2)可以形成产品一致性的印象。 (3)可以充分发挥企业人、财、物的整体效益。 国际差异化广告策略强调适应各国市场的个性,要求针对各个国家的特殊性,因地制宜地进行广告宣传,把不同的广告信息传递给不同的国家和地区。 国际差异化广告策略的优点:根据不同国家消费者的需求特点制定方案,可以适应不同文化背景的需求,针对性较强。

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