1、考研（管理学）历年真题试卷汇编 20 及答案解析(总分：56.00，做题时间：90 分钟)一、简答题(总题数：8，分数：16.00)1.简述企业文化。(青岛大学 2011)（分数：2.00）_2.塑造组织文化的途径?(西安交通大学 2016)（分数：2.00）_3.简述组织文化的结构与内容。(北京邮电大学 2009)（分数：2.00）_4.简述组织文化及其特征。(河北大学 2014)（分数：2.00）_5.如何克服组织变革中的阻力?(西安科技大学 2014)（分数：2.00）_6.简述变革的类型。(西安交通大学 2017)（分数：2.00）_7.非正式组织的消极作用?(华中科技大学 2016)
2、分数：2.00）_8.简述组织变革的程序和过程。(广东外语外贸大学 2016)（分数：2.00）_二、论述题(总题数：4，分数：8.00)9.结合实践谈谈员工招聘的程序与方法。(沈阳师范大学 2014)（分数：2.00）_10.什么是企业文化?企业文化有哪些功能?联系实际谈谈怎样建设优秀的企业文化?(西南林业大学 2012)（分数：2.00）_11.论述组织变革的阻力和工具。(浙江工商大学 2015)（分数：2.00）_12.试述组织文化的构成要素，并联系你熟悉的企业谈谈其是如何建设组织文化体系的? (中南大学 2017)（分数：2.00）_三、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)13.
3、联想并购之后 2004 年联想并购 IBM 的 PC 业务后至今，5 年多过去了，柳传志与杨元庆的整体部署思路变得愈发清晰： 第一步棋，2004 年在联想内部推行了变革，在中国市场探索两类业务模式(交易型和关系型)，为海外的两类业务模式做了探索和实战。 第二步棋，并购整合开始之后，为了稳定海外客户，学习国际化管理经验，连续选任了两任老外 CEO 来管理，这个阶段，中国高管主要在背后学习，尽管有些失落，但实战证明还是正确的，第一任 CEO 让老的 IBM 员工和客户没有产生太大的振荡，保持了整合初期的人员与业务稳定。第二任 CEO 不断地把戴尔的效率管理引入联想，不断地进行裁员重组、精简组织，并
4、实现了协同效益和 4 亿5 亿美元的利润。这个阶段，除了中国的管理者在国际化企业管理经验上有了突飞猛进的进步，联想中国还有意识地进行人力资源人才开发和培养，保证人才梯队的建设，保证交易型模式在全球推行时有丰富的后备人员。 第三步棋，换掉总是考虑短期业绩、缺少业务尝试和拓展行动的老外 CEO，重新启用了有着“责任心、进取心、事业心”的中国高管团队，让潜伏并学习了 4 年的中国人重出江湖，这步棋大大地释放了联想内部的潜能，尤其是老的联想中国员工的积极性和工作热情。老联想人把在中国实战成功的两类业务模式以及消费产品全面推向海外市场，并大获全胜，出现了联想 2009 年业绩的再度辉煌。 从整合开始时中
5、国人向老外学习，到中国人到海外去主导复制中国成功模式，联想用了 4 年的时间，更为中国企业通过并购走向海外探索了一条新路：国际并购肯定是有商业机会的，但是中国的企业要准备好，谋定而后动。“谋”的基础就是要有业务模式的基础、产品的基础、人才的基础、管理和文化的基础，基于这些基础的外延式扩张是成功的关键，并购海外企业之后要让并购对象尽快纳入到中国的基础轨道上来，这条路或许很短，或许很长，中国管理者要慢慢来，坚定地走好每一步。 联想整合并购对象，在 2004 年之前几乎没有成功的案例，倒是比比皆是失败的案例，比如在收购了汉普、中望、赢时通等公司，以及与 AOL 等成立合资公司之后，联想总会把自己的一
6、班人马和相应的工作方式注入被收购公司，并以“输出联想文化与管理”为豪。结果这些收购完成后都发生了严重的文化冲突，联想频频被人指责“以制造业的文化”管理网络人才、软件人才或者咨询业务，最终，这些业务在联想都没有生根发芽。 所以 2004 年联想的惊天并购，更是让人为联想捏了一把汗：过去连中国人都整合不了，现在能整合美国人吗? 或许有了过去失败的教训，联想这次并没有急于把自己的东西输出，而是虚心地开始接纳，这中间整合双方虽有说不尽的冲突、道不尽的误会，但最终的结果还是稳定了联想的大局，并且交出的业绩单也能被投资人接受。 这次并购最大的“得”，就是成功地消化了大于自己三倍的世界级企业，成功地将联想营
7、业收入提升跨越到世界 500 强的级别中来，通过并购的捷径成长为“中国龙”。(深圳大学 2011) 案例问题： 1分析联想企业实施并购后组织变革的动因。 2分析联想企业实施并购后组织变革面临的障碍。（分数：2.00）_四、名词解释题(总题数：13，分数：26.00)14.组织文化(河海大学 2017；山西财经大学 2016；青岛大学 2014；浙江理工大学 2014；深圳大学2013；首都师范大学 2011)（分数：2.00）_15.组织冲突(北京科技大学 2011)（分数：2.00）_16.建设性冲突(武汉大学 2006)（分数：2.00）_17.卢因的变革观点(中国传媒大学 2008)（分
8、数：2.00）_18.冲突(华中科技大学 2016)（分数：2.00）_19.流程主导性变革(安徽大学 2016)（分数：2.00）_20.组织文化的主要功能(河海大学 2017)（分数：2.00）_21.领导者(重庆理工大学 2011)（分数：2.00）_22.变革型领导(中国人民大学 2006)（分数：2.00）_23.路径一目标理论(北京邮电大学 2007)（分数：2.00）_24.权变理论(中央民族大学 2017；浙江理工大学 2014)（分数：2.00）_25.管理方格理论(大连理工大学 2017)（分数：2.00）_26.管理、领导(山西财经大学 2017)（分数：2.00）_五、判断题请判断下列各题正误(总题数：2，分数：4.00)27.非正式组织的存在及其活动对正式组织目标的实现只能产生消极的影响。( )(青岛大学 2012)（分数：2.00）A.正确B.错误28.民式主领导是最好的领导行为。( )(河北工业大学 2012)（分数：2.00）A.正确B.错误
