1、,XXXX年工作总结,报告人:XXX,技术服务部,2016,工作计划,2015,工作总结,目录,2015年工作总结,1.2015年部门成立,2.2015年部门业绩,3.2015年部门弊端,总结,技术部:优化组织架构,2015年度部门项目承接量,技术部:项目完成效率,2015年部门维保维修收入情况,2015年部门运行中弊端,2016年部门管理,1.铁打的军营,2.得放手时须放手,3.存在困难及建议对策,2016年度计划,2016年部门管理,铁打的军营:团队建设,很遗憾我们一直没有聚齐,得放手时须放手:效率更高,”事必躬亲“是个坏习惯 让“管理层”经营管理,学会信任。 制定合理的目标和KPI,存在
2、困难,建议对策,沟通频率不够,信息不对称; 计划执行不彻底,中途干预太多; 技术和研发之间交流不畅,培训力度不足; 技术人员人力配备不足;,开展各部门间管理层交流,争取信息资源共享; 责任到人,减少干预,加强监督制度; 定期技术内训、共同研讨、有效整合; 增加技术人员配置,技术部存在困难以及建议对策,2016年工作规划,1.2016年工作目标,2.2016年工作思路,3.2016年任务计划,2016年度计划,2016年度目标,培训 沟通 绩效,流程 标准 目标,交付 预算 执行力,精细 结算 透明,2016年度工作思路,2016年度计划,流程制度规范,售前跟踪作战,The End Thank You,