1、北京市前期物业服务合同（BF 20102712 ）合同编号：_使用说明1.本合同文本为示范文本，由北京市住房和城 乡建设委员会与北京市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的 约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备 和相关场地进行维修、养 护、管理， 维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。3.本合同文本“【】 ”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划 “”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的
2、，应当在空格部位划“”，以示删除。4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一 经签署， 对双方均有法律约束力。甲方（业主）：_ 【法定代表人】【负责人】：_ 国籍：_ 【身份证】【护照】【营业执照注册号】：_ 出生日期：_年_月_日 性别_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_ 【法定代理人】【委托代理人】：_ 国籍：_ 【身份证】【护照】【 】：_ 出生日期：_年_月_日 性别_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系电话：_乙方（建设单位）：_ 营业执照注册号：_ 房地产开发企业资质证书号：_ 组织机构代码： _ 【法定代表人】【委托代理人】：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系
3、电话：_根据中华人民共和国合同法、中 华人民共和国物权法、 中华人民共和国消 费者权益保护法、物业管理条例及北京市物业管理办法等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜,协商订立本合同。 第一章 物业项目基本情况第一条 本物业项目（以下简称“本物业” ）基本情况如下：名称: 【地名核准名称】【暂定名】_。类型: 【住宅】【办公】【商业】_。坐落位置:_区（县）_路（街）_。规划建筑面积:_平方米。第二条 物业管理区域四至:东至_；南至_；西至_；北至_。规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。第三条 物业服务用房
4、主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、 业主大会及业主委员会办公用房等。物业服务用房建筑面积为 _平方米，其中地上建筑面 积为_平方米，位于 _【号楼】【幢】【座】_层 _单元 _号；地下建筑面积为_平方米，位于_【号楼】【幢】【座】_层 _单元_号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为_平方米，位于_【号楼】【幢】【座】_层 _单元_号。（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容） 第二章 物业服务事项、标准及有关 约定第四条 乙方指定物业服务项目负责人为：_，联系电话：_。乙方更 换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公
5、示。第五条 乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法 规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物 业 共用部位明细见附件三；3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；4.负责共有绿地、景观的养护和管理；5.负责清洁卫生服务，包括物 业 共用部位、公共区域的清 洁卫生，垃圾的收集等；6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；7.其他服务事项：_。第六条 乙方按以下第_种方式提供住宅的前期
6、物业服务：1.住宅物业服务标准中的_- 级物业服务标准，详见附件五；2.选择住宅物业服务标准中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方 约定的住宅物业服务标准范围以外的具体服务事项和标准， 详见附件六。第七条 经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：【住宅】 元/平方米?月；【办 公楼】：_元/平方米? 月；【商业物业】：_元/平方米?月；【会所】：_元/平方米? 月； 物业 ：_元/平方米? 月。物 业服务费用评估报 告摘要详见附件七。第八条 交付房屋前，乙方应当向甲方发放 该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲
7、、乙双方与_银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通” 内预存_个月（不超过12个月）的物业服务费。第九条 在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但 发 生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体 业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的；4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。第十条 发生第九条约定情形之一的，自该 情形出现
8、之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划 转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。第十一条 乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、 标准及费用由双方在协议中约定。甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物 业从事经营活动的，乙方可按照商 业物业标准收取相应的物业服务费。第十二条 乙方接受供水、供电、供气、供 热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或 变相限制甲方或物 业使用人购买或使用
9、。第十三条 物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方 应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】_元、【装修保证金】_元、【装修垃圾清运 费】_ 元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重 结构损坏，乙方 应当在完工后7日内将装修保 证金全额退还甲方。第十四条 在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物 业时， 应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租 赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前
10、，应当与乙方结清相关 费用。第三章 权利与义务第十五条 甲方的权利义务：1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物 业服务有建议、督促的 权 利；3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十六条 乙方的权利义务：
11、1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途； 4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物 业使用人的 监督；5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、
12、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需 临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应 当按 规定办 理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工 过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；7.乙方实施锅炉、电梯、 电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业， 应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他 单 位实施的， 应当明确各自的安全管理 责任；8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第四章 合同终止第十七条 业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物 业共用部分查验交接的，自完成 查验交接之日起，本合同终止。第十八条 本合同终止时，甲、乙双方
13、应当共同做好交接事宜，包括物业服务费用的清算、 对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。 第五章 违约责任第十九条 甲、乙双方对物业 服务质量发生争 议的，双方可共同委托物 业服务评 估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的，甲方有 权要求乙方限期解决，乙方 应当承担相应的民事责任。第二十条 乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方
14、应当按_的标准向甲方支付违约金。第二十一条 如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的， 应当按_的标准向甲方支付违约金，如违约 金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方 应当补足。第二十二条 甲方违反第十一条的约定，或在 “业主一卡通”中预存的费用不足以支付物 业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应 当按 _ 的标准向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，实施妨害物 业服务行为的， 应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相 应的民事责任。第二十三条 除本合同另有约定外，甲乙双方可以 结合具体情况对违约责任进行补充， 见附件九。任何一方的违约行为
15、给他方造成损失的，均应 当承担相应的赔偿责 任。第二十四条 因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第二十五条 为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险 措施造成损失的， 应当按有关规定 处理。第二十六条 乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担 违约责任：1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用 设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人， 暂时停水、停电、停止共用设施 设备使用等造成 损
16、失的；3.非乙方责任出现供水、供 电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。 第六章 争议解决第二十七条 合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协 商、 调解不成的，可按以下方式解决：1.向_人民法院提起诉讼；2.向_仲裁委员会申请仲裁。 第七章 附 则第二十八条 本合同经双方签字（盖章）后生效。第二十九条 合同正本连同附件一式 _份，甲方、乙方_各执一份，具有同等法律效力。第三十条 其他约定：_ 甲方：_ 乙方：_ 委托代理人：_ 委托代理人：_年 _月 _日 _年 _月 _日附件：一、规划平面 图二、物 业构成明 细三、物 业共用部位明 细四、物 业共用 设施设备明细五、物 业服 务事项和标准六、其他服 务事项和标准七、物 业服 务费用评估报告摘要八、移交资 料清单九、违约责 任约定 北京市住房和城乡建设委员会/北京市工商行政管理局 二一年十月
