1、2011 年厦门大学（国际商务专业基础）真题试卷及答案与解析一、名词解释1 跨国公司2 世界贸易组织3 企业社会责任4 购买力评价5 产品生命周期理论6 倾销7 自由贸易区8 欧洲债券9 全球战略10 特许经营二、简答题11 请说明导致全球化加速的主要因素。12 请论述波特钻石模型的四个要素和两个重要方面及各要素的关系。13 请描述政府干预贸易的政治、经济以及文化动机。14 请说明外汇市场的四项基本职能15 请解释战略联盟并说明战略联盟的优缺点。三、论述题16 请选择两个文化明显不同的国家，比较这两个国家的文化，然后指出文化差异如何影响：(1)在每个国家从事商务活动的成本；(2)这个国家未来可
2、能的经济发展；(3)商务实践。17 请解释各种海外市场的进入模式以及进人模式选择时应考虑的各种因素。2011 年厦门大学（国际商务专业基础）真题试卷答案与解析一、名词解释1 【正确答案】 跨国公司是指在两个或两个以上国家进行投资活动，并因此对一定数量的经营性资产拥有全部或部分控制与管理权的企业。在这个定义下，跨国公司的内部可以有不同的管理模式，也可以存不同的产业领域内活动。跨国公司的主要特征有：一般都是实力雄厚的大型公司； 一般都有一个完整的决策体系和最高的决策中心；一般都从全球战略出发安排自己的经营活动；一般都有强大的经济和技术实力； 许多大的跨国公司都带有不同程度的垄断性。2 【正确答案】
3、 世界贸易组织处理国际贸易全球规则的唯一国际组织，于 1995 年1 月 1 日接替 GATT 正式运转。WTO 的主要功能是保证国际贸易顺利、可预测和自由的进行。WTO 的基本目标是国际贸易的可靠性，使消费者和生产者相信，他们能够可靠地得到他们需要的制成品、配件、原材料和服务越来越大的选择机会；使生产商和出口商相信，外国市场对他们开放。WTO 的最终目标是一个繁荣、安全和负责任的经济世界。WTO 的主要职能是管理职能，组织职能，协调职能，调节职能，提供职能。3 【正确答案】 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求
4、企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。4 【正确答案】 购买力平价理论是一种传统的，但在实际中不太成立的汇率决定理论。它认为货币如果在各国国内具有相等的购买力，那么这时的汇率就是均衡汇率。如果 2 美元和 1 英镑在各自的国内可以购买等量的货物，则 2 美元兑换 1 英镑便存在购买力平价。购买力平价理论的思想基础是，如果一国的货物相对便宜，那么人们就会购买该国货币并在那里购买商品。购买力平价成立的前提是一价定律，即同一商品在不同国家的价格是相同的。此外，购买力平价成立还需要一些其他的条件：经济的变动来自货币方面；价格水
5、平与货币供给量成正比； 国内相对价格结构比较稳定；经济中如技术、消费倾向等实际因素不变，也不对经济结构产生实质影响。5 【正确答案】 产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德.弗农提出的。产品生命周期是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。具体内容阶段分为：引入期，成长期，成熟期，衰退期。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。产品生命周期理论首次将对外直接投资于国际贸易、产品生命周期
6、纳人一个分析框架，同时将静态分析和动态分析有效地结合起来，因此具有一定的理论地位。6 【正确答案】 倾销指一国企业以低于国内市场的价格甚至低于商品生产成本的价格向国外大规模抛售商品并给国外竞争者带来严重影响的行为。根据倾销的具体目的和时间的不同商品，倾销分为偶然性倾销、间歇性或掠夺性性倾销以及长期性倾销三种。通常判断是否构成倾销的依据主要有：(1)进口国生产同类产品的企业是否受到低价进口品的冲击，以致其市场份额明显减少。(2)进口国生产同类产品的企业的利润水平是否明显降低。(3)在低价进口品的冲击下，进口国的同类工业是否难以建立起来。但现实中，常常产生一种矛盾，即进口国总是要夸大外国产品冲击本
7、国市场的程度，而出口商从自己的目的出发，总是尽量掩盖倾销行为。7 【正确答案】 自由贸易区通常指签订有自由贸易协定的国家所组成的经济贸易集团。自由贸易区在成员国之间废除关税与数量限制，使区域内成员国间的商品可自由流动，但每个成员国仍保持自己对非成员国的贸易壁垒。设置自由贸易区的作用主要是：利用其作为商品集散中心的地位，扩大出口贸易和转口贸易，提高设置国家和地区在国际贸易中的地位，增加外汇收入；有利于吸引外资，引进国外先进技术与管理经验；有利于扩大劳动就业机会；在港口、交通枢纽和边境地区设区，可起到繁荣港口、刺激所在国交通运输业发展和促进边区经济发展的目的。8 【正确答案】 欧洲债券是票面金额货
8、币并非发行国家当地货币的债券。是指以外在通货为单位，在本国外在通货市场进行买卖的债券。欧洲债券不受任何国家资本市场的限制，免扣缴税，其面额可以发行者当地的通货或其他通货为计算单位。对多国公司集团及第三世界政府而言，欧洲债券是他们筹措资金的重要渠道。9 【正确答案】 全球战略又称全球化战略，是指跨国公司从全球观点出发，利用不同国家和地区的区位比较优势，把价值链上的各个环节和职能加以分散和配置，使他们有机的结合起来，实行综合一体化经营，努力降低生产经营成本，以期获得长期、稳定的全球竞争优势，实现最大化的全球效率。决策者不受民族、国家的限制，考虑在全球范围内实行资源的最优化配置，取得最佳的长期总体效
9、益。10 【正确答案】 特许经营者指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。作为一种商业经营模式，在其经营过程和方法中有以下四个共同点：(1)个人对商标、服务标志，独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权；(2)权利所有者授权其他人使用上述权利；(3)在授权合同中包含一些调整和控制条款，以指导受许人的经营活动；(4)受许人需要支付权利使用费和其他费用。二、简答题11 【正确答案】 导致全球化加速的主要因素有：(1)贸易和投资壁垒的降低：二
10、战后，西方的发达工业国家承诺他们将消除各国间妨碍商品、服务和资本自由流动的壁垒。在关贸总协定下，成员国之间开展人轮谈判，旨在较少商品与服务自由流动的障碍。除了减少贸易壁垒外，许多国家也逐步取消了对外直接投资的限制。各国政府促进对外直接投资的愿望还体现在双边投资协议数量的猛增上，以保护和促进两国间的投资。这类趋势既助长了生产全球化也促进了市场全球化。国际贸易壁垒的减少使企业把他们的市场扩展到世界范围，而不局限于单一的国家。贸易和投资壁垒的减少也使企业能把生产置于从事该项活动的最佳区位。(2)技术创新：贸易和投资壁垒的降低促进了全球化，而技术创新则加快了这一进程。信息技术和运输方式的重大变革使得在
11、世界范围内更加容易实现数据、商品、设备以及人员的流动，且速度更快，成本更低。第二次世界大战结束以来，世界在通信、信息处理和运输技术上取得了长足的发展，包括最近的因特网和万维网的出现与迅猛推广。电信事业正在创造一批全球的观众，运输业使世界变为一个全球村。网络降低了产品到达国际顾客的成本，这对于那些率先使用互联网作为全球经营工具的小公司尤为重要。12 【正确答案】 (1)波特钻石模型的四个要素包括：生产要素：包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。生产要素被分为一般生产要素和专业生产要素。高级专业人才、专业研究机构、专用的软、硬件设施等被归人专业生产要素。越是精致的产业越需要专业生产
12、要素，而拥有专业生产要素的企业也会产生更加精致的竞争优势。需求条件：是指本国市场对该项产业所提供产品或服务的需求。国内需求市场是产业发展的动力，若国内消费者善于挑剔，品味较高，便有助于企业提高产品质量和服务水平，开发出全新的产品和技术，从而取得竞争优势。相关产业与辅助产业：是指该项产业的相关的上游和下游产业是否具有国际竞争力。那些拥有发达而完善的相关产业和支撑产业的企业在运作过程中，通过密切的工作关系、与供应商的接近、及时的产品供应和灵通的信息获得并保持优势。相关产业及辅助产业会不断涌现并为该竞争性产业提供其所需的投人品。企业战略、结构与竞争：是指一个国家的基础、组织和管理形态，以及国内市场竞
13、争对手的表现。战略的适用性取决于某时某地某企业的有关工作的适应性和弹性。管理者的角色非常关键，但是只有高水平的管理者是不够的，产业结构与国内各企业之间的竞争状况也同样重要。(2)波特钻石模型的两个重要方面：政府与机遇。首先，政府的行为往往可以提高企业甚至整个产业的竞争力。其次，尽管机遇的出现有助于提高公司或产业的竞争力，但它也有可能威胁到其优势。(3)波特钻石模型各要素之间的关系波特钻石模型中的四个要素之间相互作用，并且政府和机会这两个重要方面在对企业策略、企业结构、同业竞争，需求条件，生产要素，相关与支持产业这四个要素有着不可漠视的影响。13 【正确答案】 (1)政治动机：政府干预的政治动机
14、包括保护就业、维护国家安全、对其他国家的不公平贸易行为做出反应、获得对他国的影响力。当国际贸易威胁到国内就业时，几乎所有的政府都会对国际贸易进行干预。维护国家安全不论进口还是出口、政府常常会对涉及国家安全的基础工业进行保护。国家安全与进口对某些进口产品的限制往往是在保护国家安全的名义下进行的。(2)经济动机：在竞争中保护新生工业和促进具有战略意义的贸易政策的实施。根据幼稚产业保护论，一国的新兴产业在发展阶段需要得到保护以免受国际竞争的压力，一直到该产业具有足够的国际竞争力为止，这是以陡峭的学习曲线为理论依据的。(3)文化动机：国家经常通过限制商品和服务的贸易来达到一些文化目的，其中最常见的便是
15、保护民族特性。文化和贸易紧密联系，并且相互之间会产生深刻的影响。随着来自其他文化的人民和产品的进入，本国的文化也会逐渐改变。不良文化的影响可能会给一国带来极大的危机，随着国际贸易的不断扩大，许多国家的政府都在尽力控制其对本国文化和经济的不利影响。14 【正确答案】 外汇市场为企业金融活动和国际交易提供便利。外汇市场具有以下四项基本职能：(1)货币兑换：企业通过外汇市场将一种货币兑换成另一种货币。企业在进行对外直接投资活动时也须将本币兑换成他国货币。随后，当海外子公司获得盈利时，它们要把部分利润转移回母国，这时又必须将当地货币兑换成母国货币。(2)货币对冲：货币对冲是指为了避免因汇率发生不利变动
16、带来的潜在损失而采取的保值行为。(3)套汇：是指为了获利而在不同市场同时进行货币买卖的行为。(4)货币投机：是一种通过预测某种货币的价值将发生变动而进行买卖从而获取利润的行为。15 【正确答案】 (1)战略联盟：是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业(或特定事业和职能部门)，为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。(2)战略联盟的优点企业之间形成战略联盟具有一定的优点，集中体现在以下几个方面：创造规模经济。企业通过构建联盟，扩大规模，就能产生协同效应，提高企业的效率，降低成
17、本，增加赢利，以追求企业的长远发展。实现企业优势互补形成综合优势。企业构建联盟，可以把分散的优势组合起来，形成综合优势，也就可以在各方面、各部分之间取长补短，实现互补效应。有效地占领新市场。通过企业间的联盟合作进入新市场，就可以有效地克服这种壁垒。有利于处理专业化和多样化的生产关系。企业通过纵向联合的合作竞争，有利于组织专业化的协作和稳定供给。(3)战略联盟的缺点战略联盟为竞争对手获得新技术和市场提供了一条低成本的路径。通过形成战略联盟，一家公司可能从中获得在诸多竞争中卓有成效的另一家公司所积累的项目工程技术和生产工艺技能，还可以通过战略联盟而获得的先进技术，为由此形成的产品提供了一个销售和配
18、送网络，从而帮助公司实现目标。因此，可以看出战略联盟有一定的风险。三、论述题16 【正确答案】 以迪斯尼公司在日本和法国的国际化商务活动为例来进行分析。(1)迪斯尼公司在日本美国迪斯尼在 1982 年以特许经营方式在日本建立东京迪斯尼主题公园。日本东方地产公司承担 15 亿美元建设费用。战后出生的日本人，从小即接受美国式的文化教育，被灌输的是代表美国精神的行为方式，在日本人看来，去迪士尼更多的是回忆过去。当然，日本迪士尼也巧妙的进行了日本化改造，比如，入乡随俗的为东京青少年庆祝成年礼；把“美国大街” 重新命名为“世界市场”；特殊的动画电影和电视片；等候区域；指南和街牌采用两种文字；可以销售日本
19、风味食品；拓荒天地改名为“西方乐土 ”，结合日本流行的历史传说改造 “爱丽丝仙境”，最终获得巨大成功，推动其进一步拓展海外市场。(2)迪斯尼公司在法国20 世纪 80 年代末期，欧洲统一进程加快，新欧洲雏形的出现使欧洲成为对外来投资非常具有吸引力的地区。主题公园的最终地址选在了法国。但由于未对当地的文化差异进行充分的考虑，在运营初期就遇到了不少问题：游客人数比预测少10，游客人均花费比日本少一半；客房出租率 37，美国 92；人工成本远高于美国；法国当地媒体对乐园的消极报道，影响公司的公众形象；农民抗议活动，占用土地；一些工作人员抵制迪斯尼的管理风格及服饰规范。最终导致建设成本超出预算 20
20、亿美元，经营亏损 10 亿美元。迪斯尼在法国的失败很大程度上取决于当地的文化差异。迪斯尼在公园里不卖含酒精饮料的规定与当地习惯相悖，这让午餐都要喝酒的法国人难以接受。大多数欧洲游客视主题公园为一日游而不是假日休闲目的地。该公司巨资建立的旅馆大多数情况下一半房间是空着的，造成巨大的成本损失。所以说，迪斯尼最初选址巴黎开始就陷入了美国与法国巨大的文化差异中，是文化冲突造成了战略上的惨败。选址时并未考虑到法国人的文化喜好及民族情绪，他们以为法国人会像美国人和日本人那样接受米老鼠和唐老鸭，而忽略了法国这样一个具有深厚的文化底蕴的国家轻视美国文化，而且欧洲的休闲娱乐方式已经相对固定。在硬件条件基本持平的
21、情况下，文化因素往往对于跨国公司的对外投资设厂产生了决定性的影响，当地人民的民族情绪、生活习惯、消费结构等多方面都需要跨国公司的高层因地制宜的实施战略决策。17 【正确答案】 (1)海外市场的进入模式企业通常运用六种不同的模式进入海外市场：出口、交钥匙工程、技术授权、特许经营、与东道国企业成立合资企业以及在东道国成立全资子公司。出口。出口有两个显著的优点：它避免了在东道国进行制造经营活动通常所需的巨大成本。出口可以帮助企业获得经验曲线以及区位经济。交钥匙工程。交钥匙工程是指承包商同意把工程所有的细节都移交给外国客户，其中包括对经营人员的培训。一旦合同期满，外国客户就得到了已经可以全面经营的工厂
22、“ 钥匙” ，故而也称之为 “交钥匙”。技术授权协议。技术授权协议是指在协议中规定在某一特定时间内，许可方把无形资产授予另一个实体(接受方)，反过来，许可方从接受方收取一定的许可使用费。当企业希望参与到一个外国市场中去，但是由于投资壁垒而不能这么做时，通常也采用技术授权。特许经营。特许经营是技术授权的一种特殊形式。特许人还将经常帮助被特许人经营业务以求得不断的发展。特许人通常收取特许使用费，其数量等于被特许人收入的一定百分比。特许经营主要被服务企业所采用。合资企业。合资企业是指由两个或两个以上的独立企业共同出资而成立的企业。如果进人一个外国市场的开发成本或风险很高，企业可以与当地的合资伙伴分摊
23、这些费用或风险。在许多国家，出于政治上的考虑，合资企业往往是唯一可行的进入模式。全资子公司。在一家全资子公司中，企业拥有 100的股权。当一家企业的竞争优势建立在技术能力基础上时，全资子公司常常是最合适的进入模式。(2)进入模式选择时应考虑的因素核心竞争力。企业通常进行国际化扩张以从它们的核心竞争力中获得更大的回报，并把从它们的核心竞争力中所获得的技能和产品转移到当地竞争者缺乏这种技能的外国市场中去。这些企业的最佳进入模式在某种程度上取决于它们的核心竞争力的性质。成本降低的压力。成本降低的压力越大，企业越有可能希望把出口与全资子公司相结合。通过在要素条件最佳的区位从事制造活动，然后出口至世界其他国家，企业可能实现巨大的区位和经验曲线经济。
