1、仓储管理与库存管理模拟试卷 9 及答案与解析一、判断题1 ABC 分类法中 C 类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15，但用于它们的库存成本却占到总数的 7080。（ ）（A）正确（B）错误2 CVA 分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是允许缺货。（ ）（A）正确（B）错误3 在库存分类管理中，ABC 分类法比 CVA 管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用 ABC 分类法。（ ）（A）正确（B）错误4 通常使用的库存控制系统有两种类型：定量订货系统(固定订货数量，可变订货间隔)；定期检查系统( 固定订货间隔，可变订货数量)。（ ）（A）
2、正确（B）错误5 每当到达订货周期规定的时间点时，按最高库存量补足库存的方法称为定量订货法。（ ）（A）正确（B）错误6 定期订货法主要靠控制订货点和订货批量二个参数来控制库存。（ ）（A）正确（B）错误7 定量订货法一般多用于 C 类物资，即品种少而价值高且比较重要的物资。（ ）（A）正确（B）错误二、多选题8 定位储存可以应用的场合包括（ ）。（A）储存条件对货品储存非常重要时（B）易燃货品（C）重要货品（D）库房空问较大（E）种类少或体积较大的货品9 分类储存通常可以采取的分类指标有（ ）。（A）产品相关性（B）流动性（C）产品尺寸（D）重量（E）产品特性10 下列情况中属于分类储存适用
3、的场合有（ ）。（A）易燃货品（B）库房空间较大（C）产品相关性大，经常被同时订购（D）周转率差别大（E）产品尺寸相差大11 随机储存能使货架空间得到最有效的利用，但也不是任何情况都适合，只有在（ ）情况下才适用。（A）库房空问较大（B）多种少量货物的储存（C）库房空间有限，需尽量利用储存空间（D）种类少或体积较大的货物（E）周转率差别大12 影响货位编码的因素有（ ）。（A）保管货品的存储量（B）流动率（C）保管空间布置（D）使用的保管设备（E）产品尺寸13 一般货位编码的方法有（ ）。（A）区段方式（B）货品类别方式（C）区段坐标式（D）坐标式（E）地址式14 货位分配方式的前期准备工作有
4、（ ）。（A）储存空间（B）储存设备（C）储存策略（D）储位编码（E）人员安排15 利用 PDCA 进行质量管理时应遵循的基本要求有（ ）。（A）科学分析（B）严密控制（C）正确判断（D）及时处理（E）全程监控16 为了真正发挥仓储绩效评价的作用，在制定仓储绩效考核指标时应遵循（ ）的原则。（A）科学性（B）可行性（C）协调性（D）可比性（E）稳定性17 下列各项属于进出货作业效率评价指标的有（ ）。（A）站台利用率（B）设施空间利用率（C）站台高峰率（D）库存周转率（E）人员负担和时间耗用18 下列仓储绩效评价指标中属于储存作业评价指标的有（ ）。（A）站台利用率（B）设施空问利用率（C）呆
5、废货品率（D）库存周转率（E）人员负担和时间耗用19 下列各项属于备货作业效率评价指标的有（ ）。（A）订单延迟率（B）紧急订单响应率（C）人均作业能力（D）批量备货时间（E）差错率20 为了降低备货的差错率，仓库主要亓丁采取（ ）等措施。（A）选择最合理的备货拣选方式（B）货位的合理配置（C）加强备货理货人员的培训（D）引进条码、拣货标签等技术（E）拣选的机械化、电子化21 下列措施中可以用于解决站台使用率偏高的措施有（ ）。（A）增加停车泊位数（B）做好时段管理（C）增加进出货作业人员（D）要求供应商准时送货（E）分散作业高峰期流量22 下列做法中可以提高库存周转率的方法有（ ）。（A）压
6、缩库存量（B）建立预测系统（C）增加出货量（D）决定适当的采购、补货的时机（E）决定适当的存货量23 下列各项适用于提高紧急订单响应率的措施有（ ）。（A）找出作业瓶颈，加以解决（B）制定快速作业处理流程及操作规程（C）制定快速送货计费标准（D）掌握库存情况，防止缺货（E）合理安排配送时间24 下列各项属于提升备货效率的方法有（ ）。（A）选择最合理的备货拣选方式（B）加强备货理货人员的培训（C）备货拣选路径的合理规划（D）货位的合理配置（E）确定高效的拣选方式25 下列各项属于改善直问工比率的措施有（ ）。（A）有效地利用省人化物流机械设备（B）减少仓库从业人员（C）重新设计程序（D）更好地
7、利用现有资源（E）致力改进问题突出的工作环节26 下列各项属于提高仓库生产率的途径有（ ）。（A）有效地利用省人化物流机械设备（B）减少仓库从业人员（C）重新设计程序（D）更好地利用现有资源（E）致力改进问题突出的工作环节27 绩效指标分析的基本工具有（ ）。（A）指标分析（B）程序分析（C）成本分析（D）对比分析（E）因素分析28 绩效指标分析的基本工具中属于指标分析法的有（ ）。（A）对比分析法（B）因素分析法（C）平衡分析法（D）帕累托图法（E）成本比较法29 对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、查原因。根据分析问题的需要，主要有（ ）
8、等几种对比方法。（A）纵向动态对比分析（B）横向类比分析（C）结构对比分析（D）计划完成情况的对比分析（E）因素对比30 应用对比分析法进行对比分析时需要注意的事项有（ ）。（A）注意对比的指标或现象之间的可比性（B）结合使用各种对比分析方法（C）尽力找出所有的因素进行对比分析（D）从纵向和横向两方面进行全面比较（E）正确选择对比的基数31 下列各项属于程序分析法的方法有（ ）。（A）工序图法（B）因果分析图法（C）因素分析法（D）纵向对比法（E）横向对比法32 因果分析图法中主要的分析原因有（ ）。（A）物料（B）机器设备（C）成本（D）人员（E）方法33 库存的作用主要表现在（ ）。（A）
9、维持销售商品的稳定（B）维持生产的稳定（C）平衡企业物流（D）平衡企业流动资金的占用（E）降低企业的商品成本和管理成本34 库存过高所产生的不良影响表现在（ ）。（A）使企业资本固化（B）加剧库存损耗（C）增加管理费用（D）平衡企业流动资金的占用（E）降低企业的商品成本和管理成本35 仓储管理的目标中除了空间利用率最大化以外还应包括目标有（ ）。（A）人员及设备的有效使用（B）重要的货品能随时存取（C）货品的有效移动（D）保证货品的品质（E）良好的管理36 仓储系统的构成除了包括储存空间、货物与人员等基本要素外，还包括（ ）要素。（A）库房（B）货物（C）储存设备（D）搬运与输送设备（E）人员
10、37 下列各项属于仓库人员的是（ ）。（A）仓管人员（B）搬运人员（C）理货人员（D）补货人员（E）采购人员38 货品的特征包括（ ）。（A）供应商（B）货品特性（C）数量（D）进货规定（E）品种39 在选择搬运与输送设备时，需考虑的因素包括（ ）。（A）货品特性（B）货品的单位（C）货品的容器和托盘（D）作业流程与状况（E）货位空间的配置40 储存空间即仓库中以保管为功能的空间，储存空间包括（ ）。（A）物理空间（B）作业空间（C）无用空间（D）潜在利用空问（E）实际空间41 储存区域规划合理与否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。因此，要对储存空间进行合理的规划。影响储存空间利用的主要因素
11、包括（ ）。（A）库房大小（B）仓库布局（C）作业（D）货品（E）设备42 对仓储空问规划的评价，一般可以从（ ）等方面进行。（A）仓库面积利用率（B）仓储成本（C）货品流量（D）作业时间（E）空间效率43 仓储空间规划的成功与否，需要从仓储成本和（ ）等方面进行评价。（A）空间效率（B）库房面积利用率（C）作业时间（D）货品流量（E）作业感觉44 空间效率反映的是（ ）的安排布置。（A）储存品特性（B）储存货品种类（C）出入库设备（D）梁柱（E）通道45 货品流量主要指（ ）。（A）进货量（B）保管量（C）拣货量（D）补货量（E）出货量46 仓储空间的规划是否科学合理的评价指标包括（ ）。（
12、A）仓储成本指标（B）空间效率指标（C）时间指标（D）流量指标（E）作业感觉指标仓储管理与库存管理模拟试卷 9 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 B【试题解析】 ABC 分类法中 A 类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的 15，但用于它们的库存成本却占到总数的 7080；C 类是年度货币量较低的库存，它们只占全部年度货币量的 5，但却占库存总数的 55。【知识模块】 仓储管理与库存管理2 【正确答案】 B【试题解析】 CVA 分析法中归为最高优先级的库存产品应采取的管理措施是不允许缺货，较高优先级的库存产品允许偶尔缺货，中等优先级的库存产品允许合理范围内缺货，较低优先级的库
13、存产品允许缺货。【知识模块】 仓储管理与库存管理3 【正确答案】 B【试题解析】 CVA 管理法比 ABC 分类法有更强的目的性。 CVA 管理法和 ABC分析法结合使用，可以达到分清主次、抓住关键环节的目的。在对成千上万种商品进行优先级分类时，需要借用 ABC 分类法进行归类。【知识模块】 仓储管理与库存管理4 【正确答案】 B【试题解析】 通常使用的库存控制系统有三种类型：定量订货系统(固定订货数量，可变订货间隔)；定期订货系统(固定订货间隔，可变订货数量)；需求驱动精益供应系统(按生产需求的准确数量及时问订货)。【知识模块】 仓储管理与库存管理5 【正确答案】 B【试题解析】 定量库存控
14、制又称订购点控制，是指库存量下降到一定水平(订购点)时，按固定的订购数量进行订购的方式。该方法的关键在于计算出订购点时的库存量和订购批量，并不是按最高库存量补足库存的。每当到达订货周期规定的时间点时，按最高库存量补足库存的方法是定期库存控制方法。【知识模块】 仓储管理与库存管理6 【正确答案】 B【试题解析】 定量订货法主要靠控制订货点和订货批量二个参数来控制库存。定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。【知识模块】 仓储管理与库
15、存管理7 【正确答案】 B【试题解析】 定量订货法适合于 C 类物资，即单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品。【知识模块】 仓储管理与库存管理二、多选题8 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 定位储存是指每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位。定位储存适用的场合如下：不适于随机储存的场合；储存条件对货品储存非常重要时；易燃货品，必须限制储存于一定高度以满足保险标准及防火法规；根据货品特性，由管理或其他策略规定某些货品必须分开储存；重要货品，需要特别保护时；库房空间较大；多种少量货品的储存。种类少或体积较大的货品应采用随机储存的方式。【知识模块】 仓储管理与库存管理9 【正确答案】
16、A，B，C，D，E【试题解析】 分类储存策略是指将所有货品按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。分类储存通常按产品相关性、流动性、产品尺寸、重量、产品特性等来分类。【知识模块】 仓储管理与库存管理10 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 分类储存主要适用的场合如下：产品相关性大，经常被同时订购；周转率差别大； 产品尺寸相差大等情况。易燃货品、库房空间较大都应采用定位储存的方式。【知识模块】 仓储管理与库存管理11 【正确答案】 C，D【试题解析】 随机储存是指每一种货品被指派储存的位置都是随机产生的，而且可以经常改变。也就是说，任何
17、货品都可以被存放在任何可利用的位置。随机储存方式能使货架空间得到最有效的利用，减少需要的货位数目。但随机储存也不是任何情况都适合，只有在库房空间有限，需尽量利用储存空间和货品种类少或体积较大的情况下才适用。【知识模块】 仓储管理与库存管理12 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 一般货位编码的方法有四种，即区段方式、货品类别方式、地址式和坐标式。由于储存货品特性不同，所适合的货位编码方式也不同，必须按照保管货品的存储量、流动率、保管空间布置以及所使用的保管设备而做出选择。【知识模块】 仓储管理与库存管理13 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 一般货位编码的方法有下列四种：区段方式
18、，是指把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码；货品类别方式，是指把一些相关货品经过集合后，区分成几个货品大类，再对每类货品进行编码；地址式，是指利用保管区域中的现成参考单位，按相关顺序来进行编码；坐标式，是指利用x、y、z 空间坐标来对货位进行编码。【知识模块】 仓储管理与库存管理14 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 货位分配方式是指在储存空间、储存设备、储存策略、储位编码等一系列前期工作准备就绪之后，用什么方法把货品分配到最佳的货位上。货位分配的方式有人工分配、计算机辅助分配和计算机全自动分配等三种方式。【知识模块】 仓储管理与库存管理15 【正确答案】 A，B，C，D【试题解
19、析】 按 PDCA 进行质量管理时，要综合运用各种管理方法和管理工具，即从四个阶段的管理工作特点出发，遵循科学分析、严密控制、正确判断、及时处理的要求，允分灵活运用有关方法。【知识模块】 仓储管理与库存管理16 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 仓储绩效考核指标的制定原则包括：科学性。要求所设计的指标体系能够客观地、如实地反映仓储生产的所有环节和活动要素；可行性。要求所设计的指标便于工作人员掌握和运用，数据容易获得，便于统计计算、分析比较；协调性。要求各项指标之间相互联系、相互制约，但是不能相互矛盾和重复；可比性。要求指标在期间、内容等方面要一致； 稳定性。要求指标一旦确定之后，应
20、在一定时期内保持相对稳定，不宜经常变动、频繁修改。【知识模块】 仓储管理与库存管理17 【正确答案】 A，C，E【试题解析】 在仓储绩效评价指标中，属于进出货作业效率评价指标的有：站台利用率、站台高峰率、人员负担和时间耗用；设施空间利用率和库存周转率属于储存作业评价指标。【知识模块】 仓储管理与库存管理18 【正确答案】 B，C ，D【试题解析】 仓储绩效评价指标中储存作业评价指标包括：设备空间利用率、库存周转率和呆废货品率；站台利用率、人员负担和时间耗用属于进出货作业效率评价指标。【知识模块】 仓储管理与库存管理19 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 在仓储绩效评价指标中，备货作业效率评
21、价指标包括：人均作业能力、批量备货时间和差错率；订单延迟率和紧急订单响应率属于订单处理作业评价指标。【知识模块】 仓储管理与库存管理20 【正确答案】 A，C，D【试题解析】 降低备货差错率的丰要措施是：选择最合理的备货拣选方式；加强备货理货人员的培训； 引进条码、拣货标签或电脑辅助拣选系统等自动化技术，以提升拣选精确度。货位的合理配置，拣选的机械化、电子化属于提升备货效率的方法。【知识模块】 仓储管理与库存管理21 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 若站台使用率偏高，表示站台停车泊位数量不足，而造成交通拥挤。可采取下列措施解决：增加停车泊位数； 为提高效率，要做好时段管理，让进出仓库的车
22、辆能有序地行驶、停靠、装卸货作业；增加进出货作业人员，加快作业速度，减少每辆车停留装卸时间。要求供应商准时送货和分散作业高峰期流量可以用于解决站台使用率低的问题。【知识模块】 仓储管理与库存管理22 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 库存周转率越高，库存周转期越短，表示用较少的库存完成同样的工作，使积压、占用在库存上的资金减少。通常可采取下列做法来提高库存周转率：压缩库存量：通过仓库引导决定采购、补货的时机及存货量； 建立预测系统；增加出货量。【知识模块】 仓储管理与库存管理23 【正确答案】 B，C【试题解析】 提高紧急订单响应率的措施主要包括：制定快速作业处理流程及操作规程；制
23、定快速送货计费标准。 ADE 三项属于降低订单延迟率的主要措施。【知识模块】 仓储管理与库存管理24 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 提升备货效率的方法主要有：备货拣选路径的合理规划；货位的合理配置；确定高效的拣选方式；合理安排拣选人员数量及合理分工；拣选的机械化、电子化。选择最合理的备货拣选方式和加强备货理货人员的培训是降低差错率的主要措施。【知识模块】 仓储管理与库存管理25 【正确答案】 A，B【试题解析】 改善直间工比率的措施主要是：有效地利用省人化物流机械设备；减少仓库从业人员，首先考虑削减间接人员，尤其是当直问工比率不高时。重新设计程序、更好地利用现有资源、致力改进问题突出的
24、工作环节属于提高仓库生产率采用的措施。【知识模块】 仓储管理与库存管理26 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 提高仓库生产率可以采用三种途径：重新设计程序； 更好地利用现有资源；致力改进问题突出的工作环节。有效地利用省人化物流机械设备、减少仓库从业人员属于改善直问工比率的措施。【知识模块】 仓储管理与库存管理27 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 绩效指标分析的基本工具有：指标分析，包括对比分析法、因素分析法、平衡分析法和帕累托图法；程序分析，包括工序图法和因果分析图法；成本分析法，包括传统的成本分析和以活动为基准的成本分析。【知识模块】 仓储管理与库存管理28 【正确答案】 A，B，
25、C，D【知识模块】 仓储管理与库存管理29 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 对比分析法主要有四种对比方法：计划完成情况的对比分析，是将同类指标的实际完成数或预计完成数与计划数进行对比分析；纵向动态对比分析，是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比；横向类比分析，是将仓储的有关指标在同一时期相同类型的不同空间条件下的对比分析；结构对比分析，是将总体分为不同性质的各部分，而后以部分数值与总体数值之比，来反映事物内部构成的情况。【知识模块】 仓储管理与库存管理30 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 对比分析法是将两个或两个以上有内在联系的、可比的指标(或数量)进行对比，从对比中寻差距、
26、查原因。对比分析法是指标分析法中使用最普遍、最简单和最有效的方法。应用对比分析法进行对比分析时，需要注意以下几点：注意所对比的指标或现象之间的可比性； 要结合使用各种对比分析方法； 要正确选择对比的基数。【知识模块】 仓储管理与库存管理31 【正确答案】 A，B【试题解析】 程序分析是使人们懂得流程如何开展工作以便找出改进的方法，程序分析的方法有：工序图法，是一种通过一件产品或服务的形成过程来帮助理解工序的分析方法，用工序流程图标示出各步骤以及各步骤之间的关系；因果分析图法，又称石川图或鱼刺图，每根刺代表一个可能的差错原因，一张鱼刺图可以反映企业或仓库质量管理中的所有问题。【知识模块】 仓储管
27、理与库存管理32 【正确答案】 A，B，D，E【试题解析】 因果分析图法又称石川图或鱼刺图，每根鱼刺代表一个可能的差错原因，一张鱼刺图可以反映企业或仓库质量管理中的所有问题。因果分析图可以从物料、机器设备、人员和方法等四个方面进行，这 4 个“M”即为原因。【知识模块】 仓储管理与库存管理33 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源，广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。库存的作用主要表现在以下几个方面：维持销售商品的稳定； 维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡企业流动资金的占用。【知识模块】 仓储管理与库存管理3
28、4 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 库存过高的不良影响表现在：使企业资本固化，库存过高将使大量的资本被冻结在库存上，当库存停滞不动时，周转的资金越来越短缺，使企业利息支出相对增加；加剧库存损耗，库存过高的必然结果是使库存的储存期增长，库存发生损失和损耗的可能性增加；增加管理费用，企业在维持高库存，防止库存损耗、处理不良库存方面的费用将大幅度增加。【知识模块】 仓储管理与库存管理35 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡，具体来讲有以下几个方面：空间利用率最大化；人员及设备的有效使用；所有货品都能随时存取；货品的有
29、效移动；保证货品的品质；良好的管理。【知识模块】 仓储管理与库存管理36 【正确答案】 C，D【试题解析】 仓储系统的构成包括储存空间、货品、人员和设备，其中设备分为储存设备和搬运与输送设备。选择储存设备、搬运与输送设备时要考虑如货品特性、货品的单位、容器、托盘等基本条件，然后再选择适当的设备配合使用。【知识模块】 仓储管理与库存管理37 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。其中，仓库人员包括：仓管人员、搬运人员、拣货人员、理货拣货和补货人员等。【知识模块】 仓储管理与库存管理38 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】
30、货品的特征包括：供应商，即货品是何处供应而来，还是自己生产而来，有无行业特性及影响货品特性，指货品的体积大小、重量、单位、包装、周转率快慢、季节性的分布，及物性(腐蚀或融化等)、温湿度的需求、气味的影响等；数量，如生产量、进货量、库存决策、安全库存量等；进货规定，如采购前置时间，采购作业特殊需求；品种，指种类类别、规格大小等。【知识模块】 仓储管理与库存管理39 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 在选择搬运与输送设备时，须考虑货品特性、货品的单位、容器、托盘等因素，以及作业流程与状况、货位空间的配置等；选择适合的搬运与输送设备，同时还要考虑设备成本与使用操作的方便性。【知识模块】
31、仓储管理与库存管理40 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 储存空间即仓库中以保管为功能的空间。储存空间包括物理空间、潜在利用空间、作业空间和无用空间，即：储存空间=物理空间+ 潜在利用空间+作业空间+无用空间。【知识模块】 仓储管理与库存管理41 【正确答案】 C，D，E【试题解析】 作业、货品和设备是影响储存空间的主要因素。其中，作业因素主要包括作业方法及作业环境；货品因素主要包括货品特性、货品存储量、出人库量等；设备因素主要包括储存设备及出入库设备等。【知识模块】 仓储管理与库存管理42 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 仓储空间规划的评价指标包括：仓储成本。主要指固定保
32、管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等；空间效率。主要指储存品特性，储存货品量，出入库设备，梁柱、通道的安排布置等；作业时间。主要指出入库时间等；货品流量。主要指进货量、保管量、拣货量、补货量、出货量等；作业感觉。主要指作业方法、作业环境等。【知识模块】 仓储管理与库存管理43 【正确答案】 A，C，D，E【试题解析】 仓储空间规划的评价指标包括：仓储成本。主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等；空间效率。主要指储存品特性，储存货品量，出入库设备，梁柱、通道的安排布置等；作业时间。主要指出入库时间等；货品流量。主要指进货量、保管量、拣货量、补货量、出货量等；作业感觉。主要指作业
33、方法、作业环境等。【知识模块】 仓储管理与库存管理44 【正确答案】 A，C，D，E【知识模块】 仓储管理与库存管理45 【正确答案】 A，B，C，D，E【知识模块】 仓储管理与库存管理46 【正确答案】 A，B，C，D，E【试题解析】 仓储空间的规划是否科学合理的评价指标包括：仓储成本指标，以 1 立方米货品的保管费用来估算；空间效率指标，空间效率的评估可由实际的保管容积率来判别；日寸问指标，作业时问主要用拣货时间加上在保管时因货位空间的调整而移动货品的时间来表示；流量指标，计算公式为：仓库流量=(人库货量+ 出库货量)(人库货量+出库货量+存货量)；作业感觉指标，仓库可以自行定义该指标的级数，再采用问卷方式凋查作业人员对其作业空问的感觉，由此可得感性指标。【知识模块】 仓储管理与库存管理
