1、导游资格考试（政策法规）模拟试卷 43 及答案与解析一、单选题1 我国旅游法赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅游经营者的( )。（A）虚假宣传行为（B）代理服务行为（C）强制交易行为（D）推荐商品行为2 ( )是旅游发展规划评估的组织主体。（A）人大（B）政府（C）旅游主管部门（D）规划部门3 下列关于紧急避险的说法错误的是( )。（A）为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限（B）因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任（C）如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人应承担赔偿责任（D）紧急避险超过必要限度造成不应有损害的，紧急避险人应承担适当的责任4 侵权责
2、任法规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的( )。（A）补充责任（B）连带责任（C）补充责任或连带责任（D）补充责任和连带责任5 根据旅行社条例规定，旅行社设立登记首先( )。（A）申请人应当向工商行政管理部门申请领取 企业法人营业执照（B）申请人应当向所在地省级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证（C）申请人应当向所在地省级旅游主管部门委托的设区的市级旅游主管部门申请领取旅行社业务经营许可证（D）申请人应当向当地税务部门申请领取税务登记证 6 设立分社或服务网点的旅行社设立登记后，应当在( )内持规定的文件向所在旅游主管部
3、门备案并领取备案登记证明。（A）3 日（B） 3 个工作日（C） 7 日（D）7 个工作日7 关于导游员的行为规范说法错误的是( )。（A）遵守职业道德（B）佩戴证件上岗（C）引导文明旅游（D）不拘小节8 导游人员管理条例规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币( )的罚款。（A）500 元以下（B） 1000 元以上 3 万元以下（C） 3000 元以上 l 万元以下（D）3000 元以上 3 万元以下9 旅行社条例规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同，情节严重的，由旅游行政管理部门责令停业整顿( )。（A）1 至 3 个月（B） 3 至 6 个月（C） 6 个
4、月至 1 年（D）1 年10 旅行社应当将安全信息卡交由旅行者随身携带，并告知其自行填写( )，过敏药物和重大疾病等信息。（A）心率（B）健康状况（C）视力（D）血型11 下列关于定金的说法错误的是( )。（A）定金属于金钱担保的范畴（B）定金不可以超过全款数额的 10（C）发生违约时，定金适用定金罚则（D）是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱12 下列有关护照的说法中，不正确的是( )。（A）因出境旅游发给普通护照（B）护照的有效期限是 5 年，可以申请延期（C）我国护照有外交护照、公务护照和普通护照（D）中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发13 下列票据
5、不属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是( )。（A）旅客车票（B）行李票（C）随行人员（D）货物运输单14 下列关于边境旅游说法错误的是( )。（A）集体从指定的边境口岸出入境（B）接待对象主要是两个邻近国家的公民（C）时间较短，需要亲友提供担保（D）通常有双边协议，并在规定区域内进行15 风景名胜区条例规定，风景名胜区必须具备的条件不包括( )。（A）具有观赏、文化和科学价值（B）自然景观、人文景观比较集中（C）可供人们游览和科学文化活动（D）具有历史价值16 按照旅游安全管理办法的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责不包括( ) 。（A）贯彻执行国家旅游安全法规，实施对旅游安全
6、管理人员的宣传、教育和培训工作（B）设立安全管理机构，配备安全管理人员；建立安全规章制度，并组织实施（C）建立安全管理责任制，将安全管理工作落实到位（D）坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患17 经批准开业的旅馆，如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理变更登记后( )内，向当地的县市公安局、公安分局备案。（A）3 日（B） 3 个工作（C） 5 日（D）15 个工作日18 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担( )（A）违约责任（B）补充责任（C）侵权责任（D）连带责任19
7、旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起( )内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。（A）7 日（B） 15 日（C） 30 日（D）60 日20 旅游突发事件结束后，发生地旅游主管部门应在( )天内提交总结报告。（A）10（B） 20（C） 30（D）4021 不同级别的旅游目的地安全风险提示实施程序和方案将由( )会同有关部门共同制定。（A）国家旅游局（B）国家安全生产管理总局（C）国家质监局（D）外交部22 旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起( )提出。（A）1 个月内（B） 3 个月内（C）半年内（D）1 年内23 ( )，
8、是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究，而且必须接受的强制性义务。（A）行政责任（B）民事责任（C）经济责任（D）刑事责任24 消费者权益保护法规定，保护消费者的合法权益是( )。（A）经营者的责任（B）全社会成员的责任（C）全体公民的责任（D）全社会共同的责任25 消费者的( ) 是指消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。（A）监督批评权（B）受尊重权（C）知识获取权（D）自主选择权26 根据仲裁法的规定，仲裁实行( )制度。（A）一审终审（B）二审终审（C）一裁终局（D）二裁终局27 导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是( )。（A
9、）继续导游活动（B）停止导游活动（C）持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动（D）持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动28 下列不属于旅游投诉处理办法确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。（A）被投诉人所在地（B）损害行为发生地（C）投诉人所在地（D）旅游合同签订地29 凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起( )内，不予恢复星级。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）2 年30 保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为( ) 。（A）全国重点文物保护单位（B）历史文化名城（C）优秀旅游城市（D）最佳旅游城市31 依据合同法
10、，合同的解除包括协议解除和( )。（A）单方面解除（B）债务抵消解除（C）法定解除（D）债务混同解除32 我国文物保护法规定，革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，根据它们的( )，分为三个不同级别的文物保护单位。（A）历史、科学、观赏价值（B）历史、艺术、科学价值（C）观赏、艺术、科学价值（D）文化、艺术、观赏价值33 下列关于旅游法律责任主体的说法中，正确的是( )。（A）一般主要指旅游企事业单位的经营管理人员和直接责任者（B）旅游者不会成为承担旅游法律责任的主体（C）旅游行政管理部门不会成为承担旅游法律责任的主体（D）与旅游有关的部门不会成为承担旅游法律责
11、任的主体34 旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起( )个工作日内补足质量保证金。（A）4（B） 5（C） 6（D）735 申请领取正式导游证的前提是，参加导游资格考试并合格，( )并与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记。（A）取得导游人员资格证书（B）年满 16 周岁（C）具有从事导游工作的业务能力（D）身体健康36 导游服饰的要求不包括( )。（A）服饰要适合身份和年龄（B）服饰应方便工作（C）服饰要性感美丽（D）服饰要与场合协调37 在国际
12、航空运输中，对托运行李的赔偿责任限额，承运人按照每千克( )计算单位承担责任。（A）15（B） 17（C） 20（D）2538 经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的，应当赔偿的费用不包括( ) 。（A）医疗费（B）残疾生活辅助具费（C）因误工减少的收入（D）对第三人的心理影响补助费39 党的十八届四中全会决定将每年的( )定为国家宪法日。（A）七月一日（B）八月一日（C）十二月十四日（D）十二月四日40 根据宪法规定，我国的最高国家权力机关是( )。（A）全国政协（B）国务院（C）全国人民代表大会（D）中央军事委员会41 科学发展观的核心是( )。（A）发展（B）以人为
13、本（C）全面协调可持续（D）统筹兼顾42 我国社会主义初级阶段指的是哪一特定时间段( )。（A）1921 至 1949（B） 1949 至 1956（C） 1956 至 21 世纪中叶（D）21 世纪中叶以后43 旅游法自( ) 年起正式实施。（A）2012（B） 2013（C） 2014（D）201544 全面推进依法治国的总目标是党的十八届( )全会决定的。（A）二中（B）三中（C）四中（D）五中45 社会主义法治最根本的保证是( )。（A）党的领导（B）人民当家作主（C）实事求是（D）改革开放46 社会主义法律的基本属性是( )。（A）公平（B）自由（C）平等（D）公开47 依法治军的核
14、心和根本要求是( )。（A）健全军事法规体系（B）坚持从严治军铁律（C）党对军队绝对领导（D）强化官兵法治理念48 为了提高人们对旅游法律法规的认识，我国把每年的( )定为中国旅游日。（A）412（B） 519（C） 715（D）32949 国务院关于加快发展旅游业的意见对于推动旅游产品多样化发展的表述，以下正确的是( ) 。（A）积极发展高尔夫球场、大型主题公园（B）规范发展高尔夫球场、大型主题公园（C）大力发展高尔夫球场、大型主题公园（D）控制发展高尔夫球场、大型主题公园50 国务院关于加快发展旅游业的意见提出力争到( )年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。（A）202
15、0（B） 2025（C） 2030（D）203551 国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见中积极开展研学旅行，小学阶段以( )为主。（A）乡土乡情（B）县情市情（C）世界局势（D）省情国情52 关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见中提出到 2020 年，全国建成( )个邮轮始发港。（A）5（B） 8（C） 10（D）1253 关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见中提出到 2020 年建设自驾车房车营地( ) 个左右。（A）800（B） 600（C） 1000（D）150054 “十三五”规划中提出“努力建设全面小康型旅游大国”是旅游业发展的( )。（A）目标（B）指导思想（C）任务（D）
16、措施55 “十三五”规划中提出“坚持绿色发展”是旅游业发展的 ( )。（A）基本原则（B）指导思想（C）任务（D）措施56 规划指出要加快建立以( )评价为主的旅游目的地评价机制。（A）游客（B）政府部门（C）旅游行政部门（D）有关部门57 “拓展蓝色经济空间，壮大海洋经济，维护我国海洋权益” 是“十三五”旅游规划中重点发展分支的( ) 。（A）乡村旅游（B）海洋旅游（C）教育旅游（D）养老旅游58 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当( )解释。（A）本着公平的原则予以（B）由上级部门作出（C）按照通常理解予以（D）作出不利于旅
17、行社一方的59 旅游合同( ) 。（A）属于民事合同范畴（B）属于经济合同范畴（C）属于民事合同兼经济合同范畴（D）属于民事合同或经济合同范畴60 旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是( ) 。（A）必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上（B）意愿自由（C）诚实信用（D）公平61 要约是指( ) 。（A）要约人希望和他人订立合同的意思表示（B）要约人希望他人和自己订立合同的意思表示（C）要约人希望他人接受自己愿望的意思表示（D）要约人希望接受他人愿望的表示62 我国合同法规定，违约责任采取( )原则。（A）责任对等（B）事实依据（C）及时补救（D）严
18、格责任63 下列描述中，哪一项不是代订合同所具有的法律特征？( )（A）代理人代订的合同由当事人承担（B）代理合同是由代理人向第三人作出意思表示（C）在未被授权时以代理人的名义签订的（D）代理人必须在委托授权范围内签订合同64 消费者协会的公益职责不包括( )。（A）调查消费者的投诉事项（B）参与对商品和服务的监督（C）检举侵害消费者合法权益的行为（D）经营商品和盈利性服务65 甲国际旅行社组织 30 名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据旅行社条例规定，旅游者应该向( )索赔。（A）甲国际旅行社（B）境外接待社（C）甲国际旅行社和境外接待社（D）甲国际旅行社
19、或境外接待社66 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务时，合法权益受到损害的，可以向( ) 要求赔偿。（A）销售者或服务者（B）展销会的举办者（C）柜台出租者（D）生产厂家67 国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的，由其( )给予行政处分。（A）所在单位（B）上级机关（C）所在单位和上级机关（D）所在单位或者上级机关68 我国消费者权益保护法最核心的一项原则是( )保护消费者合法权益不受侵犯。（A）国家（B）消费者（C）全体公民（D）全社会69 消费者权益保护法中的行政保护措施，通过相应条款将( )作为该法的主要实施者，并将( ) 作为该法的主要行政执法机关
20、。（A）经营者；各级人民政府（B）各级人民政府；工商行政管理部门（C）消费者；技术监督部门、卫生监督管理部门（D）经营者、消费者；工商行政管理部门70 我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。（A）非社团法人（B）仲裁机构（C）社会团体（D）党政机关71 某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换” 。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益保护法的规定，经营者( )。（A）可以坚持“ 售出商品，概不退换”（B）可以坚持不退款，但可更换同种商品（C）可以坚持不退款，但可购买其他等值商
21、品（D）应当负责退货72 旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是( )。（A）150 万；30 万（B） 30 万；20 万（C） 100 万；30 万（D）100 万；60 万73 旅行社设立分社的条件中，对旅行社每设立一个经营入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )。（A）40 万元（B） 30 万元（C） 20 万元（D）5 万元74 旅行社条例规定，旅游行政管理部门自收到旅行社设立申请之日起( )，作出许可或不予许可的决定。（A）7 个工作日内（B） 15 个工作日内（C） 20 个工作日内（D）60 个工作日内75 旅行社每设立一个经营出境旅游
22、业务的分社，应当向其质量保证金账户增存( )。（A）5 万元（B） 10 万元（C） 20 万元（D）30 万元76 下列人员中，不符合参加导游人员资格考试条件的是( )。（A）18 周岁以上的中国公民（B）具有中专学历的中国公民（C）美籍华人（D）身体健康的中国公民77 被吊销导游证的导游，自处罚之日起未逾( )的，不得重新申请导游证。（A）1 年（B） 2 年（C） 3 年（D）4 年78 旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起( )日内颁发导游证。（A）15（B） 7（C） 20（D）3079 导游人员资格证书由( )印制。（A）国家旅游局（B）省、自治区、直辖市旅游局（C）市旅游局
23、（D）县旅游局80 全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：( )。（A）维护旅游者的安全（B）导游讲解（C）维护旅游者的合法权益（D）宣传调研工作81 我国文物保护法规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于( ) 。（A）国家所有（B）集体所有（C）个人所有（D）企业所有82 外国人前往我国( ) 类地区旅游应办理旅行证。（A）甲（B）甲、乙、丙（C）丁（D）乙、丙、丁83 某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换” 。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照消费者权益保护法的规定，经营
24、者( )。（A）可以坚持“ 售出商品，概不退换”（B）可以坚持不退款，但可更换同种商品（C）可以坚持不退款，但可购买其它等值商品（D）应当负责退货84 根据蒙特利尔公约，对于航班延误造成损失的，对每位旅客赔偿责任限额为( )特别提款权。（A）1350（B） 2350（C） 4150（D）500085 根据旅游饭店星级的划分与评定，我国旅游饭店星级评定实行( )。（A）三星级（B）四星级（C）五星级（D）六星级86 设立国家级风景名胜区，应经申请及论证后，报( )批准公布。（A）国务院（B）国务院建设主管部门（C）国务院环境保护主管部门（D）国务院林业主管部门87 将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅
25、游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按( )来进行划分。（A）旅游纠纷的内容（B）旅游纠纷的性质（C）旅游纠纷主体（D）旅游纠纷的成因88 风景名胜区总体规划的规划期届满( )前，规划的组织编制机关应当组织专家对规划进行评估，作出是否重新编制规划的规定。（A）3 个月（B） 6 个月（C） 1 年（D）2 年89 衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( ) 。（A）根据事实符合法律规定原则（B）先行调解原则（C）公平合理原则（D）双方自愿原则90 “消费者获得赔偿权 ”中所指的享有求偿权的主体，具体包括( )。（A）商品购买者或者接受服务者（B）
26、商品购买者、商品使用者和接受服务者（C）商品购买者、接受服务者和第三人（D）商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人二、多选题91 下列描述中( ) 属于代订合同所具有的法律特征。（A）代理人必须在委托授权范围内代订合同（B）代理人代订的合同由当事人承担（C）在未被授权时以代理人的名义签订的（D）代理合同是由代理人向第三人作出意思表示（E）以上表述均正确92 旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得 10 万元以上的，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款；违法所得不足 10 万元或者没有违法所得的，并处 10 万元以上 50 万元以
27、下的罚款( ) 。（A）未取得相应的旅行社业务经营许可，经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的（B）分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的（C）旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的活动的（D）设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的（E）国家旅游局认定的其他超范围经营活动93 导游人员的行为规范包括( )。（A）忠于祖国，坚持“ 内外有别”（B）严格按规章制度办事，执行请示汇报制度（C）自尊、自爱，不失人格、国格（D）自觉遵纪守法，注意小节（E）背诵社会主义核心价值观94 某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，应支付下列费用( )。（A）生活自助费（B）所
28、扶养人教育费（C）残疾赔偿金（D）所扶养人必需的生活费（E）丧葬费95 民用航空法规定，客票在下列情况下不会影响运输合同存在的效力( )。（A）客票遗失（B）客票不符合规定（C）旅客未能出示客票（D）客票上的姓名与旅客本人完全不符（E）伪造客票96 下列属于质量保证金赔偿范围的是( )。（A）旅行社违约侵害旅游者合法权益，查证属实的（B）旅行社服务未达到国家标准、行业标准的（C）旅行社因不可抗力因素不能履行合同的（D）旅行社破产、解散造成预收旅行费损失的（E）旅行社携款外逃97 下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是( )。（A）旅游客房租用（B）旅游企业向国家纳税（C）旅游购物（D）
29、旅游交通提供（E）风味野餐品尝98 星级饭店的必备条件，是指星级饭店的( )的检查评分。（A）建筑设施、维修保养（B）清洁卫生（C）消费档次和级别（D）宾客满意度（E）服务质量99 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是( )。（A）须由受要约人向要约人作出（B）须是对要约明确表示同意（C）须在要约有效的期限内作出（D）须与要约的内容一致（E）任何时间均可100 下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是( )。（A）定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质（B）定金一般不超过合同标的额的 20，预收款可以是价款全部甚至更多（C）发生违约时，定金加倍返还或者无权要求
30、返还，预收款如数退还并承担利息（D）一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金（E）定金必须是价款的全部101 美国人准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括( ) 。（A）提供有效证件，填写签证申请表（B）交近期 2 寸半身正面免冠照片（C）交验中国旅游部门的签证通知（D）申请 L 字签证（E）政治鉴定表102 根据旅行社条例，导游人员有下列情形的( )，由旅游行政管理部门处 1万元以上 5 万元以下的罚款。（A）欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的（B）拒不履行合同约定的义务的（C）发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的
