1、企业管理咨询实务（战略咨询）模拟试卷 1 及答案与解析一、单选题1 战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为( )。（A）业务战略、公司战略、职能战略（B）公司战略、业务战略、职能战略（C）公司战略、职能战略、业务战略（D）职能战略、业务战略、公司战略2 “威客”是指凭借自己的创造能力 (智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是( )。（A）列表排除假设
2、法（B）树枝图假设法（C）穷尽假设法（D）鱼骨图假设法3 以下关于战略综合调查中资料收集的说法，准确的是( )。（A）战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集（B）内部信息收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工（C）员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源（D）外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等4 某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )的内容。（A）市场环境分析（B）竞争环境分析（C）行业环境分析
3、（D）总体经营环境分析5 在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于( )。（A）人口因素和全球环境因素（B）经济因素（C）政治、政策和法律因素（D）社会文化和技术因素6 PEST 分析的主要内容包括( )。（A）政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境（B）政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境（C）全球环境、政治环境、经济环境、市场环境（D）总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境7 以下分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是( ) 。（A）PEST 分析法（B） SC
4、P 分析法（C）价值链分析法（D）五种竞争力量分析法8 以下因素导致企业面临较大的替代威胁的是( )。（A）购买者的转换成本较高（B）替代品容易获得但价格较高（C）购买者认为替代品的质量较低（D）替代品容易获得且价格诱人9 价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，以下选项中属于基础活动的是( ) 。（A）人力资源管理活动（B）技术开发活动（C）物资采购活动（D）市场营销活动10 某企业是一家跨国集团公司，在许多国家设有分公司，其一项业务产品市场份额以每年 10的比例递增，同时有数据显示该产品市场正呈现高速增长势头，利用波士顿矩阵(BCG)进行分析，此项业务属于( )。（A）问题型
5、业务（B）明星型业务（C）现金流业务（D）发展型业务11 肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业“”牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为 ( )。（A）明星型业务（B）现金牛业务（C）瘦狗型业务（D）问题型业务12 在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)中，采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争 4 个象限，其中构成横坐标的两个维度分别是( ) 。（A）行业吸引力、市场增长率（B）竞争优势、产业优势（C）财务优势、竞争优势（D）财务优势、环境稳定性1
6、3 以下关于企业愿景的说法，正确的是( )。（A）企业愿景是指企业在社会中借以存在的根据，或者说是企业在社会中所应当承担的角色和责任（B）企业愿景是指一个企业为其经营活动方式所确立的核心价值观、态度、信念和行为准则（C）企业愿景是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业和组织类型（D）企业愿景是企业长期的发展方向、目标和目的，自我设定的社会责任和义务的一个高度概括14 某家电生产企业根据自身条件，选择了密集型战略成长方式。以下措施中，不符合该企业成长方式的是( )。（A）开发新产品，扩大目标市场占有率（B）采取降价促销策略，扩大现有产品的市场份额（C）开拓海外市场，开展
7、产品出口业务（D）兼并元器件生产加工企业15 企业自己供应生产现有产品的全部或部分原材料，如钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施，纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种企业战略构思称为( )。（A）相关多元化（B）非相关多元化（C）前向一体化（D）后向一体化16 如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的 M、N 两点，那么对甲、乙两类产品应分别采取( )。（A）差别化战略和小批量定制战略（B）大规模定制战略和集中战略（C）大规模定制战略和成本领先战略（D）小批量定制战略和成本领先战略17 咨询师对战略咨询方案进行评价和筛选时，应遵循的基本原则不包括( )。（A）整体优势最大化（B）竞争优势最大化
8、（C）行业优势最大化（D）成本优势最大化18 人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是( ) 。（A）测算适应战略需要的人员（B）招募和培育实现战略需要的员工（C）激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能（D）竞争对手人员情况的调查19 以下关于战略目标分解的说法，错误的是( )。（A）战略目标分解的最终结果是财务预算（B）战略目标分解应同绩效承诺相结合（C）按照平衡计分卡的要求，战略目标可分解为财务目标、客户目标、内部管理目标、学习和创新目标 4 个方面（D）战略目标既应从时间上，也应从空间上逐层分解20 战略调整是战略实施中必不可少的环节，战略调整的
9、方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。企业有限的战略调整是( )。（A）企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整（B）企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整（C）企业的组织结构和战略发生重新组合的重大变化（D）企业改变自己的经营方向二、多选题21 以下属于内部资料收集内容的是( )。（A）企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等（B）企业各项经济技术指标完成情况（C）企业资产结构、盈利状况、资金运营状况（D）企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况（E）企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术
10、发展趋势等22 在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应( ) 。（A）对资料进行审核与判定（B）对资料收集过程进行管理（C）在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料（D）避免与客户相关人员进行沟通（E）不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性23 企业在制定战略时，必须对企业经营业务领域的市场情况进行分析研究，以下关于市场分析的说法，正确的有( )。（A）将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比（B）通过市场分析可以发现市场机遇（C）了解企业与竞争对手的相对战略位置（D）识别企业所处行业结构的未来变化趋势和发展方向（E）
11、对影响企业竞争因素，如进入威胁、竞争威胁等因素进行分析24 企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类：有形资源、无形资源和人力资源。以下属于有形资源的有( )。（A）品牌、商誉、组织文化（B）人们提供的生产性服务（C）企业累积的组织经验（D）生产设备、原材料、财务资源（E）不动产和计算机设备25 从企业的职能视角研究和分析企业能力，企业能力包括( )。（A）企业获取有用市场信息的能力（B）获取长期资本的能力及发行普通股票的能力（C）有效的成本控制能力（D）行业协会价格协调能力（E）组织内部协同合作能力26 某知名品牌企业有 200 家分店，其中 80的分店为特许经营店。特许经营店均由当地
12、加盟的投资人出资并负责管理与经营活动，同时承担相应的投资风险。该企业近期决定 3 年内以每年 100 家的速度再增加 300 家特许经营店。据此分析，该企业拥有( ) 。（A）充足的人力资源（B）出色的总部管理和运营能力（C）雄厚的财务资源和能力（D）优秀的品牌管理能力（E）充分利用企业外部资源的能力27 战略诊断报告一般应包括( )。（A）企业基本状况、项目基本情况（B）现行战略存在的主要问题及其原因（C）解决问题的建议（D）解决问题的具体方案（E）解决问题效果的评价28 根据波士顿(BCG)矩阵分析模型，以下说法正确的有 ( )。（A）问题型业务，是指市场成长率低、市场份额低（B）现金牛业
13、务，是指市场成长率高、市场份额高（C）明星型业务，是指市场成长率高、市场份额高（D）瘦狗型业务，是指市场成长率低、市场份额低（E）问题型业务，是指市场成长率高、市场份额低29 企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括的主要要素有( )。（A）企业哲学（B）企业宗旨（C）企业形象（D）企业社会责任（E）企业流程标准30 某制造企业根据自身条件，选择了密集型成长方式。以下措施中，符合该企业成长方式的是( ) 。（A）将产品外观设计外包给某专业设计公司（B）开发新产品，扩大目标市场占有率（C）以新的营销方式扩大现有产品的市场份额（D）进入房地产行业，增加企业新
14、的经济增长点（E）开拓海外市场，开展产品出口业务31 甲企业是一家新建立的焦化厂，与其他焦化企业比较其生产设备的脱硫能力较强，生产的焦炭产品中的硫含量明显降低。甲企业在业务层面战略决策时，决定实施差别化战略。以下支持甲企业该决策的因素是( )。（A）甲企业改造价值链（B）焦炭产品硫含量低，客户在使用时可以省却脱硫装置（C）焦炭产品硫含量低，客户使用时可以减少对于生产设备的损耗（D）焦炭产品硫含量低，客户使用可以减少硫排放，符合环保要求（E）焦炭产品硫含量低，甲企业获得行业嘉奖32 为实现企业战略规定的业务发展目标，某公司制定了相应的技术保障措施。以下选项中，属于技术保证措施的是( )。（A）并
15、购邻省某一同类型生产企业，使得产能扩大近 1 倍（B）投资 500 万美元，引进两条技术水平世界领先的生产线，淘汰高耗能的部分设备（C）投资 300 万元，对现有年产 10 万吨生产线进行扩容改造（D）与某研究院合作开发公司下一代产品（E）建立市场信息收集反馈系统33 战略审计是企业战略控制与评估的重要工具，通过评估、监督，促进企业战略目标的实现。以下属于战略审计内容的是( )。（A）对战略制定过程的审计（B）对战略执行过程的审计（C）对战略实施效果的审计（D）对战略参与人员的审计（E）对战略投入资源的审计企业管理咨询实务（战略咨询）模拟试卷 1 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 B【试题
16、解析】 本题考查战略的层次体系。公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源；业务战略是多元化业务公司各业务单位的战略；职能层战略又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。2 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查战略咨询假设的基本方法。咨询人员面对新行业或新业务时，穷尽假设法比较适用。依据题意，咨询人员对“威客”同样感到陌生，所以选C。3 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略综合调查中的信息收集。4 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查企业外部环境分析。相关人口数量及年龄、基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。
17、5 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查总体环境分析因素。国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等属于经济因素。6 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查总体经营环境分析 PEST 方法。7 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略分析方法的应用范围。PEST 应用于总体经营环境分析，价值链应用于企业内部能力分析，五种竞争力应用于市场和竞争环境分析，SCP 则是应用于行业环境分析。8 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查五种竞争力量分析模型。来自替代产品的竞争压力其强度取决于 3 个方面的因素：是否可以获得价格上有吸引力的替代品，在质量、性能和其他一些重
18、要属性方面的满意程度如何以及购买者转向替代品的难度。因此 D 为正确答案。9 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查价值链分析法。10 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查波士顿矩阵(BCG)。企业产品市场份额以每年 10的比例递增，同时根据显示该产品市场高速增长，说明该业务属于高增长、高市场份额业务，即明星型业务。11 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查波士顿矩阵(BCG)。12 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查 SPACE 矩阵。该矩阵采用两个内部维度财务优势(FS)与竞争优势(CA)，和两个外部维度环境稳定性(ES) 与产业优势(IS)进行战略匹配分析。13 【正确答案】 D
19、【试题解析】 本题考查愿景的含义。选项 A 指的是企业使命， B 是指企业哲学，C 是指企业宗旨。14 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查企业成长方式的内容。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有三种途径可以实现密集型成长，即市场渗透战略(设法在现有市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)和产品开发战略( 开发新产品)。15 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查一体化成长方式的内容。16 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查业务层战略的内容。17 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查战略方案的评价与筛选。战略方案评价与筛选的原则是
20、整体优势最大化、竞争优势最大化和行业优势最大化。18 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查人力资源保证措施的内容。19 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查战略目标的分解。财务预算仅仅是战略目标分解结果的一个方面。20 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略调整的方法的内容。有限的战略调整是指企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时做出的局部调整。二、多选题21 【正确答案】 B,C【试题解析】 本题考查资料收集的内容。选项 A、D 、E 是外部资料收集的内容。22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 本题考查资料收集的方法。23 【正确答案】 B,D【试题解析】 本题考查
21、市场分析内容。选项 A、 C 是竞争者环境分析的内容，选项 E 是影响竞争的因素分析的内容。24 【正确答案】 D,E【试题解析】 本题考查企业资源有形资源的内容。有形资源一般包括企业的物资和资金，包括生产设备、原材料、财务资源、不动产和计算机设备等。25 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 本题考查企业能力的内容。选项 D 不属于企业能力，属于外部环境因素。26 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 本题考查企业内部能力分析。特许经营的重点是品牌管理和运营管理，充分利用外部资源来发展壮大。27 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 本题考查战略诊断报告的内容。28 【正确答案】 C,D
22、,E【试题解析】 本题考查波士顿矩阵分析模型。29 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 本题考查企业使命的内容。企业使命包含 4 个主要要素：企业哲学、企业宗旨、企业形象和企业社会责任。30 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 本题考查密集型成长方式。集中型或密集型成长方式即在企业现有的业务领域寻找发展机会。有 3 种途径可以实现密集型成长，即市场渗透战略(设法在现有市场上增加现有产品的市场份额)、市场开发战略(为企业现有产品寻找新市场)，以及产品开发战略(开发新产品)。31 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 本题考查差别化战略。32 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 本题考查技术保证措施。选项 E 是市场营销保证措施。33 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 本题考查战略审计的内容。战略审计的内容包括对战略制定过程的审计、对战略执行过程的审计和对战略实施效果的审计，选项 D、E 不是战略审计的内容。
