1、广东专插本（管理学）模拟试卷 48 及答案与解析一、单项选择题1 管理的本质是 ( )（A）组织（B）协调（C）领导（D）控制2 中层管理者比低层管理者更多地依靠 ( )（A）正式权力与沟通技巧（B）个人权力与技术技能（C）人际关系技能与技术技能（D）技术技能3 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪种说法最好 ( )（A）只适用于营利性工业企业（B）普遍适用于各类组织（C）只适用于非营利性组（D）只适用于营利性组织4 社会系统学派认为应把组织看作一个协作系统，并由此列举出经理人员的职能有三：其一，维持组织的信息；其二，从组织成员处获得必要的服务；其三，建立组织目标。该学派的代表人物
2、是 ( )（A）卡斯特（B）米勒（C）罗森 .茨韦格（D）巴纳德5 用线条表示的计划图表，现在常被用于编制计划进度，这种图通常被称为 ( )（A）甘特图（B）网络图（C）控制图（D）柱状图6 马克斯.韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ( )（A）理性合法的权力（B）超凡的权力（C）传统的权力（D）继承的权力7 道德通常是指那些用来( )的规则或原则。（A）明辨是非（B）纠正行为（C）公正赏罚（D）维护正义8 管理道德是一种( ) 的规范和制约力量。（A）内在于管理者（B）外在于管理者（C）由相关的法律制度确定下来（D）适用于一切组织成员的、普遍9 企业为确保供应稳定，进入供应商所在行
3、业和市场，这属于( )战略。（A）前向一体化（B）后向一体化（C）横向一体化（D）纵向一体化10 某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。2008年比 2007 年的销售增长率为 118，2009 年比 2008 年的销售增长率为136。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类 ( )（A）“金牛”类业务（B） “明星” 类业务（C） “幼童” 类业务（D）“瘦狗”类业务11 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手 ”式人
4、才的成长，是部门形式中的 ( )（A）产品或服务部门化（B）地域部门化（C）职能部门化（D）顾客部门化12 企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由“ 金字塔 ”形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化 ( )（A）严格的规章制度（B）管理者授予下属更大的权力（C）大量使用计算机（D）提高管理者的管理能力13 下列( ) 情况，组织可以适当扩大管理幅度。（A）工作内容较多，管理工作复杂多变（B）环境变化快（C）下属人员在空间上的分布比较分散（D）信息交流充分、及时14 由两套管理系统组成：其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另
5、一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为 ( )（A）事业部制组织结构（B）职能制组织结构（C）直线制组织结构（D）矩阵制组织结构15 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。你认为在( ) 的情况下应优先采用内部提升的方式。（A）选拔中低层次管理人才（B）需要对公司战略进行重大修改（C）组织有一个持续发展的既定战略（D）外部环境变化剧烈16 组织文化的核心层是 ( )（A）制度层（B）精神层（C）中介层（D）显现层17 关于管理和领导的关系，下列阐述中哪一项是正确的 ( )（A）两者是同一个概念，只不过是论述角度不同
6、而已（B）领导的内涵大于管理的内涵，管理是领导的一部分（C）管理的内涵大于领导的内涵，领导是管理的职能（D）两者的权力基础相同18 某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的 8 年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论 ( )（A）一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事（B）选择好的业务切入点
7、对于企业的长期发展意义重大（C）在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事（D）积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功的关键19 下列理论( ) 不属于领导情景论。（A）权变理论（B）路径一目标理论（C）领导生命周期理论（D）管理方格论20 在路径目标理论中，对下属十分友善，表现出对下属的关怀的是 ( )（A）指导型领导（B）支持型领导（C）参与型领导（D）成就导向型领导21 期望理论认为，激励水平取决于期望和( )的乘积。（A）工作绩效（B）目标的主观概率（C）效价（D）目标的客观概率22 保健因素是指与( ) 相关的因素。（A）工作环境（B）工作条件（C）工作内容（D）工作环境与条件2
8、3 书面沟通存在的最主要的缺点是 ( )（A）耗时较多，缺乏灵活性（B）效率低，缺乏及时地反馈（C）传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难（D）传递距离有限，只能意会，不能言传24 为了消除腐败、廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种 ( )（A）反馈控制（B）前馈控制（C）现场控制（D）间接控制25 对于有效控制的要求，下列说法正确的是 ( )（A）适时控制要求在发生偏差之前就能迅速做出检测和反应（B）适度控制要求控制系统在范围和时间上恰到好处（C）客观控制要求管理人员富
9、有经验（D）弹性控制要求具有灵活性二、多项选择题26 国际化经营的主要特征有 ( )（A）跨国界经营（B）多元化经营（C）全球战略和一体化管理（D）资源共享（E）战略一体化27 决策角色主要有 ( )（A）企业家（B）领导者（C）混乱驾驭者（D）资源分配者（E）谈判者28 计划是 ( )（A）面向未来的（B）现状的描述（C）面向行动的（D）过去的总结（E）赶不上变化的，所以没有用途29 直线一职能型组织结构的优点有 ( )（A）专业化分工协作（B）统一指挥（C）责权制度明确（D）直线管理者管理更有效（E）适应性强30 事业部组织结构适合于 ( )（A）小型组织（B）现场管理（C）跨国公司（D）
10、大型组织（E）中型组织31 管理人员培训的方法包括 ( )（A）系统的教育和培训（B）职务轮换培训（C）设置助理职务培训（D）设置临时职务培训（E）有计划的提升32 组织变革的动因有 ( )（A）顾客需要的不断变化（B）员工队伍的不断变化（C）市场全球化（D）科学技术的迅猛发展（E）A+B+C+D33 管理者对人性的假设有两种对立的基本观点，下列属于人性假设的 X 理论的是( )（A）员工天性好逸恶劳，只要有可能，就会躲避工作（B）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺（C）员工不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标（D）每个人不仅能够承担责任，而且还
11、主动寻求承担责任（E）以自我为中心，漠视组织要求34 沟通的障碍主要来自于 ( )（A）主观（B）信息收集（C）客观（D）沟通方式（E）渠道选择35 综合的控制方法包括 ( )（A）计划评审技术（B）投资回收率（C）损益控制（D）管理审核（E）平衡记分卡三、名词解释36 差别计件工资制37 战略性计划38 集权39 员工招聘40 组织间沟通四、简答题41 简述法约尔组织管理理论的主要观点。42 简述计划的编制过程。43 “人往高处走，水往低处流” 这句俗话主要体现了哪个管理学原理 ?44 简述平衡积分卡的优点。五、论述题45 试述路径一目标领导理论。六、案例分析题45 三个领导，三种风格刚刚大
12、学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需
13、要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：“ 公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。根据上述材料回答下列两个问题：46 你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。47 你认为哪个领导的管理风
14、格更可取?广东专插本（管理学）模拟试卷 48 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 A3 【正确答案】 B4 【正确答案】 D5 【正确答案】 A6 【正确答案】 A7 【正确答案】 A8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B10 【正确答案】 C11 【正确答案】 A12 【正确答案】 A13 【正确答案】 A14 【正确答案】 D15 【正确答案】 C16 【正确答案】 B17 【正确答案】 C18 【正确答案】 D19 【正确答案】 D20 【正确答案】 B21 【正确答案】 C22 【正确答案】 D23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】
15、D二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D27 【正确答案】 A,B,C,D,E28 【正确答案】 A,C29 【正确答案】 A,B,C,D30 【正确答案】 C,D31 【正确答案】 A,B,C,D,E32 【正确答案】 A,B,C,D,E33 【正确答案】 A,C,E34 【正确答案】 A,C,D35 【正确答案】 B,C,D,E三、名词解释36 【正确答案】 差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。37 【正确答案】 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为五年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。38 【正确答案】 集权是指决
16、策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。39 【正确答案】 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。40 【正确答案】 组织间沟通就是组织之间如何加强有利于实现各组织目标的信息交流和传递的过程。四、简答题41 【正确答案】 法约尔在泰罗科学管理理论的基础上，大大充实和明确了管理的概念，他认为企业存在六种不同的基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。管理只是其中一项。并第一次把管理的一般职能明确划分为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。此外，他
17、根据自己长期的管理经验，提出了十四项管理原则分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神和集体精神。其中统一指挥、等级链最能体现法约尔的管理精髓。42 【正确答案】 计划的编制过程：(1)确定目标。(2)认清现在。(3)研究过去。(4)预测并有效地确定计划的重要前提条件。(5)拟定和选择可行的行动方案。(6)制订主要计划。(7)制订派生计划。(8)制定预算，用预算使计划数字化。43 【正确答案】 这句俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯洛的需求层次理论。该理论系统地阐述人类需求的规
18、律。该理论包括三个基本点：(1)人的需求分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、自尊或受人尊重需求和自我实现需求。(2)这五种需要并非并列的，而是从低到高排列的。(3)人的行为是由主导需要决定的。44 【正确答案】 平衡积分卡的优点主要体现在以下几个方面：(1)平衡积分卡将企业的战略置于核心地位。(2)平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来。(3)平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致。(4)平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协调和统一。五、论述题45 【正确答案】 它是罗伯特.豪斯(Robert House) 开发的一种领导权变模型。该理论认为，
19、领导的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保各自的目标与群体或组织的总体目标一致。“路径一目标” 的概念来自于这种信念，即有效领导者通过明确指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属清理各项障碍和危险。豪斯确定了四种领导行为，即：指导型领导行为、支持型领导行为、参与型领导行为、成就导向型领导行为。指导型领导、支持型领导、参与型领导和成就导向型领导指定下属完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体指导，让下属了解他们的期望，表现出对下属需要的关怀与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平。与菲德勒理论不同的是，路径一目标模
20、型认为领导者的风格和行为是可以改变的，并使之适应特定的环境。和其他领导情景理论一样，路径一目标模型提出领导方式要适应环境因素。该理论特别关注两类环境因素：下属的个人特点、工作场所的环境特点。六、案例分析题46 【正确答案】 三个领导的风格有明显的区别。根据领导生命周期理论，张总经理的领导风格属于指导型；王总经理的领导风格属于推销型；李总经理的领导风格属于授权型。47 【正确答案】 一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果。
