1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 14 及答案与解析一、单项选择题1 企业开展国际市场营销活动的导向是( )（A）国际市场价格（B）国际市场饱和度（C）国际市场供应（D）国际市场需求2 研究者在研究之初对要研究的问题的内容或范围还不是很清楚，不能确定到底要研究什么问题时需要的调研方法是( )（A）探测性调研（B）描述性调研（C）因果关系调研（D）预测性调研3 制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素是( )（A）正确的决策（B）市场调研（C）信息（D）市场定位4 探索新的市场机会的基本工具是( )（A）市场调研（B）营销调研（C）问卷调查（D）市场分析5 营销调研的诊断功能是指( )
2、（A）解释信息或活动（B）收集并陈述事实（C）预测市场变化规律（D）提供决策依据6 下列叙述正确的是( )（A）预测性调研是通过详细的调查和分析，对国际营销活动的某个方面进行客观的描述（B）与探测性调研相比，因果关系调研的目的更加明确，研究的问题更加具体（C）因果关系可以用实验法来检测和验证（D）预测性调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设7 公开发表或出版，具有共享性的资料是( )（A）原始资料（B）次级资料（C）一级资料（D）数据资料8 国际营销调研的第一步是( )（A）确定调研问题和目标（B）制定调研计划（C）收集信息（D）分析信息9 没有试图完全代
3、表总体各部分特征的样本是( )（A）随机样本（B）非随机样本（C）单一样本（D）多重样本10 调研过程中最重要的环节是( )（A）确定调研问题和目标（B）制定调研计划（C）收集信息（D）提交调研报告11 营销调查中最便宜、最方便、代价最小的资料收集方法是( )（A）人员访问（B）电话访问（C）邮寄访问（D）网上访问12 以下不属于网上访问的优点的是( )（A）辐射范围广（B）信息反馈及时（C）方法科学（D）匿名性好13 营销调研人员通过实地调查获取的第一手资料是( )（A）原始资料（B）次级资料（C）数据资料（D）初级资料14 收集的资料要力求全面系统地反映市场变化的来龙去脉，这是收集次级资料
4、的哪项要求?( )（A）真实性（B）及时性（C）完整性（D）针对性15 问卷中问题的类型不包括( )（A）自由问题（B）单项选择题（C）多项选择题（D）二分问题16 以下关于问卷设计的叙述，错误的是( )（A）一份完整的调查问卷应能从形式和内容两个方面满足国际营销的要求（B）问题的词句必须斟酌使用，以免引起歧义，作出不正确的回答（C）问题的顺序不会对应答者产生影响（D）一般在正式调查之前，设计好的问卷应该选择小样本进行预试17 下列不属于非随机抽样的是( )（A）任意抽样（B）判断抽样（C）配额抽样（D）等距抽样18 以下不属于非抽样误差的是( )（A）问卷设计不当（B）调查者得出倾向性结论（
5、C）被调查者联系不上（D）无法避免的误差19 开展国际营销调研活动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的( )（A）文化差异（B）政治差异（C）环境差异（D）制度差异20 以下哪项不会导致无反应偏差?( )（A）阿拉伯国家和地区禁止妇女与陌生人接触（B）在有些国家和地区，人们对某些特殊商品的喜好不愿公之于众（C）语言障碍和文化水平的影响（D）被调查者不愿别人了解自己的真实感受21 调研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这对调研人员的要求不包括( )（A）发现问题（B）处理问题（C）足智多谋（D）具有足够的知识和耐心22 以下哪项不是国际营销信息系统的组成部分?( )（A）人
6、员（B）机器设备（C）市场（D）计算机程序23 内部报告系统的核心是( )（A）订货（B）发货（C）开出收款账单（D）以上三项组成的循环24 营销管理人员最迫切需要的信息是( )（A）销售报告（B）调研报告（C）订货数量（D）存货水平25 国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统是( )（A）内部报告系统（B）营销调研系统（C）营销情报系统（D）营销分析系统26 国际营销管理者经常使用的最基本的信息系统是( )（A）内部报告系统（B）营销调研系统（C）营销情报系统（D）营销分析系统27 营销分析系统的模型库中不包括( )（A）产品定价模型（B）分销渠道模型（C）
7、广告预算模型（D）竞争策略模型二、多项选择题28 国际政治环境涉及的主要内容有（A）政府与政党体制（B）政府政策（C）国际战争（D）政治风险（E）国际文化29 专制政府分为( )（A）君主专制政府（B）帝制政府（C）一党专政政府（D）独裁制政府（E）共和制政府30 议会制政府分为( )（A）君主专制政府（B）君主立宪制政府（C）共和制政府（D）多党制政府（E）一党专政政府31 共和制国家分为( )（A）议会制共和国（B）议会君主制共和国（C）二元制共和国（D）总统制共和国（E）君主立宪制共和国32 特殊利益集团有( )（A）工商界利益集团（B）金融界利益集团（C）农业界利益集团（D）劳工组织（
8、E）政党33 以下各项东道国的经济政策环境中，对企业国际市场营销活动有利的是( )（A）政策稳定（B）政策优惠（C）政策透明（D）政策多变（E）政策多元34 外国企业为了降低被东道国没收、征用和国有化的风险，可以采取的措施有( )（A）与东道国政府合资、合作办企业（B）聘请当地人在企业中担任要职（C）向当地银行贷款（D）向第三国银行贷款（E）与东道国企业合作办企业35 下列属于没收、征用和国有化特征的有( )（A）强制性的（B）快速的（C）协调的（D）温和的（E）妥协的36 下列属于出口管制原因的有( )（A）维护本国的国防安全（B）防止核技术扩散（C）某些产品和资源在本国市场供应短缺（D）保
9、持本国企业对关键技术的垄断（E）出于打压进口国政府的需要37 下列属于进口限制方法的有( )（A）进口关税（B）进口配额（C）进口许可证（D）结汇制度（E）检验检疫条款38 外汇管制的主要目的是( )（A）保持本国企业对关键技术的垄断（B）维护本国的国防安全（C）平衡国际收支（D）维持本国货币的稳定（E）保护本国民族工业39 在国际经营中，企业能够通过下列哪些措施降低其政治风险?( )（A）守法经营，树立良好企业形象（B）坚持双赢原则，获利同时也对东道国经济发展有所贡献（C）经营本土化（D）选择与母国关系密切的国家投资（E）提高其在东道国知名度40 在运用实地考察法评估国际政治风险时，考察小组
10、的主要走访对象有( )（A）有关政府官员（B）当地商人（C）当地名人（D）普通民众（E）当地企业相关产品的消费者利用驻外专家调查法评估国际政治41 风险时，主要是考虑到驻外专家熟悉当地的( )（A）政治、经济形势、政策和法律（B）老百姓对执政当局的态度（C）文化和科学技术发展水平（D）自然环境（E）消费者的需求变化情况42 政治体制稳定指数模型由哪些指数构成?( )（A）社会法制指数（B）社会文化指数（C）社会经济特征指数（D）社会动乱指数（E）社会统治秩序指数43 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有( )（A）出口额控制（B）出口国控制（C）出口量控制
11、（D）出口产品控制（E）出口价控制44 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，影响控制宽严程度的主要因素是( )（A）国内政治气氛（B）交通运输成本（C）国际政治气氛（D）国内该商品和服务的供给（E）国际安全状况45 下列属于习惯法系特点的有( )（A）以传统导向为主，重视习惯和判例（B）法律条文相同，因用意不同，会产生不同的解释（C）坚持先例原则，即依据过去判例的理由，来判今后的案件（D）如果没有特殊的判例或法令，往往由法官自行裁定案件（E）建立在宗教戒律基础之上46 东道国法律对企业制定营销策略的影响主要体现在( )（A）对产品策略的影响（B）对价格策略的影响（C）对产
12、品分销策略的影响（D）对产品促销策略的影响（E）对产品生产策略的影响47 使用协商解决国际商务争端时，双方当事人应坚持的原则包括( )（A）自觉自愿（B）效率优先（C）平等互利（D）协商一致（E）统筹兼顾48 下列属于使用调解来解决国际商务争端的优点的是( )（A）形式多种多样，方便易行（B）耗费时间短（C）花费较少（D）有利于当事人各方继续保持和发展商务关系，增进彼此的信任感（E）可以避免因仲裁诉讼产生的麻烦49 仲裁的特点主要有( )（A）仲裁机构担当仲裁员角色（B）速度快（C）结果具有法律效力（D）裁决结果不一定使各方都满意（E）有利于维持当事人各方的友好关系50 国际商务的仲裁机构分为
13、( )（A）临时仲裁机构（B）特殊仲裁机构（C）常设仲裁机构（D）东道国仲裁机构（E）第三国仲裁机构51 国际商务中，较少适用诉讼解决商务争端的原因是( )（A）可能对当事人各方之间的关系产生较大的损害（B）可能会产生不公正的判决（C）难以收到所判决的罚款（D）诉讼耗时长，花费高（E）诉讼使涉及的相关内容公开，不能保密三、简答题52 简述邓宁的投资与发展周期理论。53 简述世界贸易组织的宗旨。54 简述世界贸易组织的基本原则。55 简述最惠国待遇和国民待遇的主要内容。56 简述国际资本市场的作用。57 简述外汇市场的特点。58 简述外汇的作用。59 简述汇率波动 l 的影响因素。四、论述题60
14、 试述国际科学技术所呈现的各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合的现象。61 试阐述科学技术的发展和应用如何影响企业的国际营销决策。五、名词解释62 国际广告63 国际市场广告策略64 推式策略65 拉式策略66 对比广告67 正面叙述68 双面叙述69 国际公共关系70 国际市场人员推销71 国际市场营业推广全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 14 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 企业开展国际市场营销活动，是以国际市场需求为导向的。2 【正确答案】 A【试题解析】 探测性调研是在对企业所出现的问题不知症结所在，无法确定要调查什么内容时采用的。研究者在研究之初对要研究
15、的问题的内容或范围还不是很清楚，不能确定到底要研究什么问题。这时就需要应用探测性研究去发现问题、寻找原因。3 【正确答案】 C【试题解析】 信息是制定成功的营销策略和避免严重的营销失误的关键因素。4 【正确答案】 B【试题解析】 营销调研在营销系统中扮演着两种重要角色。首先，它是市场情报反馈过程的一部分，向决策者提供关于当前营销组合有效性的信息和进行必要变革的线索。其次，它是探索新的市场机会的基本工具。5 【正确答案】 A【试题解析】 调研的第一种功能是描述功能，它是指收集并陈述事实。调研的第二种功能是诊断功能，即解释信息或活动。最后一种功能是预测功能。6 【正确答案】 C【试题解析】 描述性
16、调研是通过详细的调查和分析，对国际营销活动的某个方面进行客观的描述。与探测性调研相比，描述性关系调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。因果关系可以用实验法来检测和验证。因果关系调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，即寻找足够的证据来验证某一假设。7 【正确答案】 B【试题解析】 次级资料是公开发表的或出版的数据资料，它具有共享性。8 【正确答案】 A【试题解析】 国际营销调研的第一步是确立调研问题和目标。9 【正确答案】 B【试题解析】 任何没有试图完全代表总体各部分特征的样本都是非随机样本。10 【正确答案】 D【试题解析】 对于国际企业来说，开展国际营销调研活动的目的就是为了获得
17、包含决策所需信息的调研报告。因此，在进行了大量艰苦而细致的调研工作后，提交调研报告就成为整个调研过程中最重要的环节。11 【正确答案】 C【试题解析】 邮寄访问是营销调查中一种最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法。12 【正确答案】 C【试题解析】 网上访问的优点：辐射范围广，只要有网络的地方，都可以用网络调查；网上访问速度快，信息反馈及时；匿名性很好，对于一些人们不愿在公开场合讨论的敏感性问题，网上将是一方畅所欲言的乐土；费用低廉。13 【正确答案】 A【试题解析】 原始资料是营销调研人员通过实地调查获取的第一手资料。14 【正确答案】 C【试题解析】 完整性要求收集的资料要力求全面系
18、统地反映市场变化的来龙去脉，所获取的同类数据在时间上应当是连续的，形成一定的序列，能够反映各时期的情况及其发展趋势。15 【正确答案】 B【试题解析】 问题的类型一般分为以下三类：自由问题、多项选择题、二分问题。16 【正确答案】 C【试题解析】 问题的顺序会对应答者产生影响，因此，在问卷设计时，问题的顺序也必须加以考虑。17 【正确答案】 D【试题解析】 常用的非随机抽样主要有：任意抽样、判断抽样、配额抽样。18 【正确答案】 D【试题解析】 非抽样误差包括除抽样误差以外的其他所有误差，其包含的内容相当广泛，比如说问卷设计不当；调查者得出倾向性结论；由于涉及敏感性问题，被调查者不愿给出真实的
19、答案，而给出了权威的答案或干脆拒答；由于被调查者迁移、外出等，导致联络不上。19 【正确答案】 A【试题解析】 开展国际营销调研活动时收集原始资料所遇到的问题大部分源于国与国之间的文化差异，包括调查中出现的被调查对象不能准确地表达他们的观点，调查问卷翻译不恰当等问题。20 【正确答案】 C【试题解析】 有很多具体原因会导致无反应偏差。比如阿拉伯国家和地区禁止妇女与陌生人接触；在有些国家和地区，人们对某些特殊商品的喜好不愿公之于众；被调查者不愿别人了解自己的真实感受，这在传统的东方国家比较常见。21 【正确答案】 B【试题解析】 调研人员往往需要在时间紧迫的情况下提交调研报告，这就要求调研人员必
20、须善于发现问题、反应灵敏、足智多谋、具有足够的知识和耐心。22 【正确答案】 C【试题解析】 国际营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序所组成的相互作用的复合系统。23 【正确答案】 D【试题解析】 订货一发货一开出收款账单这一循环是内部报告系统的核心。24 【正确答案】 A【试题解析】 销售报告是营销管理人员最迫切需要的信息。25 【正确答案】 C【试题解析】 营销情报系统是指国际市场营销管理人员用以获得日常的有关企业外部营销环境发展变化信息的系统。26 【正确答案】 A【试题解析】 内部报告系统亦称内部会计系统，它是国际企业国际营销管理者经常要使用的最基本的信息系统。27 【正确答
21、案】 B【试题解析】 模型库中包含了由管理科学专家建立的解决各种国际营销决策问题的数学模型，如厂址选择模型、新产品销售预测模型、产品定价模型、广告预算模型、竞争策略模型以及最佳营销组合模型，等等。二、多项选择题28 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 国际政治环境是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合，其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。29 【正确答案】 A,C【试题解析】 政府分为两种类型：专制政府和议会制政府，其中专制政府分为君主专制政府和一党专政政府。30 【正确答案】 B,C【试题解析】 政府分为两种类型：专制政府和议会制政府，其中议会制政府分
22、为君主立宪制政府和共和制政府。31 【正确答案】 A,D【试题解析】 君主立宪制分为议会君主制和二元制。共和制国家分为议会制共和国和总统制共和国。32 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 利益集团有多种形式，可分为特殊利益集团和公共利益集团。特殊利益集团有工商界利益集团、金融界利益集团、农业界利益集团以及劳工组织。33 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 企业开展国际市场营销活动，总是希望东道国的经济政策环境满足如下要求：(1)政策稳定；(2) 政策优惠；(3)政策透明。政府颁布的政策不能朝令夕改，否则，企业无所适从。34 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 为了降低被东道国
23、没收、征用和国有化的风险，外国企业采取了多种灵活的策略用以缓和、改善同东道国之间的关系，达到保护自身的目的。比如，外国企业与东道国政府或企业合资、合作办企业，聘请当地人在企业中担任要职，向当地银行或第三国银行贷款等。35 【正确答案】 A,B【试题解析】 没收、征用和国有化是强制性的、快速的，而本国化存在着东道国政府与外国企业之间的协调和妥协，是一种温和的政治干预措施，逐渐实现对外国企业的控制。36 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 出口管制的主要原因包括：维护本国的国防安全；防止核技术扩散；某些产品和资源在本国市场供应短缺；对买方国政府政策不满；保持本国企业对关键技术的垄断；出于
24、打压进口国政府的需要。37 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 进口限制是指一个国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场的行为。进口限制方法分为进口关税、进口配额、进口许可证、检验检疫条款、结汇制度等。38 【正确答案】 C,D【试题解析】 外汇管制是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行的管制和限制。外汇管制主要是由一个国家的外汇短缺或国际收支严重失衡引起的，其目的是平衡国际收支和维持本国货币汇价的稳定。39 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 企业形象好，政治风险就低；企业形象差，政治风险就高。企业对东道国的贡献越大，受到东道国的欢迎程度就越高，
25、面临的政治风险就越小。企业经营的本土化程度越高，其面临的政治风险就越小。如果跨国公司选择与母国国际关系密切的国家投资，开展国际市场营销活动，并且两国制定了保护双方企业权益的各种双边协定，那么，该跨国公司的经营风险就小。一旦东道国政治不稳定，政局动荡，知名度越大的公司受到冲击的可能性就越大，受到的经济损失就越大。40 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。考察小组要走访有关政府官员、当地商人、当地企业相关产品的消费者，取得第一手资料，回国后加以整理，写出考察报告，供企业决策者决策时使用。41 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题
26、解析】 企业可以利用本国在目标市场国的使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员进行国际政治风险评估。由于熟悉当地的政治、经济形势，了解当地实施的政策和法律，了解当地老百姓对执政当局的态度，了解当地的文化和科学技术发展水平，了解当地的自然环境，了解消费者的需求变化情况，驻外专家能够深入地进行调查，能够获得有价值的、真实的第一手资料，而在此基础上对该国政治风险的预测就比较准确和可信。42 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 政治体制稳定指数(PssI)法是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此基础上做出判断。该模型是由三个重要
27、指数构成的：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。43 【正确答案】 B,D【试题解析】 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的宽严程度要依国内和国际政治气氛及国际安全状况的影响而定。控制的类型主要有：(1)出口国控制；(2) 出口产品控制。44 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的宽严程度要依据国内和国际政治气氛及国际安全状况的影响而定。45 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 习惯法系又称为不成文法系、普通法系或英美法系，其主要特点是：以传统导向为主，重视习惯和判例；坚持先例原则，即依
28、据过去判例的理由，来判今后的案件；如果没有特殊的判例或法令，往往由法官自行裁定案件。46 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 国际企业要在东道国开展国际营销活动，其制定的产品策略、定价策略、分销策略和促销策略必须适应该国的法律，不能与法律相违背，这样才能开拓该国市场。47 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 使用协商的办法解决国际商务争端时，各方当事人必须坚持自觉自愿、平等互利、协商一致的原则。48 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 调解的主要优点有：形式多种多样，方便易行，花时短，花费少；有利于当事人各方继续保持和发展商务关系，增进彼此的信任感；可以避免因仲裁诉讼产生的麻
29、烦和高额费用。49 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 仲裁具有如下特点：(1)仲裁机构担当仲裁员角色，以裁判者的身份对商务争端做出裁决。(2)仲裁速度快。(3) 仲裁结果具有法律效力。(4)仲裁裁决结果不一定使各方都满意。(5)仲裁有利于维持当事人各方的友好关系。50 【正确答案】 A,C【试题解析】 国际商务的仲裁机构有两种，分别为临时仲裁机构和常设仲裁机构。临时仲裁机构是根据当事人各方达成的仲裁协议，由指定的仲裁员按程序组成 I 临时仲裁庭，来审理裁决商务争端事项，做出裁决结论后就自动解散。常设仲裁机构是指依法常年设置，受理商务争端案件的仲裁申请，并依法审理裁决的机构。51 【
30、正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 选择司法诉讼方式解决商务争端的比较少见。原因主要有：(1)可能对当事人各方之间的关系产生较大的损害；(2)法官对国际贸易问题不一定很精通，可能会产生不公正的判决；(3)难以收到所判决的罚款；(4)诉讼耗时长，花费高；(5)诉讼使涉及的相关内容公开，不能保密。三、简答题52 【正确答案】 根据英国经济学家邓宁的投资与发展周期理论，人均国民生产总值与直接投资的输入存在负相关关系，而与输出之间存在一种正相关关系，即一国的对外直接投资输出量会随着经济增长而增加，母国的经济发展水平也制约着该国企业对外直接投资的水平。53 【正确答案】 世界贸易组织的宗旨是：全
31、体成员方认识到在处理他们的贸易和经济事务的关系方面，应以提高生活水平、保证充分就业、大幅度和稳定地增加实际收入和有效需求，以扩大货物和服务的生产与贸易、可持续发展为目的，开发世界资源并加以充分利用，寻求对环境的保护和维护，并根据成员方不同经济发展水平下各自需要的方式，加强采取各种相应措施。54 【正确答案】 世界贸易组织有 5 大基本原则，分别是：非歧视贸易，自由贸易，可预知性，促进公平竞争以及鼓励发展和经济改革。55 【正确答案】 最惠国待遇各成员国现在和将来给予另一成员的优惠、特权和豁免，都不应低于给予任何第三方的待遇；国民待遇要求在国内税收和规章等政府管理措施方面，进口商品与本国商品享受
32、同等待遇。56 【正确答案】 国际资本市场是国际间进行长期融资的场所。本国企业可以在国际资本市场上以长期贷款、发行债券或出让股权的形式获得长期经营所需的资金。由于长期资本主要是生产领域所需要的资金，在世界范围内，长期资本通过国际资本市场得到了配置，流向了生产效率较高的国家和经济实体，因此国际资本市场有利于全球产出水平的提高。57 【正确答案】 外汇市场的主要特点有如下三点：(1)外汇市场，交易的对象是货币，可完成不同货币之间的兑换。(2)外汇市场是无形的交易市场。(3)外汇市场昼夜 24 小时不间断地交易。58 【正确答案】 外汇作为国际结算的支付手段，是国际间经济交流不可缺少的工具，对促进国
33、际经济贸易发展和政治文化交流具有重要作用。(1)便于国家间货币购买力的转移。(2)促进国际贸易和资本流动的发展。(3)便利国际间资金供需的调剂。59 【正确答案】 汇率波动的影响因素：(1)贸易差额。(2)通货膨胀。(3)利率。(4)经济状况。(5)外汇管制。(6)重大国际事件。(7)心理因素。四、论述题60 【正确答案】 科学和技术的高度融合是当代科学技术发展的一个基本特征。当前科学和技术的结合和相互作用、相互转化更加迅速，逐步形成了统一的科学技术体系。最近几十年来，科学的发展越来越依赖多种学科的综合、渗透和交叉，这种综合、渗透和交叉用于解决在科学发展上所面临的各种问题，也导致了一系列新的跨
34、学科研究领域的出现，比如环境科学、信息科学、能源科学、材料科学、空间科学，等等。当前科学技术相互渗透、交叉和融合，集中表现在科学技术正在宏观和微观两个尺度上向着最复杂、最基本的方向发展。(1)建立在多学科基础上的复杂系统研究已经列入科学研究的重大议程，如对社会系统、经济系统、大脑和生命系统、生态系统、网络系统的研究，将对经济、社会和人类自身的发展产生重大影响；(2)对微观系统的深入探索，如对基本粒子的研究和对受控核聚变、基因、微机械、微加工和纳米材料的研究，可能引起全新的技术革命。61 【正确答案】 科学技术进步所产生的效果，往往借助消费者和市场环境的变化而间接影响企业。市场营销活动的组织。随
35、着科学技术的发展，电子商务、网络营销、数据库营销、客户关系管理等新型的营销方式和理念层出不穷，科学技术特别是信息技术的发展推动了市场需求的多样化和多变性，这就要求企业对市场变化作出更快的反应。企业必须能够跟上现代科学技术发展的步伐，不断创新，提高产品的附加价值。(1)对国际产品策略的影响。新原理、新工艺、新材料等不断涌现，使得每天都有新品种、新款式、新功能和新品牌的产品在国际市场上推出。产品从创新发明出来进入市场，到被更新的产品淘汰退出市场的周期不断缩短。产品生命周期的缩短，一方面加速了新产品上市的竞争，使很多企业被迫增加技术开发投入；另一方面，企业的营销策略随着产品生命周期的缩短必须相应地加
36、快调整，在成本核算、价格制订和营销策略上要顺应这种短周期的特点。(2)对国际价格策略的影响。企业必须能够运用科学的方法准确预测出市场中目标顾客的需求和对价格的认同标准，并配合柔性的产品设计和生产方案，提供灵活的价格标准，让消费者选择。在产品的设计与生产中，技术因素使产品投入初期的成本有所上升，但是随着技术的普及和不断运用，企业规模经济逐渐形成，由技术的运用而形成的成本优势会显现出来。(3)对国际分销策略的影响。新的交通运输工具的发明或旧的运输工具的技术改进，使国际货物运输的效率大大提高，缩短了产品的在途时间；机械自动化设备和电子设备替代了部分体力和脑力劳动，新的物流方式和技术使得产品分销效率极
37、大地提高。EPOS(电子扫描终端)、JIT(实时管理)、SCM(供应链管理)、ERP(企业资源计划)等新的经营管理方式引发了企业分销领域新的变革。因特网开辟了一个前所未有的网络空间，在这个由数以万计的计算机主机和光纤、电话线连接起来的虚拟空间中，营销距离拉近，营销空间不断拓展和延伸，人们可以进行生产、订货、付款、交货、广告、市场调查等一系列的商务活动。(4)对国际促销策略的影响。新的科学技术促进了促销方式的多样化，比如广告策略。由于新技术不断涌现，广告设计、广告调查等决策可采用电脑、电子扫描仪等新型工具；广告媒体日益丰富，电视、电话、手机、传真、网络等现代信息传媒层出不穷。现代计算机技术和手段
38、的发明运用，互联网的出现和应用，都可使企业及时对消费者的消费需求及动向进行有效的了解，从而使企业国际营销活动更加切合消费者需求的实际情况。五、名词解释62 【正确答案】 国际广告是国际企业为实现特定的目的，利用付费的方式，通过广播、电视、报纸、杂志、互联网以及其他信息技术手段等大众媒介，向国际市场消费者和公众传递企业及其产品和服务信息的一种促销手段。63 【正确答案】 国际市场广告策略，是指国际广告的信息传播策略，重点强调如何在国际市场范围内，以有效的广告策略执行并实施广告信息的传播。64 【正确答案】 推动需求策略是在产品上市之后，利用广告宣传这些产品，推动需求，使消费者接受这些产品，从而扩
39、大产品的销售。65 【正确答案】 拉动需求策略则是在一种新产品上市之前或一种产品在新市场上市之前，就用广告来宣传这些产品，将顾客拉向自己的产品，让消费者通过广告宣传之后见到产品，拉动消费者产生需求。66 【正确答案】 对比广告就是通过将企业产品与其他同类产品进行对比分析，来表明本企业产品的独特之处。67 【正确答案】 正面叙述是指在广告中只强调产品的优点。68 【正确答案】 双面叙述是将产品的优点和缺点都全面地展现出来。69 【正确答案】 所谓国际公共关系，就是国际企业以国际公众利益为出发点，通过有效的管理和沟通，在国际公众中树立良好的形象和信誉，以赢得企业内外相关公众的理解、信任、支持和合作。70 【正确答案】 国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员，面对面地与顾客或潜在顾客接触、洽谈，传递产品信息，并说服其购买本企业产品的促销活动。71 【正确答案】 国际市场营业推广是指除了人员推销、广告和公共关系以外，在一个比较大的国际目标市场上，企业为了刺激需求、扩大销售而采取的任何旨在鼓励最终用户或消费者购买产品或服务，或旨在提高中间商和推销人员积极性和能力的促销措施。
